Post Google Business Profile : comment attirer les clients
Ajouter un post Google My Business à votre fiche est l’une des stratégies de référencement local les plus efficaces qui soit, et qui vous permet en plus de bien vous référencer dans le classement local.
Il n’est pas garanti que votre entreprise soit bien référencée sur Google, mais si vous faites vivre votre fiche, avec des publications et des optimisations, vous améliorerez votre classement dans le moteur de recherche et parviendrez à apparaître en bonne position dans les SERP.
Les avis sur My Business contribuent également au référencement des fiches Google My Business.
Voici tout ce qu’il y a à savoir sur Google My Business.
En quoi consiste un post Google My Business
Les publications de Google My Business sont un espace qui vous permet de raconter tout ce qui a trait à votre entreprise et qui apparaîtra sur Google lorsque votre public vous cherche.
Les publications peuvent être de différents types : nouveautés, événements, produits et offres.
On les retrouve tout en bas de votre fiche Google My Business sous les avis des clients. Tel que le montre l’image ci-après.
Publication Google My Business : mais par où commencer ?
Étape 1 : accédez à votre compte Google My Business
Il existe trois façons d’accéder aux publications de My Business.
- En accédant à votre compte Google My Business et en sélectionnant l’option Publications dans le menu de gauche.
- En vous connectant à Google via le compte Gmail avec lequel vous avez créé votre profil My Business et en cherchant le nom de votre entreprise. Apparaît alors un tableau comme celui de l’image ci-dessous qui vous permet de publier directement sans aller dans Google My Business.
- À travers des outils de programmation comme Metricool. Avec Metricool, vous pouvez planifier vos contenus dans un calendrier et programmer toutes vos publications. De cette manière, vous gardez un contrôle sur tout sans n’avoir plus rien à faire. Avec Metricool, vos contenus se publient tout seuls.
Pour en savoir plus sur comment planifier sur Google My Business avec Metricool, je vous recommande de lire cet article.
Étape 2 : ajoutez les informations de votre publication
La structure est simple, mais pratique :
✅ Image
La taille des images varie selon le nombre de publications actives.
Si vous n’avez qu’une publication active, la taille des publications recommandée par Google My Business est de 480 x 270 pixels minimum.
Si vous voulez ajouter plus de photos dans les publications Google My Business, vous devrez adapter leur format à l’encart proposé par Google, à savoir 800 x 600 pixels.
✅ Texte
Le deuxième élément le plus important de votre publication. Il est capital pour attirer l’attention. Dans cette partie et selon le type de publication que vous choisissez, vous pouvez mettre un titre, une description ou une phrase accrocheuse. Faites preuve de créativité.
✅ Lien
Il s’agit de l’URL d’invitation à la page de votre événement, post ou offre. Les clics réalisés par votre audience vous donneront une idée du succès de votre publication.
Vous pouvez également ajouter un bouton call to action : plus d’infos, réserver, s’inscrire, etc. Les boutons CTA vous permettent d’augmenter les interactions avec votre audience.
Étape 3 : durée de validité des publications
Utilisez les publications pour tenir votre public informé, mais attention, tout ce que vous publiez expire au bout de 7 jours.
Important : les publications doivent être mises à jour. Si la date d’un événement change, veillez à bien la modifier aussi dans votre publication. En bref, il est recommandé de poster très souvent pour que votre fiche Google My Business montre des publications récentes.
Comment ajouter un post Google My Business ?
L’heure de vérité a sonné, le moment est venu de commencer à publier sur Google My Business.
Le processus est très intuitif, mais il y a quand même 1 ou 2 astuces à savoir pour bien promouvoir son entreprise.
Comme je l’ai déjà dit, les publications expirent au bout de 7 jours. C’est pourquoi nous vous recommandons de publier à un bon rythme, tout du moins à un rythme que vous pouvez tenir.
Car vous ne pouvez pas publier trois jours de suite puis ne plus rien mettre pendant un mois.
Types de publication Google My Business
Sur Google My Business, il existe 4 options différentes pour publier en fonction de votre stratégie de contenu.
Vous préférez privilégier votre calendrier d’événements ? Commencer par une offre de produit attrayante ?
Intéressons-nous de plus près aux différents types de publications de Google My Business :
✅ NOUVEAUTÉS
Les dernières actualités de votre entreprise, n’importe quelle nouveauté que vous souhaitez partager : changement d’adresse, ouverture spéciale, nouvel arrivage de produits.
✅ ÉVÉNEMENTS
Vous avez donné rendez-vous à votre public, mais souhaitez atteindre plus de gens. Très utile pour mettre l’heure, la date et l’adresse. Tout y est !
✅ OFFRES
Une option intéressante si vous voulez promouvoir une offre et, en passant, offrir une raison de plus à vos clients potentiels pour qu’ils viennent vous voir.
✅ PRODUITS
Vous vous consacrez à la vente ? Cette partie vous intéresse au plus haut point. Vous pourrez montrer un catalogue avec les produits de votre choix à votre public.
Chaque publication de Google My Business est limitée à 300 mots. Seuls les 100 premiers apparaissent dans l’encart d’infos sur l’entreprise. Pour lire les 200 restants, les clients devront cliquer sur la publication pour la dérouler.
