Shadowban en Instagram: qué es y cómo evitarlo

Sara Martín
30 julio, 2021

El Shadowban es la acción que realiza Instagram al bloquear el contenido a un usuario de su comunidad online, de tal manera que ellos no se dan cuenta que han sido vetados. En el caso de la red social de Instagram, hacer shadowban supone que los contenidos de esa persona sí se muestran a los usuarios que le siguen, pero hace que retrase y estanque el crecimiento de su cuenta de Instagram.

También es posible que si Instagram le hace Shadowban a un usuario sus stories tengan menos alcance del normal.

Instagram no ha confirmado de forma oficial que existan estas acciones, pero sí ha lanzado comunicados donde deja caer que el shadowban es una realidad.

Instagram sobre el shadowban

Acciones por las que puedes ser víctima del Shadowban

No hay motivos que haya comunicado Instagram que causen este fenómeno en las cuentas de los usuarios, pero sabemos que son acciones que infringen las normas de Instagram o que generan spam en la red social. 

Algunos de esos motivos por los que tu cuenta puede sufrir el Shadowban:

Usar un software que viole los términos de uso de la red

En este apartado podemos distinguir tres acciones diferentes que estarían infringiendo las políticas y normas de uso de Instagram y por las que podrías sufrir Shadowban.

❌ Softwares que publican por ti

Cuentas que usan softwares que publican por ti y no están autorizados como Onlypuly, Storrito o Postcron. Como alternativa hay otras herramientas, como Metricool, que no violan los Términos de Uso y Condiciones de Instagram y en lugar de publicar por ti, te mandan recordatorios con los contenidos de tus publicaciones.

¿Cómo saber si una herramienta no es autorizada por Instagram? 

Cualquier software o herramienta que para acceder a su aplicación te pida que incluyas tu nombre y contraseña de Instagram. Si es así no es una herramienta autorizada. 

Las herramientas autorizadas de Instagram te llevan a tu cuenta de Instagram para que desde Instagram les den permisos a la herramienta. 

❌ Bots

Dentro de este apartado está el uso de bots que ayudan al crecimiento de audiencia de forma artificial.

❌ Automatización

Como última opción, si tienes varias cuentas de Instagram y utilizas la automatización en alguna de ellas, esto puede afectar a las demás porque comparten la dirección de IP.

Utilizar hashtags baneados por Instagram

Con esto, nos referimos a hashtags que Instagram bloquea para evitar un uso indebido de ellos. La mayoría de ellos contienen menciones a pornografía, pero te sorprenderían algunos de los que están en la lista negra: (#17bitch #adiosbitchachos #dildos #fetish #balls #bang #bangbang etc)

Si crees que puedes haber sufrido Shadowban por el uso de alguno de los hashtags banneados por Instagram haz la siguiente prueba:

Busca uno de los hashtags recientes que hayas utilizado en tus publicaciones. Si apareces en las publicaciones más recientes, en principio no hay problema. Si por el contrario no aparece tu publicación deberías empezar a utilizar técnicas para evitar el Shadowban.

Traspasar los límites de uso diario

Hay límites de uso que si se exceden, Instagram los detecta y le aplica el Shadowban. Estos límites son:

❌ Seguir o dejar de seguir a personas de manera masiva (60 por hora aproximádamente)

❌ Comentar de manera masiva (60 comentarios por hora aproximadamente)

❌ Dar muchos likes a la vez, también de manera masiva (150 a la hora aproximádamente)

Que hayan reportado tu cuenta hace poco

Cuando una cuenta es reportada, esto resulta importante y llamativo para Instagram. Las cuentas reportadas provocan que sean analizadas en detalle para identificar si de verdad están violando las condiciones de uso o si están subiendo contenido que no es apropiado.

Cómo saber si eres víctima del Shadowban

Si quieres saber si estás siendo banneado por Instagram, fíjate en el número de seguidores e interacciones en tus publicaciones. Si notas que ha descendido el tráfico en tu perfil de Instagram una de las opciones es que seas parte del Shadowban de Instagram.

Cómo eliminar el Shadowban de tu cuenta de Instagram

Si crees que estás siendo afectado por el Shadowban y no sabes cómo deshacerte de ello, tenemos aquí algunas técnicas para que tu cuenta de Instagram vuelva a la normalidad.

📌 Deja de utilizar herramientas de terceros

Si utilizas herramientas o bots para manipular Instagram y conseguir más likes, seguidores o poder programar en esta red social, deja de utilizarlas. 

