Mobilia
Mobilia es una plataforma CRM para el sector inmobiliario que nace para ayudar a los gestores inmobiliarios a solucionar sus problemas del día a día por falta de tiempo y organización. Sin duda es el socio perfecto para que las inmobiliarias puedan tener todas sus tareas al día y controladas desde una misma plataforma.
Es así como se crea la integración con Metricool, buscando una solución para que sus clientes también puedan tener controladas las redes sociales y la analítica desde su propia plataforma.
Braulio Moreno Moreno, cofundador de Soluciones IP (empresa que desarrolla Mobilia), nos cuenta por qué optaron por Metricool como marca blanca.
¿Qué fue lo que te llevó a integrar Metricool dentro de Mobilia?
Tanto Mobilia como varios de nuestros clientes ya éramos usuarios de Metricool, por lo que sabíamos de las bondades de vuestro servicio
A ello se suma que desde Mobilia no somos partidarios de reinventar la rueda cada vez, sino aprovechar buenas herramientas para ponerlas a disposición de nuestros usuarios, bien como una prescripción o, como en el caso de Metricool, como una integración que aportara valor al conjunto. Además, varios clientes ya nos hablaron muy bien de Metricool, por lo que era cuestión de tiempo hacer la integración.
¿Cuál ha sido el aporte de valor de Mobilia a sus clientes con esta integración?
Indudablemente la facilidad de gestionar tu cuenta de Metricool sin salir de Mobilia. En muchas ocasiones, salvo que se disponga de personal de MKT o CM, el asesor inmobiliario no dispone del tiempo y muchas veces del conocimiento para atender varias plataformas de forma independiente. Generalmente suele tener una temporada inicial donde dedica más tiempo debido a la “novedad” pero, a medio plazo y debido al ritmo de trabajo, muchos servicios quedan en desuso.
Gracias a la facilidad de tenerlo integrado en su entorno de trabajo diario con Mobilia, el uso y aprovechamiento de todas las herramientas de Metricool se ven claramente beneficiados. Metricool & Mobilia, o cómo acercar a las inmobiliarias la gestión de sus redes sociales en un entorno único y de manera fácil y divertida.
Además, se ha integrado un feed específico en Mobilia para automatizar la publicación de inmuebles en RR.SS. por parte de la agencia a través de las autolistas de Metricool, con lo que la agencia gana mucho tiempo y, sobre todo, le permite publicar sus propiedades automáticamente (algo que hasta ahora muchas veces no podían hacer).
¿Cuáles han sido los resultados obtenidos después de la integración?
Alegría por parte de los usuarios de Mobilia que ya lo eran de Metricool y otros que lo han descubierto a raíz de la integración. Y, lo más importante la satisfacción de los clientes al comprobar lo sencillo que es su uso con el acceso a información y métricas que antes era imposible de seguir de forma individual en cada red social (por falta de tiempo o desconocimiento).
El éxito de la integración Mobilia + Metricool radica en el alto grado de satisfacción de ambas plataformas por separado. Al unirlas el resultado es aportar aún más valor a nuestros clientes.
Metricool y Mobilia se complementan
¿Cómo fue el proceso de integración de Metricool como marca blanca en Mobilia?
Rápido y sencillo. Así de simple 😉
La forma de integrar Metricool a través de iframe no supone un proceso de desarrollo tedioso, al contrario. Además, Metricool queda perfectamente integrado en la interfaz de Mobilia de forma natural, prácticamente como si fuera un módulo nativo, lo que facilita todavía más su uso.
¿Qué destacas de metricool?
Muchas cosas
Creo que, más allá de las herramientas de publicación o análisis, el mayor logro de Metricool es permitir a usuarios con poca experiencia acercar el mundo de las métricas y seguimiento de redes sociales de forma sencilla. Los usuarios hacen seguimiento de sus RR.SS., pueden planificar sus post, responder las reseñas en Google y conocen cómo evoluciona su presencia en Internet sin ser un experto.
Y para los expertos y agencias que administran varias marcas, les permite gestionar todos sus clientes de manera centralizada y aprovechar la potencia de los informes para generar unos resultados fantásticos con el mínimo esfuerzo. ¿Qué más se puede pedir? 😉
¿Cuál es el aporte de valor de Metricool para los gestores inmobiliarios?
Similar a otros sectores: permitir la gestión de sus RR.SS. de una forma que antes, en muchos casos, no lo hacían por falta de tiempo o, por una causa tan simple como que “soy inmobiliario, no Community Manager”
¿Por qué crees que las inmobiliarias deben digitalizarse y contar con herramientas como Mobilia o Metricool?
En el sector inmobiliario es, si cabe, más susceptible y necesaria la digitalización por varias razones como:
Los clientes son digitales:
Prácticamente todos los usuarios, independientemente de la edad, somos “digitales” en mayor o menor medida y la inmobiliaria no puede quedar fuera.
Optimización de procesos
La tecnología está para aprovecharla y sin duda en el sector inmobiliario más aún. En el caso de las inmobiliarias hay muchísimos procesos susceptibles de digitalización: desde la captación de una propiedad, la firma de un contrato mediante firma digital en el móvil, visitas virtuales, open Houses, o seguimiento automatizado de clientes, todo ello gracias al uso de Mobilia o cualquier otro buen CRM.
Digitalizar no es “utilizar” aplicaciones sino integrar esas aplicaciones y servicios en los procesos habituales, sobre todo los repetitivos y en los que la intervención humana no aporta nada más que pérdida de tiempo y un elevado coste de oportunidad.
La tecnología está en todo.
Si hace unos años lo fundamental era el boca – oreja en el barrio, hoy sigue siendo igual, con la salvedad de que “el barrio” es algo más grande” como Internet y sus límites van mucho más allá. Es ahí donde Metricool se convierte en un aliado necesario para facilitar y acercar la gestión de su presencia y reputación online de las inmobiliarias.
