Como conectar suas redes sociais à Metricool: guia completo

Conectar suas redes sociais à Metricool é o primeiro passo para organizar sua estratégia de marketing em um só lugar. Com os perfis vinculados, você pode programar publicações, acompanhar métricas, responder mensagens e criar relatórios sem precisar alternar entre diferentes plataformas.

Neste guia, você vai aprender como conectar cada rede social à Metricool, quais permissões são necessárias, como integrar contas de anúncios e como manter suas conexões seguras.

Por que conectar suas redes sociais em um só lugar

Ao reunir suas contas na Metricool, você simplifica tarefas que normalmente exigiriam várias ferramentas.

Veja algumas vantagens:

• Economize tempo: programe publicações, responda comentários e consulte métricas sem trocar de plataforma.
• Organize seu calendário editorial: visualize os conteúdos planejados para diferentes redes sociais e mantenha uma frequência de publicação consistente.
• Compare resultados: analise o engajamento, identifique os formatos com melhor desempenho e entenda o comportamento do público em cada rede.
• Centralize suas interações: acompanhe comentários e mensagens disponíveis na caixa de entrada da Metricool.
• Trabalhe em equipe: organize a colaboração e as aprovações de conteúdo sem compartilhar senhas.
• Analise resultados orgânicos e pagos: conecte suas contas de anúncios para acompanhar campanhas e publicações em um só lugar.
• Descubra os melhores horários para publicar: use as recomendações da Metricool, baseadas nos dados das suas contas.

Você também pode automatizar seu fluxo de trabalho com IA, criar relatórios em PDF e PPTX, integrar dados a ferramentas como Data Studio e acompanhar informações sobre concorrentes, hashtags e tráfego do site, conforme as funcionalidades disponíveis no seu plano.

Como a Metricool organiza suas contas: o que são marcas

Na Metricool, as redes sociais são organizadas por marcas. Uma marca funciona como um espaço de trabalho para reunir as contas de uma empresa, projeto, cliente ou unidade de negócio. Por exemplo, você pode conectar à mesma marca:

• Uma página do Facebook.
• Uma conta profissional do Instagram.
• Uma conta do TikTok.
• Um perfil do Threads.
• Um canal do YouTube.
• Outras redes sociais e contas de anúncios compatíveis.

Cada marca permite conectar apenas uma conta por plataforma. Se você administra dois perfis do Instagram, por exemplo, precisará criar marcas diferentes para gerenciá-los.

Além disso, cada marca possui um identificador próprio, chamado blog ID, que associa os dados e as conexões àquele espaço.

Quantas marcas posso ter?

No plano gratuito, você tem acesso a uma marca e não pode criar ou excluir marcas adicionais.

Nos planos Premium, é possível adicionar e remover marcas conforme as necessidades do seu negócio ou a quantidade de clientes que você administra. O número de marcas disponíveis depende do plano contratado.

Como conectar uma rede social à Metricool

O processo de conexão é semelhante para a maioria das plataformas. O primeiro passo é acessar a área de conexões da Metricool.

Você pode chegar até ela pelo menu no canto superior direito, selecionando Conexões, ou escolhendo sua marca e acessando Análise → Configurações da marca, conforme a interface disponível.

Depois:

1. Selecione a marca à qual deseja adicionar a conta.
2. Escolha a rede social que pretende conectar.
3. Clique na opção de conexão correspondente.
4. Faça login na plataforma, caso seja solicitado.
5. Autorize as permissões necessárias.
6. Confirme a conta ou página que deseja vincular.
7. Repita o processo para as outras redes sociais que pretende gerenciar.

A seguir, veja os detalhes de cada plataforma.

Como conectar o Facebook à Metricool

Para conectar o Facebook, você precisa administrar uma Página do Facebook. Não é possível utilizar um perfil pessoal como se fosse uma página.

O perfil utilizado para autorizar a conexão deve ter controle total ou permissões administrativas adequadas sobre a página.

Passo a passo

1. Na Metricool, acesse Conexões → Facebook.
2. Clique em Conectar página do Facebook.
3. Na janela da Meta, entre com o perfil pessoal que administra a página.
4. Autorize as permissões solicitadas.
5. Se você administra várias páginas, selecione aquela que deseja conectar.
6. Confirme a conexão.

Depois, você poderá acompanhar as métricas da página, programar publicações e incluir os resultados do Facebook nos relatórios da Metricool.

