Seleccionar página

Tus métricas en Metricool

Cristina de Castro

Cristina de Castro

En Metricool tenemos muchas métricas, y de muchas plataformas. Si conectas tus cuentas puedes encontrar métricas de:

  • Web/blog
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google My Business
  • Facebook Ads
  • Google Ads

 

Aquí vamos a explicarte todo sobre las métricas que tienes de tus cuentas en Metricool.

 

Métricas desde la herramienta 

En este primer apartado te vamos a explicar las métricas que hay dentro de Metricool y que te encontrarás al conectar tu cuenta.

 

Wordpress icono gratis  WEB / BLOG

 

Analítica web

  • Páginas vistas: el número total de páginas que se han visto de nuestra web en el periodo seleccionado.
  • Visitas: Veces que han visitado nuestra web. (“Sesiones” en Google Analytics)
  • Posts: número total de posts publicados en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Comentarios: número total de comentarios en los posts en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Páginas vistas al día, Visitas al día, Visitantes al día, Páginas vistas por visitante, Posts a la semana y Comentarios por post: Promedio entre el dato total y el rango de tiempo seleccionado.
  • Países de los visitantes: Porcentaje por país del total de visitantes.
  • Páginas vistas: Número total de visitas. El porcentaje de visitas se calcula sobre el dato de visitas global y página que recibe las visitas. (En Google Analytics se llama Visitas a Páginas.)
  • Fuentes de tráfico: Origen de las visitas a la web.

 

 

Gorjeo icono gratis TWITTER

La página de evolución de Twitter se divide en comunidad, publicaciones y competidores, aquí tienes una por una con sus métricas correspondientes:

 

Comunidad

 

✅ Crecimiento:

  • Seguidores: El número total de seguidores de nuestra cuenta.
  • 2º grado: Seguidores de nuestros seguidores.
  • Tweets: Número de tweets que hemos publicado en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Seguidores: Crecimiento de los seguidores en el periodo seleccionado.
  • Seguidores al día: Número de seguidores ganados o perdidos al día en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Seguidores por tweet, Siguiendo, Tweets al día, Tweets por semana: promedio entre el dato total y el rango de tiempo seleccionado.

 

* Los porcentajes bajo las métricas muestran una comparación con el mismo periodo inmediatamente anterior. Por ejemplo, si se selecciona una semana se comparará con los 7 días anteriores.

 

✅ Balance de seguidores:

El balance de seguidores registra todos los movimientos de nuestros seguidores. Si un nuevo seguidor por ejemplo nos deja de seguir y luego nos da a seguir de nuevo en días distintos, contaría como dos seguidores. El Balance de seguidores está pensado para ver la respuesta de nuestra comunidad a las publicaciones.

  • Ganados: Seguidores ganados en el periodo seleccionado. Si hay cuentas en este periodo que han sido bloqueadas o se han eliminado, no aparecen en la herramienta pero sí se reflejará en el informe.
  • Perdidos: Seguidores perdidos en el periodo seleccionado.
  • Tweets: Número total de tweets publicados en el periodo seleccionado. Incluye reweets.

 

 

✅ Ganados – perdidos:

Seguidores que hemos ganado o perdido en el periodo. La lista se ordena de seguidores perdidos recientemente a anteriores, pero siempre dentro del periodo. El número en rojo debajo de la imagen es el número de seguidores de esa cuenta.

 

 

Publicaciones

 

✅ Interacciones:

  • Me gusta: Número total de Me gusta en las publicaciones del periodo seleccionado.
  • Retweets: Número total de retweets en las publicaciones del periodo seleccionado.
  • Menciones: Número total de menciones recibidas en el periodo seleccionado.
  • Tweets: Número total de tweets en el periodo seleccionado.

 

✅ Ranking de tweets:

  • Publicado: Fecha de publicación del tweet.
  • Me gusta: Número total de Me gustas del tweet.
  • Retweets: Número total de retweets del tweet.
  • Clics: Número total de clics en el enlace. Solo se registra si se usa el acortador de Metricool.

 

 

Competidores

 

✅ Menú resumido:

  • Seguidores: Número total de seguidores de la cuenta de la competencia.
  • Siguiendo: Número total de seguidos por la cuenta de la competencia.
  • Tweets: Número total de tweets realizados por la cuenta de la competencia.
  • Me gusta: promedio entre el dato total de Me gustas y el rango de tiempo seleccionado.
  • Retweets: promedio entre el dato total retweets y el rango de tiempo seleccionado.

 

 

✅ Menú desplegado:

  • Crecimiento: Datos totales de Seguidores, Siguiendo y Tweets.
  • Interacciones: Datos totales de Me Gusta, Retweets y Tweets.
  • Publicaciones: Listado de publicaciones de la cuenta de la competencia con la fecha y número total de Me Gustas y Retweets de cada una.

