Was macht ein Social Media Manager? Aufgaben, Skills und Arbeitsalltag

Content planen, Kommentare beantworten, Videos erstellen, Trends verfolgen und Ergebnisse analysieren: Der Arbeitsalltag eines Social Media Managers besteht aus deutlich mehr als dem Veröffentlichen von Beiträgen auf Instagram, TikTok oder LinkedIn.

Doch welche Aufgaben gehören genau dazu? Welche Skills und Tools brauchst du für den Job, wie gelingt der Einstieg und mit welchem Gehalt kannst du rechnen? In diesem Artikel beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um den Beruf und zeigen dir außerdem, wie eine echte Arbeitswoche im Social-Media-Team von Metricool aussieht.

Was ist ein Social Media Manager?

Ein Social Media Manager betreut die Social-Media-Präsenz eines Unternehmens, einer Marke oder einer Person auf Plattformen wie Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, X oder YouTube. Dabei verbindet der Beruf verschiedene Bereiche wie Marketing, Content-Erstellung, Community-Management und Datenanalyse. Je nach Unternehmen können auch Aufgaben aus dem Kundenservice oder Krisenmanagement dazugehören.

Die genaue Rolle kann sich je nach Unternehmen unterscheiden. In Stellenanzeigen findest du deshalb auch Bezeichnungen wie Social Media Marketing Manager oder Content & Social Media Manager. Überschneidungen gibt es außerdem mit dem Community Management: Während dort vor allem der direkte Austausch mit der Community im Mittelpunkt steht, übernehmen Social Media Manager in der Regel auch die Planung, Content-Erstellung und Analyse der Social-Media-Aktivitäten.

Die Aufgaben eines Social Media Managers im Überblick

Welche Aufgaben ein Social Media Manager übernimmt, hängt vom Unternehmen und der jeweiligen Rolle ab. Die wichtigsten Bereiche lassen sich so zusammenfassen:

Je nach Unternehmen können weitere Aufgaben hinzukommen, etwa Paid-Social-Kampagnen, die Abstimmung mit Design- oder Performance-Teams, Influencer-Kooperationen oder die Einarbeitung neuer Teammitglieder.

Ein echter Arbeitsalltag: So sieht eine Woche als Social Media Manager bei Metricool aus

Wie sehen diese Aufgaben nun im Arbeitsalltag aus? Wir nehmen dich mit in eine typische Woche im Social-Media-Team von Metricool und zeigen dir, welche Aufgaben anstehen, wenn du mehrere Kanäle in verschiedenen Sprachen betreust. Natürlich läuft nicht jede Woche gleich ab, viele Aufgaben gehören aber fest zum Arbeitsalltag.

Montag – Planung und Vorbereitung

Unsere Woche beginnt mit der Inbox. Wir schauen uns die Kommentare und Nachrichten an, die über das Wochenende auf Instagram, TikTok oder LinkedIn eingegangen sind, und beantworten sie. Dabei passen wir unsere Kommunikation an die jeweilige Plattform und Community an.

Danach verschaffen wir uns einen Überblick über die Woche: Was gibt es Neues in der Branche? Welche Themen und Trends sind für unsere Kanäle interessant?

Am letzten Montag des Monats planen wir außerdem den Content für den kommenden Monat. Dafür schauen wir uns aktuelle Social-Media-Studien und die Produkt-Roadmap an und analysieren, welche Beiträge im vergangenen Monat besonders gut funktioniert haben. Auch KI kann uns dabei unterstützen, aus diesen Ergebnissen neue Content-Ideen abzuleiten. Auf dieser Grundlage erstellen wir anschließend unseren Content-Plan für die kommenden Wochen.

Dienstag – Content erstellen

Am Dienstag stehen zunächst einige organisatorische Aufgaben an. Dazu gehören zum Beispiel neue Teammitglieder im Tool anzulegen, Rollen und Kanalzugriffe zu vergeben oder sich mit dem Design-Team über die visuelle Gestaltung für den kommenden Monat abzustimmen.

Danach geht es vor allem an die Content-Erstellung: Wir schreiben Skripte, nehmen Videos auf und bereiten weitere Inhalte für unsere Social-Media-Kanäle vor. Parallel bringen wir den Content-Plan für den kommenden Monat in Form. Darin halten wir unter anderem unsere Content-Pfeiler, die Veröffentlichungsfrequenz und die einzelnen geplanten Beiträge fest.

Mittwoch – Content einplanen

Am Mittwoch schauen wir uns zunächst an, wie die Links in unserer Bio performen: Welche wurden besonders häufig angeklickt und welche weniger? Daraus können wir ableiten, welche Themen unsere Community besonders interessieren, und neue Ideen für unseren Content entwickeln.

Anschließend importieren wir den vorbereiteten Content-Plan, sodass die Beiträge für den kommenden Monat direkt im Kalender erscheinen. Bei den Videos prüfen wir außerdem, welche Trend-Audios auf TikTok und Instagram Reels gerade gut funktionieren und zu unseren Inhalten passen. Auch die geplanten Veröffentlichungszeiten kontrollieren wir noch einmal und verschieben Beiträge bei Bedarf per Drag-and-drop im Kalender. So können wir unseren Monatscontent gebündelt vorbereiten und einplanen.

