INBOX METRICOOL | GÉREZ VOS MESSAGES SOCIAUX

Répondez à vos messages sur les médias sociaux, rapidement, à partir d’un seul endroit

Gérez votre communauté. Modérez vos messages directs, les commentaires sur vos posts ou les avis depuis la boîte de réception Metricool. Instagram, Facebook, Twitter et Google My Business vous attendent.
Plateformes pouvant être analysées par Metricool : Metricool

Gagnez du temps dans la gestion de vos commentaires, messages ou avis

Oubliez la nécessité de vous connecter à chaque réseau social pour répondre à votre communauté ou de devoir vous connecter et vous déconnecter des comptes de vos clients.

Tous les messages et commentaires de vos clients sont traités et contrôlés.

VOICI COMMENT FONCTIONNE L'INBOX METRICOOL

Sélectionnez la marque dont vous voulez voir les commentaires et les messages.

Vous pouvez ainsi voir tous les commentaires, avis, ou messages privés d’un seul coup d’œil et les regrouper par marque ou par client.

Choisissez le réseau social: Instagram, Facebook, Twitter ou Google My Business.

Sélectionnez l’un d’entre eux pour voir des messages spécifiques par canal ou tous les messages en même temps. Répondez à vos messages, voyez ceux qui ont reçu une réponse et ceux qui n’en ont pas reçu, ou marquez-les comme non résolus pour y revenir plus tard.

Ajoutez des filtres pour aller plus vite

Sélectionnez les commentaires, les messages privés ou les commentaires sur vos articles publiés. Vous pouvez également marquer les messages comme ayant reçu une réponse ou les laisser sans réponse. Plus besoin de dire, “je n’ai pas vu votre message.”

Utilisez le moteur de recherche pour trouver des commentaires par thème

Trouvez les messages importants en filtrant par mot-clé. Ainsi, vous accédez directement aux conversations dont vous avez besoin.

Plus facile, plus rapide, plus social = clients heureux

Progressez plus rapidement en travaillant en équipe.

Gérez la satisfaction de votre communauté, planifiez vos actions sur les médias sociaux et mesurez les résultats.

Ne laissez plus aucun message sans réponse

Analysez, gérez et développez votre présence numérique

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