Structure des publications de Google My Business
Allez, c’est parti !
- Choisissez un titre accrocheur, c’est ce qui ressortira le plus sur votre fiche Google. Dans le cas d’une offre, vous pouvez mettre le titre de l’offre, ou alors le nom du produit, s’il s’agit d’un produit.
- Décrivez sur quoi porte votre publication : s’il s’agit d’un événement, d’une nouveauté, d’un type d’offre ou des détails sur un produit. Vous pouvez saisir jusqu’à 1 500 caractères. Alors ne tournez pas autour du pot.
- Ajoutez une image qui représente au mieux votre publication. S’il s’agit d’une offre, de nouveautés ou d’un événement que vous avez organisé.
Ajoutez un bouton CTA et « incitez » la personne qui vient vous voir à entrer en contact avec vous. Quelles sont les options possibles ?
- Commander en ligne
- Plus d’informations
- Appeler maintenant
Statistiques et données des publications sur Google My Business
À l’instar de n’importe quel autre réseau social, Google My Business vous montre les performances de chaque publication.
Mais que pouvez-vous voir exactement ?
Juste sous les publications, vous avez l’option Voir les statistiques, résumées en nombre de vues et de clics. Vous trouverez également un bouton pour partager votre publication sur d’autres réseaux, pour la modifier, la supprimer ou avoir un aperçu du résultat dans la recherche sur Google.
Vous pouvez aussi vérifier les statistiques globales de vos publications en nombre de visites et de clics. Vous pouvez voir les 7 derniers jours ou le dernier mois au choix.
Avantages des publications sur Google
- Meilleure diffusion de votre entreprise. Tout ce que vous publiez sur votre fiche Google My Business contribuera à ce que vos services, offre, etc. atteignent plus de gens. Les publications sont directement partagées sur Google et tout le monde peut les voir.
- Meilleur référencement local. Google My Business est directement connecté au moteur de recherche de Google et à Google Maps. Votre fiche vous permet d’améliorer votre classement dans le moteur de recherche le plus utilisé au monde.
- Meilleure visibilité. Lorsque les gens chercheront sur le Web, votre entreprise leur apparaîtra. Votre entreprise et vos publications sont visibles par plus de gens.
Conseils pour optimiser votre publication Google My Business
➡️ Utilisez entre 80 et 100 caractères.
En fonction du type d’appareil sur lequel les publications sont vues, le titre affiché contiendra un certain nombre de caractères. Veillez à ne pas dépasser les 100 caractères pour qu’il se voie bien quel que soit le format.
➡️ Utilisez des mots-clés sur lesquels vous voulez positionner vos publications sur My Business
N’oubliez pas d’utiliser des mots-clés dans vos publications. Le référencement de chaque post Google My Business vous aidera à mieux positionner votre marque dans le moteur de recherche.
➡️ Employez le bon ton
Veillez à utiliser le bon ton. Les publications sont un canal direct avec les clients potentiels et doivent conserver le langage omnicanal que vous utilisez sur tous les autres réseaux en ligne.
➡️ Assurez-vous d’avoir une page de destination en lien avec votre publication
Assurez-vous que la landing page des CTA que vous ajoutez dans les publications correspond au message que vous diffusez. Si vous utilisez le bouton S’inscrire, votre landing page doit contenir un formulaire d’inscription.
Comment utiliser les publications Google My Business pour attirer plus de clients
Puisque vous disposez d’un espace spécifique sur Google dans lequel on parle de votre entreprise, profitez-en au maximum pour attirer l’attention des personnes qui consultent votre fiche. Les publications Google My Business vous permettent de parler avec toutes les personnes qui voient directement votre encart sur Google.
C’est pourquoi vos publications sur Google My Business doivent respecter deux aspects clés :
La Qualité
Les publications Google My Business peuvent vous permettre d’augmenter vos conversions à condition que vous offriez de la valeur ajoutée à la personne qui cherche votre entreprise. Prenez tout le temps qu’il faut avant de la publier.
La Quantité
Faites des tests en regardant les publications de plusieurs marques. Lesquelles attirent le plus votre attention ? Publier régulièrement et mettre à jour la fiche Google My Business confère un sentiment de sécurité pour les clients potentiels.
Gestion de publications sur Google My Business
Optimiser à tout moment la fiche et les publications de Google My Business requiert du temps et doit faire partie de vos tâches hebdomadaires.
Planifiez et programmez chaque publication avec Metricool. Votre fiche restera toujours active et vous attirerez plus de clients potentiels que vos concurrents. Vous pouvez programmer les planifications de votre compte Google My Business gratuitement via Metricool. Vous n’aurez plus qu’à y consacrer du temps une fois par mois pour planifier le contenu que vous souhaitez partager et le programmer dans le calendrier.
Pour en savoir plus sur comment gérer Google My Business avec Metricool, cliquez ici.
Dégagez du temps et renforcez votre stratégie de référencement local, planifiez votre contenu et identifiez quelles sont les publications qui fonctionnent le mieux sur votre fiche Google My Business.
Maintenant que vous avez lu cet article, vous êtes fin prêt pour créer et programmer un post Google My Business. Utilisez notre fonctionnalité gratuitement et racontez-nous.
Nous vous lirons avec plaisir dans les commentaires !
