Cómo funcionan las notas de Metricool
Si como social media sueles tener post-its por todos lados tenemos la funcionalidad que necesitabas: las notas de Metricool.
¿En qué consisten? Te lo contamos todo.
Qué son las notas de Metricool
Pongámonos en situación: la típica nota de la compra, esa valla de publicidad que te ha dado una súper idea para un post, un guión para un video de YouTube… todas las notas que te vas apuntando en el día a día.
Pues imagina como social media todas las cosas que te acabas apuntando y luego no sabes ni dónde la has dejado…
Notas de Metricool en el planificador
Las notas de Metricool son tu gran salvavidas cuando toque apuntar cualquier idea de un post o red social, algún cambio de última hora para dejar un recordatorio que sea útil para ti o para otra persona de tu equipo.
Estas anotaciones te sirven para facilitarte la tarea de gestionar tus redes sociales o las de tus clientes y, por supuesto, comunicarte con los miembros de tu equipo o con los propios clientes siempre desde dentro de Metricool.
Notas de Metricool en el inbox
El Inbox es una funcionalidad de Metricool para gestionar mensajes y comentarios de la red social que tengas conectada: comentarios de Instagram, YouTube, TikTok, Facebook y LinkedIn; y mensajes privados en Facebook, Twitter e Instagram.
Para ayudarte en esta gestión también puedes añadir notas en el inbox: un espacio donde incluir anotaciones para una futura aclaración o para saber de qué va la conversación. Lo que permitirá darle contexto a un miembro del equipo que se encargue de responder.
Estas notas se asignan al usuario. Por tanto, cuando nos responda a un comentario, envíe un mensaje directo o en el caso de Google Business Profile deje una reseña, aparecerán las notas que se hayan dejado para ese usuario.
Cuando hayas dejado una nota puedes revisarla y si quieres añadir o borrar algo editarla cuando quieras. Y si ya no es útil, eliminarla.
Ejemplo de uso de notas de Metricool
Vale, tienes claro que las notas de Metricool van a ser tu mejor acompañante cuando planifiques tu contenido…
Pero cómo usarlo o para qué. Realmente puedes probar por tu propia cuenta e ir dejando notas en tu panel de control, pero si no, te proponemos un ejemplo para que lo tengas claro al 100%:
Llega el momento de programar todo el contenido del mes en Metricool y te das cuenta de que durante este mes saldrá un nuevo video a tu canal de YouTube o un nuevo post en el blog. Al no estar publicado, no podrás añadirlos a la planificación.
Sin salir de Metricool tienes la opción de dejar una nota a modo recordatorio de que estos posts están incompletos y que tienes que añadir más elementos: “falta incluir enlace a YouTube”, “falta el post del blog”.
En el caso de la nota de inbox, serán útiles para dejar un recordatorio tanto para ti como para un miembro de tu equipo. Por ejemplo, imagina que un usuario te deja un mensaje privado en Instagram sobre que no puede pagar con tarjeta en tu tienda. Puedes dejar una nota en ese usuario para recordar que tienes que dejarle un código de descuento por los problemas ocasionados.
Tal cual un post-it: ya tienes una nota con los cambios que quieres incluir en los posts, ideas que se te van ocurriendo o cualquier anotación que quieras dejar tanto en el planner como en el inbox.
Además, como te hemos comentado antes, si trabajas en equipo o con tu cliente las notas funcionan como un genial recurso para comunicarte con ellos.
Cómo escribir una nota en Metricool
Ahora que ya sabes todo sobre las notas de Metricool toca ponerse manos a la obra y crear tu primera anotación en la herramienta en el planner y en el inbox.
Escribir una nota en el planner
¡Sigue estos pasos para ello!
- Entra en Metricool.
- Ve a Planificador en el menú superior.
- Crea un nuevo post en ‘Crear nueva publicación’ o clica sobre uno.
- En la parte inferior tienes un icono con forma de post-it.
- Clica sobre él y escribe lo que quieras en el cuadro de texto.
- Pulsa en publicar y voilà, ya has creado tu nota.
Para identificar cualquier post que incluya una nota esta tendrá un círculo azul sobre ese icono.
Además, los posts que tengan una nota aparecerán en el planificador si eliges el filtro de ‘Notas’.
¿Y si quieres ver si hay algún comentario de notas que ha dejado otro miembro del equipo? En el filtro marca el de “notas sin leer”: así aparecerán en el planificador las publicaciones con notas que han escrito otros usuarios.
Escribir una nota en el inbox
Para escribir una nota en Inbox tienes que ir a la sección de los mensajes y comentarios, que encontrarás en la parte superior del menú.
Ahora, cuando estés dentro, clica en la conversación, comentario o reseña que quieras, y en la columna de la derecha puedes dejar cualquier anotación, incluyendo emojis, y luego toca en Guardar.
Así son las notas de Metricool, recuerda usarlas siempre que quieras dejar algún aviso a otro miembro del equipo o cliente, cualquier idea que se te haya ocurrido… lo que necesites para facilitar la gestión de tu trabajo.
