Cómo usar las historias de Instagram para cubrir eventos

8 febrero, 2018
¿Estás pensando en incorporar las historias de Instagram a tu estrategia de marketing? ¿Te has preguntado cómo lo hacen otras empresas? Y es que las historias cada vez son más y más usadas por los usuarios de Instagram, actualmente tienen más de 260 millones de usuarios, dejando en el olvido a los 100 millones de usuarios de Snapchat.
  • ¿Estás pensando en incorporar las historias de Instagram a tu estrategia de marketing?
  • ¿Te has preguntado cómo lo hacen otras empresas?

Y es que las historias cada vez son más y más usadas por los usuarios de Instagram, actualmente tienen más de 260 millones de usuarios, dejando en el olvido a los 100 millones de usuarios de Snapchat.

Un estudio que realizamos el año pasado señaló que la generación Y y sobre todo la generación Z tiende a gravitar hacia una experiencia online cada vez más individualizada eligiendo a Instagram como su plataforma favorita, por lo que aquí se encuentran los próximos clientes potenciales de muchísimas marcas.

Por lo menos en América Latina snapchat ha muerto para los negocios, ahora es momento de enfocarse en el boom de las historias de Instagram y de sacarle provecho a sus características que permiten involucrar a los clientes y leads con un mensaje más completo de lo que una simple imagen puede proporcionar.

 

Primero lo primero: Básicos de Instagram

Para aprovechar al máximo el poder de estas características, asegúrate primero de que tus historias mejoren la imagen de tu marca. Dicho esto, deberás publicar tus historias en un momento óptimo para tu audiencia, sobre todo si éstas solamente durarán 24 horas.

Además, es importante tener en cuenta que la periodicidad es valiosa para Instagram, dado su algoritmo cuantas más publicaciones hagas, es más probable que aparezcas en la parte superior de la cuenta de Instagram de alguien mientras están en la plataforma.

Si creaste recientemente una historia automáticamente se visualizará un círculo alrededor de tu foto de perfil, éste será un indicador para tu audiencia de que haz estado activo recientemente, lo que llamará su atención y se traducirá en clicks.

Si tu historia de Instagram es lo suficientemente popular, también tienes la oportunidad de aparecer en la pestaña Buscar y Explorar de la aplicación, esto permite abarcar más usuarios de los que normalmente te siguen.

Una de sus más recientes actualizaciones es la función de poder archivar automáticamente tus historias aún después de caducar, de esta manera puedes escoger la más relevante y agregarla a la sección de “historias destacadas” en el perfil de tu cuenta.

Ahora sí, una vez hecho un pequeño resumen podemos pasar a la parte más importante.

¿Cómo usar tus historias de Instagram para cubrir eventos?

Te voy a contar cómo mi equipo y yo encontramos la forma de convertir una campaña de historias de Instagram para cubrir un evento, en contenido que todavía se sigue usando meses después. Una forma de hacer marketing en Instagram fomentando la participación con las stories.

#1 Destaca tus historias haciendo un resumen del día

En nuestra empresa solemos cubrir muchos eventos de manera digital, e Instagram es un gran arma para ello, ¡así es! aunque suene completamente absurdo. El hecho de publicar historias y clasificarlas en destacados nos ayudó mucho ya que mucha gente no tiene tiempo para hacer clic en ellas cada vez que se actualizan.

Descubrimos que a la audiencia en el evento le encantaba poder tener un resumen del día de nuestro CEO al final de cada jornada, lo que hicimos entonces fue grabar a nuestro CEO y al final complementar con varias imágenes en modo stop-motion, lo que dio como resultado más seguidores, comentarios, etc, agregando más hashtags a la publicación real.

 

#2 Graba videos de más de 15 segundos

Al momento de cubrir el evento nos dimos cuenta que solamente podíamos subir videos de 15 segundos, entonces, nuestro diseñador tuvo que editar rápidamente los videos para poder publicarlos. Descubrimos que este pequeño “error” en realidad fue una bendición.

Pudimos utilizar los vídeos mas largos para publicar directamente desde Facebook, Twitter e incluso Youtube, los más entretenidos los posteamos en la sección principal de nuestra cuenta, de esta manera estos vídeos un poquito más largos ayudaron a ofrecerle aún más contexto al evento en otras redes fuera de Instagram.

 

#3 Utiliza Twitter como catapulta

Twitter es esencial al momento de cubrir eventos por su inmediatez, realmente vimos mucha actividad en esta red social promocionando nuestras historias de Instagram. Tomamos screenshots de la historia de Instagram y lo utilizamos como un señuelo para direccionar a las personas a nuestra cuenta.

Hubo un incremento inmediato en las vistas de la historia y en la actividad de nuestros tweets, la cantidad de personas que fueron de Twitter a Instagram provocó un aumento en nuestros seguidores de Instagram.

Además, nos resultó un hack: decidimos elegir a nuestros co-workers que tuvieran la mayor cantidad de seguidores y una audiencia muy comprometida para que actuaran como influencers, les pedimos que re-postearan las historias de la cuenta QuestionPro etiquetándola al momento de hacerlo, fue así como utilizando la app Repost Stories nuestros co-workers influencers descargaban las historias y las subían directamente a su feed de historias, pidiéndole a sus seguidores que chequearan la cuenta original.

 

#4 Piensa en elementos visuales perdurables

Al tener pocos recursos, era importante para nosotros pensar qué fotos podríamos tomar en el evento que fueran a tener un impacto “permanente”.

Desarrollamos entonces una estrategia que incluía formular a las personas en el evento una pregunta con el hashtag de la marca. Luego, les pedimos que escribieran su respuesta en un pizarrón y les tomamos una foto con él para nuestras Instagram stories.

Esto ayudó a conectar a las personas participantes e incluso a algunos usuarios permanentemente con la compañía, así como también apoyó a proporcionar contenido que hasta ahora se sigue utilizando con el hashtag de la marca.

 

#5 Asegúrate de seguir encantando a tu audiencia

Si al final del evento ya no estás seguro de qué contenido compartirle a tu audiencia lo mejor que puedes hacer es preguntarles. Haz una encuesta para Facebook para conseguir feedback y así poder mejorar tu engagement.

La clave del éxito aquí es ser consistente, aplicar buenas prácticas y hacer un acercamiento sincero hacia tu público objetivo, sólo así le sacaras todo el provecho a Instagram, ya que no hay que olvidar que mientras más humanas sean las marcas mayor credibilidad generarán.

Conclusión

Hoy en día Instagram es un monstruo de las redes sociales, con aproximadamente  500 millones de usuarios activos al mes y lo que es aún más sorprendente es el porcentaje de estos usuarios quienes interactúan con marcas, el cual es de un 68%.

Y a pesar del poder que tiene Instagram como plataforma para negocios y como canal de crecimiento, solamente el 36% de los marketers están ahí… este es un error gigantesco de su parte, ya que las historias seguirán adquiriendo cada vez más fuerza y reconocimiento entre las marcas.

La plataforma de Instagram es increíblemente buena para el crecimiento, si ya te encuentras en Facebook entonces el siguiente paso es armar una estrategia aquí, en este artículo te hemos demostrado que no necesitas un gran presupuesto para armar una campaña rápida y efectiva.

¿Tú que piensas, haz usado las historias de Instagram en tus estrategias de marketing? Comparte tus opiniones en la sección de comentarios, mucho éxito en tus campañas ¡y nos vemos navegando por la red!

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