Seguro que no es la primera vez que escuchas hablar de las redes sociales. Vivimos en un mundo en el que son parte de la rutina diaria de la mayoría de personas y empresas en el mundo. Pero si quieres conocer más sobre qué son las redes sociales, para qué sirven y cuáles son sus principales ventajas y desventajas, este es tu artículo.
¡Empecemos!
Qué son las redes sociales y para qué sirven
Las redes sociales son plataformas digitales que conectan a personas entre sí y permiten el contacto entre ellas.
Estas plataformas conectan personas con intereses, relaciones o actividades en común, como puede ser amistad o trabajo.
En las redes sociales los usuarios publican contenidos para intercambiarlos con los demás e interactuar. En la mayoría de redes, puedes elegir si la información que compartes es pública o privada (para un número reducido de personas).
Historia de las redes sociales
En la década de los 90, cuando ya existía internet, empezó un nuevo mundo virtual donde surgieron las primeras redes sociales.
SixDegrees se considera la primera red social creada en 1997. Era una web donde los usuarios podían crear su propio perfil y agregar amistades, un formato muy parecido a las redes sociales que utilizamos hoy en día. Sin embargo, en el año 2001 esta plataforma cerró, pero ya existían otras redes: MySpace.
Un poco más tarde surgieron redes que utilizamos a día de hoy: LinkedIn y Facebook. Fue entonces cuando las redes sociales no dejaron de crecer y evolucionaron en lo que conocemos a día de hoy.
Cada red social tiene sus propias características, aunque es cierto que lo mejor para saber cómo funcionan es probarlas.
Pero el funcionamiento general de las redes sociales es sencillo: funcionan conectando e interactuando con otros usuarios de la misma.
¿Cómo funcionan? Creando una cuenta en cada red social, conectando con otros usuarios, interactuando con publicaciones, pero también con los valores comunes que tienes con esos otros usuarios de redes sociales. De esta forma crecer en la red social mientras vas descubriendo contenido interesante, así como usuarios con los que compartes valores y gustos.
Ventajas y desventajas de las redes sociales
Ahora ya sabes qué son las redes sociales, pero como todo, tienen beneficios al usarlos, pero también cuentan con desventajas.
Ventajas de las redes sociales
Las redes sociales son, a día de hoy, parte de la rutina diaria de la mayoría de personas en todo el mundo. Y ha traído muchas ventajas para los usuarios, empresas y marcas:
A nivel profesional, las redes sociales han permitido que las empresas utilicen estas plataformas como un escaparate de su empresa. Pueden dar a conocer sus productos, servicios y valores.
También han permitido que las empresas o emprendedores puedan interaccionar de una manera más directa con los clientes, además de permitir tener conversaciones más cercanas y personalizadas.
La segmentación es clave gracias a las redes sociales. Todos compartimos en redes nuestros gustos, hobbies… Esto permite que las empresas tengan esta información para crear publicidad y dirigirse a un público afín a sus productos o servicios.
La cercanía: los usuarios normales también podemos disfrutar de las ventajas de las redes sociales, como la cercanía. Podemos mantener conversaciones y compartir documentos, imágenes o vídeos con personas que no están físicamente cerca.
La velocidad de la información: las redes sociales permiten comunicar mensajes urgentes de la empresa en canales oficiales. Esto es muy importante en el caso de la gestión de, por ejemplo, una crisis.
Desventajas de las redes sociales
Es cierto que las redes sociales han traído muchas ventajas a los usuarios. Pero estas plataformas digitales también tienen desventajas:
Riesgo de adicción o desequilibrio emocional, sobre todo para jóvenes. Hay redes sociales como TikTok que se abren ocho veces al día de media. Consumir contenido y tenerlo en la palma de la mano puede enganchar a los usuarios.
Por otro lado, las redes sociales han afectado a personas a nivel emocional. Muchas de las publicaciones en redes son falsas o editadas porque prevalece la apariencia frente a la realidad y esto genera problemas, sobre todo en jóvenes.