 

 

Facebook icono gratis  FACEBOOK

 

Visión general de la página

 

✅ Crecimiento:

  • Me gusta: Número total del Me Gusta de la página actualmente.
  • Impresiones: Número total de Impresiones de la página, incluidas las impresiones de las publicaciones, en el periodo de tiempo seleccionado (dato orgánico + pagado)
  • Vistas de página: Número de visitas a la página de Facebook.
  • Publicaciones: Número de publicaciones en el periodo seleccionado.
  • Me gustas: Crecimiento de Me gustas en ese periodo.

 

Me gustas al día, Me gustas por publicación, Visitas de página al día, Publicaciones al día y Publicaciones a la semana: Promedio entre el dato y el rango de tiempo seleccionado.

* Los porcentajes muestran una comparación con el mismo periodo inmediatamente anterior. Por ejemplo, si se selecciona una semana se comparará con los 7 días anteriores.

 

✅ Balance de seguidores:

El balance de seguidores registra todos los movimientos de nuestros seguidores. Si un seguidor por ejemplo nos deja de seguir y luego nos da a seguir de nuevo, contaría como dos seguidores. El Balance de seguidores está pensado para ver la respuesta de nuestra comunidad a las publicaciones.

  • Ganados: Seguidores ganados en el periodo seleccionado.
  • Perdidos: Seguidores perdidos en el periodo seleccionado.
  • Publicaciones: Número total de publicaciones en el periodo seleccionado. 
  • Datos demográficos: Sexo, edad, países y ciudades de nuestros seguidores. Facebook solo los generará a partir de 100 seguidores.

 

 

✅ Clics en la página:

  • Llamada a la acción: Número de clics en el botón de llamada a la acción en la cabecera de nuestra fanpage (registrarse, llamar, escribir, donar, etc. Dependerá de lo que esté configurado en nuestra página de Facebook)
  • Direcciones: Número de clics en la dirección para abrirla en Google Maps, si lo tenemos configurado en nuestra fanpage.
  • Teléfono: Número de clics en nuestro número de teléfono de contacto para llamarnos, si está configurado en nuestra página de Facebook.
  • Vistas de página: Número de visitas a nuestra página de Facebook.

 

 

Publicaciones

 

✅ Visión general:

  • Engagement:  Engagement de nuestras publicaciones. El engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas. Dependiendo de la red social, la fórmula varia un poco. 
  • Interacciones: Número total de interacciones que se han producido en todas las publicaciones del rango de tiempo seleccionado. (Reacciones, compartidos, clics y comentarios.)
  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con nuestras publicaciones. Suma el dato orgánico y el pagado (excepto promociones de otro tipo, como por ejemplo anuncios).
  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado nuestras publicaciones. Suma el dato orgánico y el pagado.
  • Publicaciones: Número total de publicaciones en el periodo seleccionado.

 

 

✅ Interacciones:

  • Reacciones: Número total de reacciones en nuestras publicaciones dentro del periodo seleccionado. (Me gusta, Me encanta, Me enfada, etc.)
  • Comentarios: Número total de comentarios en nuestras publicaciones en el periodo seleccionado.
  • Compartidos: Número de veces que se han compartido nuestras publicaciones dentro del periodo seleccionado.
  • Clics: Número total de veces que los usuarios han clicado en los links incluidos en las publicaciones. Solo se registran si se programan las publicaciones en nuestro planificador y se utilizar el acortador. (Acortador en ON).

 

Reacciones por día, Reacciones por publicación, Comentarios al día, Comentarios por publicación, Compartidos al día y Compartidos por publicación: Promedio entre el dato y el rango de tiempo seleccionado.

 

✅ Lista de publicaciones:

Publicado: Fecha de publicación del post.

Reacciones: Número total de reacciones del post (Me gusta, Me encanta, etc.) Incluye también los datos pagados y los virales, es decir, si comparten nuestro post y ese post compartido también tiene reacciones, en los datos de Metricool también se reflejarán.

Comentarios: Número total de comentarios de las publicaciones. Incluye también los datos pagados y virales.

Compartidos: Número de veces que se ha compartido la publicación.

Clics: Número total de clics en la publicación. 

Clics en enlace: Número total de clics en el enlace añadido en la publicación. Solo se registra si se usa el acortador de Metricool.

Impresiones: Número total de veces que se han mostrado cada publicación. Suma el dato orgánico y el pagado.

Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con cada publicación. Suma el dato orgánico y el pagado.

Reprod.: Número total de veces que se ha reproducido el vídeo de la publicación. Se incluyen en esta métrica a partir de 10 segundos.

Tiempo repr.: Tiempo medio que se ha reproducido el vídeo de la publicación.

Engagement: Engagement de nuestras publicaciones. El engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas. Dependiendo de la red social, la fórmula varía un poco. En este artículo se describe en detalle:

Promo: Las campañas de promoción de post desde Metricool utiliza la segmentación optimizada que propone Facebook de acuerdo con los resultados orgánicos de esa publicación más un filtro que añadimos con los 3 países donde más seguidores haya de la página.

 

Competidores

 

✅ Menú resumido:

Likes in page: Número total de Me gustas de la página de la competencia.

Publicaciones: Número total de publicaciones realizadas por la fanpage de la competencia.

