Si tienes un negocio en internet lo mejor es tener todos tus medios digitales conectados, ¿verdad? Entre ellos siempre piensas en vincular WhatsApp con Facebook.
Es lógico, Facebook es una de las redes sociales más importantes donde compartes contenido sobre tu negocio… y WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada.
Vincula Whatsapp con Facebook
Dicho esto, ¿cómo vincular WhatsApp con Facebook? ¡Vamos a ello!
Para poder realizar una sincronización correcta y vincular ambas plataformas necesitas:
▶️ Una cuenta de WhatsApp Business: aquí puedes descargarlo para Android o iOS.
▶️ Una página fan page de Facebook: cómo crear una página aquí y optimizar tu página de empresa aquí.
▶️ Las aplicaciones actualizadas para poder activar la sincronización.
Tienes dos opciones para conectar las plataformas, desde WhtasApp Business o desde Facebook y aquí te contamos las dos.
Si ya lo tienes todo listo, ¡empezamos!
Vincular WhatsApp con Facebook desde Whatsapp
Empecemos por la aplicación de mensajería instantánea, recuerda tener descargada la aplicación y la última versión actualizada.
- Entra a la app de WhatsApp Business y haz clic en Más opciones en Android o en Configuración en iOS.
- Ve a Herramientas para la empresa.
- Aquí puedes entrar a Facebook e Instagram. Selecciona la primera, haz clic en Continuar e inicia sesión con tus datos en Facebook.
- Una vez dentro de Facebook elige la fan page que quieres vincular a Whatsapp Business y toca Conectar Whatsapp.
- ¡Listo! A partir de ahora verás un botón de Whatsapp en fan page de Facebook.
💡 Si cuando vayas a conectar Whatsapp y Facebook no tienes una página creada, tienes la opción de crear una desde esta pantalla.
Vincular WhatsApp con Facebook desde Facebook
Nos vamos al otro protagonista de la historia, tu fan page de Facebook. Recuerda crear la página de empresa de tu negocio para poder vincularla con WhatsApp Business.
- Entra en Facebook y ve a la fan page que quieres conectar.
- Toca en Configuración y en la columna de la izquierda, donde tienes todas las opciones para configurar, toca en WhatsApp.
- Selecciona tu código de país, añade el número de teléfono y toca en ‘Enviar código’.
- Cuando lo tengas, escríbelo y ‘Confirma’ todos los pasos.
- ¡Listo!
⚠️ ¿Quieres eliminar el vínculo entre WhatsApp y Facebook?
Sigue los pasos anteriores en WhatsApp Business, en Configuración o Más opciones según tu sistema operativo, pulsa sobre la cuenta de Facebook Vinculada > Quitar cuenta de WhatsApp y Eliminar. ¡Listo!
Por qué vincular Whatsapp con Facebook
Primera conclusión: tener ambas plataformas conectadas te ayudará a crecer en tu negocio.
¿Por qué? Entre otras ventajas, podrás crear anuncios en Facebook de clic a Whatsapp, así los usuarios te enviarán un mensaje a tu WhatsApp Business desde Facebook. Otra ventaja que te resultará interesante es que los usuarios que visiten tu página de fan de Facebook pueden contactar contigo y enviarte un mensaje a WhatsApp en tan solo un clic.
Al final facilitas a los usuarios de Facebook que contacten contigo y ese paso puede resultar clave para conseguir una compra final y un cliente satisfecho.
Ya sabes cómo vincular tu página de Facebook con tu cuenta de WhatsApp Business, ahora solo falta conectarlas y aprovechar todas sus ventajas.
Si necesitas una guía para empezar, te dejo aquí la de Marketing en Facebook de Metricool. Tu compañera ideal para comenzar tu camino en Facebook.