Como conectar o Instagram à Metricool

Para utilizar todas as funcionalidades disponíveis, você precisa de uma conta profissional do Instagram, seja Comercial (Business) ou Criador de conteúdo (Creator).

Existem duas formas de conexão:

• Diretamente pelo Instagram: permite utilizar funcionalidades de publicação e análise compatíveis com esse tipo de conexão.
• Pelo Facebook: é a opção indicada para acessar o conjunto mais completo de funcionalidades, desde que o Instagram esteja corretamente vinculado a uma Página do Facebook.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → Instagram.
2. Clique em Conectar conta profissional do Instagram.
3. Escolha como deseja realizar a conexão: pelo Instagram ou pelo Facebook.
4. Se optar pelo Instagram, entre com as credenciais da conta.
5. Se optar pelo Facebook, selecione a Página vinculada ao perfil profissional do Instagram.
6. Autorize as permissões e confirme.

O que fazer se sua conta do Instagram não aparecer?

Verifique se:

• Sua conta está configurada como profissional.
• O perfil está vinculado à Página correta do Facebook, caso utilize essa modalidade de conexão.
• O usuário do Facebook possui as permissões necessárias para administrar a página.
• A vinculação entre Instagram e Facebook está configurada corretamente nas duas plataformas.

Com uma conta profissional conectada pelo Facebook, você pode acessar funcionalidades como programação de posts, Reels e Stories, análise de audiência, melhores horários e relatórios, respeitando as limitações de cada formato.

Atenção: o Instagram possui dois métodos de conexão na Metricool. Se precisar reconectar a conta, utilize o mesmo método da conexão original para preservar a associação correta com os dados anteriores.

Como conectar o TikTok à Metricool

A Metricool permite conectar contas pessoais e comerciais do TikTok e postar de maneira automática ou semiautomática. Na semiautomática, a Metricool envia uma notificação no horário definido para você concluir a publicação pelo app.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → TikTok.
2. Escolha a opção de conexão disponível para sua conta.
3. Faça login na página de autorização do TikTok.
4. Aceite as permissões solicitadas.
5. Confirme para voltar à Metricool com a conta conectada.

Depois, você poderá programar vídeos, acompanhar métricas de crescimento e desempenho e incluir o TikTok nos seus relatórios e comparações entre plataformas.

Como conectar o LinkedIn à Metricool

Você pode conectar tanto um perfil pessoal quanto uma página empresarial do LinkedIn. Para conectar uma página, é necessário ter permissões administrativas adequadas, como administrador ou superadministrador.

O LinkedIn está disponível nos planos pagos da Metricool, não no plano gratuito.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → LinkedIn.
2. Clique em Conectar conta.
3. Entre com suas credenciais pessoais do LinkedIn.
4. Autorize as permissões necessárias.
5. Escolha se deseja conectar seu perfil pessoal ou uma página empresarial que administra.
6. Confirme a conexão.

Com a conta conectada, você pode programar publicações, analisar métricas de engajamento, crescimento e cliques e incluir os resultados em relatórios automáticos.

Como conectar o X (Twitter) à Metricool

No X, você pode conectar uma conta à qual tenha acesso, sem precisar escolher entre um perfil pessoal ou empresarial. A conexão está disponível em planos pagos da Metricool e pode depender de um complemento adicional.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → X (Twitter).
2. Clique em Conectar.
3. Faça login na janela de autorização do X.
4. Clique em Autorizar aplicativo.
5. Aguarde a confirmação da conexão.

Depois, a Metricool poderá coletar as métricas disponíveis e permitir a programação de publicações no X.

Como conectar o Pinterest à Metricool

Para conectar o Pinterest, basta autorizar o acesso à sua conta.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → Pinterest.
2. Clique em Conectar.
3. Faça login no Pinterest, se necessário.
4. Autorize o acesso da Metricool ao seu perfil e aos seus painéis.
5. Confirme a conexão.

Se você já estiver conectado ao Pinterest no navegador, poderá apenas precisar confirmar a autorização.

Como conectar o YouTube à Metricool

Para conectar o YouTube, você precisa ter acesso de proprietário ou administrador ao canal.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → YouTube.
2. Clique em Conectar.
3. Escolha a conta Google associada ao canal.
4. Se a conta tiver vários canais, selecione o canal correto.
5. Conceda as permissões solicitadas.
6. Confirme a conexão.

