Integración TrendSights con Metricool – Caso de éxito
¿Cómo saber lo que está ocurriendo en los medios de comunicación? Es complicado acceder a esa información, sobre todo si no cuentas con la herramienta adecuada para ello. TrendSights es la solución de media listening para acceder a los datos desgranando la información mediante el uso de Inteligencia Artificial.
El objetivo de la herramienta es ayudar a que equipos de marketing y relaciones públicas tomen las mejores decisiones con la información en la mano. Para completar esta cobertura, decidieron integrar Metricool a su módulo para gestionar redes sociales que facilitaran la publicación de contenido y la medición del trabajo.
Así pues, te contamos en este post el caso de éxito de la integración de TrendSights con Metricool con la que añadieron la funcionalidad de planificación y de análisis de métricas en redes sociales.
Gracias a la entrevista con Nicolás Bignú, COO de TrendSights.
¿Qué es TrendSights?
TrendSights es una herramienta española de media listening que accede a todos los medios de comunicación, desde TV, radio y periódicos, hasta medios digitales, entre los que se incluyen páginas web, redes sociales, y plataformas de streaming.
El objetivo es desgranar esa información usando Inteligencia Artificial y poder facilitar la toma de decisiones a los equipos de marketing y relaciones públicas.
Dentro de las acciones que permiten sus IAs está:
- Análisis de sentimiento
- Descubrimiento de tendencias
- Segmentar audiencias y encontrar influencers (especialmente micro y nano)
- Generar reportes y alertas automáticamente
- Generar contenido
¿Qué fue lo que te llevó a integrar Metricool dentro de TrendSights?
TrendSights ofrecía esa cobertura de todos los medios de comunicación, pero le faltaba un módulo de gestión de redes sociales que facilitara la publicación y medición del contenido propio.
Ya sea para sumarse a una conversación positiva detectada o para responder ante una crisis de reputación de la marca.
¿Cuál ha sido el aporte de valor de TrendSights con esta integración de Metricool?
TrendSights ofrece la posibilidad de monitorizar en todos los medios existentes el ecosistema tanto de tus marcas, como la competencia, además de sectores o temas de interés que puedan ser relevantes para el cliente.
De esta manera, contar con un módulo que permitiera accionar la data obtenida con el motor de TrendSights era algo necesario. Y esto quedó demostrado al instante de incorporar Metricool a los servicios de la plataforma.
¿Cuáles han sido los resultados obtenidos después de la integración?
Desde que incorporamos Metricool, doblamos los clientes de TrendSights en un año.
Control total con TrendSights
TrendSights ofrece la posibilidad de monitorizar en todos los medios existentes el ecosistema tanto de tus marcas como de la competencia.
Nicolás Bignú, COO de TrendSights.
¿En qué radica el éxito obtenido de TrendSights + Metricool?
TrendSights cuenta con un modelo de obtención, análisis y accionamiento de data muy bien establecido. Antes de Metricool contábamos con esa obtención total, y ese análisis profundo con IA. Metricool cerró el círculo, metiendo la parte accionable.
Algo que hizo que, si antes TrendSights la usaban analistas de marketing, ahora se sumara todo el equipo de PR y social media también. Al poder planificar una campaña enteramente desde TrendSights. Desde la adquisición de datos y análisis, hasta la publicación.
¿Cómo fue el proceso de integración?
Metricool tiene terreno ganado en el ámbito de la marca blanca, ya que ofrece una documentación muy bien trabajada. Nuestros ingenieros se pusieron manos a la obra y se hizo en apenas unos días.
Vimos la necesidad y le buscamos una solución que encontramos a través de Metricool.
¿Qué destacarías de Metricool?
La facilidad de uso y la adopción que está ganando en sus usuarios.
Cuando un nuevo cliente empieza a usar TrendSights, en la demo se da por entendida la parte de Metricool, suelen tener experiencia previa. Esto facilita las cosas.
¿Crees que la digitalización y contar con herramientas como TrendSights y Metricool ayudan a ser más eficientes a la hora de gestionar una organización?
100%. Hoy en día, si eres una agencia, una empresa o una institución pública, tener una herramienta que te sirva de termómetro para entender tu panorama tradicional y digital es esencial.
Y si encima tienes todo en uno como en el caso de TrendSights con Metricool, apaga y vámonos.
Si tuvieras que resumir en una frase esta integración, ¿cuál sería?
Facilidad para accionar la inteligencia obtenida con IA.
