Tips para optimizar tu Fan page de Facebook

Optimizar la fan page de Facebook de nuestro negocio es una tarea fundamental si lo que queremos es obtener unos mejores resultados en la estrategia de marketing en Facebook de nuestro negocio o marca.

Qué es una fan page de Facebook

Una fan page en Facebook es una página que usan empresas, marcas y negocios para compartir contenido. Son diferentes a los perfiles personales, que están orientados al entretenimiento, y buscan dar presencia de la marca en la red social, crear una comunidad alrededor o vender algún producto.

Es decir, que si eres una marca sí o sí tienes que estar en Facebook con tu página de empresa, si por el contrario eres un usuario mejor opta por un perfil personal.

Ahora, siguiente paso, ¿cómo empezar a darle presencia a tu marca en Facebook?

Cómo crear una fan page en Facebook

Crear tu página de empresa en Facebook es sencillo y aquí te contamos cómo hacerlo:

1. Inicia sesión en tu perfil de Facebook con tu cuenta.
2. En la parte de la derecha clica en un botón similar a unas herramientas y clica en ‘Crear página’.
3. Configura tu fan page, no te preocupes porque más adelante vemos cómo optimizarla.
4. Selecciona la categoría de tu página, así como el nombre, imagen, etc. Esto lo puedes cambiar luego.
5. Edita todas las opciones para personalizarla y listo.

Por qué usar una fan page y no un perfil

Ya hemos comentado un poco más arriba que la mejor opción para darle presencia en Facebook a tu marca es crear una fan page.

Aunque si aún tienes dudas aquí te dejamos algunas razones por las que optar por una fan page y no un perfil personal.

En primer lugar las fan page no tienen amigos, si no fans, algo que no tiene límite. En cambio los perfiles personales tienen hasta 5.000 amigos, ¿te imaginas perder fans porque te has pasado del límite de amigos?

Otra razón es que cómo página de negocio tienes la sección información, donde añadir datos que son de interés para tu público y fans. Además, las llamadas a la acción están presentes en estas páginas, indispensable para facilitar que contacten con tu marca.

Además, las analíticas, que forman parte del día a día en las redes sociales están disponibles en una fan page, pero no en un perfil personal. De esta forma no sabes qué tal ha funcionado tu estrategia y si introducir cambios o no.

Por último si hay algo que es importante para las páginas de marca son los Anuncios, que, claro no tienes en perfiles personales. Con esta funcionalidad creas campañas para llegar a más usuarios, despegar con tu marca y aumentar las ventas de tus productos o servicios.

Optimiza el perfil de tu fan page

Son muchos los negocios que se lanzan a crear su página de Facebook sin tener en cuenta aquellos aspectos clave que les harán no sólo tener presencia sino además lograr mejores resultados que el resto.

Así pues, al definir esos aspectos clave y tenerlos en cuenta a la hora de optimizar una fan page podemos encontrar la diferencia respecto a nuestra competencia.

Veamos pues una serie de aspectos que fundamentales para optimizar una  fan page de Facebook.

No siempre se completa toda la información que Facebook nos permite indicar sobre nuestra marca. Toma nota de los aspectos destacados que no puedes olvidar en tu página de Facebook.

Sección “información”

En esta sección, y dependiendo del tipo de página, tendremos la posibilidad de añadir todo tipo de información valiosa tanto para los usuarios como para Facebook a la hora de posicionar nuestra Fan Page.

Algunos datos valiosos de ciertos tipos de negocios pueden ser sus horarios o ubicación, no olvides incluirlos.

Es aconsejable completar todos los campos que nos ofrezca Facebook así como la utilización de palabras clave. De este modo mejorará el posicionamiento de la página en la propia red social.

Utiliza una URL y un nombre de usuario reconocible

Son dos aspectos importantes a la hora de que tu página sea más fácil de identificar con tu negocio.

Por un lado la verificación de tu url, tratando de usar una Vanity URL lo más parecida al nombre de tu negocio o marca real.

Por otro lado, usa un nombre de usuario idéntico, a poder ser, que en el resto de perfiles sociales donde tenga presencia tu marca.

Destaca con tu foto de perfil y portada

Las fotos de portada y perfil dicen más de tu empresa de lo que puedes imaginar.

Una foto de perfil corporativo debe estar perfectamente alineada con la imagen de la marca.

A poder ser el logo de la misma debe poder verse e identificarse a un reducido tamaño no siendo necesario que contenga el nombre de la marca.

