Optimiser Google Business Profile

Comment optimiser Google My Business ? L’outil de Google est devenu l’un des plus performants pour renforcer son SEO local. Il s’agit d’un réseau social qui mérite que l’on y consacre du temps si vous voulez renforcer et réussir votre référencement dans votre ville.

En créant un compte sur Google My Business, votre nom est intégré dans l’annuaire des entreprises de Google, ce qui vous permettra de booster la visibilité de votre projet dans la zone où vous vous trouvez.

Et en quoi est-il utile de renforcer son SEO local ?

C’est très simple, notre manière d’acheter et de consommer a énormément changé.

Le nouveau consommateur a modifié son rapport aux produits qu’il souhaite acheter et sa façon de découvrir de nouvelles entreprises, qu’il s’agisse de magasins ou de professionnels.

La première phase du processus d’achat consiste à effectuer une recherche sur le Web pour localiser ce que nous cherchons, approfondir toutes les options proposées par le moteur de recherche et opter pour celle qui nous plaît le plus.

Pourquoi optimiser Google My Business

Disons que nous voulons trouver un orthophoniste à Toulouse.

Il convient de mentionner que les résultats affichés par Google varieront en fonction de notre historique de recherches et de notre adresse IP :

Google nous montrera les résultats les plus proches de là où nous nous trouvons.

Par conséquent, si nous tapons « orthophoniste », Google affichera les résultats situés à proximité de là où nous sommes. Et puisque nous nous trouvons à Toulouse, les résultats porteront sur des orthophonistes situés à Toulouse.

Voici les premiers résultats qui s’affichent, ce sont tous des fiches Google My Business.

En regardant bien, vous pouvez voir que les deux premiers résultats ne possèdent pas de site Web… C’est pour cette raison qu’il est crucial d’optimiser Google My Business car elle nous aide à renforcer notre SEO Local et à apparaître dans les premières places sans avoir besoin d’une page Web.

De la pure sorcellerie !

Que se passe-t-il si nous utilisons un mot-clé plus transactionnel ?

Si nous tapons « orthophoniste à Toulouse », les résultats changent, d’où l’importance d’optimiser Google My Business.

En travaillant bien la fiche de notre entreprise sur GMB, nous pouvons inclure plus de mots-clés qui activeront le référencement de notre fiche dans les résultats de recherche.

Comment optimiser sa fiche Google My Business

N’oublions pas que GMB est un outil de Google et que nous pouvons donc voir quels sont les mots susceptibles de nous aider à améliorer notre trafic vers la fiche et booster notre positionnement.

C’est pourquoi ma première étape consiste à effectuer une étude de mots-clés qui m’aidera à choisir les termes les plus pertinents.

Pour optimiser Google My Business, il convient de savoir quels sont les éléments à améliorer.

• Nom : dans cette rubrique, vous devez renseigner le nom de l’entreprise pour laquelle vous optimisez la fiche Google My Business. Nous pouvons détailler un peu. Il est intéressant d’ajouter quelque chose sur nos services.
• Catégorie : dans cette section, nous choisissons celle qui se rapproche le plus à notre activité. Nous pouvons en mettre plusieurs.
• Horaires : dans cette section, nous renseignons nos horaires d’ouverture.
• URL : si nous avons un site Web, c’est ici.
• Téléphone de contact.
• L’adresse physique de notre entreprise. Cette information doit coïncider avec celle qui figure sur notre site Web.
• La description : cette partie, tout comme le nom et les services, est la plus importante de la fiche. Les 750 caractères disponibles sont parfaits pour renforcer le SEO, il est donc important d’avoir déjà défini les mots les plus pertinents.
• Services : dans cette partie, nous devons décrire nos services en gardant à l’esprit le référencement pour améliorer notre positionnement local.
• Photos : des images de qualité de notre entreprise, de l’intérieur comme de l’extérieur. Des photos de notre équipe, de travaux réalisés et géolocalisés, toujours accompagnés d’un hashtag en vue d’optimiser notre référencement sur Google My Business.

Comment optimiser la description de votre entreprise sur Google My Business pour booster le SEO ?

Pour améliorer le référencement de notre fiche Google My Business, la première étape consiste à choisir les mots-clés.

Voyons comment faire.

Astuces pour sélectionner les mots-clés qui vous permettront d’optimiser sa fiche Google My Business :

• Définissez vos produits ou services
• Choisissez un outil qui vous permettra de réaliser cette analyse. Je vous recommande :
  1. Semrush
  2. Ahrefs
  3. Ubersuggest
  4. Planificateur de mots-clés
• Effectuez la recherche en ajoutant votre ville après vos produits ou services.

Nous allons sélectionner ceux qui attireront le plus d’utilisateurs vers votre site Web, sans oublier ceux qui, même s’ils sont moins recherchés, sont des mots-clés transactionnels.

Reprenons l’exemple de l’orthophoniste et demandons à ces outils de chercher « Orthophoniste Toulouse ».

N’oubliez pas que nous travaillons sur le SEO local, ne vous attendez donc pas à une foule de recherches pour ces keywords.