Reacciones: Promedio de las reacciones en las publicaciones de la competencia y el rango de tiempo seleccionado.

Comentarios: Promedio entre el dato total de comentarios de la competencia y el rango de tiempo seleccionado.

Compartidos: promedio entre el dato total de veces que se ha compartido las publicaciones de la competencia y el rango de tiempo seleccionado.

Engagement: La fórmula del engagement para los competidores es: interacciones / nº Seguidores * 1000

 

✅ Menú desplegado:

  • Crecimiento: Datos totales de seguidores y publicaciones.
  • Interacciones: Datos totales de engagement, reacciones, comentarios, compartidos y publicaciones.
  • Publicaciones: Listado de publicaciones de la cuenta de la competencia con la fecha, número total de reacciones, comentarios, compartidos y engagement de cada una.

 

FACEBOOK ADS

 

Campañas

 

✅ Alcance:

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado nuestros anuncios.
  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con nuestros anuncios.
  • Gasto: Gasto total en Facebook Ads en el periodo seleccionado.

 

✅ Resultados:

  • Clicks: Número total de clics en nuestros anuncios.
  • Conversiones: Número total de conversiones. El tipo de conversión registrada dependerá de lo que tengamos configurado en el píxel de Facebook. Si está a 0, el objetivo de campaña marcará los resultados que se registrarán en la columna Acciones.
  • Gasto: Gasto total en Facebook Ads en el periodo seleccionado.

 

✅ Rendimiento:

  • CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000.
  • CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics.
  • CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100.
  • Gasto: El gasto total de todas las campañas en el periodo seleccionado.

 

 

✅ Tabla de campañas:

Actualizada: fecha de la última actualización de la campaña.

Impresiones: número de impresiones de cada campaña.

Alcance: alcance de cada campaña.

Clics: número de clics conseguidos en cada campaña.

Conversiones: Número de conversiones conseguidas por cada campaña (la conversión la marca la configuración del píxel de Facebook)

Acciones: número de acciones conseguidas, en referencia al objetivo marcado en la campaña.

CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000

CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics

CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100

Gasto: El gasto total de todas las campañas en el periodo seleccionado.

 

Instagram icono gratis  INSTAGRAM

Comunidad

✅ Crecimiento:

  • Seguidores: El número total de seguidores de nuestra cuenta.
  • Siguiendo: El número total de cuentas que seguimos.
  • Publicaciones: Número de posts que hemos publicado en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Seguidores: Crecimiento en ese periodo.
  • Seguidores al día: Número de seguidores ganados o perdidos en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Seguidores por publicación, Siguiendo, Publicaciones al día, Publicaciones por semana: promedio entre el dato total y el rango de tiempo seleccionado.

 

* Los porcentajes muestran una comparación con el mismo periodo inmediatamente anterior. Por ejemplo, si se selecciona una semana se comparará con los 7 días anteriores.

 

✅ Balance de seguidores:

  • Nuevos seguidores: Seguidores ganados en el periodo seleccionado. (Si hay cuentas en este periodo que han sido bloqueadas o se han eliminado no aparecen en la herramienta, pero sí se reflejará en el informe).
  • Datos demográficos: Sexo, edad, países y ciudades de nuestros seguidores. Instagram solo los generará a partir de 100 seguidores.

 

 

✅ Perfil:

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado nuestro perfil y nuestras publicaciones. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.

 

⚠️ IMPORTANTE: las impresiones solo se muestran en las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

 

  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con nuestro perfil y nuestras publicaciones. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.

 

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

 

  • Visitas al perfil: Visitas al perfil de nuestra cuenta de Instagram.
  • Clicks a la web: número de veces que se ha clicado en la URL de la BIO de nuestra cuenta.
  • Publicaciones: Número total de publicaciones en el periodo seleccionado.

 

Publicaciones

✅ Visión general:

Engagement: Engagement de nuestras publicaciones. El engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas. Dependiendo de la red social, la fórmula varia un poco. En este artículo se describe en detalle:

Interacciones: Número total de interacciones que se han producido en todas las publicaciones del rango de tiempo seleccionado. 

Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con nuestras publicaciones. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado nuestras publicaciones. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.

 

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

  • Publicaciones: Número total de publicaciones en el periodo seleccionado.

 

✅ Interacciones:

  • Me gusta: Número total de Me gustas en nuestras publicaciones dentro del periodo seleccionado.
  • Comentarios: Número total de comentarios en nuestras publicaciones en el periodo seleccionado.
  • Guardados: Número de veces que se han guardado nuestras publicaciones dentro del periodo seleccionado.
  • Publicaciones: Número total de publicaciones en el periodo seleccionado.
  • Me gustas por día, Me gustas por publicación, Comentarios al día, Comentarios por publicación, Me gustas por comentario: Promedio entre el dato y el rango de tiempo seleccionado.

 

 

✅ Lista de publicaciones: 

Fecha: Fecha de publicación del post.

Impresiones: Número total de veces que se han mostrado cada publicación. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con cada publicación. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.

