Outil d'analyse et de gestion des médias sociaux - Metricool
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Flows transforme les interactions avec votre contenu en clients

“Commente LIEN et reçoit-le en DM”.
Ça vous parle ?

Votre marque continue de travailler pour vous, même quand vous vous déconnectez. Attirer l’attention sur les réseaux, c’est le plus difficile. Une fois l’intérêt suscité, Flows prend le relais : il répond instantanément et dirige chaque personne vers votre catalogue, votre page d’inscription ou vos messages privés.

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Disponible sur

Chaque commentaire peut être un client en devenir

Répondez au moment clé.

Dès qu’une personne interagit, Flows répond alors que votre contenu est encore sous ses yeux.

Gardez votre ton.

Créez jusqu’à 3 réponses différentes pour un même Flow et évitez l’effet « réponse automatique ».

Identifiez ce qui marche.

Analysez les performances de chaque Flow, découvrez les messages qui font réagir votre audience et prenez vos décisions en vous appuyant sur des données concrètes.

Passez à l’action.

Envoyez automatiquement des liens, des ressources ou des réductions et transformez vos interactions en opportunités de vente.

Créez votre premier Flow en trois étapes

  • 01

    Choisissez votre post et votre mot-clé.

    Sélectionnez une publication existante ou directement une publication programmée dans le Planificateur.

  • 02

    Définissez la réponse.

    Lorsqu’une personne utilise votre mot-clé, choisissez ce qu’elle reçoit : une réponse en commentaire, un DM ou les deux.

  • 03

    Activez votre Flow et laissez-le faire le reste.

    Dès qu’une personne montre de l’intérêt, elle reçoit automatiquement votre réponse et est redirigée là où vous le souhaitez. Même quand vous n’êtes pas connecté.

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Plus de 3,5 millions de professionnels, de marques et d’agences font déjà confiance à Metricool

Quelques idées pour vous lancer avec Flows

 Automatisez le repost de vos publications sur X.

Définissez quand votre contenu doit être republié et choisissez même de supprimer automatiquement le repost après un certain délai.

 « Commentez GUIDE et je vous l’envoie. »

Partagez votre ressource dans une publication ou une story, puis choisissez un mot-clé. Toute personne qui le commente reçoit automatiquement votre guide par DM. Vous récupérez ainsi un lead et disposez du contexte nécessaire pour poursuivre la conversation.

 « Commente LIEN et je te l’envoie. »

Présentez un produit dans un Reel ou un TikTok et envoyez le lien directement par DM. Plus besoin pour votre audience d’aller le chercher dans votre bio. Moins de friction, plus de chances de convertir.

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Des questions ?

Flows sert-il uniquement à automatiser les DM sur Instagram ?

Pas du tout ! Avec Flows, automatisez bien plus que vos DM.

Sur Instagram, répondez aux commentaires, DM et réponses aux stories contenant un mot-clé.

Sur TikTok, répondez instantanément aux commentaires et modérez ceux de vos vidéos.

Sur X, vous donnez une seconde vie à vos posts grâce aux reposts automatiques.

Puis-je être pénalisé par Instagram, TikTok ou X pour cela ?

Non. Metricool est partenaire officiel des réseaux sociaux disponibles et Flows fonctionne dans le respect de leurs règles.

Est-ce compliqué de créer un Flow ?

Pas du tout. Nous vous guidons à chaque étape : choisissez votre publication, rédigez votre réponse et activez votre Flow. En quelques minutes, c’est prêt.

Puis-je suivre les DM et commentaires envoyés automatiquement ?

Oui, bien sûr. Consultez toutes les interactions envoyées automatiquement directement depuis chaque réseau social ou depuis l’Inbox de Metricool.

Flows est-il inclus dans tous les abonnements Metricool ?

Flows est disponible avec nos abonnements payants Starter, Advanced et Custom.