Donnerstag – Trends und spontane Inhalte

Nach einem Blick in die Inbox geht es am Donnerstag vor allem um aktuelle Trends auf TikTok und Instagram. Wir schauen uns an, welche Inhalte in unserer Branche gerade gut funktionieren und welche Formate für unsere eigenen Kanäle interessant sein könnten.

Entdecken wir einen passenden Trend, reagieren wir möglichst schnell darauf. Eine vorbereitete Meme-Vorlage lässt sich beispielsweise in wenigen Minuten anpassen und direkt in den Content-Plan aufnehmen. Bei der Caption unterstützt uns häufig ein KI-Assistent, bevor der Beitrag zur internen Freigabe geht.

Mindestens einmal im Monat steht außerdem eine Konkurrenzanalyse an. Dabei nutzen wir zunehmend KI-Tools, die auf unsere Social-Media-Daten zugreifen können. So können wir beispielsweise unsere Instagram-Performance mit der unserer Wettbewerber vergleichen oder herausfinden, welche Formate bei ihnen besonders gut funktionieren. Beziehen wir zusätzlich unsere Strategie und Quartalsziele ein, lassen sich daraus konkrete Ideen für die weitere Content-Planung ableiten.

Freitag – Der Monatsrückblick

Am letzten Freitag des Monats ziehen wir Bilanz. Wir wählen Marke, Kanäle, Zeitraum und Berichtstyp aus und erstellen einen Report mit den wichtigsten Ergebnissen des vergangenen Monats. Dazu gehören unter anderem eine Übersicht der einzelnen Plattformen, die erfolgreichsten Beiträge, Veränderungen beim Engagement und Empfehlungen für den kommenden Monat.

Anschließend gehen wir den Report durch, halten die wichtigsten Erkenntnisse fest und teilen ihn per Link mit dem Team. So haben wir die relevanten Daten für unsere monatliche Retrospektive an einem Ort.

Was du an dieser Woche gut sehen kannst: Content zu erstellen ist nur ein Teil der Arbeit eines Social Media Managers. Planung, Community-Management, Trendrecherche und Analyse gehören genauso zum Alltag und laufen häufig parallel. Mit den passenden Tools lassen sich diese Aufgaben zentral organisieren, sodass du auch bei mehreren Kanälen den Überblick behältst.

Welche Skills braucht ein Social Media Manager?

Als Social Media Manager brauchst du sowohl kreative als auch analytische Fähigkeiten. Gleichzeitig solltest du gut organisieren und kommunizieren können. Zu den wichtigsten Hard und Soft Skills gehören:

Hard Skills

• Social-Media-Kenntnisse: Du kennst die wichtigsten Plattformen, ihre Funktionen und die Faktoren, die die Ausspielung von Inhalten beeinflussen.
• Bild- und Videobearbeitung: Du kannst mit Tools wie Canva, CapCut oder Adobe grundlegende Grafiken und Videos erstellen und bearbeiten.
• Texten: Du kannst Texte an unterschiedliche Plattformen, Formate, Zielgruppen und Tonalitäten anpassen.
• Datenanalyse: Du kannst Kennzahlen wie Reichweite, Engagement-Rate oder Klickrate auswerten und die Ergebnisse für deine Content-Strategie nutzen.
• Social-Media- und KI-Tools: Du kannst mit Tools für Planung, Veröffentlichung, Analyse und Reporting umgehen und weißt, wie KI dich bei verschiedenen Aufgaben unterstützen kann.

Soft Skills

• Kommunikationsfähigkeit und Empathie: Du weißt, wie du mit deiner Community kommunizierst und angemessen auf Fragen, Feedback oder Kritik reagierst.
• Organisation: Du behältst den Überblick über mehrere Kanäle, Formate, Aufgaben und Deadlines.
• Kreativität: Du entwickelst neue Content-Ideen und erkennst, welche aktuellen Trends für deine Marke relevant sind.
• Belastbarkeit: Du kannst auch mit negativem Feedback, kurzfristigen Änderungen oder Krisensituationen umgehen.
• Flexibilität: Du stellst dich auf neue Funktionen, Formate und Veränderungen auf den Social-Media-Plattformen ein.

Die wichtigsten Tools für Social Media Manager

Als Social Media Manager arbeitest du täglich mit unterschiedlichen Aufgaben – von der Content-Erstellung und Planung bis hin zu Community-Management und Analyse. Die passenden Tools helfen dir dabei, diese Aufgaben zu organisieren und möglichst viel an einem Ort zu erledigen.