 

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

 

  • Me gusta: Número total de Me gustas de la publicación en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Guardados: Número de veces que se han guardado la publicación dentro del periodo seleccionado.
  • Comentarios: Número total de comentarios de cada publicación. 
  • Clics: Número total de clics en la publicación. Solo se registra si se usa nuestra función de link en Instagram.
  • Interacciones: total de interacciones de cada publicación. Suma los Me gusta, Comentarios y Guardados.
  • Engagement:  Engagement de cada publicación. El engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas. Dependiendo de la red social, la fórmula varía un poco.

 

 

✅ Hashtags:

Impresiones: Número de impresiones de ese hashtag en nuestra publicación. Si se ha usado en varias publicaciones, se sumarán.

Número de posts: Número de posts en el que se ha utilizado el hashtag.

Me gusta: Número de Me gustas de las publicaciones que han usado ese hashtag. Si se ha usado en varias publicaciones, se sumarán.

Comentarios: Número de comentarios de las publicaciones que han usado ese hashtag. Si se ha usado en varias publicaciones, se sumarán.

 

✅ Historias: 

⚠️  IMPORTANTE: se obtendrán datos de las historias propias y no de las compartidas de otros usuarios.

 

✅ Alcance: 

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado las historias. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.

 

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con nuestras historias. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.


⚠️
IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

  • Historias: Número total de historias en el periodo seleccionado.

 

✅ Lista de historias:

⚠️ IMPORTANTE: Los datos de las historias solo se recogen en el caso de las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de empresa.

Fecha: Fecha de publicación de la historia.

Impresiones: Número total de veces que se han mostrado cada historia. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram. 

Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con cada publicación. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.

Respuestas: Número de respuestas de cada historia.

Pulsa atrás: Número de veces que los usuarios han clicado hacia atrás para ver otra vez una historia.

Pulsa adelante: Número de veces que los usuarios han clicado hacia adelante para saltarse una historia.

Salidas: Número de veces que los usuarios se van a la siguiente cuenta si haber visto todas nuestras historias.

 

Competidores

✅ Menú resumido: 

  • Seguidores: Número total de seguidores de la cuenta de la competencia.
  • Publicaciones: Número total de publicaciones realizadas por la cuenta de la competencia.
  • Me gusta: número total de Me gusta en las publicaciones de la competencia y en el rango de tiempo seleccionado.
  • Comentarios: Número total de comentarios de la competencia y en el rango de tiempo seleccionado.
  • Engagement: La fórmula del engagement para los competidores es: interacciones / nº Seguidores * 1000.

 

✅ Menú desplegado:

  • Crecimiento: Datos totales de seguidores y publicaciones de la cuenta de la competencia.
  • Interacciones: Datos totales de Engagement, Me gusta, comentarios y publicaciones de la cuenta de la competencia.
  • Publicaciones: Listado de publicaciones de la cuenta de la competencia con la fecha, número total de Me gusta, comentarios, interacciones y engagement de cada una.
  • Hashtags: Hashtags utilizados por tu competencia en el periodo seleccionado.

 

 

Linkedin icono gratis LINKEDIN

Visión general de la página

✅ Crecimiento:

  • Seguidores: El número total de seguidores de nuestra página.
  • Seguidores de pago: seguidores conseguidos a través de publicidad en LinkedIn.
  • Impresiones: Número de Impresiones de nuestra página, incluidas las impresiones de las publicaciones, en el periodo de tiempo seleccionado.. 
  • Publicaciones: Número total de posts que hemos publicado en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Seguidores: Crecimiento en ese periodo.
  • Seguidores al día: Número de seguidores ganados o perdidos en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Seguidores por publicación, Impresiones al día, Impresiones por publicación, Publicaciones al día: promedio entre el dato total y el rango de tiempo seleccionado.

 

 

Publicaciones

✅ Ranking de publicaciones:

  • Publicado: Fecha de publicación del post.
  • Me gusta: Número total de Me gustas por cada post.
  • Comentarios: Número total de comentarios por publicación. 
  • Clics: Número total de clics en la publicación. 
  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado cada publicación. 
  • Engagement: Engagement de nuestras publicaciones. El engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas. 

 

 

Adwords free icon GOOGLE ADS

Campañas

✅ Alcance:

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado nuestros anuncios.
  • Gasto: Gasto total en Google Ads en el periodo seleccionado.

 

✅ Resultados:

  • Clicks: Número total de clics en nuestros anuncios.
  • Conversiones: Número total de conversiones. 
  • Gasto: Gasto total en Google Ads en el periodo seleccionado.

 

✅ Rendimiento: 

  • CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000.
  • CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics.
  • CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100.
  • Gasto: El gasto total de todas las campañas en el periodo seleccionado.

 

✅ Tabla de campañas:

Comienzo: Fecha de comienzo de la campaña.

Impresiones: número de impresiones de cada campaña.

Clicks: número de clics conseguidos en cada campaña.

Conversiones: Número de conversiones conseguidas por cada campaña.

CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000

CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics

CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100

Gasto: El gasto total de todas las campañas en el periodo seleccionado.

