Tout savoir sur le retargeting 

Êtes-vous familier avec le terme « retargeting » ? Si vous vous demandez qu’est ce que le retargeting et comment il peut être bénéfique pour votre entreprise, nous sommes là pour vous éclairer.

Qu’est ce que le retargeting ? 

Le retargeting, également connu sous le nom de reciblage publicitaire, est une technique de marketing numérique utilisée pour cibler les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site web, votre application ou votre contenu en ligne. 

L’objectif principal du retargeting est de rappeler votre marque, vos produits ou vos services aux utilisateurs intéressés et à les encourager à effectuer une action ultérieure, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire.

Quelles sont les techniques les plus utilisées en retargeting ?

A présent que vous de notions sur qu’est ce que le retargeting, voyons plusieurs techniques couramment utilisées pour atteindre les utilisateurs intéressés :

Retargeting de site web

Cette technique consiste à cibler les utilisateurs qui ont visité votre site web mais qui n’ont pas effectué une action souhaitée, comme un achat. 

Leur comportement de navigation sur votre site est suivi à l’aide de cookies, et des publicités ciblées leur sont ensuite présentées sur d’autres sites web qu’ils visitent.

Retargeting dynamique

Le retargeting dynamique permet de personnaliser les publicités en fonction des produits ou des pages spécifiques que les utilisateurs ont consultés sur votre site web. 

Cela permet de présenter des publicités avec les produits exacts ou similaires à ceux qui ont été consultés, ce qui renforce la pertinence et l’attrait de l’annonce.

Retargeting de recherche

Cette technique vise à cibler les utilisateurs qui ont effectué des recherches liées à votre secteur ou à vos produits, mais qui n’ont pas visité votre site web. 

Des publicités retargeting leur sont présentées sur d’autres sites web ou plateformes en ligne pour les inciter à découvrir votre marque et à visiter votre site.

Retargeting d’email

Le retargeting d’email consiste à cibler les utilisateurs qui ont interagi avec vos e-mails, tels que les ouvertures ou les clics, mais qui n’ont pas finalisé une conversion. 

Des publicités personnalisées leur sont ensuite présentées pour les encourager à prendre l’action souhaitée après l’interaction avec l’email.

Retargeting sur les réseaux sociaux

Cette technique permet de cibler les utilisateurs qui ont visité votre site web ou qui ont interagi avec votre contenu sur les réseaux sociaux. 

Les publicités retargeting leur sont ensuite présentées sur les plateformes de médias sociaux qu’ils utilisent, comme Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.

Retargeting de liste de diffusion

Cette technique implique de cibler les utilisateurs en fonction de leur présence dans une liste de diffusion ou d’une base de données spécifique. 

Les publicités retargeting leur sont présentées sur diverses plateformes en ligne, qu’ils visitent ou utilisent.

Retargeting multi-appareils

Cette technique vise à cibler les utilisateurs qui ont interagi avec votre site web sur un appareil particulier (par exemple, un ordinateur de bureau) et à leur présenter des publicités retargeting sur d’autres appareils qu’ils utilisent (par exemple, un smartphone ou une tablette).

Il est important de choisir les techniques de retargeting en fonction de votre objectif, de votre audience cible et de votre stratégie globale de marketing numérique. 

En combinant différentes approches, vous pouvez maximiser l’impact du retargeting et augmenter les chances de conversion des utilisateurs intéressés par votre marque ou vos produits.

Pourquoi faire du retargeting ?

Maintenant que vous savez qu’est ce que le retargeting et ses différents formats, examinons les avantages pour lesquels il est bénéfique de l’inclure dans votre stratégie marketing :

• Ciblage d’audience qualifiée 

Le retargeting permet de cibler des utilisateurs qui ont déjà montré un intérêt pour votre marque, vos produits ou vos services en visitant votre site web ou en interagissant avec votre contenu. Vous vous adressez à une audience qualifiée, ce qui augmente les chances de conversion par rapport à la publicité traditionnelle.

• Rappel de marque et renforcement de la notoriété 

Le retargeting permet de rappeler votre marque aux utilisateurs après leur visite initiale sur votre site web. Cela contribue à renforcer votre notoriété dans leur esprit et à maintenir votre présence dans leur parcours d’achat potentiel.

• Augmentation des taux de conversion 

En ciblant les utilisateurs qui ont déjà montré un certain niveau d’intérêt pour votre marque, le retargeting peut contribuer à augmenter les taux de conversion. En présentant des publicités personnalisées et pertinentes, vous incitez les utilisateurs à revenir sur votre site web pour compléter une action souhaitée, telle qu’un achat ou une inscription.

• Amélioration du retour sur investissement (ROI) publicitaire 

Le retargeting permet d’optimiser les dépenses publicitaires en ciblant spécifiquement les utilisateurs les plus susceptibles de convertir. En ne dépensant pas de budget sur des audiences moins qualifiées, vous pouvez maximiser le ROI de vos campagnes publicitaires.

• Personnalisation de l’expérience utilisateur 

Le retargeting permet de fournir des publicités personnalisées en fonction du comportement précédent des utilisateurs sur votre site web. Cela crée une expérience utilisateur plus pertinente et engageante, ce qui favorise une meilleure perception de votre marque et une probabilité accrue de conversion.

• Suivi du parcours client 

Le retargeting permet de suivre et d’analyser le parcours des utilisateurs sur votre site web. Vous pouvez comprendre les étapes du processus d’achat, les points de sortie, les produits consultés, etc. Ces informations peuvent être utilisées pour affiner votre stratégie de marketing et d’optimisation du site web.

• Optimisation de la portée de votre campagne 

Le retargeting permet de maximiser la portée de votre campagne publicitaire en ciblant les utilisateurs sur différents sites web et plateformes en ligne. Vous pouvez toucher les utilisateurs où ils passent du temps en ligne, augmentant ainsi les chances de les atteindre à nouveau.

Quelle différence entre le retargeting et le remarketing ?

Les termes « retargeting » et « remarketing » sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ils peuvent avoir des nuances légèrement différentes selon les sources et les contextes. Cependant, en général, les deux termes désignent des stratégies de marketing similaires qui visent à cibler des utilisateurs spécifiques en fonction de leur comportement en ligne. 

Voici une explication des différences possibles :

Le retargeting est généralement associé à des publicités diffusées sur des sites tiers, tels que des bannières publicitaires ou des annonces contextuelles. Il est basé sur le suivi des cookies pour identifier les utilisateurs qui ont visité votre site web, et ensuite leur présenter des publicités ciblées lorsqu’ils naviguent sur d’autres sites. Le retargeting se concentre sur le ciblage publicitaire pour inciter les utilisateurs à revenir sur votre site web et à convertir.

Le terme « remarketing » est souvent utilisé pour décrire des stratégies de marketing plus larges, qui incluent à la fois des publicités en ligne et des efforts de marketing par e-mail. Le remarketing peut inclure des campagnes de suivi par email pour cibler les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site web, en leur envoyant des emails personnalisés et des offres spéciales pour les encourager à revenir et à convertir. Le remarketing est plus large et peut englober des efforts de marketing à différents points de contact.

Avez-vous déjà utilisé le retargeting dans votre stratégie Marketing ? Racontez-nous votre expérience en commentaire. 

Maintenant que vous savez qu’est ce que le retargeting, allez plus loin et découvrez d’autres pratiques marketing, rendez-vous sur notre guide : 

➡️ Inbound et outbound marketing : deux stratégies complémentaires ⬅️

Barbara Seigne , 22 mai 2023