Historias destacadas en Instagram

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Antes de empezar contándote que son las historias destacadas de Instagram, te voy a refrescar la memoria contándote qué son las historias de Instagram o lo que también llamamos Instagram stories.

Historias de Instagram: qué son

Son publicaciones cortas que se publican en Instagram y no duran más de 24 horas en el perfil. Estas publicaciones pueden publicarse en diferentes formatos:

  • Fotos
  • Vídeos de no más de 10 segundos
  • Boomerangs
  • Únicamente texto

Además se pueden añadir dibujos, stickers, emojis, efectos, etc. para adornar las publicaciones que se suben a las historias de Instagram.

Qué son las historias destacadas de Instagram

Instagram tiene una solución para todos aquellos que quieren que las publicaciones cortas duren más de 24 horas en su perfil, y por ello creó las historias destacadas.

¡Atención!

Las historias que incluyas en las historias destacadas duran más de 24 horas. Estas durarán hasta que tu las elimines de tu perfil.

Da igual que la historia original haya desaparecido, todos los usuarios podrán seguir viendo la historia al estar destacada en tu perfil.

Cómo crear historias destacadas en tu perfil de Instagram

Para añadir una publicación a tus historias destacadas y anclarla en tu perfil el tiempo que quieras, sigue estos pasos:

PASO 1: Ve a tu perfil de Instagram y toca el círculo con un ➕ justo debajo de tu biografía. Se te abrirá el archivo de historias: desplázate hacia arriba para seleccionar las que quieras marcar como destacadas.

PASO 2: Toca Siguiente en la parte superior derecha y elige un título, imagen o icono como foto de portada para tu Instagram story destacada.

PASO 3: Pulsa sobre Añadir o Listo en la parte superior derecha y ya está.

Cómo editar una historia destacada

Una vez que ya has creado tus stories destacadas puedes ir añadiendo historias pasadas o nuevas.

¿Cómo?

Simplemente mantén pulsado la historia destacada que quieres editar, ve archivo y elige la historia que quieres añadir. Si por el contrario, lo que quieres es eliminar una historia de la historia destacada, mantenla pulsada, da a editar y deselecciona la historia que ya no quieras que aparezca.

 

Cómo borrar historias destacadas

Este proceso es también bastante sencillo.

Únicamente tienes que mantener pulsada la historia destacada y dar a eliminar.

 

Ventajas de las historias destacadas de Instagram para empresas 

Las historias de Instagram están pensadas como contenido que no tiene porqué tener una gran calidad, ya que sólo son visibles al público durante 24 horas.

Sin embargo, Instagram ha cambiado las normas y ahora permite que los usuarios fijen sus historias como destacadas para que permanezcan el tiempo que los usuarios deseen.

Esto tiene sus ventajas, ¿quieres saberlas? Aquí te las contamos…

Cuenta tu historia: quiénes sois y qué hacéis

Las stories destacadas son una gran oportunidad para presentar tu empresa. Si un usuario entra en tu perfil y aún no te conoce, tener historias destacadas hablando de qué haces y cómo puedes ayudarlo es una gran carta de presentación.

 

Respuestas a preguntas frecuentes

Toda marca sabe que es importante responder a las preguntas frecuentes para su comunidad, esto demuestra que la marca se preocupa por sus clientes y favorece la conversión.

Además, existe una funcionalidad en Instagram que permite que los seguidores hagan preguntas a una cuenta en concreto y que posteriormente se publiquen con las respuestas.

Fijando en tu perfil estas historias con las preguntas más buscadas va a ayudar a tus seguidores y clientes. 

La marca Luciabe en sus historias destacadas tiene un apartado de dudas permanente. Dónde resuelve objeciones o cuestiones que pueda tener su audiencia sobre sus productos.

Tips de la empresa 

En estas historias también puedes desarrollar trucos, tips o ayudas para que tu comunidad en Instagram se sienta más agusto.

Así ayudas a los consumidores e incrementas la conversión.

La marca Clean Food de comida hipocalórica usa sus historias destacadas para dar consejos de salud y tips de recetas. Una gran forma de dar información a su comunidad y crear engagement con su comunidad.

✅ Tutoriales de producto 

Si tu empresa es un producto software puedes realizar pequeños tutoriales donde expliques cómo funcionan algunas partes del producto, nuevas funcionalidades o busques la manera de ayudar a tus clientes con pequeñas píldoras de tutoriales.

Nosotros mismos tenemos historias destacadas de cada nueva funcionalidad que sacamos.

Pásate por nuestro Instagram y compruébalo 🙂

 

 

✅ Fotos de los productos 

Muchas veces los usuarios no se quedan tranquilos viendo el producto por internet. Algunas marcas suben fotos de compradores con sus productos, así los posibles compradores ven cómo le quedan las prendas a otros usuarios que ya compraron.