 

✅ Palabras clave:

Nombre de campaña: Campaña en la que se ha utilizado la palabra clave.

Impresiones: número de impresiones de cada palabra clave.

Clicks: número de clics conseguidos de cada palabra clave.

Conversiones: Número de conversiones conseguidas por palabra clave.

CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000

CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics

CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100

Gasto: El gasto de esa palabra clave en el periodo seleccionado.

 

My business premium icon GOOGLE MY BUSINESS

 

Ubicación

✅ Búsquedas:

  • Directas: Número total de veces que un usuario busca directamente tu negocio. 
  • Indirectas: Número total de veces que un usuario encuentra tu negocio haciendo una búsqueda más genérica.
  • Cadena: Número total de veces que un usuario encuentra tu negocio haciendo búsquedas de cadenas. Por ejemplo, las veces que un McDonald’s de Barcelona ha aparecido entre las primeras búsquedas cuando los usuarios han buscado simplemente McDonald’s, es decir, cuando han buscado la cadena de restaurantes.
  • Total: Número total de las búsquedas, sumando todos los tipos de búsquedas en las que ha aparecido tu empresa. Suma las directas, indirectas y las de cadena.

 

✅ Visitas:

  • Google Maps: Visitas desde Google Maps.
  • Buscador de Google: Visitas orgánicas desde el buscador de Google.
  • Total: Total de ambos tipos de visitas.

 

✅ Clics:

  • Sitio Web: Número total de veces que han pulsado el botón de acceso a la página web de la empresa de nuestra ficha de Google My Business.
  • Teléfono: Número total de veces que han pulsado el botón de llamada para contactar por teléfono con la marca desde nuestra ficha de Google My Business.
  • Cómo llegar: Número total de veces que han pulsado el botón de cómo llegar a la ubicación de la empresa desde nuestra ficha de Google My Business.
  • Total: Total de los clics en todos los botones de nuestra ficha de Google My Business.

 

✅ Reseñas:

  • Puntuación: Puntuación media de tu empresa / ubicación.
  • Total: Total de reseñas.

 

✅ Tabla de reseñas:

  • Usuario: El nombre del usuario que ha realizado la reseña. 
  • Mensaje: El texto de la reseña.
  • Fecha de publicación: fecha de publicación de la reseña.
  • Puntuación: Puntuación que ha dado el usuario a nuestra empresa.
  • Respondida: Si está o no respondida.

 

✅ Fotos y vídeos:

  • Visitas: Número total de visitas a la sección de fotos y vídeos. Incluye tanto los que se suben como empresa, como los que suben los usuarios.
  • Total: Total de fotos y vídeos subidos en el periodo seleccionado.

 

 

✅ Tabla de fotos y vídeos:

  • Fecha: Fecha en la que se realiza la publicación de foto o vídeo.
  • Visitas: Número total de visitas a cada publicación de foto o vídeo.
  • Tipo: Tipo de publicación, si es foto o vídeo.

 

✅ Publicaciones:

  • Visitas: Número total de visitas a las publicaciones realizadas.
  • Total: Número total de publicaciones realizadas en el periodo seleccionado.

 

 

✅ Tabla de posts:

  • Fecha: Fecha en la que se realiza la publicación.
  • Visitas: Número total de visitas a cada publicación.
  • Tipo: Tipo de publicación puede ser foto o vídeo.

 

⚠️ IMPORTANTE: A la hora de planificar contenido con Metricool esto es lo que puedes publicar: 

  • Texto: se publica un post.
  • Texto + link: Se publica un post con un botón y foto en caso de que se pueda obtener una foto destacada del link.
  • Texto + link + imagen: Un post con imagen y un botón.
  • Texto + imagen: Se publica una foto en la sección de fotos de Gogle My Business.

 

 

MÉTRICAS EN EL INFORME

 

Web / Blog

Audiencia:

  • Páginas vistas: el número total de páginas que se han visto de nuestra web en el periodo seleccionado.
  • Visitas: Veces que han visitado nuestra web. (“Sesiones” en Google Analytics)
  • Visitantes: en número de usuarios que han visitado nuestra web. (“Usuarios” en Google Analytics sin distinguir los Usuarios Nuevos)

 

Twitter

CRECIMIENTO DE LA COMUNIDAD

  • Seguidores: El número total de seguidores de nuestra cuenta.
  • Ganados: Seguidores ganados en el periodo seleccionado. Si hay cuentas en este periodo que han sido bloqueadas o se han eliminado no aparecen en la herramienta, pero sí se reflejará en el informe.
  • Perdidos: Seguidores perdidos en el periodo seleccionado.
  • Tweets: Número de tuits que hemos publicado en el periodo de tiempo seleccionado. Incluye retuits.

 

 

✅ Interacciones:

  • Me gusta: Número total de Me gusta en las publicaciones del periodo seleccionado.
  • Retweets: Número total de retweets en las publicaciones del periodo seleccionado.
  • Menciones: Número total de menciones en las publicaciones del periodo seleccionado.
  • Interacciones: Número total de interacciones: Me gusta + Retweets + Menciones

 

✅ Ranking de tweets:

  • Publicado: Fecha de publicación del tweet.
  • Me gusta: Número total de Me gustas del tweet.
  • Retweets: Número total de Retweets del tweet.
  • Clics: Número total de clics en el enlace. Solo se registra si se usa el acortador de Metricool.

 

✅ Competidores:

Seguidores: Número total de seguidores de la cuenta de la competencia.

Siguiendo: Número total de seguidos por la cuenta de la competencia.

Publicaciones: Listado de publicaciones de la cuenta de la competencia con la fecha y número total de Me Gustas y Retweets de cada una.

Me gusta: promedio entre el dato total de Me gustas y el rango de tiempo seleccionado.

Retweets: promedio entre el dato total Retweets y el rango de tiempo seleccionado.

 

Facebook

 

✅ Crecimiento de la comunidad:

  • Me gusta: Número total del Me Gusta de nuestra página en este momento.
  • Ganados: Seguidores ganados en el periodo seleccionado.
  • Perdidos: Seguidores perdidos en el periodo seleccionado.
  • Publicaciones: Número total de publicaciones en el periodo seleccionado. 

 

 

✅ Alcance de la página:

  • Impresiones: Número de Impresiones de nuestra página, incluidas las impresiones de las publicaciones, en el periodo de tiempo seleccionado (dato orgánico + pagado)
  • Publicaciones: Número total de publicaciones en el periodo seleccionado.

 

 

✅ Clics de la página:

  • Llamada a la acción: Número de clics en el botón de llamada a la acción en la cabecera de nuestra fanpage (registrarse, llamar, escribir, donar, etc. Dependerá de lo que tengamos configurado en nuestra página de Facebook)
  • Ver direcciones: Número de clics en la dirección para abrirla en Google Maps, si lo tenemos configurado en nuestra fanpage.
  • Teléfono: Número de clics en nuestro número de teléfono de contacto para llamarnos, si está configurado en nuestra página de Facebook.

 

 

✅ Publicaciones:

  • Engagement: Engagement de nuestras publicaciones. El engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas. Dependiendo de la red social, la fórmula varia un poco. 
  • Interacciones: Número total de interacciones que se han producido en todas las publicaciones del rango de tiempo seleccionado. (Reacciones, compartidos, clics y comentarios.)
  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con nuestras publicaciones. Suma el dato orgánico y el pagado (excepto promociones de otro tipo, como por ejemplo anuncios).
  • Publicaciones: Número total de publicaciones en el periodo seleccionado. 

 

 

✅ Interacciones:

  • Reacciones: Número total de reacciones en nuestras publicaciones dentro del periodo seleccionado. (Me gusta, Me encanta, Me enfada, etc.)
  • Comentarios: Número total de comentarios en nuestras publicaciones en el periodo seleccionado.
  • Compartidos: Número de veces que se han compartido nuestras publicaciones dentro del periodo seleccionado.
  • Clics: Número total de veces que los usuarios han clicado en los links incluidos en las publicaciones. Solo se registran si se programan las publicaciones en nuestro planificador y se utilizar el acortador. (Acortador en ON).

 

 

✅ Ranking de publicaciones:

Publicado: Fecha de publicación del post.

Reacciones: Número total de reacciones del post (Me gusta, Me encanta, Me enfurece, etc.) Incluye también los datos pagado, y también los virales. es decir, si comparten nuestro post y ese post compartido también tiene reacciones, en los datos de Metricool también se reflejarán.

Comentarios: Número total de comentarios de las publicaciones. Incluye también los datos pagados y virales.

Compartidos: Número de veces que se han compartido la publicación.

Clics: Número total de clics en la publicación. 

Clics en enlace: Número total de clics en el enlace añadido en la publicación. Solo se registra si se usa el acortador de Metricool.

Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con cada publicación. Suma el dato orgánico y el pagado.

Reprod.: Número total de veces que se ha reproducido el vídeo de la publicación. Se incluyen en esta métrica a partir de 10 segundos.

Engagement: Engagement de nuestras publicaciones. El engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas. Dependiendo de la red social, la fórmula varia un poco. 

 

✅ Competidores:

Me gustas de la página: Número total de Me gustas de la página de la competencia.

Publicaciones: Número total de publicaciones realizadas en la fanpage de la competencia.

Reacciones: Promedio de las reacciones en las publicaciones de la competencia y el rango de tiempo seleccionado.

Comentarios: Promedio entre el dato total de comentarios de la competencia y el rango de tiempo seleccionado.

Compartidos: promedio entre el dato total de veces que se has compartido las publicaciones de la competencia y el rango de tiempo seleccionado.

Engagement: La fórmula del engagement para los competidores es: interacciones / nº Seguidores * 1000

 

FACEBOOK ADS

 

✅ Alcance:

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado nuestros anuncios.
  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con nuestros anuncios.
  • Gasto: Gasto total en Facebook Ads en el periodo seleccionado.