Com o canal conectado, você pode analisar vídeos, Shorts, inscritos e tempo de exibição, além de utilizar os dados do YouTube nos relatórios da Metricool.

Como conectar o Perfil da Empresa no Google à Metricool

O Perfil da Empresa no Google, antigo Google Meu Negócio, é especialmente útil para empresas com estabelecimentos físicos. Para conectar um perfil, você precisa ter as permissões necessárias para administrar o estabelecimento.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → Google Business Profile.
2. Clique em Conectar.
3. Entre com a conta Google responsável pelo estabelecimento.
4. Autorize as permissões.
5. Se você administra vários estabelecimentos, selecione o que deseja vincular.
6. Confirme.

Depois, você poderá acompanhar métricas como visualizações, cliques e interações, além de gerenciar publicações e avaliações conforme os recursos disponíveis.

Como conectar o Twitch à Metricool

Você também pode conectar seu canal da Twitch para acompanhar seu desempenho.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → Twitch.
2. Clique em Conectar.
3. Se já estiver conectado à conta correta no navegador, confirme a autorização.
4. Caso contrário, entre com seu usuário e senha da Twitch.
5. Autorize as permissões.

Depois da conexão, você poderá analisar informações sobre transmissões ao vivo, visualizações, seguidores e desempenho no período selecionado.

Como conectar o Threads à Metricool

O Threads é a rede social da Meta voltada a publicações e conversas.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → Threads.
2. Clique na opção para conectar sua conta.
3. Se já estiver conectado ao perfil correto, selecione Continuar como [nome de usuário].
4. Caso contrário, faça login e siga as instruções.
5. Autorize as permissões solicitadas.

Com o Threads conectado, você poderá programar publicações e acompanhar métricas como impressões, interações e crescimento.

Como conectar o Bluesky à Metricool

O Bluesky é uma rede social descentralizada com funcionalidades semelhantes às do X.

Passo a passo

1. Acesse Conexões → Bluesky.
2. Clique em Conectar.
3. Entre com seu nome de usuário ou e-mail associado à conta, conforme solicitado.
4. Siga o processo de autorização.
5. Confirme a conexão.

Depois, você poderá gerenciar publicações e acompanhar as métricas disponíveis do Bluesky na Metricool.

Como conectar suas contas de anúncios à Metricool

Além das redes sociais, você pode conectar suas contas de anúncios para acompanhar resultados pagos e orgânicos em um único lugar. A Metricool permite integrar Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads.

O processo geral é simples:

1. Acesse a área de conexões da sua marca.
2. Escolha a plataforma de anúncios.
3. Faça login com uma conta que tenha as permissões necessárias.
4. Autorize o acesso.
5. Selecione a conta de anúncios que deseja monitorar.
6. Confirme.

Como conectar o Meta Ads à Metricool

Para conectar o Meta Ads, o perfil utilizado deve ter as permissões necessárias sobre a conta de anúncios. Se essas permissões não estiverem configuradas, existem duas possibilidades:

• Reconectar a Página do Facebook utilizando um perfil que tenha acesso administrativo à página e à conta de anúncios.
• Conceder acesso administrativo à conta de anúncios ao perfil que já conectou a página à Metricool.

Depois:

1. Acesse Conexões → Facebook Ads / Meta Ads.
2. Clique em Conectar conta.
3. Autorize o acesso na janela da Meta.
4. Selecione a conta de anúncios desejada.
5. Confirme.

Você poderá analisar métricas de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios individuais, comparar resultados pagos e orgânicos e incluir os dados nos relatórios.

Como conectar o Google Ads à Metricool

1. Acesse Conexões → Google Ads.
2. Clique em Conectar conta.
3. Faça login com sua conta Google Ads.
4. Autorize as permissões.
5. Escolha a conta que deseja vincular e confirme.

Depois, você poderá acompanhar os resultados das campanhas, compará-los com dados de outras plataformas e incluí-los nos relatórios da Metricool.

Como conectar o TikTok Ads à Metricool

Para conectar o TikTok Ads, você precisa ter acesso à conta que gerencia as campanhas no TikTok For Business.

1. Acesse Conexões → TikTok Ads.
2. Clique em Conectar conta.
3. Entre com sua conta do TikTok For Business.
4. Autorize as permissões solicitadas.
5. Selecione a conta de anúncios e confirme.

Com a conexão ativa, você poderá visualizar métricas e resultados das campanhas e compará-los com os dados de Meta Ads e Google Ads.

