Cómo contactar con Instagram

Sara Martín

Sara Martín, metricool.com

Seguro que has intentado ponerte en contacto con Instagram más de una vez pero no lo has conseguido…

Aunque en muchos sitios en internet afirman que puedes contactar con Instagram a través de un teléfono o de un correo electrónico, no es cierto y no funciona.

Pero sí existe una manera a través de la que puedes contactar con Instagram y de momento es la única forma de hacerlo.


Te voy a dar todos los tips para que puedas contactar con Instagram y así resolver tus problemas, ¡sigue leyendo!

 

Contacta con ellos a través de sus propias redes sociales 

Aunque Instagram sea una red social, tiene cuentas en otras redes como Twitter o Facebook. A través de sus cuentas en las redes te ofrecen una manera de comunicarte con ellos fácil y sencilla.

 

Comunícate con Instagram a través de Facebook

A través del chat que tienen en Facebook podrás ponerte en contacto con ellos de una forma más directa.

👉🏻  Facebook

 

A través de la propia red social de Instagram

Otra forma de contactar con ellos es a través de su propia red social comunicándote por mensajes privados.

👉🏻 Instagram

 

Escríbeles por Twitter 

Además de enterarte de las últimas novedades de Instagram podrás escribirles un tweet o tratar de hablar con ellos por mensaje privado.


👉🏻 Twitter

 

 

Contacta con Instagram a través de la página web 

 

Instagram carece de formularios u otras formas para contactar con ellos. Pero ofrecen una página web donde hay respuesta para todos los inconvenientes que puedas tener.


Visita su página aquí

 

Inténtalo por dirección postal 

Por desgracia, la empresa solamente tiene una oficina oficial en California. Si vives allí puedes ir a visitarlos personalmente o probar a mandarles una carta.

Arbitration Opt-out

1601 Willow Rd.

Menlo Park, CA 94025

 

Contacta con Instagram desde tu aplicación 

Una vez que estás dentro de tu cuenta de Instagram haz clic en las tres rayitas en la parte superior derecha y después en configuración

En esta opción se te desplegará un menú con distintas opciones y al final de la pantalla tendrás varias secciones para consultar:

✅ Información

✅ Ayuda

✅ Configuración relacionada con tu privacidad

 

Cómo denunciar o reportar comportamientos indebidos en Instagram 

Si quieres hacer otras cosas en Instagram como denunciar a un usuario o reportar algún comportamiento te decimos también cómo puedes hacerlo:

Cómo denunciar una cuenta en Instagram

▪ Haz click en los tres puntitos a la izquierda del nombre de usuario

▪ Haz click sobre la opción de denunciar usuario

▪ Se desplegarán varias opciones por las que denuncias al usuario

 

Cómo reportar la historia de una persona 

▪  Abre la historia

▪  Haz click sobre la parte inferior derecha de la publicación que quieres denunciar

▪  Sigue las instrucciones que Instagram te dará a continuación

 

Cómo bloquear a un usuario desde el móvil 

Si quieres que alguien te deje de seguir puedes elegir en tu lista de seguidores qué persona quieres que deje de seguirte. Pero si quieres ir aún más lejos y no quieres que la persona pueda ver tu cuenta, puedes bloquear su usuario sin que sea notificado.

▪  Pulsa en los tres puntitos que aparecen en su perfil

▪  Pulsa en bloquear usuario

Como ves contactar con Instagram no es tan sencillo como levantar un teléfono y hablar con alguien del otro lado. Todos las formas de contacto que te hemos dado son las únicas reales para poder contactar con ellos.

Cuidado con las fake news de teléfonos que no funcionan o formularios extraños que no llegan a ninguna parte.

 

Y tú, ¿has contactado ya alguna vez con Instagram? Cuéntanos.

Déjanos tu experiencia en los comentarios. 😉

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