 

 

✅ Resultados:

  • Clicks: Número total de clics en nuestros anuncios.
  • Conversiones: Número total de conversiones. El tipo de conversión registrada dependerá de lo que tengamos configurado en el pixel de Facebook. Si está a 0, el objetivo de campaña marcará los resultados que se registrarán en la columna Acciones.
  • Gasto: Gasto total en Facebook Ads en el periodo seleccionado.

 

✅ Rendimiento:

  • CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000.
  • CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics.
  • CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100.
  • Gasto: El gasto total de todas las campañas en el periodo seleccionado.

 

 

✅ Clasificación de campañas:

Actualizado: Fecha de la última actualización de los datos de la campaña.

Impresiones: número de impresiones de cada campaña.

Alcance: alcance de cada campaña.

Clics: número de clics conseguidos en cada campaña.

Conversiones: Número de conversiones conseguidas por cada campaña (la conversión la marca la configuración del pixel de Facebook)

CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000

CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics

CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100

Gasto: El gasto total de todas las campañas en el periodo seleccionado.

 

 

Instagram icono gratis Instagram

 

✅ Crecimiento de la comunidad: 

Seguidores: El número total de seguidores de nuestra cuenta.

Crecimiento: Crecimiento de seguidores en ese periodo.

Posts: Número de publicaciones totales del periodo seleccionado.

 

✅ Alcance:

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado nuestras publicaciones. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram. 

 

⚠️IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con nuestras publicaciones. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram. 

 

⚠️IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

Visitas al perfil: Visitas al perfil de nuestra cuenta de Instagram.

Posts: Número de publicaciones totales del periodo seleccionado.

 

✅ Publicaciones:

Engagement: Engagement de nuestras publicaciones. El engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas. Dependiendo de la red social, la fórmula varia un poco. En este artículo se describe en detalle:

Posts: Número de publicaciones totales del periodo seleccionado.

 

✅ Interacciones:

  • Me gusta: Número total de Me gustas en nuestras publicaciones dentro del periodo seleccionado.
  • Comentarios: Número total de comentarios en nuestras publicaciones en el periodo seleccionado.
  • Guardados: Número de veces que se han guardado nuestras publicaciones dentro del periodo seleccionado.
  • Interacciones: Número total de interacciones. Me gusta + Comentarios + Guardados.

 

 

✅ Ranking de publicaciones:

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado cada publicación. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram. 

 

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

Me gusta: Número total de Me gustas de la publicación en el periodo de tiempo seleccionado.

  • Guardados: Número de veces que se han guardado la publicación dentro del periodo seleccionado.

Comentarios: Número total de comentarios de las publicaciones. 

  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con cada publicación. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram. 

 

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

 

✅ Ranking de hashtags:

  • Número de posts: Número de posts en el que se ha utilizado el hashtag.
  • Impresiones: Número de impresiones de ese hashtag en nuestra publicación. Si se ha usado en varias publicaciones, se sumarán.
  • Me gusta: Número de Me gustas de las publicaciones que han usado ese hashtag. Si se ha usado en varias publicaciones, se sumarán.
  • Comentarios: Número de comentarios de las publicaciones que han usado ese hashtag. Si se ha usado en varias publicaciones, se sumarán..

 

✅ Historias:

⚠️  IMPORTANTE: se obtendrán datos de las historias propias y no de las compartidas de otros usuarios.

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado las historias. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram. 

 

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

 

  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con nuestras historias. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram. 

 

⚠️ IMPORTANTE: este dato solo se muestra a las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de Instagram de empresa.

 

  • Historias: Número total de historias en el periodo seleccionado.

 

✅ Ranking de historias:

Los datos de las historias solo se recogen en el caso de las cuentas de Instagram conectadas a Metricool como cuentas de empresa.

  • Publicado: Fecha de publicación de la historia.
  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado cada historia. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram. 
  • Alcance: Número total de personas que ha sido alcanzadas con cada publicación. Solo es el dato orgánico. Si necesitamos el dato pagado debemos conectar Facebook Ads y comprobarlo en las campañas de Instagram.
  • Respuestas: Número de respuestas de cada historia.
  • Atrás: Número de veces que los usuarios han clicado hacia atrás para ver otra vez una historia.
  • Adelante: Número de veces que los usuarios han clicado hacia adelante para saltarse una historia.
  • Salidas: Número de veces que los usuarios se van a la siguiente cuenta si haber visto todas nuestras historias.

 

✅ Competidores: 

  • Seguidores: Número total de seguidores de la cuenta de la competencia.
  • Publicaciones: Número total de publicaciones realizadas en la cuenta de la competencia.
  • Me gusta: número total de Me gusta en las publicaciones de la competencia y en el rango de tiempo seleccionado.
  • Comentarios: Número total de comentarios de la competencia y en el rango de tiempo seleccionado.
  • Engagement: La fórmula del engagement para los competidores es: interacciones / nº Seguidores * 1000.

