Técnicas de escritura persuasiva

¿Te gustaría atraer más clientes a través del contenido de tu web? ¿Conoces las distintas técnicas de escritura persuasiva?

Si quieres descubrir las distintas formas de escritura y saber cómo trabajar con todas ellas para conquistar a tus potenciales clientes, toma nota de todo lo que te voy a contar a continuación.

¿En qué se diferencia el Marketing de contenidos del Copywriting? 

Si desconoces estas técnicas o simplemente piensas que significan lo mismo, este es tu post.

Hoy me he propuesto despejar todas tus dudas. Es de especial importancia que entiendas la gran diferencia entre unas y otras. Pensarás que esto significa que hay técnicas de escritura mejores que otras. Para nada, todo lo contrario. Si trabajas con todas ellas lograrás mejores resultados.

Técnicas de escritura persuasiva: persuade y vencerás

¿Cuándo debes utilizar una determinada técnica de persuasión escrita?

Cada una de ellas tiene un objetivo muy concreto. Utiliza la que mejor encaje con tu cliente y tus objetivos.

Tal vez tu público sea adolescente y reciba mejor el storytelling. Quizás quieras hacer una campaña viral y hacer una acción de branded content.

Comienza haciéndote las siguientes preguntas:

❓ ¿Tienes una tienda online y quieres que el usuario haga clic en el botón de comprar?

❓ ¿Quieres incrementar los lectores de tu blog?

❓ ¿Te gustaría potenciar tu imagen de marca o el branding de tu empresa?

❓ ¿Cuál es tu «cliente ideal» y qué tipo de contenidos consume?

¿Has dado respuesta a todas estas preguntas? Ahora tendrás mucho más clara la meta que quieres alcanzar. Será más fácil para ti dar con la estrategia de escritura ideal.

💡 RECUERDA

Las técnicas de escritura persuasivas son primas hermanas.

No están reñidas y puedes combinarlas a la perfección teniendo claro tus objetivos.

Para que entiendas mejor la función de cada técnica persuasiva, vamos a dar un repaso a cada una de ellas:

Copywriting

El Copywriting es muy conocido entre las técnicas de escritura persuasiva. Está diseñada para guiar al usuario a que realice una acción concreta.

✅ El copy es directo.

✅ Va al grano.

✅ Pone en el centro del mensaje a tu usuario

✅ Habla de beneficios.

✅ Enumera los valores añadidos.

✅ Despeja dudas o problemas que podría tener tu cliente.

✅ Remata la faena con una llamada a la acción clara y directa.

❓ QUÉ ES REALIZAR UNA ACCIÓN CONCRETA

Realizar una compra, descargar un infoproducto, darse de alta en un programa, descargar una aplicación, suscribirse a una newsletter, compartir contenido en redes, etc.

Esta técnica de escritura persuasiva es la forma más directa de vender. Ayuda a tu usuario a dar el empujón que necesita para comprar o realizar una acción.

Para que lo entiendas mejor, voy a ilustrarte con un sencillo ejemplo. 

➡️ Ejemplo

Imagina que vendes bombones. ¿Cómo aplicarías en este ejemplo la técnica del copywriting? Lo ideal sería “no andarte por las ramas” e ir directamente “al grano” hablando de beneficios y ventajas.

Lo indicado sería dirigirte de la siguiente forma. 

-¿Quieres que se te haga la boca agua? ¿Te gustaría disfrutar de un auténtico placer para tu paladar? ¡Compra este bombón!

En este caso hipotético, el contenido que estarías utilizando es breve y directo. Una técnica de escritura para incitar al usuario a que realice la acción que tú quieres que haga.

Microcopywriting

Del copywriting emana el microcopywriting. Una técnica que podría definirse como las palabras o frases con las que llamar la atención al usuario. Estas, a diferencia del copy «general», están en otras partes de tu página: por ejemplo, cuando aceptas las cookies, los textos legales o los clásicos CTA de apuntes.

El objetivo es hacer un texto que, a priori es aburrido y tosco, en algo que llame la atención del lector. Por eso lo puedes ver en páginas de error 404 o, como te hemos comentado antes, en el mensaje de las cookies.

¿Y qué consigues con esto? Principalmente mejorar la usabilidad de quien visita tu página. Pero también llamar la atención y generar imagen de marca. Si cala tu mensaje de microcopywriting, se acordarán de ti, eso dalo por hecho.

➡️ Ejemplo

De la página web que tengo para contactos de copy traje este mensaje de error 404. Podría dejarlo sin contenido, que el usuario lo vea y que no vuelva más…

O puedo optar por poner un mensaje divertido y saber que ya he calado en el usuario. Que la próxima vez intentará entrar de nuevo a mi página.

UX Writing

Si pensabas que habíamos acabado con el writing, ¡error!

¿Cómo conseguir que un «manual de instrucciones» de una aplicación o herramienta sea de verdad de valor? El UX Writing, algo así como la experiencia de usuario escrita, se encarga de eso: de conseguir que producto y cliente se entiendan nada más verse.

El objetivo es que hagan MATCH! 🖇️

Porque siendo sinceros, más de una vez has abandonado algo porque no lo entendías. Y esa es tu tarea para persuadir con el UX Writing.

En este caso, no se trata de mostrar todas tus skills, si no de ser lo más eficiente posible para que el cliente entienda tu producto o servicio.

