Gestiona los mensajes de tus redes sociales
Tu bandeja de entrada única
Atiende en menos tiempo todos los mensajes que recibes en redes sociales. Ni un comentario sin respuesta. Ni un cliente defraudado. Ni un minuto que perder saltando de un buzón a otro.
Be social, my friend, con la herramienta Inbox de Metricool que te permite moderar y responder todos los mensajes directos, comentarios en publicaciones y reviews.
Todos tus mensajes al día
Tu tiempo es oro, y el de tus seguidores también
Imagina que entras a una tienda y preguntas al dependiente, pero en lugar de responderte te hace ghosting. Tu cara sería algo así 😱
Pues lo mismo ocurre en redes sociales cuando una persona se toma el tiempo de escribirte, comentar o preguntar en tus canales sociales. Espera una respuesta.
Uff es que el trabajo diario en redes a veces nos supera (planificar, publicar, medir resultados, crear informes…) la única manera de llegar a todo y usar las redes sociales para socializar es:
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Unificar los mensajes
en un mismo lugar. -
Reservar un hueco
en tu agenda. -
Contestar
como te gustaría que te contestaran a ti.
Porque si algo son las redes sociales son canales para generar comunidad y conversación.
Nosotros ponemos los medios y tú las respuestas
Simplifica la moderación de mensajes con una sola herramienta. Todos los mensajes y comentarios al día son sinónimo de clientes felices.
Olvídate del método tradicional de entrar a cada red social para responder a tu comunidad, logueandote y deslogueandote cada vez. El tiempo es oro y la funcionalidad de Inbox también.
El inbox de Metricool es tu pepito grillo para ayudarte en la gestión de mensajes:
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Elegir la marca a gestionar. Selecciona una marca con todas sus mensajes de redes sociales.
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Previsualiza tus mensajes por red social o todos al mismo tiempo.
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Responde directamente, usa respuestas guardadas, deja anotaciones, marca tus mensajes como no resueltos para volver más tarde.
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Usa filtros para avanzar rápido. Tú eliges: mensajes privados, comentarios o reseñas.
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Busca por palabra clave. Y obtén todos los mensajes en los que aparece el término.
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Trabaja en equipo. Da accesos a tus colaboradores para moderar los mensajes.
Ahorra tiempo respondiendo tus comentarios, mensajes y reseñas
Gestiona tus mensajes desde cualquier dispositivo, con la versión de escritorio o la app de Metricool.
Para toda la vida. Sin plazos de prueba.