Du musst dafür nicht zwangsläufig für jede Aufgabe ein eigenes Tool verwenden. Mit einer Social-Media-Management-Plattform wie Metricool kannst du beispielsweise Beiträge planen und veröffentlichen, deine Ergebnisse analysieren, Reports erstellen und Kommentare und Nachrichten verwalten. So reduzierst du den Wechsel zwischen verschiedenen Tools und behältst deine Social-Media-Aktivitäten an einem Ort im Blick.

Mehr dazu erfährst du in unserem Guide zur Planung von Social Media Content mit Metricool.

Agentur, Inhouse oder Freelance? Wo arbeiten Social Media Manager?

Als Social Media Manager kannst du fest in einem Unternehmen, in einer Agentur oder selbstständig arbeiten. Je nachdem, wofür du dich entscheidest, sieht auch dein Arbeitsalltag etwas anders aus:

• Inhouse: Du betreust die Social-Media-Kanäle eines Unternehmens und arbeitest häufig eng mit anderen Teams wie Marketing, Design, Produkt oder Kundenservice zusammen. Dadurch kennst du die Marke und ihre Zielgruppe besonders gut und kannst dich langfristig mit ihrer Social-Media-Strategie beschäftigen.
• Agentur: Du betreust mehrere Kunden aus unterschiedlichen Branchen und arbeitest mit verschiedenen Zielgruppen, Tonalitäten und Strategien. Dadurch ist der Alltag abwechslungsreich, gleichzeitig musst du mehrere Projekte und Deadlines im Blick behalten.
• Freelance/Selbstständig: Du arbeitest für deine eigenen Kunden und kannst selbst entscheiden, welche Projekte du annimmst und wie du deine Arbeit organisierst. Neben dem Social-Media-Management kümmerst du dich allerdings auch selbst um Akquise, Preisgestaltung, Rechnungen und andere organisatorische Aufgaben.

Welches Arbeitsmodell besser zu dir passt, hängt also vor allem davon ab, wie du arbeiten möchtest und wie viel Verantwortung du selbst übernehmen willst.

Wie wird man Social Media Manager?

Einen fest vorgeschriebenen Ausbildungsweg zum Social Media Manager gibt es nicht. Du kannst also auf unterschiedlichen Wegen in den Beruf einsteigen:

1. Studium oder Ausbildung: Ein Studium oder eine Ausbildung in Bereichen wie Marketing, Kommunikation, Medien oder BWL mit Marketing-Schwerpunkt kann dir eine gute fachliche Grundlage bieten.
2. Quereinstieg: Auch aus Bereichen wie Journalismus, Design, PR oder Kundenservice kannst du ins Social Media Management wechseln. Entscheidend ist, dass du dir die notwendigen Kenntnisse und praktische Erfahrung aneignest.
3. Weiterbildungen und Zertifikate: Mit Kursen zu Social-Media-Marketing, Zertifizierungen einzelner Plattformen oder spezialisierten Online-Kursen kannst du dein Wissen gezielt erweitern.
4. Portfolio aufbauen: Eigene Social-Media-Kanäle, Praktika oder freie Projekte helfen dir dabei, praktische Erfahrung zu sammeln und potenziellen Arbeitgebern zu zeigen, wie du Content planst, erstellst und analysierst.

Neben fachlichem Wissen zählt deshalb vor allem praktische Erfahrung. Je besser du zeigen kannst, dass du Social Media strategisch planst, guten Content erstellst und deine Ergebnisse analysierst, desto besser kannst du deine Kenntnisse bei Bewerbungen belegen.

Was verdient ein Social Media Manager?

Wie viel du als Social Media Manager verdienst, lässt sich nicht pauschal sagen. Das Gehalt hängt unter anderem von deiner Berufserfahrung, deinem Aufgabenbereich, dem Unternehmen und dem Standort ab. Auch zusätzliche Verantwortung, etwa für Paid Social, Strategie oder ein Team, kann sich auf das Gehalt auswirken.

Wenn du selbstständig arbeitest, hängt dein Verdienst außerdem davon ab, welche Leistungen du anbietest, wie viel Erfahrung du mitbringst und welche Preise du mit deinen Kunden vereinbarst.

Für eine konkrete Gehaltsvorstellung lohnt es sich deshalb, aktuelle Gehaltsportale und Stellenanzeigen für deine Region und dein Erfahrungslevel zu vergleichen.

Fazit: Social Media Management ist mehr als Content erstellen

Als Social Media Manager kümmerst du dich nicht nur um die Erstellung und Veröffentlichung von Content. Strategie, Planung, Community-Management, Analyse und Reporting gehören genauso zum Arbeitsalltag. Welche Aufgaben du genau übernimmst, hängt dabei stark davon ab, ob du beispielsweise Inhouse, in einer Agentur oder selbstständig arbeitest.

Gerade wenn du mehrere Kanäle und Aufgaben gleichzeitig betreust, helfen dir die passenden Tools dabei, deine Arbeit zu organisieren und den Überblick zu behalten.

Du möchtest deine Social Media an einem Ort verwalten? Mit Metricool kannst du Content planen und veröffentlichen, deine Community verwalten und deine Ergebnisse analysieren.