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Antes de empezar contándote que son las historias destacadas de Instagram, te voy a refrescar la memoria contándote qué son las historias de Instagram o lo que también llamamos Instagram stories.
Historias de Instagram: qué son
Son publicaciones cortas que se publican en Instagram y no duran más de 24 horas en el perfil. Estas publicaciones pueden publicarse en diferentes formatos:
- Fotos
- Vídeos de no más de 10 segundos
- Boomerangs
- Únicamente texto
Además se pueden añadir dibujos, stickers, emojis, efectos, etc. para adornar las publicaciones que se suben a las historias de Instagram.
Qué son las historias destacadas de Instagram
Instagram tiene una solución para todos aquellos que quieren que las publicaciones cortas duren más de 24 horas en su perfil, y por ello creó las historias destacadas.
¡Atención!
Las historias que incluyas en las historias destacadas duran más de 24 horas. Estas durarán hasta que tu las elimines de tu perfil.
Da igual que la historia original haya desaparecido, todos los usuarios podrán seguir viendo la historia al estar destacada en tu perfil.
Cómo crear historias destacadas en tu perfil de Instagram
Para añadir una publicación a tus historias destacadas y anclarla en tu perfil el tiempo que quieras, sigue estos pasos:
PASO 1: Ve a tu perfil de Instagram y toca el círculo con un ➕ justo debajo de tu biografía. Se te abrirá el archivo de historias: desplázate hacia arriba para seleccionar las que quieras marcar como destacadas.
PASO 2: Toca Siguiente en la parte superior derecha y elige un título, imagen o icono como foto de portada para tu Instagram story destacada.
PASO 3: Pulsa sobre Añadir o Listo en la parte superior derecha y ya está.
Cómo editar una historia destacada
Una vez que ya has creado tus stories destacadas puedes ir añadiendo historias pasadas o nuevas.
¿Cómo?
Simplemente mantén pulsado la historia destacada que quieres editar, ve archivo y elige la historia que quieres añadir. Si por el contrario, lo que quieres es eliminar una historia de la historia destacada, mantenla pulsada, da a editar y deselecciona la historia que ya no quieras que aparezca.
Cómo borrar historias destacadas
Este proceso es también bastante sencillo.
Únicamente tienes que mantener pulsada la historia destacada y dar a eliminar.
Ventajas de las historias destacadas de Instagram para empresas
Las historias de Instagram están pensadas como contenido que no tiene porqué tener una gran calidad, ya que sólo son visibles al público durante 24 horas.
Sin embargo, Instagram ha cambiado las normas y ahora permite que los usuarios fijen sus historias como destacadas para que permanezcan el tiempo que los usuarios deseen.
Esto tiene sus ventajas, ¿quieres saberlas? Aquí te las contamos…
✅ Cuenta tu historia: quiénes sois y qué hacéis
Las stories destacadas son una gran oportunidad para presentar tu empresa. Si un usuario entra en tu perfil y aún no te conoce, tener historias destacadas hablando de qué haces y cómo puedes ayudarlo es una gran carta de presentación.
✅ Respuestas a preguntas frecuentes
Toda marca sabe que es importante responder a las preguntas frecuentes para su comunidad, esto demuestra que la marca se preocupa por sus clientes y favorece la conversión.
Además, existe una funcionalidad en Instagram que permite que los seguidores hagan preguntas a una cuenta en concreto y que posteriormente se publiquen con las respuestas.
Fijando en tu perfil estas historias con las preguntas más buscadas va a ayudar a tus seguidores y clientes.
La marca Luciabe en sus historias destacadas tiene un apartado de dudas permanente. Dónde resuelve objeciones o cuestiones que pueda tener su audiencia sobre sus productos.
✅ Tips de la empresa
En estas historias también puedes desarrollar trucos, tips o ayudas para que tu comunidad en Instagram se sienta más agusto.
Así ayudas a los consumidores e incrementas la conversión.
La marca Clean Food de comida hipocalórica usa sus historias destacadas para dar consejos de salud y tips de recetas. Una gran forma de dar información a su comunidad y crear engagement con su comunidad.
✅ Tutoriales de producto
Si tu empresa es un producto software puedes realizar pequeños tutoriales donde expliques cómo funcionan algunas partes del producto, nuevas funcionalidades o busques la manera de ayudar a tus clientes con pequeñas píldoras de tutoriales.
Nosotros mismos tenemos historias destacadas de cada nueva funcionalidad que sacamos.
Pásate por nuestro Instagram y compruébalo 🙂
✅ Fotos de los productos
Muchas veces los usuarios no se quedan tranquilos viendo el producto por internet. Algunas marcas suben fotos de compradores con sus productos, así los posibles compradores ven cómo le quedan las prendas a otros usuarios que ya compraron.
También usan vídeo tutoriales o stories explicando cómo usar el producto.
Este es el caso de Moraig The Store hablando del producto infantil tabla curva.
✅ Logros de tu marca
Para activar el principio de autoridad y pisar fuerte en el mercado comunicar tus logros es una gran técnica. Las stories destacadas pueden ayudarte a ganar la confianza de tus usuarios y comunicar esos hitos importantes que has logrado.
Mira el caso de Shopify como destacó su logro de conseguir un millón de usuarios.