Como conectar seu site ou blog à Metricool

Além das redes sociais, você pode adicionar um site ou blog à sua marca. Para começar:

1. Acesse a área de conexões.
2. Selecione Site/Blog.
3. Informe a URL do seu site.
4. Siga as instruções para configurar o acompanhamento dos dados.

Essa integração ajuda a relacionar os resultados da sua presença nas redes sociais com o desempenho do site.

Como integrar ao Data Studio, Zapier, Make e Claude

A Metricool também oferece integrações para quem precisa criar relatórios personalizados ou automatizar tarefas.

Data Studio

Com o conector da Metricool para o Data Studio, antigo Looker Studio, você pode criar painéis personalizados e combinar dados da Metricool com informações de outras fontes, como o Google Analytics 4.

O processo descrito é:

1. Na Metricool, acesse Configurações → Identificação.
2. Copie sua chave de API.
3. No Data Studio, crie uma nova fonte de dados.
4. Procure o conector da Metricool.
5. Autorize a conexão e informe a chave de API.

Depois, você poderá criar relatórios avançados para clientes ou equipes.

Zapier e Make

As integrações com Zapier e Make permitem conectar a Metricool a outras ferramentas e automatizar processos.

Com elas, você pode criar fluxos de trabalho personalizados e reduzir tarefas manuais, utilizando as possibilidades oferecidas pela API da Metricool.

Claude e outras IAs

Além do Data Studio, do Zapier e do Make, você também pode conectar a Metricool a assistentes de IA, como o Claude, pelo conector oficial baseado no protocolo MCP.

Depois de autorizar o acesso à sua conta, você pode pedir ao Claude que analise suas métricas, sugira ideias de conteúdo com base nos seus dados e programe publicações nas redes conectadas, tudo em uma conversa.

O MCP funciona com outras ferramentas compatíveis, como ChatGPT e Cursor, e está disponível em qualquer plano da Metricool, incluindo o gratuito, respeitando os limites de cada plano.

A Metricool recupera dados antigos quando você conecta uma conta?

Sim, mas existem algumas limitações. Ao conectar um novo perfil, a Metricool recupera os dados disponíveis dos 30 dias anteriores à conexão.

Depois disso, passa a acompanhar os dados gerados a partir da conexão. As primeiras informações podem levar alguns minutos para aparecer.

No entanto, algumas métricas não possuem histórico retroativo porque as APIs das plataformas não disponibilizam esses dados. Entre as exceções estão:

• Número de seguidores do X, TikTok e Instagram.
• Número de inscritos do YouTube.
• Dados dos Stories do Instagram.

Nesses casos, o acompanhamento começa a partir da data de conexão. Usuários dos planos Premium também podem solicitar um processo manual para calcular até um ano de histórico. 

Como manter suas contas conectadas com segurança

Conectar suas redes sociais por meio das APIs oficiais permite autorizar o acesso sem precisar compartilhar suas senhas com outros membros da equipe. Ainda assim, alguns cuidados são importantes:

• Use senhas fortes e exclusivas: tanto na Metricool quanto nas suas redes sociais.
• Ative a autenticação de dois fatores: sempre que estiver disponível.
• Confira as permissões: entenda quais funcionalidades serão autorizadas.
• Controle o acesso da equipe: conceda a cada colaborador apenas as permissões necessárias.
• Revise os aplicativos conectados: verifique periodicamente as integrações autorizadas nas configurações de segurança das plataformas.
• Atualize as conexões quando solicitado: alterações de senha, permissões ou segurança podem exigir uma nova autorização.

Nos planos Advanced e Enterprise, a gestão de usuários permite atribuir funções e permissões específicas por marca.

Quanto tempo dura a conexão de cada rede social?

As plataformas utilizam tokens de acesso para autorizar a comunicação com a Metricool. Esses tokens possuem prazos de validade diferentes.

Esses prazos são aproximados e não significam que a conta necessariamente permanecerá conectada durante todo o período. Mudanças de senha, atualizações de segurança e revogação de permissões podem interromper a conexão antes do vencimento.

No X, por exemplo, não existe um prazo de expiração definido para o token, mas a plataforma pode revogá-lo em determinadas situações, como atividade considerada suspeita.

O que acontece quando uma rede social se desconecta da Metricool?

Uma conexão pode ser interrompida manualmente, pelo vencimento do token ou por alterações nas permissões da plataforma. Veja o que acontece nesses casos.

Os dados anteriores são preservados.

Desconectar uma rede social não apaga automaticamente os dados que a Metricool já coletou. Ao reconectar a mesma conta à mesma marca, o histórico anterior permanece associado a ela.

As publicações programadas continuam no calendário.

Os conteúdos agendados não desaparecem quando uma rede social é desconectada. Porém, se a conta continuar desconectada no momento previsto para a publicação, o conteúdo não será publicado e poderá apresentar um erro. Por isso restabeleça a conexão quanto antes.

Trocar de conta pode causar publicações no perfil errado.

Se você conectar uma conta diferente à mesma marca, as publicações programadas poderão ser direcionadas ao novo perfil. Caso precise substituir definitivamente uma conta, a recomendação é criar uma nova marca com as conexões desejadas.

Alguns dados do período desconectado podem ser perdidos.

Nem todas as métricas podem ser recuperadas depois que uma conta é reconectada. O histórico de seguidores do Instagram, por exemplo, não é preenchido retroativamente. Os dados dos Stories também podem ficar indisponíveis durante o período sem conexão.

Antes de alterar suas conexões, você pode fazer um backup do calendário exportando as publicações em formato CSV pelo Planner. Esse arquivo poderá ser importado posteriormente, se necessário.

As mesmas precauções são válidas quando você revoga e autoriza novamente as permissões de uma conta. Sempre que possível, reconecte a plataforma no mesmo dia e confira se existem publicações com erro.

Como reconectar uma rede social à Metricool

Às vezes, uma conexão precisa ser renovada por causa de mudanças na API, permissões expiradas ou alterações administrativas. Para restabelecê-la:

1. Selecione a marca e abra a área de conexões.
2. Clique no X ao lado da conta para desconectar a conexão atual.
3. Clique em Conectar.
4. Faça login novamente, se necessário.
5. Autorize as permissões solicitadas.
6. Aguarde a sincronização dos dados.

No Instagram, lembre-se de utilizar o mesmo método de conexão anterior: pelo Instagram ou pelo Facebook. Depois, confira seu calendário para verificar se existem publicações programadas que precisam de atenção.

Como adicionar concorrentes à Metricool

Além de conectar suas próprias contas, você pode acompanhar perfis de concorrentes para comparar resultados e entender melhor o desempenho da sua marca.

Essa funcionalidade utiliza dados públicos, portanto não é necessário ter acesso às contas dos concorrentes. Você também pode adicionar sua própria conta como concorrente para utilizá-la em comparações.

Passo a passo

1. Acesse Análise na Metricool.
2. Abra a seção Concorrentes.
3. Clique em Adicionar.
4. Digite o nome ou procure a conta, conforme a rede social.
5. Confirme a inclusão.

A disponibilidade varia conforme o plano e a plataforma.

No plano gratuito, a funcionalidade pode ser explorada em modo de demonstração, com até cinco contas por rede social, sem possibilidade de editar ou excluir os perfis adicionados.

No YouTube, aparecem dois concorrentes predefinidos, sem opção de adicionar outros no plano gratuito.

Nos planos Premium, é possível adicionar até 100 concorrentes por rede social, com limite de 10 no YouTube, além de gerenciar e editar os perfis acompanhados. Algumas plataformas possuem condições específicas adicionais:

• Instagram: sua conta deve estar conectada à Metricool pelo Facebook, e os concorrentes precisam ter contas profissionais.
• Facebook: somente Páginas podem ser adicionadas, não perfis pessoais.
• Threads: os perfis precisam ser públicos, pertencer a usuários maiores de 18 anos e ter mais de 100 seguidores.
• YouTube: é necessário informar o nome do canal ou uma URL que contenha /channel/ ou /user/.
• X (Twitter): exige plano Premium e complemento pago. Algumas contas privadas ou não indexadas podem não aparecer.

Comece a gerenciar suas redes sociais em um só lugar

Depois de conectar suas contas à Metricool, você pode transformar tarefas que antes estavam espalhadas por diferentes plataformas em uma rotina mais organizada.

Planeje seu calendário editorial, programe publicações, acompanhe métricas, responda interações e crie relatórios sem precisar trocar de ferramenta o tempo todo.

E, se alguma conexão apresentar problemas, você já sabe como restabelecê-la e quais cuidados tomar para preservar seus dados e suas publicações.

Se você ainda não tem uma conta, crie grátis e conecte sua primeira rede social em alguns minutos.