Marketing de contenidos

Sí, el copywriting es la técnica más directa y la que incita al usuario. El Marketing de contenidos es la técnica que da más rodeos antes de hacer una acción. 

Esta técnica de escritura consiste en generar contenido de valor relacionado con tu marca. De manera que pueda aportar información útil a tu potencial cliente.

El Marketing de contenidos es una gran técnica para posicionarte como profesional o referente de un determinado sector. 

➡️ Ejemplo

Volviendo a los bombones. Ahora lo que tendrías que hacer es generar contenidos relacionados con el producto.

Y que al mismo tiempo llamen la atención del usuario. Tan sencillo como crear contenido sobre: Las propiedades de tomar un bombón al día. Cómo hacer tus propios bombones caseros. ¿Son los bombones los sustitutos del sexo?

Tipos de marketing de contenidos

¿Qué tipo de contenido se puede generar usando esta técnica? Existen cuatro puntos fundamentales que puedes usar para conseguir una mayor interacción.  

✅ ENTRETENIMIENTO

Se trata de crear contenidos con el fin de entretener a tus usuarios. Una buena prueba de ello es la página de Moderna de Pueblo. Se trata de una marca que se ha ido abriendo camino gracias a las distintas viñetas y dibujos que publica en su sitio web. La finalidad de «entretener» a su público.  

✅ INFORMAR 

Dar información útil para tu «potencial cliente» funciona. Contenidos del tipo «Cómo hacer esto», «Tutorial o megaguía para…», «Monta tu propio…». Esto lo hace muy bien el blog de Sola en Nueva York.

Una página que comenzó como una bitácora personal en la que una joven periodista compartía los lugares con más encanto y exclusivos de la ciudad de Nueva York. A día de hoy es una referente sobre la Gran Manzana y ha terminado montando una agencia de viajes.

Sorprendente, ¿verdad? Un gran ejemplo del poder del marketing de contenidos.

✅ FORMATIVO:

¿Lo tuyo es la formación? Puedes basarte en el Marketing de contenidos para ofrecer lo que mejor sabes hacer. Un buen ejemplo de ello es el blog del Comidista. 

Blog en el que Mikel Lopez y su equipo cocinan contenidos informativos sobre recetas, restaurantes y alimentos. Una auténtica delicia que atrae a sus usuarios ofreciendo formación de cocina.  

✅ INSPIRAR:

¿Tu marca tiene que ver con la motivación? Puedes optar por crear este tipo de contenido. Y es que la inspiración es una gran técnica dentro del Marketing de contenidos. ¿El objetivo? Atraer a los lectores.

El lenguaje positivo es una gran herramienta para conseguir atraer a un mayor número de personas. ¿A quién no le gusta que le hablen con cariño y «buen rollo»? 

Branded content

Seguro que más de una vez has escuchado hablar sobre este tipo de contenido. Y no tienes muy claro qué es y para qué se utiliza.

Ahora bien, ¿qué es el Branded content? Se trata de un tipo de contenido relevante de aspecto no publicitario. Caracterizado por haber sido creado principalmente por una marca que quiere incrementar su audiencia y conectar con ella. En este tipo de técnicas de escritura, la marca quedaría en un segundo plano. Solo destacan los valores asociados a la misma. ¿Qué quiere decir esto? Que se está generando un contenido para una determinada página o negocio, pero la marca no adquiere protagonismo.

Para que lo entiendas mejor, siguiendo el ejemplo de la venta de bombones. Un perfecto prototipo de branded content sería: 

Crear una nueva página web o site donde se hable de hábitos saludables o de cómo combinar el chocolate con tu dieta, etc.

Se está generando un contenido donde la marca queda en un segundo plano. Si quieres ampliar la información te recomiendo que leas este post  más extenso de Branded Content. 

Storytelling

Cuando un usuario llega a tu página lo primero que busca es solucionar un determinado problema o inquietud que le ha surgido. Y no a que le vendan un producto o servicio con descaro. ¿Qué puedes hacer para enganchar a tus potenciales clientes?  

Conectar con ellos a través de las historias. Es decir, a través del storytelling. Esta técnica de escritura se define como el arte de contar una historia para conectar con el público objetivo. Esto la convierte en una de las técnicas más potentes que existen en la actualidad. ¿A qué se debe su éxito? El poder de persuasión de las historias es muy grande. 

¿Qué tienes que hacer para crear un storytelling que capte la atención de tus lectores? A simple vista parece una tarea fácil, pero en realidad requiere tiempo. Es importante que te tomes el tiempo que necesites para crear esa historia que contenga un principio, nudo y desenlace. 

Una historia que haga que tus usuarios no puedan dejar de leer desde el primer párrafo. A continuación, te dejo un ejemplo en el que se combinan dos técnicas de escritura persuasiva. Has acertado, el storytelling y el branded content. Así te quedará un poco más claro cómo debes de hacerlo en tus contenidos. “Liberad al pato Willix con X de Mixta”:

Ahora ya tienes conocimiento de cada una de las distintas formas de escritura persuasiva. Lo importante es que en tu día a día realices una combinación de todas ellas.

¿Qué técnicas de escritura persuasiva usas en tus contenidos? Estaré encantada de leerte en los comentarios.

Isabel Romero , 19 enero 2023