También usan vídeo tutoriales o stories explicando cómo usar el producto.

Este es el caso de Moraig The Store hablando del producto infantil tabla curva.

✅ Logros de tu marca

Para activar el principio de autoridad y pisar fuerte en el mercado comunicar tus logros es una gran técnica. Las stories destacadas pueden ayudarte a ganar la confianza de tus usuarios y comunicar esos hitos importantes que has logrado.

Mira el caso de Shopify como destacó su logro de conseguir un millón de usuarios.

Las historias destacadas deben ser una parte importante de tu estrategia. Para no dejarte nada en el tintero mira aquí:

Analiza tus historias de Instagram

Las historias de Instagram muchas veces no están tan pensadas como las publicaciones del feed, pero también es contenido que visualizan tus clientes y que pueden ayudarte a muchas cosas:

  • Conseguir más visibilidad
  • Aumentar el tráfico a tu web
  • Convencer a usuarios que están indecisos
  • Darte a conocer

 

Por ello es importante que analices las historias que publicas en Instagram. Saber cuáles te funcionan mejor o peor te ayudará a decidir qué tipos de historias puedes añadir a tu sección de historias destacadas.

Con Metricool puedes analizar las stories que has publicado. Descubre el alcance de tus historias con los datos de impresiones, número de historias, etc.

 

24 Comentarios

  1. Cristian

    Hola quiero saber como hago para poner en historias destacas un “vivo”o “live”,muchas gracias

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Cristian, los directos no se pueden poner como historias destacadas.

      Responder
  2. Isabel Cardona

    Hola, cuántas categorías de historias destacadas se recomienda tener?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Isabel,

      no hay una recomendación específica sobre esto. Las que quieras y puedas tener. Ten en cuenta que los usuarios que lleguen a tu perfil verán las últimas que has compartido.

      Saludos

      Responder
  3. Araceli Rojas

    Hola tengo una duda! Las historias destacadas pueden borrarae solas? Ya que me he dado cuenta que mis historias mas antiguas en archivos de instagram estan desapareciendo solas y me da miedo que llegue hasta las historias que tengo destacadas y se eliminen para siempre 🙁 !!!?? Ayuda

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Araceli,

      en principio Instagram no elimina las historias destacadas.

      Responder
  4. Patricia Gomez

    Hola. Como hago para que la historia destacada mantenga habilitados los comentarios?

    Responder
  5. Cristhian

    Hola, gracias por la info. Para hacer una historia destacada debo obligatoriamente publicarla primero con el procedimiento normal?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Cristhian,

      si, para poder poner una historia como destacada tienes que publicarla de forma normal con anterioridad.

      Responder
  6. Roberto

    Buenas ¿hay alguna forma de obtenerblas estadisticas de las historias destacadas?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Roberto,

      Instagram no ofrece estadísticas de las historias destacadas por el momento. Así que no es posible.

      Saludos

      Responder
  7. Oscar Ortega

    Hola Sara,
    Puedo poner una Historia destacada como historia “normal” de nuevo? Querría hacer el proceso inverso de lo habitual, es posible?
    Gracias!

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Oscar,

      ahora existe la opción de compartir recuerdos de años anteriores. En el caso de querer compartir cualquier historia anterior tienes que descargártela y volver a publicarla por el método anterior.

      Responder
  8. Diana padilla

    Hola!
    Quiero que las historias destacadas no se muevan. Hay alguna forma de hacerlo?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Diana,

      se mueven cada vez que añades contenido nuevo a una de ellas, esta se mueve a la primera posición.

      Por el momento no es posible cambiar eso, es así como funciona.

      Saludos

      Responder
  9. jhonatan hor

    Hola, se puede saber quienes ven mis historias destacadas?

    Responder
    • Sara Martín

      Por el momento Instagram no concede estos datos

      Responder
  10. Rosmelin

    Hola. Pará poner una historia destacada y esta quede como tal, mi historia normal debe durar las 24 horas publicada?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Roselin, así es. Sino Instagram eliminará la historia.

      Responder
  11. Mirtha

    Hola quisiera pasar una historia destacada del grupo Ofertas al grupo Ustedes
    se puede?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Mirtha,

      si que se puede, solamente tienes que editar ambas historias destacadas.

      Saludos

      Responder
  12. mariam

    hola,
    he publicado una historia y la quiero poner en destacada, pero solamente me aparecen historias sugeridas y no están todas, y tampoco no me aparece ‘archivo’. Tengo que esperar a que se borra de historias para pasarla a destacado o como funciona?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Miriam, cuando publicas una historia en la parte de abajo te sale la opción de colocarla como destacada.

      Responder
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