Primeros pasos como Community Manager
1. ¿Qué es un Community Manager?
Ser Community Manager no va solo de publicar.
Es estar al mando del escaparate más potente del siglo XXI: las redes sociales.
Y sí, es uno de los perfiles más buscados hoy en día. Pero, ¿qué implica realmente este trabajo? ¿Qué hace un CM en su día a día? ¿Cuánto cobra? ¿Y qué necesitas para sobrevivir —y brillar— en esta jungla digital?
Vamos a desmenuzarlo, sin dramas y sin tecnicismos. Solo la verdad, como le gusta al algoritmo (y a ti).
1.1 Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager
Social Media Manager vs Community Manager: no, no es lo mismo. Aunque muchas veces se confunden (o acaban siendo la misma persona en pymes con superpoderes), cada uno tiene su propio rol.
Uno planifica, mide y gestiona la estrategia. El otro escucha, conversa y construye comunidad.
Los dos son clave. Pero no hacen lo mismo. Te contamos las diferencias.
2. Entendiendo las redes sociales desde la base
Seguro que has oído hablar de las redes sociales… pero, ¿sabes cómo funcionan de verdad? ¿En cuáles debería estar tu marca? ¿Qué estrategia tiene sentido para ti?
Vamos a resolver esas dudas sin rodeos.
2.1 ¿Qué son las redes sociales?
¿Sabes realmente cómo funcionan las redes sociales? ¿Solo basta con publicar para que te vean? ¿Qué hay detrás de los “me gusta” y el alcance?
Te explicamos (sin tecnicismos) cómo funcionan los algoritmos y qué puedes hacer para llevarte bien con ellos. Porque entender las reglas del juego es el primer paso para ganar la partida en redes.
2.2 Diccionario de las redes sociales
Para brillar en redes, primero hay que entenderlas. Y para eso, nada como tener este diccionario siempre a mano.
Aquí encontrarás lo esencial para conocer las redes sociales más populares y cómo las usan las marcas (y sus comunidades).
2.3 ¿En qué redes sociales debo estar?
¿Tengo que estar en todas las redes? Esa es la pregunta del millón. Pero la respuesta no es “sí” (ni “no”).
Cada red social tiene su rol: unas te dan visibilidad, otras ventas, otras comunidad. Lo descubrimos en nuestro estudio anual…
Y en este vídeo te contamos cómo elegir bien y no acabar bailando en TikTok si tu público está en LinkedIn.
2.4 Guías de Marketing por red social
Ya sabes en qué redes quieres estar. Ahora toca descubrir qué funciona (y qué no) en cada una.
Échale un ojo a nuestras guías de marketing para redes sociales. Lo esencial para que tu estrategia deje de ser prueba y error y empiece a dar resultados reales.
3. La checklist del Community Manager
¿Tener todo bajo control en redes? Claro que sí. Y no hace falta magia, solo un buen checklist. Uno que te recuerde qué hacer cada día, semana y mes sin perder la cabeza.
Guarda la imagen y tenla siempre a mano.
