Metricool Politica dei Cookie

Cookie Policy di Metricool

Questo documento contiene informazioni in merito alle tecnologie che consentono a Metricool di raggiungere gli scopi descritti di seguito. Tali tecnologie permettono al Titolare di raccogliere e salvare informazioni (per esempio tramite l’utilizzo di Cookie) o di utilizzare risorse (per esempio eseguendo uno script) sul dispositivo dell’Utente quando quest’ultimo interagisce con Metricool.

Per semplicità, in questo documento tali tecnologie sono sinteticamente definite “Strumenti di Tracciamento”, salvo vi sia ragione di differenziare.
Per esempio, sebbene i Cookie possano essere usati in browser sia web sia mobili, sarebbe fuori luogo parlare di Cookie nel contesto di applicazioni per dispositivi mobili, dal momento che si tratta di Strumenti di Tracciamento che richiedono la presenza di un browser. Per questo motivo, all’interno di questo documento il termine Cookie è utilizzato solo per indicare in modo specifico quel particolare tipo di Strumento di Tracciamento.

Alcune delle finalità per le quali vengono impiegati Strumenti di Tracciamento potrebbero, inoltre richiedere il consenso dell’Utente. Se viene prestato il consenso, esso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

Metricool utilizza Strumenti di Tracciamento gestiti direttamente dal Titolare (comunemente detti Strumenti di Tracciamento “di prima parte”) e Strumenti di Tracciamento che abilitano servizi forniti da terzi (comunemente detti Strumenti di Tracciamento “di terza parte”). Se non diversamente specificato all’interno di questo documento, tali terzi hanno accesso ai rispettivi Strumenti di Tracciamento.
Durata e scadenza dei Cookie e degli altri Strumenti di Tracciamento simili possono variare a seconda di quanto impostato dal Titolare o da ciascun fornitore terzo. Alcuni di essi scadono al termine della sessione di navigazione dell’Utente.
In aggiunta a quanto specificato nella descrizione di ciascuna delle categorie di seguito riportate, gli Utenti possono ottenere informazioni più dettagliate ed aggiornate sulla durata, così come qualsiasi altra informazione rilevante - quale la presenza di altri Strumenti di Tracciamento - nelle privacy policy dei rispettivi fornitori terzi (tramite i link messi a disposizione) o contattando il Titolare.

Come Metricool utilizza gli Strumenti di Tracciamento

Necessari

Metricool utilizza Cookie comunemente detti “tecnici” o altri Strumenti di Tracciamento analoghi per svolgere attività strettamente necessarie a garantire il funzionamento o la fornitura del Servizio.

Strumenti di Tracciamento tecnici

Durata degli Strumenti di Tracciamento:

• _mcool-att-0: durata della sessione
• pll_language: 13 mesi
• moove_gdpr_popup: 13 mesi
• _mcool-a-clientd: durata della sessione
• lastExternalReferrer: non definita
• lastExternalReferrerTime: non definita
• iub_storage_available: non definita
• _iub_cs_cons-82161126: non definita
• crisp-client*: 7 mesi
• AWSALB: 7 giorni
• AWSALBCORS: 7 giorni

Strumenti di Tracciamento gestiti da terze parti

• Widget di Crisp (Crisp IM SARL)

  Il Widget di Crisp è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Crisp, fornito da Crisp IM SARL.

  Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio, Dati di utilizzo, Strumenti di Tracciamento e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Francia – Privacy Policy.

Esperienza

Metricool utilizza Strumenti di Tracciamento per migliorare la qualità della user experience e consentire le interazioni con contenuti, network e piattaforme esterni.

Strumenti di Tracciamento gestiti da terze parti

• YouTube IFrame Player (Google LLC)

  YouTube IFrame Player è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google LLC che permette a Metricool di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  Tramite questo Servizio, Metricool potrebbe raccogliere Dati direttamente o indirettamente sui o dai dispositivi dell’Utente, anche mediante l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Gli Utenti possono limitare tale accesso ai propri Dati tramite la pagina delle impostazioni relative alla sicurezza fornita da Google. Gli Utenti, in qualsiasi momento, possono contattare il Titolare per chiedere ulteriori informazioni sulle impostazioni relative alla privacy attraverso i recapiti forniti in questo documento.

  I Dati raccolti tramite il Servizio potrebbero inoltre essere utilizzati per aiutare terzi a mostrare annunci pubblicitari personalizzati sulla base degli interessi. Gli Utenti possono decidere di non ricevere tale pubblicità personalizzata tramite le impostazioni del proprio dispositivo o visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo e Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.

  Durata degli Strumenti di Tracciamento:

  • VISITOR_PRIVACY_METADATA: 7 mesi
  • YtIdbMeta:databases: durata della sessione
  • iU5q-!O9@$: non definita

Misurazione

Metricool utilizza Strumenti di Tracciamento per misurare il traffico e analizzare il comportamento degli Utenti per migliorare il Servizio.

Strumenti di Tracciamento gestiti da terze parti

• Google Analytics 4 (Google LLC)

  Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google LLC (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di Metricool, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google.

  Per conoscere l'utilizzo dei Dati da parte di Google, consulta la loro partner policy e la loro pagina dei Dati Commerciali.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, numero di Utenti, statistiche delle sessioni e Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.

  Durata degli Strumenti di Tracciamento:

  • _ga: 2 anni
  • _ga_*: 2 anni

• Amplitude Analytics (Amplitude Inc.)

  Amplitude Analytics è un servizio di statistica fornito da Amplitude Inc.