À présent, passons en revue les résultats un par un pour choisir ceux ayant enregistré le plus de recherches.

Il n’y a aucune recherche pour Toulouse, mais une ville voisine en compte une.

Je n’aime pas me focaliser sur un seul mot-clé. J’ai donc pour habitude de sélectionner tous ceux qui ont enregistré des recherches et de créer un texte pertinent les contenant tous.

Vous vous souvenez à l’école primaire quand on vous donnait quelques mots à partir desquels vous deviez rédiger un texte ? Il s’agit plus ou moins du même exercice. Rédigez la description de votre fiche Google My Business en incluant ses mots-clés.

Une fois terminé, nous pouvons dire que la partie Description de notre fiche a été optimisée. Pour compléter et optimiser la section Services (l’autre partie très utile pour booster le SEO), nous réaliserons une sélection de mots-clés identique à celle que nous avons faite pour la partie Description.

Astuces pour optimiser la section Services de votre fiche Google My Business

Pour compléter et optimiser la section Services (l’autre partie très utile pour booster le SEO), nous réaliserons une sélection de mots-clés identique à celle que nous avons faite pour la partie Description.

Dans cette section, nous pouvons renseigner plusieurs services en saisissant 1 000 caractères pour chacun d’eux. Il serait vraiment dommage de ne pas profiter de toute cette longueur.

Nous allons à présent réaliser une nouvelle action de référencement pour optimiser Google My Business :

Pour booster le SEO local sur My Business, nous allons effectuer une nouvelle petite analyse de mots-clés.

• Nous définissons nos services
• Nous prenons le service principal
• Nous saisissons ce service dans l’outil d’analyse de mots-clés (semrush, ahrefs, planificateur de mots-clés…) et nous choisissons ceux qui nous semblent le plus pertinents et utiles par rapport à notre portefeuille de services.
• Nous sélectionnons les keywords qui apparaissent sous forme de question via Answer the public

• Nous remplissons la description de nos services en gardant à l’esprit que nous sommes en train de renforcer le référencement web local.

Votre fiche d’entreprise Google My Business doit toujours être mise à jour

La fiche d’entreprise Google My Business est un document vivant. Sur le Web, tout change d’un jour à l’autre, que ce soit les tendances de recherche ou les services proposés par les entreprises. Il convient donc de suivre la cadence de ce rythme effréné.

N’oubliez pas que tout évolue vite et que vous devez modifier votre fiche régulièrement.

Programmez une tâche de mise à jour de votre fiche Google My Business tous les trimestres et jouez avec les mots-clés et surtout : mesurez-en l’impact avec la nouvelle fonctionnalité Google My Business de Metricool.

N’oubliez pas non plus d’autres éléments importants de la fiche :

• Avis : ces petites étoiles sont notre capital confiance. Elles dévoilent si notre établissement est recommandable ou non. Il est intéressant d’encourager les utilisateurs à nous laisser des avis et d’y consacrer du temps. Car, en fin de compte, il s’agit du feedback de nos clients.
• Attributs : ce sont les caractéristiques concernant notre établissement. Ils sont créés directement par les utilisateurs au fil des visites et des avis. Vous ne pouvez pas les générer vous-même.
• Questions : il s’agit de questions que les utilisateurs laissent sur notre fiche en cas de doute avant de visiter notre établissement. Surveillez-les de près car si quelqu’un vous pose une question, c’est qu’il attend une réponse.
• Horaires exceptionnels : par exemple, si vous fermez tôt le 31 décembre pour aller préparer votre réveillon. Toute modification de l’horaire qui affecte le déroulement d’une journée normale.
• Publications : mises à jour de notre activité, promos, actualités…qui génèreront des pics de visibilité. 

Photos sur la fiche Google My Business

L’une des parties qui me fascine le plus, c’est l’univers des statistiques. Il est intéressant d’y consacrer quelques minutes car nous pouvons en tirer des conclusions très utiles qui nous aideront à améliorer la visibilité de notre fiche GMB.

Pour ce faire, allez dans la section Statistiques sur la gauche. Un graphique comme celui-ci apparaît tout en bas :

Ce graphique nous révèle que nous avons le même nombre de photos que nos concurrents, mais que ces derniers nous devancent concernant les photos de clients.

Nous savons donc que nous devons publier davantage de photos (ou vidéos) de notre établissement et que nous devons inciter nos clients à poster des photos.

Pour consulter le guide complet, c’est ici 

➡️ Google My Business ⬅️

Conclusions sur la fiche GMB

Si vous avez un établissement physique, vous devez être sur Google My Business. C’est un réseau facile à mettre à jour comparé aux autres réseaux sociaux que nous connaissons.

Mais pas que, en plus d’être facile à gérer, les résultats sont aussi bien meilleurs au niveau local.

Comme nous l’avons vu, il n’est pas nécessaire d’avoir un site Web pour être visible dans votre ville. Bien que disposer d’un site et travailler le référencement peut contribuer au développement de votre établissement et vous ouvrir de nouvelles portes.

Et vous, avez-vous compris comment optimiser Google My Business ? Vous possédez une fiche ? 

Barbara Seigne , 09 juin 2022