Aprende a crear un briefing para acciones puntuales en redes sociales [Plantilla GRATIS]
La preparación a la hora de hacer una acción puntual en redes sociales determina su éxito o su fracaso. Como en cualquier estrategia, sin preparación y sin ton ni son puede ser un desastre. El primer paso para triunfar lo tienes aquí: la plantilla briefing para acciones puntuales en redes sociales.
Plantilla briefing acciones puntuales
Como agencia o social media manager las acciones puntuales son una solicitud habitual cuando trabajas con clientes.
Muchas veces pensamos que es una acción de sentarse y que fluyan las ideas, sin rumbo y acaba echándose a perder el tiempo y a veces el dinero.
Si con el resto de acciones preparas una estrategia, ¿por qué en esta no?
Para ayudarte en la creación de una acción puntual, hemos preparado este documento con los pasos a seguir, desde el objetivo, al canal de comunicación o el timing, para ayudarte en el paso a paso.
Descarga aquí la plantilla briefing de acciones puntuales y al lío, que te guiamos para aprender a usarla.
Punto de partida
Como en cualquier estrategia, todo empieza con tener un objetivo, explicar qué buscas comunicar al cliente preparando esta acción.
Eso es lo que vas a encontrar en la primera página del briefing junto a dos secciones importantes: los ejemplos de objetivos y el contexto de la acción, si por ejemplo está alineada con algo en específico. Puede ser la campaña navideña o Halloween, etc.
Vías de comunicación
El siguiente paso es tener claro por qué canales vas a comunicar tu mensaje. Esta parte es importante porque vas a determinar en qué plataformas vas a hacer la acción puntual.
Por ejemplo, en email marketing, proveedores, cuáles son las redes sociales orgánicas y si vas a lanzar publicidad en las plataformas. Vamos, que si vas a destinar presupuesto a campañas publicitarias.
Características de la dinámica
Toca ponerse manos a la obra y decidir en qué va a consistir la acción.
El tiempo que va a estar activa, las plataformas, una descripción sobre la acción, etc. Aquí es donde vas a vender la acción.
FORMULARIO
Necesidades
En este apartado separamos en tres puntos las necesidades, que es donde planteamos todos los detalles de la acción.
El concepto, para explicar el desarrollo de la dinámica. El planteamiento de la mecánica en redes sociales, si por ejemplo es un sorteo, tienes que dejar claro cómo es la participación, si vas a continuar en el tiempo con la acción, etc.
Estrategia y approach de la mecánica
Ya hemos definido la mecánica, ahora toca profundizar en la estrategia a seguir en los canales que hemos marcado para llevar la acción.
Aquí tienes que detallar la duración de la mecánica, la comunicación de la marca, sugerencias como uno o varios ganadores o hashtags únicos para la acción.
Posibles premios a entregar
Una de las últimas secciones de la plantilla de briefing de acciones puntuales es la recompensa.
Aquí es importante que especifiques qué premios van a tener los usuarios que participen. Según el ámbito en el que esté tu cuenta puede ser viajes, productos o códigos de descuento para tu tienda o una marca con la que hayas llegado a un acuerdo.
Timmings y Contacto
Toca poner fecha a la acción puntual: indica en qué fecha se envía el briefing al cliente y la fecha que esperas recibir el contrabriefing, con modificaciones de tu propuesta.
En la parte de Contacto deja al menos dos mails para saber a quién enviar el contrabriefing, de esta forma te evitas posibles ausencias por vacaciones.
Antes de terminar tienes un ejemplo de marca ficticia que te hemos dejado al final de la plantilla briefing de acciones puntuales.
Revisa el ejemplo, así podrás guiarte cuando tengas que hacerlo.