Inseguridad y ciberdelincuencia: en redes sociales se comparte mucha información, y cualquiera puede compartirlo. Esto da lugar a que se puedan publicar fake news o contenidos delicados. Además, el estar tan expuestos en internet, se puede sufrir robo de identidad, ciberacoso, o crímenes más graves.
Tipos de redes sociales
Al principio del artículo hemos dicho que las redes son plataformas para crear relaciones y conectar a las personas entre sí. Pero en el mundo digital existen muchas redes sociales con diferentes objetivos. ¿Las vemos?
Redes sociales de relaciones
El principal objetivo de las redes sociales es la de relacionar personas o empresas entre sí. Pero hay plataformas sociales que están enfocadas específicamente en eso y el principal objetivo es el de relacionarse. Algunos ejemplos son los siguientes:
Instagram: lo que empezó como una galería de imágenes, se ha convertido en una de las redes sociales de interacción y relación más utilizadas en todo el mundo.
Facebook: consiste en agregar a tus conocidos a tu lista de amigos para poder compartir fotos, comentarios y likes con ellos.
Tinder: la red social más utilizada para citas. Esta consiste en buscar a personas con las que interactuar para crear relaciones.
Redes sociales de negocios
Son las plataformas sociales cuyo objetivo es el de establecer relaciones empresariales. Puede ser para buscar trabajo, para cerrar acuerdos comerciales, divulgar proyectos…
El mayor ejemplo es el de LinkedIn, la red social profesional más utilizada en todo el mundo. Aunque además encontramos otras como: Babee o Xing.
Es cierto que hay otras redes sociales: YouTube, Facebook o Instagram que se han empezado a utilizar para los negocios.
Redes sociales de entretenimiento
Son aquellas que tienen como objetivo el de consumir contenidos. No están tan enfocadas a que las personas puedan relacionarse, sino a que consuman sus contenidos.
El ejemplo más conocido es YouTube. La red social del vídeo por excelencia en la que podemos encontrar desde un tutorial de cómo cambiar una rueda hasta una receta de cualquier alimento.
Pinterest es otro de los ejemplos más conocidos en cuanto a redes sociales de entretenimiento. La finalidad es consumir imágenes.
Redes sociales de nicho
También existen las redes sociales de nicho, que son aquellas dirigidas a un público más especifico.
Uno de los ejemplos más conocidos es TripAdvisor, una plataforma social donde los usuarios que se han registrado pueden añadir notas, comentarios o imágenes relacionadas con el sector gastronómico y turístico.
Como TripAdvisor existen otras muchas redes de otros nichos: Goodreads para lectores, Flickr para fotógrafos…
Redes sociales más utilizadas
En el mundo digital existen muchas redes sociales de diferentes tipos, pero hay algunas que destacan más que otras porque son más utilizadas, y seguro que algunas de ellas las conoces:
Instagram: la red social más utilizada en el mundo. Nació como una galería de fotos, pero a día de hoy es una red social donde los usuarios comparten su día a día a través de los diferentes formatos que ofrece la plataforma. Además, es una de las redes sociales favoritas para las empresas.
WhatsApp: es una aplicación de mensajería instantánea que cuenta con aproximadamente 200 millones de usuarios a nivel mundial. Ha cambiado la vida de muchas personas con la comodidad y rapidez de comunicación.
Facebook: aunque en los últimos años parece que Facebook ha pasado de moda, la verdad es que su dominio con respecto a usuarios activos es aplastante: supera los 2500 millones de usuarios activos a nivel mundial.
YouTube: cuenta con más de 2000 millones de usuarios activos y cada día se visualizan más de 1.000 millones de vídeos en YouTube. Es el líder mundial del formato vídeo y lo usa cualquier tipo de persona con objetivos diferentes.
TikTok: la red social del micro-vídeo por excelencia. Cuenta con 600 millones de usuarios activos y continúa creciendo.
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