📌 Elimina los hashtags

Aunque suene muy aburrido y te dé mucha pereza ya verás como al final merece la pena. Si localizas estos hashtags y después de comprobar si han sido baneados o no, borras los que no le gustan a Instagram podrás volver a recuperar tu cuenta sin ningún problema de Shadowban.

📌  Reporta el problema en Instagram 

Si crees que no has realizado ninguna de estas acciones o que ya has eliminado todo lo que pueda molestar a Instagram pero sigues con el problema, reporta esta situación para que le llegue al departamento de Instagram y puedan solucionarlo. 

📌 Cambia tu cuenta a personal y viceversa 

En caso de que tengas una cuenta personal  intenta convertirla en una cuenta de empresa y viceversa, de esta manera, puedes eliminar el Shadowban.

También existen rumores de que este fenómeno es una estrategia de Instagram para hacer que las cuentas comerciales inviertan en Instagram Ads.

Si has sufrido Shadowban o crees que puedes estar sufriéndolo ahora mismo, te aconsejo que crees una estrategia de Marketing en Instagram para tus perfiles, de esta manera sabiendo cómo actuar y teniendo preparadas las acciones que llevarás a cabo evitarás este tipo de problemas.

Sara Martín

14 Comentarios

  1. Roberto blas

    Que tal tuve un pequeño problema dieron de baja mi intagram pero no he podido tener acceso a mi cuenta porque lo tenía protegido con metodos de seguridad de códigos de acceso y ya no tengo esos codigo
    Pueden ayudarme a qué llegue mi msj a alguien directo en Instagram

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Roberto,

      tendrás que contactar con Instagram para que solucionen tu problema, nosotros no podemos ayudarte en este tema.

      Lo siento,

      Saludos!

  2. Andrea

    Muchas gracias por la información, me tome la tarea de verificar si eso estaba pasando con mi cuenta pero no, hace dos semanas mis publicaciones Tenían muy buen alcance desde el inicio de la publicación ahora Noo solo quieren es que paguemos por publicidad

    Responder
  3. Judith

    Hola, creo que mi cuenta está bajo los efectos de la shadowban, estuve eliminado cuentas que seguía y creo que me pasé de ratio por hora, mi preguntas es, sobre la inactividad, si tengo otras cuentas activas dentro de la app, serviría con no utilizar la baneada, pero si puedo interactuar con las otras? O es mejor estar unos días si actividad en ninguna de ellas? Gracias 🤗

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Judith,

      puedes utilizar el resto de cuentas porque no están relacionadas con la que está baneada.

      Un saludo!

    • Rocio manzano

      Mi cuenta me a dejado de funcionar y a otra gnete no es un poco raro saben que pasa ?

  4. Mitchel

    Hola creo que soy víctima de shadowban porque mi alcance ha disminuido mucho, y a algunas personas les aparece mi cuenta sin publicaciones, les sale como que no existiera. ¿Cómo soluciono eso por favor? Estoy estancado hace meses

    Responder
    • Sara Martín

      Tienes que seguir las normas de Instagram para que elimine el shadowban

  5. Jaque

    Buenos días, con la nueva opción de Metricool de programar los posts se puede sufrir una penalización de Instagram? Gracias

    Responder
    • Sara Martín

      No, no puedes sufrir penalización ya que somos una herramienta autorizada por el propio Instagram 🙂

  6. Micaela

    Hola, yo abono publicidad, y de repente la publicidad dejo de tener alcance. Como se puede solucionar?

    Responder
    • Sara Martín

      ¡Hola! Puede que tengas que optimizar la publicidad que estás haciendo, invertir más o cambiar el tipo de publicidad.

  7. Matias

    Buenos dias¡ me paso algo raro.
    Tengo 2 cuentas ( la personal y la de creador de contenido) ambas vinculadas.
    Resulta que cometi varias prohibiciones en la de creador ( segui muchisima gente ) y instagram NO SOLO ME SANCIONO EN ESA CUENTA POR 1 MES ENTERO SINO TAMBIEN A LA PERSONAL( en la que nunca cometi ninguna prohibicion).
    Porque paso eso?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Matías, es raro que suceda eso. No se decirte la razón, porque no veo el caso de cerca. Pero puedes intentar ponerte en contacto con Instagram para ver si pueden darte ellos una solución. Puede que al estar vinculadas Instagram lo haya interpretado como una sola.

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