 

 

Linkedin icono gratis LINKEDIN

 

✅ Crecimiento de la comunidad:

  • Seguidores: El número total de seguidores de nuestra página.
  • Seguidores de pago: seguidores conseguidos a través de publicidad en LinkedIn.
  • Publicaciones: Número de posts que hemos publicado en el periodo de tiempo seleccionado.

 

✅ Alcance de la página:

  • Impresiones: Número de Impresiones de nuestra página, incluidas las impresiones de las publicaciones, en el periodo de tiempo seleccionado.
  • Publicaciones: Número de posts que hemos publicado en el periodo de tiempo seleccionado.

 

✅ Interacciones:

  • Me gusta: Número total de Me gustas.
  • Comentarios: Número total de comentarios. 
  • Clics: Número total de clics en las publicaciones. 
  • Interacciones: Número total de interacciones. Me gustas + Comentarios + Clics.

 

 

✅ Ranking de publicaciones: 

  • Publicado: Fecha de publicación del post.
  • Me gusta: Número de Me gustas por cada post.
  • Comentarios: Número de comentarios por publicación. 
  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado cada publicación. Suma el dato orgánico y el pagado.
  • Clics: Número total de clics en la publicación. 
  • Engagement: Engagement de nuestras publicaciones. El engagement se define como las interacciones recibidas por cada 1000 personas alcanzadas. 

 

 

 

Adwords free icon GOOGLE ADS

 

✅ Alcance:

  • Impresiones: Número total de veces que se han mostrado nuestros anuncios.
  • Gasto: Gasto total en Google Ads en el periodo seleccionado.

 

✅ Resultados:

  • Clicks: Número total de clics en nuestros anuncios.
  • Conversiones: Número total de conversiones. 
  • Gasto: Gasto total en Google Ads en el periodo seleccionado.

 

✅ Rendimientos:

  • CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000
  • CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics
  • CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100
  • Gasto: El gasto total de todas las campañas en el periodo seleccionado.

 

 

✅ Clasificación de campañas:

  • Actualizado: Fecha de la última actualización de la campaña.
  • Impresiones: número de impresiones de cada campaña.
  • Clics: número de clics conseguidos en cada campaña.
  • Conversiones: Número de conversiones conseguidas por cada campaña.
  • CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000
  • CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics.
  • CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100
  • Gasto: El gasto total de todas las campañas en el periodo seleccionado.

 

✅ Clasificación de keywords:

Nombre de campaña: Campaña en la que se ha utilizado la palabra clave.

Impresiones: número de impresiones de cada palabra clave.

Clics: número de clics conseguidos de cada palabra clave.

Conversiones: Número de conversiones conseguidas por palabra clave.

CPM: Coste por mil impresiones. La fórmula para calcularlo es Gasto / Impresiones x 1000

CPC: Coste por clic. La fórmula es Gasto / Clics

CTR: Click Through Rate. La fórmula es Clics / Impresiones x 100

Gasto: El gasto de esa palabra clave en el periodo seleccionado.

 

My business premium icon GOOGLE MY BUSINESS

 

✅ Búsquedas:

  • Directas: Número total de veces que un usuario busca directamente tu negocio. 
  • Indirectas: Número total de veces que un usuario encuentra tu negocio haciendo una búsqueda más genérica.
  • Cadena: Número total de veces que un usuario encuentra tu negocio haciendo búsquedas de cadenas. Por ejemplo, las veces que un McDonald’s de Barcelona ha aparecido entre las primeras búsquedas cuando los usuarios han buscado simplemente McDonald’s, es decir, cuando han buscado la cadena de restaurantes.
  • Total: Número total de las búsquedas, sumando todos los tipos de búsquedas en las que ha aparecido tu empresa. Suma las directas, indirectas y las de cadena.

 

 

✅ Vistias:

  • Google Maps: Visitas desde Google Maps.
  • Buscado de Google: Visitas orgánicas desde el buscador de Google.
  • Total: Total de ambos tipos de visitas.

 

✅ Clics:

  • Sitio Web: Número total de veces que han pulsado el botón de acceso a la página web de la empresa de nuestra ficha de Google My Business.
  • Teléfono: Número total de veces que han pulsado el botón de llamada para contactar por teléfono con la marca desde nuestra ficha de Google My Business.
  • Cómo llegar: Número total de veces que han pulsado el botón de cómo llegar a la ubicación de la empresa desde nuestra ficha de Google My Business.
  • Total: Total de los clics en todos los botones de nuestra ficha de Google My Business.

 

✅ Publicaciones: 

  • Visitas: Número total de visitas a las publicaciones realizadas.
  • Total: Número total de publicaciones realizadas en el periodo seleccionado.

 

✅ Ranking de publicaciones:

  • Publicado: Fecha en la que se realiza la publicación.
  • Texto: Texto de la publicación.
  • Visitas: Número total de visitas a cada publicación.
  • Tipo: Tipo de publicación. Puedes ser con foto o vídeo.

 

Y hasta aquí tooodas las métricas de Metricool y nuestros informes. ¡Esperamos que te haya servido!

¿Tienes alguna duda? Te leemos en comentarios…

 

Send this to a friend