  Dati Personali trattati: cronologia di navigazione, Dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo e Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Durata degli Strumenti di Tracciamento:

  • amp_*: non definita

Marketing

Metricool utilizza Strumenti di Tracciamento per fornire annunci personalizzati o contenuti di marketing e per misurarne le prestazioni.

Strumenti di Tracciamento gestiti da terze parti

• Facebook Remarketing (Meta Platforms, Inc.)

  Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Meta Platforms, Inc. che collega l'attività di Metricool con il network di advertising Meta.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.

  Durata degli Strumenti di Tracciamento:

  • _fbp: 3 mesi
  • lastExternalReferrer: durata della sessione

• Remarketing TikTok ()

  Remarketing TikTok è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da @{replacement missing: it.privacy_policy_page.interpolation.replacement missing: it.service_provider} che collega l'attività di Metricool con il network di advertising TikTok.

  Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento.

  Durata degli Strumenti di Tracciamento:

  • _ttp: 13 mesi
  • _tt_enable_cookie: 13 mesi
  • ttwid: 13 mesi

• Monitoraggio conversioni di TikTok ()

  Il monitoraggio conversioni di TikTok è un servizio di statistiche fornito da @{replacement missing: it.privacy_policy_page.interpolation.replacement missing: it.service_provider} che collega i dati provenienti dal network di annunci TikTok con le azioni compiute all'interno di Metricool. Il pixel TikTok traccia le conversioni che possono essere attribuite agli annunci TikTok e permette di individuare come target gruppi di Utenti sulla base del loro precedente utilizzo di Metricool.

  Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento.

  Durata degli Strumenti di Tracciamento:

  • _ttp: 13 mesi
  • _tt_enable_cookie: 13 mesi
  • ttwid: 13 mesi

• Monitoraggio conversioni di X Ads (X Corp.)

  Monitoraggio conversioni di X Ads è un servizio di statistica fornito da X Corp. che consente la connessione dei dati dalla piattaforma pubblicitaria di X con le azioni eseguite su Metricool.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Durata degli Strumenti di Tracciamento:

  • muc_ads: 2 anni
  • personalization_id: 2 anni

• Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

  Intercom è una piattaforma di assistenza di IA fornita da Intercom R&D Unlimited Company che migliora le funzionalità dei canali di assistenza e comunicazione disponibili su Metricool facendo uso di tecniche di intelligenza artificiale.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, email, Identificativo univoco universale (UUID), Strumenti di Tracciamento e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Durata degli Strumenti di Tracciamento:

  • intercom-id-*: 10 mesi
  • intercom-session-*: 7 giorni
  • intercom-test: non definita

Come gestire le preferenze su Metricool

Gli Utenti possono impostare o aggiornare le proprie preferenze tramite il relativo pannello delle scelte in materia di privacy disponibile su Metricool.

Per quanto riguarda Strumenti di Tracciamento di terza parte, gli Utenti possono gestire le proprie preferenze visitando il relativo link di opt out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy policy della terza parte o contattando quest'ultima direttamente.

Come controllare o eliminare Cookie e tecnologie simili tramite le impostazioni del tuo dispositivo

Gli Utenti possono utilizzare le impostazioni del proprio browser per:

• Vedere quali Cookie o altre tecnologie simili sono stati impostati sul dispositivo;
• Bloccare Cookie o tecnologie simili;
• Cancellare i Cookie o tecnologie simili dal browser.

Le impostazioni del browser, tuttavia, non consentono un controllo granulare del consenso per categoria.

Gli Utenti possono, per esempio, trovare informazioni su come gestire i Cookie in alcuni dei browser più diffusi ai seguenti indirizzi:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Brave
• Opera

Gli Utenti possono inoltre gestire alcuni Strumenti di Tracciamento per applicazioni mobili disattivandoli tramite le apposite impostazioni del dispositivo, quali le impostazioni di pubblicità per dispositivi mobili o le impostazioni relative al tracciamento in generale (gli Utenti possono consultare le impostazioni del dispositivo per individuare quella pertinente).

Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi

Fermo restando quanto precede, si informano gli Utenti della possibilità di avvalersi delle informazioni presenti su YourOnlineChoices (UE e Regno Unito), Network Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite nel presente documento.

La Digital Advertising Alliance mette inoltre a disposizione un’applicazione chiamata AppChoices che aiuta gli Utenti a controllare la pubblicità comportamentale sulle applicazioni mobili.

Conseguenze legate al rifiuto dell'utilizzo di Strumenti di Tracciamento

Gli Utenti sono liberi di decidere se permettere o meno l'utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Tuttavia, si noti che gli Strumenti di Tracciamento consentono a Metricool di fornire agli Utenti un'esperienza migliore e funzionalità avanzate (in linea con le finalità delineate nel presente documento). Pertanto, qualora l'Utente decida di bloccare l'utilizzo di Strumenti di Tracciamento, il Titolare potrebbe non essere in grado di fornire le relative funzionalità.

Titolare del Trattamento dei Dati

METRICOOL SOFTWARE, S.L., c/ Téllez, nº 12, Entreplanta H, 28007, Madrid- Spagna.
VAT: ESB87527115.

Informazioni di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati: [email protected]

Indirizzo email del Titolare: [email protected]

Dal momento che l’uso di Strumenti di Tracciamento di terza parte su Metricool non può essere completamente controllato dal Titolare, ogni riferimento specifico a Strumenti di Tracciamento di terza parte è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, gli Utenti sono gentilmente invitati a consultare la privacy policy dei rispettivi servizi terzi elencati in questo documento.

Data l'oggettiva complessità di identificazione delle tecnologie di tracciamento, gli Utenti sono invitati a contattare il Titolare qualora volessero ricevere ulteriori informazioni in merito all'utilizzo di tali tecnologie su Metricool.