Notas Comunitarias de Meta: la nueva forma de moderar contenidos
Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, ha anunciado una decisión muy importante que afecta a la moderación de contenidos: abandona su programa de verificación de datos para adoptar un sistema de Notas comunitarias, inspirado en la red social X (antes Twitter).
Este cambio radical plantea muchas preguntas sobre el impacto de este nuevo enfoque, tanto para los usuarios como para la calidad del contenido compartido en sus plataformas.
Si quieres saber más sobre las Community Notes, ¡sigue leyendo!
¿Qué son las Community Notes?
Las Community Notes, o Notas de la Comunidad, son un sistema que deja en manos de los usuarios la moderación de contenidos para que decidan si una publicación es potencialmente engañosa y necesita más contexto.
Esta función aparece después de que Meta haya decidido cambiar el enfoque respecto a la verificación de datos, una tarea que hasta ahora recaía en manos de terceros. ¿Pero qué tienen de novedoso las Community Notes? Lo cierto es que no mucho. Meta se ha inspirado en las Notas de la Comunidad de Twitter para poner en marcha esta herramienta colaborativa de revisión de contenido que de momento se implementará en Estados Unidos.
Meta afirma que usará este sistema que funciona en X y “empodera a la comunidad” con el objetivo de ofrecer mayor información en las publicaciones.
¿Cómo funcionan las Notas de la Comunidad?
El funcionamiento de las Community Notes de Meta es similar al de X. Esta herramienta entra en el campo de juego cuando un post parece engañoso o necesita más información para evitar malentendidos.
Los usuarios inscritos en el programa pueden añadir comentarios a publicaciones que lo necesiten. Pero eso sí, las notas no se publican automáticamente, sino que otros colaboradores del programa las revisan y evalúan su utilidad. Si después de dicho proceso se consideran útiles y relevantes, aparecen en el post para el resto de la comunidad.
En este sistema de revisión se tienen en cuenta las diferentes perspectivas de los usuarios para reducir posibles sesgos.
Ten en cuenta que Meta no redacta ni decide qué notas se muestran en las publicaciones. Esta función recae en los usuarios que de forma colaborativa califican las notas, y sin son útiles, aparecen en el post.
¿Cómo unirse a las Notas de la Comunidad de Meta?
Aunque todavía no se sabe cuándo va a estar disponible este programa para todos los usuarios, hay una lista de espera para unirte a las Community Notes. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Inscríbete en las listas de espera desde aquí: Facebook, Instagram o Threads.
- Meta revisa si cumples con los requisitos para formar parte del programa.
- En caso afirmativo, te llegará una notificación cuando las Notas de la Comunidad estén activas en tu país.
- Ahora ya puedes escribir notas con ideas o información adicional en las publicaciones que necesiten mayor contexto.
¿Por qué Meta abandona la verificación de datos?
Tal y como explica el propio Meta, el programa de verificación formado por expertos independientes tenía la misión hacer de árbitro y dar mayor información en los contenidos. Pero estos expertos tienen “sus propios sesgos” y el programa se ha convertido en una “herramienta para censurar”.
Esta decisión también se produce en un contexto de cambio político en Estados Unidos, donde las críticas contra la moderación de contenido se perciben como sesgadas.
“Con el tiempo, hemos desarrollado sistemas complejos para gestionar el contenido de nuestras plataformas, cuya aplicación resulta cada vez más complicada. Como resultado, hemos estado aplicando nuestras normas en exceso, limitando el debate político legítimo, censurando demasiado contenido trivial y sometiendo a demasiadas personas a medidas de cumplimiento frustrantes”. Fuente: Meta.
En palabras del propio Mark Zuckerberg (CEO de Instagram), con las Notas de la Comunidad se busca “volver a la libertad de expresión, simplificar políticas y reducir errores”.
Ventajas y limitaciones de las Community Notes
Ventajas:
✅ Mayor participación de la comunidad: los usuarios se convierten en una pieza clave en la moderación de contenidos.
✅ Transparencia: cualquier usuario tiene acceso a las Notas para leer información complementaria del post.
✅ Prevención de la desinformación: añadir más contexto supone frenar los bulos, aunque depende de la responsabilidad de los usuarios
Inconvenientes:
❌ Subjetividad: pueden surgir interpretaciones confusas en las publicaciones que dificulten determinar si las notas son útiles.
❌ Información sesgada: el mal uso de las Notas puede ocasionar que algunos usuarios manipulen la información.
❌ Dependencia de la comunidad: sin la participación activa de la comunidad puede ser un reto moderar los contenidos de las plataformas.
Impacto de las Notas Comunitarias en los usuarios
La herramienta Community Notes busca crear un entorno más informado en el que se fomente el debate y los usuarios aporten contexto adicional a las publicaciones. Sin embargo, su efectividad depende de la responsabilidad y la participación activa de sus colaboradores.
Si bien este sistema promete más inclusión y transparencia, también corre el riesgo de aumentar la desinformación y las disputas si no se utiliza de manera adecuada.
¿Crees que este nuevo sistema tendrá repercusiones negativas en la plataforma? Cuéntanos en comentarios. 👇
