Optimiser sa fiche Google My Business : 5 clés pour convertir en 2025
Optimiser sa fiche Google My Business, c’est bien plus qu’une simple mise à jour. C’est une opportunité de transformer votre présence en ligne en un véritable atout commercial.
Cet outil permet aux entreprises de capter l’attention des clients locaux, de renforcer leur crédibilité et de stimuler les conversions.
Dans cet article, nous explorons pourquoi elle est essentielle et les étapes clés pour la rendre irrésistible aux yeux de vos prospects.
Pourquoi avoir une fiche Google My Business ?
Pourquoi se contenter d’un simple site web quand une fiche Google My Business vous ouvre les portes d’une audience ciblée et géolocalisée ? On vous dit tout !
1️⃣ Apparaissez là où vos clients cherchent
La première étape pour répondre à un besoin ou trouver un service passe souvent par une recherche en ligne. Optimiser sa fiche Google My Business positionne votre entreprise dans les premiers résultats liés aux requêtes locales.
Par exemple, une recherche comme « réparation vélo Lyon » affichera des entreprises à proximité, ce qui vous place directement devant les yeux des clients potentiels.
2️⃣ Gagnez en crédibilité
Des avis clients positifs, des photos de qualité et des informations complètes sur votre fiche lui donnent du crédit. Une présence optimisée montre que votre entreprise est active et digne de confiance, incitant les utilisateurs à choisir vos services ou produits.
3️⃣ Augmentez vos chances de conversion
Votre fiche permet d’accéder facilement à des informations importantes : numéro de téléphone, horaires, site web ou itinéraire. Cette accessibilité améliore l’expérience utilisateur et favorise les actions directes comme appeler, réserver ou visiter.
4️⃣ Un outil pour optimiser votre SEO local
Même sans site web, une fiche bien renseignée booste votre référencement local. Les mots-clés liés à votre activité, intégrés dans votre profil, augmentent vos chances d’apparaître dans les recherches géolocalisées.
Comment optimiser sa fiche Google My Business ?
Maintenant que nous avons vu l’importance de Google Business Profile, il est temps de passer à l’action. Voici 5 astuces éprouvées pour optimiser votre fiche Google My Business et maximiser son potentiel.
✔️ Bio et mots-clés : soyez concis, mais impactant
Votre bio sur Google My Business, c’est un peu comme la première impression dans une rencontre : elle doit capter l’attention, être claire et convaincante en quelques secondes. Voici quelques étapes à suivre pour faire ressortir vos points forts :
🔑 Choisissez les bons mots-clés :
| Identifiez les services ou produits que vous proposez. | Pensez aux problèmes que votre public cible rencontre et comment votre entreprise peut y répondre. | Incluez des mots-clés géolocalisés (ex : « coiffeur Paris ») pour attirer l’attention des clients près de chez vous. |
🔍 Utilisez des outils d’analyse pour affiner vos mots-clés :
| Semrush, Ahrefs, Keyword Tool… ces outils vous aident à explorer des termes populaires et à faible concurrence. | Pensez localement ! Si votre ville est très compétitive, essayez des variantes comme « coiffeur Paris 10ème ». L’idée est de se concentrer sur des recherches spécifiques et locales. |
✍️ Rédigez une bio optimisée :
| Une fois vos mots-clés choisis, intégrez-les naturellement dans votre description. → Exemple : « Salon de coiffure à Paris 10, nous proposons des coupes tendances et des soins capillaires personnalisés. » | Variez vos mots-clés pour couvrir toutes les facettes de vos services sans être répétitif. Diversifiez pour toucher un maximum de clients. |
✔️ Section service : mettez en avant vos atouts
Pour optimiser la section des services de votre fiche Google My Business (et en profiter pour booster votre SEO local), suivez les étapes ci-dessous.
Dans cette section, vous pouvez ajouter plusieurs services, chacun accompagné d’une description allant jusqu’à 1 000 caractères. C’est une véritable opportunité pour approfondir ce que vous proposez :
- Commencez par lister vos services clés. Choisissez ceux qui reflètent le mieux votre expertise et les besoins de vos clients.
- Utilisez des outils comme Semrush ou Google Keyword Planner pour explorer les mots-clés associés à ce service.
- Pour affiner encore plus vos choix, faites une recherche avec Answer the Public. Ce site vous aide à identifier les questions fréquemment posées par les internautes sur vos services.
✔️ Google Business Profile Listings : vérifiez les informations
Optimiser sa fiche Google My Business, c’est comme donner un coup de pinceau à votre image en ligne : chaque détail compte ! Voici les éléments essentiels à ne pas oublier pour rendre votre fiche incontournable :
- 🌟 Avis clients : vos étoiles sont un trésor ! Plus vous avez de 5, plus votre entreprise devient visible et fiable. Encouragez vos clients à laisser des avis, c’est une forme de publicité gratuite et authentique.
- 💬 Questions & Réponses : vous ne devez jamais ignorer les questions des internautes. Elles sont un signe d’intérêt, et y répondre rapidement peut transformer un simple visiteur en client.
- 🕒 Horaires spéciaux : si vous avez des horaires réduits pendant les fêtes ou pour des événements particuliers, indiquez-le clairement. Cela évite toute confusion et montre que vous êtes attentif à vos clients.
- 📢 Publications : donnez vie à votre fiche en partageant des actualités, promotions ou événements à venir. C’est l’occasion de capter l’attention de vos clients et de les tenir informés.
✔️ Photos et vidéos : attirez l’attention visuellement
Pour optimiser sa fiche Google My Business, il faut aller au-delà des simples informations de contact. L’élément qui fait toute la différence : les photos et vidéos.
Elles offrent une immersion directe dans votre univers et rendent votre entreprise beaucoup plus tangible aux yeux de vos prospects.
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est un véritable levier de visibilité. Les partages de vos clients est un moyen éprouvé de renforcer la confiance et de booster votre réputation en ligne.
✔️ Analyse statistiques : suivez vos performances
Planifiez un rendez-vous chaque trimestre avec votre fiche Google My Business, testez différents mots-clés et, surtout, mesurez l’impact en connectant votre fiche Google My Business à Metricool :
🚀 Suivez les performances de votre fiche, la portée et les mots-clés les plus populaires.
🚀 Consultez votre note globale, ainsi que les statistiques de vos photos et vidéos publiées.
🚀 Gérez vos avis Google My Business directement depuis l’Inbox de Metricool, afin de répondre à tous vos messages des réseaux sociaux en un seul endroit. Et en plus, c’est GRATUIT !
Conclusion, si vous avez un établissement physique, vous devez être présent sur Google My Business. En plus de sa simplicité, les résultats obtenus sont bien plus efficaces au niveau local. Alors, êtes-vous prêt à optimiser votre fiche Google My Business ? L’avez-vous déjà configurée ? Si ce n’est pas le cas, on vous explique tout ici. 👇