Tu imagen de perfil nunca se mostrará sin el nombre de página.

En cuanto la página de portada te recomiendo que seas creativo y aproveches ese gran espacio a modo de banner para destacar más tu marca en cuanto a:

• Campañas
• Productos
• Servicios
• Promociones
• Concursos

Utiliza el botón de llamadas a la acción

El botón de llamadas a la acción de Facebook ocupa un lugar muy destacado en cualquier página de marca, por lo que resulta muy interesante utilizarlo.

Las opciones que nos permite son diferentes dependiendo del tipo de página que tengamos pero entre las muchas opciones se encuentran las siguientes:

• Comprar
• Contacto
• Reservar
• Registrarse
• Llamar

Integra Messenger en tu página

Con el uso de dispositivos móviles la comunicación entre usuarios y marcas evoluciona a pasos agigantados, el cliente o usuario quiere poder comunicarse a cualquier hora, día y lugar.

Por supuesto las marcas deben adaptarse a esta realidad.

La integración de Messenger dentro de tu página de marca puede convertirse en un canal directo de comunicación con tus fans.

Con messenger podrás:

• Responder siempre a cualquier usuario
• Ofrecer información en todo momento de tus productos o servicios
• Impulsar las ventas de tu marca
• Ofrecer soporte o ayuda
• Enviar recordatorios de aquellos servicios, anuncios o eventos que te interese promocionar

Todos estos procesos y acciones es posible automatizarlas gracias al uso de bots. 

📍 OPTIMIZA TU FAN PAGE

Usa Keywords en la información de tu página. Te ayudarán a posicionar en Facebook.

Usa Keywords en la información de tu página. Te ayudarán a posicionar en Facebook.

Sin embargo una herramienta externa como Metricool nos facilita aún más si cabe la tarea, convirtiendo el proceso de calendarizar nuestras publicaciones en algo mucho más sencillo, intuitivo y rápido.

Metricool cuenta con un planificador que integra aquellas que son las mejores horas para publicar en tu página de Facebook, aquellas en las que más fans tuyos están conectados y por tanto más visibilidad tendrán tus publicaciones. 

Este es un aspecto importante porque te facilitará enormemente la tarea de elegir las mejores horas para fijar esa frecuencia y constancia en tu publicaciones de las que te hablaba al principio.

Conocer las mejores horas a las que publicar es la diferencia entre que tus publicaciones tengan visibilidad orgánica o que no las vea nadie.

Invierte en publicidad

Este es sin duda el mejor de los consejos que puedo darte si eres una marca o negocio y te voy a explicar por qué.

Con cada cambio del algoritmo de Facebook la visibilidad orgánica se ve un poco más mermada, de tal modo que el porcentaje de fans que ven tus publicaciones cada vez es menor, estamos hablando de una caída los últimos 4 años superior al 50%.

Además, las páginas a medida que tienen una mayor comunidad ven reducida su visibilidad en mayor porcentaje que las que tienen un menor número de fans (cuidado con estrategias de crecimiento sin segmentar bien qué nuevos fans adquirimos).

Son motivos suficientes como plantearte no dejar todo en manos de tu visibilidad orgánica ¿no crees?

La publicidad en Facebook es más rentable, económica, escalable y fácil de hacer que en Google Adwords, ¿así que por qué no usarla?

Los beneficios más importantes de la publicidad de facebook están en:

• Poder dirigir nuestras publicaciones y esfuerzos a un nicho de usuarios con interés por nuestra marca o contenidos
• Mayor reconocimiento, visibilidad y posicionamiento en general para nuestra marca o negocio
• Inversiones adaptadas a cada presupuesto
• Aumentar las conversiones para nuestra marca o negocio

Facebook dispone de muchas opciones de publicidad que se adaptan perfectamente a las necesidades de todo tipo de negocios o marcas.

Conclusiones

Tal y como hemos podido apreciar a lo largo de todo este post optimizar una página de Facebook conlleva toda una serie de acciones que pueden marcar claramente el devenir de la presencia de una empresa en esta red social.

Son muchos los aspectos a tener en cuenta y no siempre las marcas son conscientes de todo el potencial de aquello que Facebook les puede ofrecer.

Está en nuestras manos como profesionales maximizar el uso de todos esos recursos para obtener mejores resultados.

Y ahora te toca a ti, ¿conocías todos estos aspectos que te recomiendo aplicar para optimizar una página de Facebook?

Carlos Bravo , 20 mayo 2024