Marca blanca con Metricool

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Con Metricool puedes gestionar y analizar el rendimiento de tus redes sociales, de tu publicidad online y de tu página web. Pero además tienes más funcionalidades que podrán ayudarte… En este artículo te voy a contar todo sobre la marca blanca de Metricool.

Marca blanca de Metricool: qué es y cómo hacer la integración 

Con la marca blanca de Metricool puedes proporcionar los paneles de Metricool para que tus clientes finales puedan gestionar sus perfiles de redes sociales dentro de tu sistema o web. 

En otras palabras, mediante el servicio de marca blanca puedes integrar las funcionalidades de Metricool dentro de tu propia aplicación web o herramienta para ofrecer las funcionalidades de Metricool dentro de tu propio producto.


Esta opción de servicio de marca blanca sólo está disponible para los planes Enterprise y los planes a medida, que además, podrás complementar con el uso de nuestro API para que la integración sea más estrecha. 

Tú, como integrador, serás el administrador de la cuenta y después le irás asignando uno o varios perfiles a cada uno de tus clientes finales en función de tus necesidades. Tanto de forma manual como a través del API.

Tienes seguridad de acceso:

▶️ Cada cliente final tiene asignado una marca dentro de la cuenta de Metricool del integrador

▶️ El cliente final solamente tiene acceso a sus datos y sus cuentas conectadas. No puede acceder a la zona de administración de la cuenta, ni ver datos de otros de tus clientes. 

▶️ El integrador tiene acceso a todos los perfiles de sus clientes para poder prestar soporte o para poder proporcionar servicios adicionales de gestión de las redes sociales y plataformas de publicidad.

Además de personalización y branding

▶️ Modifica o borra el logo de las pantallas de Metricool por tu propio logo y añade tus accesos a redes sociales para aumentar el branding de tu marca 

Cómo integrar la marca blanca de Metricool en tu empresa

Cada cliente final tiene una marca en Metricool. Este cliente utilizará un enlace que no requiere autenticación con usuario y contraseña y sólo tiene acceso a sus propios datos y cuentas de medios sociales. De esta manera accede de una manera sencilla desde tu plataforma a sus datos en Metricool. 

Tu cuenta de integrador podrá acceder a todas las marcas de tus clientes para proporcionar soporte de primer nivel, con las dudas e incidencias que les puedan surgir. La integración de Metricool ofrece una API para gestionar tus marcas mediante una autenticación por token.  

https://app.metricool.com/resources/apidocs/index.html

Hay tres formas de integrar Metricool con tu empresa en forma de marca blanca: 

  1. Integración mediante un iFrame

Es la manera más rápida y sencilla de implantar la marca blanca en tu web. La que nosotros recomendamos para empezar con la integración al poderse implementar sin complicaciones técnicas y en un corto periodo de tiempo. El integrador generará un iframe dentro de la parte privada de cada cliente final para mostrar la interfaz gráfica de Metricool dentro de su sistema.

El atributo src del iframe debe ser https://app.mertricool.com/autoin/XXXXXX, opcionalmente se puede incluir un parámetro (llamado email) para establecer la dirección de correo electrónico del cliente.

XXXX es el token de marca blanca que pertenece a cada cliente. Cuando el integrador añade una marca usando la API de Metricool, el token a establecer en el iframe se corresponde con la propiedad whiteLabelToken de la respuesta del API (En formato JSON).

  1. Con un enlace en tu web

Este enlace abrirá una ventana nueva en el navegador, cargando Metricool con los datos del usuario. 

Es otra manera de integrar Metricool con tu plataforma, pero de esta manera se genera menos branding al no estar embebido en tu web.

  1. A través de llamadas a la API de Metricool

Esta opción está disponible tanto para los planes Enterprise, como Team. Al realizarse mediante el API, no ofrece todas las funcionalidades de Metricool, tal y como si pueden ofrecer los dos tipos de integración comentados anteriormente. 

De esta manera lo que se consigue es una fusión total con tu plataforma, al realizar tu el diseño tanto visual, como funcional y que este no sea el de Metricool. Como contrapartida tiene que es un proceso más lento y al que hay que dedicarle más esfuerzo que a las 2 opciones anteriores. 

Personalización de integrador

Hay un número de cosas que se pueden adaptar a cada integrador de marca blanca. Son opciones que se deben establecer en cada integración:

  • Logotipo del integrador. Configuración disponible en la configuración de la cuenta.
  • Pie de página de Metricool (Ocultar / Mostrar)
  • Chat de Metricool (Ocultar / Mostrar)
  • Personalización básica de CSS para establecer algunos colores y fuentes (Opcional)
  • Notificaciones por correo electrónico a los clientes de Metricool (Opcional) 
  • Configurar una dirección de correo electrónico para cada cliente. Se utilizará como dirección de correo electrónico de destino desde Metricool.

No hay problema si no se llegan a configurar.

Beneficios de la marca blanca

Aporta valor a tus clientes, ya que estos tendrán la posibilidad de gestionar sus propias redes sociales, es decir, tendrán los paneles de Metricool con el branding de tu empresa.

✅ Tienes la oportunidad de ofrecer acceso a Metricool a tus clientes en forma de una nueva funcionalidad sin la necesidad de meterte en desarrollo técnico.

Con la marca blanca de Metricool los clientes pasan más tiempo en tu plataforma. 

✅ El precio por el aporte de valor es mínimo, con la marca blanca se aporta mucho valor al cliente por un bajo precio. 

✅ Puedes realizar la integración de forma rápida, muy sencilla y sin coste.

✅ Incrementa la fidelidad de tu cliente con este mayor aporte de valor.

Ejemplos de integraciones de Marca Blanca 

Wakyma es un software creado por y para veterinarios. Te ayuda a llevar la gestión y marketing de un centro veterinario.

Wakyma tiene una integración de Marca blanca con Metricool para que sus clientes además de gestionar su clínica veterinaria, puedan llevar un control y análisis de las redes sociales de sus clínicas veterinarias.

El segundo ejemplo que te voy a enseñar es de Inmovilla, una empresa de software inmobiliario. 

Disponen de un sistema de CRM inmobiliario en la nube a través del cual puedes enviar emails automáticamente, gestionar la oficina, etc. Y ahora también ofrecen a sus clientes la gestión de sus redes sociales a través de su propia plataforma.

Si quieres saber qué otras cosas puedes hacer con Metricool tienes una guía muy completa con la que te pondrás al día de todas nuestras funcionalidades.

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