Las historias destacadas deben ser una parte importante de tu estrategia. Para no dejarte nada en el tintero mira aquí:
Analiza tus historias de Instagram
Las historias de Instagram muchas veces no están tan pensadas como las publicaciones del feed, pero también es contenido que visualizan tus clientes y que pueden ayudarte a muchas cosas:
- Conseguir más visibilidad
- Aumentar el tráfico a tu web
- Convencer a usuarios que están indecisos
- Darte a conocer
Por ello es importante que analices las historias que publicas en Instagram. Saber cuáles te funcionan mejor o peor te ayudará a decidir qué tipos de historias puedes añadir a tu sección de historias destacadas.
Con Metricool puedes analizar las stories que has publicado. Descubre el alcance de tus historias con los datos de impresiones, número de historias, etc.
Hola quiero saber como hago para poner en historias destacas un “vivo”o “live”,muchas gracias
Hola Cristian, los directos no se pueden poner como historias destacadas.
Hola, cuántas categorías de historias destacadas se recomienda tener?
Hola Isabel,
no hay una recomendación específica sobre esto. Las que quieras y puedas tener. Ten en cuenta que los usuarios que lleguen a tu perfil verán las últimas que has compartido.
Saludos
Hola tengo una duda! Las historias destacadas pueden borrarae solas? Ya que me he dado cuenta que mis historias mas antiguas en archivos de instagram estan desapareciendo solas y me da miedo que llegue hasta las historias que tengo destacadas y se eliminen para siempre 🙁 !!!?? Ayuda
Hola Araceli,
en principio Instagram no elimina las historias destacadas.
Hola. Como hago para que la historia destacada mantenga habilitados los comentarios?
Hola Patricia, eso no es posible.
Saludos
Hola, gracias por la info. Para hacer una historia destacada debo obligatoriamente publicarla primero con el procedimiento normal?
Hola Cristhian,
si, para poder poner una historia como destacada tienes que publicarla de forma normal con anterioridad.
Buenas ¿hay alguna forma de obtenerblas estadisticas de las historias destacadas?
Hola Roberto,
Instagram no ofrece estadísticas de las historias destacadas por el momento. Así que no es posible.
Saludos
Hola Sara,
Puedo poner una Historia destacada como historia “normal” de nuevo? Querría hacer el proceso inverso de lo habitual, es posible?
Gracias!
Hola Oscar,
ahora existe la opción de compartir recuerdos de años anteriores. En el caso de querer compartir cualquier historia anterior tienes que descargártela y volver a publicarla por el método anterior.
Hola!
Quiero que las historias destacadas no se muevan. Hay alguna forma de hacerlo?
Hola Diana,
se mueven cada vez que añades contenido nuevo a una de ellas, esta se mueve a la primera posición.
Por el momento no es posible cambiar eso, es así como funciona.
Saludos
Hola, se puede saber quienes ven mis historias destacadas?
Por el momento Instagram no concede estos datos
Hola. Pará poner una historia destacada y esta quede como tal, mi historia normal debe durar las 24 horas publicada?
Hola Roselin, así es. Sino Instagram eliminará la historia.
Hola quisiera pasar una historia destacada del grupo Ofertas al grupo Ustedes
se puede?
Hola Mirtha,
si que se puede, solamente tienes que editar ambas historias destacadas.
Saludos
hola,
he publicado una historia y la quiero poner en destacada, pero solamente me aparecen historias sugeridas y no están todas, y tampoco no me aparece ‘archivo’. Tengo que esperar a que se borra de historias para pasarla a destacado o como funciona?
Hola Miriam, cuando publicas una historia en la parte de abajo te sale la opción de colocarla como destacada.
Hola! Si desestaco una historia destacada, xq ya no quiero más que esté destacada…Sigue estando disponible en el archivo para volver a destacarla cuando yo quiera? O al desestacarla se borra permanentemente del archivo de historias..?
¡Hola Cintia!
Cuando eliminas una historia como destacada, sigue guardada en el archivo de historias publicadas. Por lo que si quieres destacarla en un futuro podrás hacerlo sin problemas.
Saludos
Hola
Cada vez que agrego nuevo destacado me aparece de primero esto tambien lo miran las demás personas o solo yo?
Pienso que si tengo un orden de perfil en los destacados se va mirar siempre desorganizado? Me puedes ayudar. Gracias
Hola Adriana,
efectivamente, cada vez que agregas historias a las destacadas aparecen en primer lugar. Es la forma que tiene Instagram de enseñar a los usuarios que esa historia destacada es la que está más actualizada.
Saludos
Quiero tener un orden en las publicaciones de las historias destacadas. Como se organizar las historias destacadas?
Las historias destacadas se organizan según las vas actualizando. Si añades una nueva historia, se pondrá la primera.
He subido la historia y lleva en destacadas muchoo tiempo, hasta ahí bien. Pero cuando entró para poder verlas yo hay algunas que no se cargan, tales como vídeo o videos com canción. ¿Que puedo hacer para que se cargen?
Hola, hay algunas canciones que no se cargan bien porque Instagram las ha eliminado de su base de canciones y ya no se pueden reproducir. Por otro lado, si no se te carga una historia en concreto puede ser un error puntual, no es algo normal.