Ejemplos de storytelling para aplicar en tu marca

El storytelling es una de las técnicas del marketing más reconocidas y seguro que al leer el nombre te has hecho una idea de en qué consiste. Pero, realmente, ¿qué es el storytelling?

¡Te lo contamos en este post!

Qué es el storytelling 

¿Recuerdas el cuento de la Cenicienta o el de Caperucita?
Claro que sí, y todo esto es gracias al storytelling o el arte de contar historias.

Un hilo conductor potente, una historia que la persona visualiza en su mente y se puede sentir identificado con el personaje.

Podríamos definir el storytelling como la capacidad de contar una historia a un usuario a través de la cual despierta sentimientos en él.

El storytelling se ha convertido, sin duda, en una de las técnicas y recursos más solicitados para las campañas de marketing de las marcas, la creación de contenidos y campañas publicitarias o influencers.

Ayuda a activar el recuerdo de la marca a través de una historia, el usuario recuerda la marca y por tanto a la hora de comprar visualizará esa marca como la mejor opción.  

¿Y en marketing?

El storytelling y el marketing van de la mano, son complementarios.

Uno trata de conectar con el usuario a través de los sentimientos, de la emoción que despierta el contenido, ya sea en formato escrito, de audio o de video. Y el otro trata de vender.

Es la inclusión de la técnica del storytelling en el marketing, bien hecha, la que consigue emocionar y al mismo tiempo vender. 

Cómo hacer un storytelling

Cuando quieres iniciar una campaña de storytelling necesitas seguir un “guión” para que tu historia tenga orden.

¿Porque si ni siquiera tú eres capaz de seguir tu historia cómo lo va a hacer un usuario al que le llega?

Qué objetivo persigues

Por eso, el primer paso es saber qué objetivo quieres conseguir con tu campaña para, a partir de ahí, dar inicio a tu historia.

¿Quieres vender? Quizás el objetivo final es mostrar un producto para incrementar las ventas. En otras ocasiones el objetivo es llevar tu imagen de marca al siguiente nivel. Por esta razón, aunque la técnica sea la misma, tener claro qué quieres conseguir te ayudará a empezar.

Descubre a tu audiencia

Después, es importante tener claro a quién te diriges. ¿Escogerías un libro si no es para ti? Algo así ocurre con tu historia del storytelling, si no sabes para quién estás escribiendo el usuario no se va a interesar por tu campaña.

Tomemos un ejemplo de Nike: una campaña de Lebron James sobre el baloncesto. Si dedicas esta historia a personas a las que no les gusta el baloncesto sería un fracaso total, ¿verdad?

Qué mensaje vas a transmitir

En el tercer paso te toca darle al coco: ¿Qué mensaje quieres transmitir?

Esta etapa va íntimamente ligada al objetivo que quieres alcanzar con tu campaña. Si tu objetivo es dar a conocer tu marca, tendrás que pensar en un mensaje que te alíe con los valores que quieres transmitir.

Si, por el contrario, quieres vender un producto o servicio, el mensaje tiene que ir enfocado a darle valor a ese producto.

Añade una llamada a la acción

Después de pensar el objetivo y el mensaje, toca anclar la llamada a la acción de tu campaña.

Es decir, qué acción quieres que hagan los usuarios que reciben tu storytelling.

Por eso, el CTA o call to action debe ir en la misma dirección que el objetivo. Si quieres que se suscriban a tu servicio puedes usar algo así:

“Prueba Metricool y programa tus publicaciones en Instagram”

Selecciona tu medio de comunicación

En el marketing cuentas con varios formatos y plataformas para llevar a cabo la producción de tu campaña de storytelling.

Así que, después de pensar la historia toca cerrar en qué medio o medios vas a compartirla: redes sociales, plataforma de videos, email marketing, etc.

En función de qué tipo de historia quieres contar tendrás claro qué plataforma compartir.

Con todos estos pasos preparados y estudiados solo toca ponerse manos a la obra y comenzar a escribir tu historia de storytelling.

Y si no sabes por dónde empezar, te dejamos este webinar de Elia Guardiola, storyteller, en Metricool:

Ejemplos storytelling

Terminamos el post de qué es el storytelling con algunos ejemplos que pueden servirte de ayuda a la hora de crear tu campaña.

El primer ejemplo es una storytelling en Instagram Stories. 

Queremos vender nuestro conocimiento de marketing y planteo el tema elegido: ¿Por qué no consigo que mis seguidores vean mis videos de Instagram?

Y como quiero compartir más de una story sobre este tema, dejamos un gancho: “Te traigo 5 tips sobre cómo conseguir más visualizaciones en tus videos”.

En este caso, subiremos cinco stories con un consejo en cada una, tratando de mostrar un mensaje concreto.

Por último, cerramos con una story que incluya una conclusión y una llamada a la acción con lo que queremos que el usuario haga: ¿llevarlos a una página de contacto? ¿Que se suscriban a una newsletter?

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Otro ejemplo que también hicimos en Metricool era contar una historia para dar a conocer nuestra newsletter semanal y que se suscribieran a la misma.

Fíjate que en este mensaje nos ponemos en la piel del lector: “somos muy tú” e intentamos conectar con él a través de la necesidad de estar constantemente a la última con las noticias de redes sociales.

Y sobre todo, a través del problema que ocasiona esto: falta de tiempo.

Al terminar, incluimos una llamada a la acción para que se suscriban y listo.

Por último, el ejemplo que te recomendamos es la técnica de ‘El viaje del héroe’ en storytelling.

Se trata de una técnica del copywriter Joseph Campbell, que se muestra en un libro publicado bajo el mismo nombre.

Campbell definió esta técnica orientada a páginas de venta y en el que cuenta 12 pasos para meter al usuario dentro de la historia.

Doce pasos en los que se muestra al héroe en varias etapas: 

• Una primera en la que está en un lugar seguro.
• Hasta que recibe una llamada a la acción que le hace preguntarse cosas.
• En la tercera etapa se produce un rechazo a esa llamada.
• Aparece una figura que le ayuda a dar respuesta a esa llamada cumpliendo la necesidad que tiene.

Tras estas primeras cuatro etapas, el héroe necesita acción. Aquí acepta su destino y da inicio su aventura, donde encontrará los desafíos que debe hacer frente. 

Y sobre todo, a una prueba desconocida en la que tendrá que llegar a lo más bajo para renacer y así obtener una recompensa. 

Tras un largo viaje de vuelta y saber qué le espera al “otro lado”, el héroe vuelve con un gran aprendizaje bajo el brazo.

Un ejemplo de un buen storytelling con la aventura del héroe fue una de las campañas de Nike en verano de 2008. Vale, está claro que en Nike tienen campañas de éxito para dar y tomar.

No se trata de Nike siendo el protagonista, ni el héroe. El héroe es el jugador que ha ido quemando etapas hasta llegar a su objetivo final: ser futbolista de élite.

Pero esta, en la que un chaval comienza su historia como jugador de fútbol vivido en primera persona fue dar en el corazón a miles de jóvenes que tenían ese sueño y se identificaban con el protagonista de la campaña.

Y sin necesidad de decir una sola palabra: