Vous ne savez pas trop si cela vaut la peine d’être sur Instagram ?

Pas de problème, dans cet article, je vais vous expliquer en détail ce qu’est Instagram et à quoi sert ce réseau social pour votre entreprise.

Vous apprendrez à installer Instagram étape par étape et vous verrez avec moi tous ses coins et recoins pour vous aider à tirer le meilleur parti de ce réseau social et à commencer à l’utiliser comme un professionnel.

Qu’est-ce que c’est Instagram ?

Instagram est un réseau social, développé par Kevin Systrom et Mike Krieger, qui a fait ses premiers pas en 2010 et dont la principale fonction est de communiquer par le biais d’images et de courtes vidéos. 

L’attrait de ce réseau social à ses débuts était la facilité et la variété qui existaient lors de l’application de filtres sur les images, de sorte qu’il pouvait générer des résultats très attrayants visuellement.

Instagram est un réseau social conçu pour être pleinement fonctionnel sur les appareils mobiles, tant pour iOS (le système d’exploitation d’Apple) que pour Android (le système d’exploitation de Google).

Il dispose d’une version pour ordinateur pour pouvoir utiliser le réseau social, mais depuis sa création jusqu’à aujourd’hui, la version web est très limitée par rapport à la version mobile.

On peut donc dire qu’Instagram est un réseau social créé spécifiquement pour les appareils mobiles.

Tout au long de  2020, Instagram compte plus de 1 000 millions d’utilisateurs actifs en un mois et la tranche d’âge qui en compte le plus se situe en moyenne entre 25 et 34 ans.

À quoi sert Instagram ?

La principale fonctionnalité d’Instagram est de pouvoir partager des images ou de courtes vidéos avec les gens. 

L’intérêt de ce réseau social est que le contenu publié par les utilisateurs est facile à consommer car il s’agit d’un contenu purement visuel.

Au fil du temps, Instagram a évolué et aujourd’hui, on trouve plusieurs façons de consommer ces images ou ces vidéos, par exemple par le biais : 

• Instagram Stories.
• Instagram Live.
• Votre mur ou votre profil. 
• Les reels.

La qualité des images ou des vidéos est l’un des facteurs à prendre en compte dans ce réseau social.

Quels sont les avantages et les inconvénients d’Instagram ?

Maintenant que vous savez ce qu’est Instagram et à quoi il sert, il est temps de vous montrer tous les avantages et les inconvénients de ce réseau social pour les entreprises. Êtes-vous prêt ?

Avantages de l’utilisation d’Instagram pour les entreprises

1. Instagram est totalement « gratuit ».

Il s’agit d’un réseau social où vous n’avez pas à débourser un seul centime pour pouvoir accéder à n’importe quel contenu qui soit disponible sur la plateforme.

Vous vous demandez peut-être pourquoi le mot gratuit est entre guillemets. 

La raison est la suivante : il est vrai que vous ne devez pas payer pour utiliser l’application, cependant vous offrez vos données afin que le réseau social appartenant à Facebook puisse segmenter et personnaliser les publicités qui sont diffusées sur Instagram.

2. Montrez votre côté humain.

Se montrer et se faire connaître est une tactique essentielle si vous voulez montrer votre proximité et votre confiance aux gens. 

Nous sommes des êtres sociables, donc nous aimons voir le côté humain de chacun et la photographie et la vidéo sont un grand atout pour obtenir cette confiance.

3. Donne de la visibilité à votre entreprise.

Comme d’autres réseaux, Instagram propose un profil pour les entreprises où vous pouvez commencer à montrer au monde ce que vous offrez, ce que vous faites, qui vous pouvez aider… d’une manière totalement visuelle. 

Je vous ai déjà dit qu’Instagram compte plus de 1 milliard d’utilisateurs, vérifiez si votre public cible est ici, développez une stratégie et commencez à vous démarquer dans ce réseau social. 

4. Diriger le trafic vers votre site web.

Dans la description du profil de votre compte Instagram, vous pouvez mettre un lien, je vous recommande donc d’en entrer un qui mène à la section de votre site web que vous souhaitez le plus voir.

Important : Instagram n’autorise pas les liens cliquables dans les descriptions de post.

5. Élevez votre entreprise à un niveau plus humain.

Si je vous ai déjà dit qu’il était important que vous vous montriez, il est également très important que vous fassiez savoir à votre équipe, de manière étroite et transparente, qui est derrière votre entreprise.

Les gens raffolent des histoires, racontez des anecdotes sur votre entreprise, faites en sorte que vos utilisateurs s’identifient à vous.

6. Pouvoir publicitaire.

Le contenu organique est formidable, il aide à générer des interactions et à faire connaître votre marque, mais au bout du compte, une entreprise est là pour vendre et proposer des solutions. 

L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est la publicité sur Instagram et le pouvoir de segmentation que ce réseau social vous offre.

7. Vendez vos produits directement sur Instagram.

Un grand succès d’Instagram est de vous permettre de vendre vos produits directement sur le réseau social grâce à Instagram Shopping. 

N’oubliez pas de vendre vos produits et de les montrer de manière visuelle et attrayante, ne publiez pas d’images de stock ou de catalogues. 

Donnez libre cours à votre imagination !

Inconvénients de l’utilisation d’Instagram pour les entreprises

Instagram présente également des inconvénients, je veux donc que vous en soyez conscients :

1. L’algorithme ne cesse de changer.

Instagram est un réseau social qui est déjà dans un état de maturité avancé. 

Il a une large base d’utilisateurs et cela nous amène à constater que, comme cela s’est passé avec Facebook, ce réseau social réduit de plus en plus sa portée organique pour mettre la publicité en avant.

Malgré tout, si vous travaillez bien et avez une bonne stratégie, les publications organiques ont encore beaucoup à dire.

2. Soyez prêt à faire face aux mauvaises pratiques de certains utilisateurs

En grandissant dans ce réseau social, vous trouverez de nombreux profils qui ne cessent de vous envoyer des mauvaises pratiques.

Il s’agit notamment du fameux « Je te suis et je te suis pas » ou des nombreux messages SPAM dans la messagerie.

Vous verrez également des comptes qui font 10, 15 ou 20 coups de cœur soudains sur vos publications afin de vous faire entrer dans leur profil ou de les suivre.

Veuillez éviter ce genre de pratiques.

3. Impossibilité d’ajouter des liens dans nos posts

Instagram vous empêche de mettre des liens dans les posts que vous faites afin de vous garder le plus longtemps possible sur le réseau social.

Les seuls liens que vous pouvez insérer dans vos messages sont les fameux hashtags et les mentions d’autres comptes Instagram.

Comment utiliser Instagram ?

Maintenant que vous savez ce qu’est Instagram, à quoi il sert et quels sont ses avantages et ses inconvénients, il est temps pour moi de vous montrer, étape par étape, toutes les options que vous trouverez sur ce réseau social afin que vous puissiez les comprendre du premier coup.

Créez votre compte Instagram

La première chose à faire pour profiter de ce réseau social est de le télécharger sur votre smartphone ou votre tablette.

Instagram est une application totalement gratuite et vous pouvez l’obtenir sur les appareils iOS (iPhone, iPod Touch et iPad, bien que ce dernier ne dispose pas d’une interface adaptée aux tablettes) via le AppStore.

Il est également disponible pour les smartphone avec Android sur Google Play NO FOLLOW.

Une fois que vous avez téléchargé l’application, vous devez suivre ces étapes simples pour installer Instagram :

1. Ajoutez un nom d’utilisateur pour votre compte. (Si c’est pour un compte professionnel, indiquez le nom de votre entreprise).
2. Créez un mot de passe (essayez de le rendre aussi fiable que possible en entrant des majuscules, des minuscules, des chiffres et des symboles et au moins 8 caractères).
3. Ajoutez votre numéro de téléphone ou votre email.
4. Entrez votre date de naissance.

Grâce à ces 4 étapes simples, vous avez déjà créé votre compte Instagram.

Si vous préférez voir comment créer un compte à partir de zéro sur Instagram et effectuer votre configuration de base, ne manquez pas cette vidéo. 

Bouton d’accueil

Dans ce bouton, vous trouverez toutes les publications qui sont mises en ligne par les personnes que vous suivez. 

Au fil du temps, en interagissant avec les comptes que vous suivez, Instagram vous montrera ceux qu’il voit qui vous intéressent le plus.

Dans cette section, vous verrez également les Stories d’Instagram, qui sont situées en haut de l’écran comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessus.

Rechercher

Dans cette section, vous pouvez rechercher d’autres utilisateurs. Pour cela, utilisez la barre de recherche située en haut. 

Dans la barre de recherche, vous pouvez trouver :

• Pages à la Une.
• Profils récemment consultés.
• Comptes d’utilisateurs.
• Hashtags.
• Lieux.

Sous la barre de recherche, Instagram vous propose une série de catégories pour vous aider à trouver les contenus et les comptes qui peuvent vous intéresser :

• Voyage.
• Architecture.
• Décoration.
• Style.
• Art.
• Alimentation.
• Fait Maison.
• Beauté.
• Musique.
• TV et films.
• Sports.

Vous disposez également d’un bouton spécial pour accéder à IGTV (Instagram TV), qui est un format différent, car il s’agit d’un contenu vidéo de longue durée.

Reels

La dernière nouveauté de ce réseau social est tout du contraire de l’IGTV, il s’agit de vidéos de très courte durée avec une durée maximale de 15 secondes.

Si vous avez une entreprise locale, cette fonctionnalité est très intéressante, car elle vous donne une très large portée organique et offre un type de contenu qui est très apprécié.

Boutique 

Aussi appelée Instagram Shopping, cette section vous permet de voir tous les produits qui sont en vente sur la plateforme Instagram.

Si vous vous demandez si vous pouvez vendre vos produits sur Instagram, la réponse est oui, toutefois il faut que vous respectiez les conditions de la plateforme.

il y a un moteur de recherche qui vous aidera à trouver le type de vêtement ou d’accessoire que vous souhaitez rechercher.

Il y a un bouton en haut à droite appelé « liste d’envies » où tous les messages que vous aimez seront sauvegardés.

Pour faciliter votre recherche dans cette section, Instagram dispose d’une série de filtres qui sont les suivants :

• Trier.
  • Date d’ajout.
  • Pertinence.
  • Prix (du plus bas au plus élevé)
  • Prix (du plus élevé au plus bas)
• En soldes.
• En stock.
• Achetez sur Instagram.
• Prix.

Profil 

Vous y trouverez votre compte, où vous pourrez voir et modifier votre photo de profil, la description de votre profil, voir vos messages, vos vidéos IGTV, les photos taguées, les articles de fond, etc.

En haut à droite, vous verrez un symbole plus (+) où vous pouvez publier votre contenu et une icône à trois bandes horizontales, qui est la zone de paramétrage.

Caméra

Cette fonction est conçue avec un bouton plus (+) entouré d’un carré. Il est situé dans la section « boutin d’accueil ».

Vous pourrez y publier :

• Un post.
• Une story.
• Les reels.
• Ou faire une vidéo en direct.

Notifications 

Cette section est représentée sous la forme d’un cœur et se trouve dans la section d’accueil, en haut à droite.

Vous y verrez toutes sortes d’interactions que les gens ont eues avec vous, vous pourrez vous en rendre compte :

• Qui vous a mentionné dans une publication.
• Quel compte a aimé un de vos messages.
• Les personnes qui ont commenté vos posts.
• Les comptes qui ont commencé à vous suivre.

H3 Messages privés

Il se trouve juste à côté du bouton de notification et dans cette section, vous verrez tous les messages privés que les autres utilisateurs vous laissent.

Vous verrez également les réactions des gens à vos stories ou les messages qu’ils vous laissent à leur sujet.

Principales erreurs commises lors qu’on est sur Instagram

Dans ce cas, je vais me concentrer sur les principales erreurs que je détecte dans certains comptes de profil professionnel.

1. Vous ne savez pas vous présenter.

De nombreux comptes utilisent du vocabulaire technique de leur secteur pour se décrire. Vous devez parler de manière plus simple et plus facile pour élargir l’éventail des personnes qui voudront vous suivre.

2. Vous montrez toujours le même contenu.

Les gens peuvent s’ennuyer si vous continuez à mettre en ligne fréquemment le même type de contenu.

Si vous avez un magasin de chaussures, ne présentez pas vos produits tout le temps, créez des publications donnant des conseils sur l’entretien de vos chaussures, le type de chaussure le mieux adapté à une situation particulière, etc.

3. Péché d’égocentrisme.

Vous êtes enfermé dans votre compte et vous ne sortez pas pour interagir avec les personnes que vous suivez. N’oubliez pas que c’est une autre façon de vous faire voir et aussi de donner le sentiment d’être une marque ou une entreprise proche des gens.

4. Vous ne vous souciez pas de vos followers.

S’ils utilisent une partie de leur temps pour commenter un de vos messages, c’est de l’or. Il n’y a rien de plus précieux que son temps, alors remerciez toujours vos abonnés et répondez à leurs messages.

5. Maintenir un format identifiable.

Gardez un style d’édition fixe, afin que les utilisateurs puissent vous identifier au fil du temps que ce post est le vôtre sans avoir à regarder votre nom de profil.

6. Vous utilisez des hashtags au hasard.

Vous n’avez pas une étude bien définie des hashtags de votre secteur, de ceux utilisés par vos concurrents, vous n’analysez pas s’il s’agit d’un hashtag très générique, s’il est pénalisé…

7. Vous ne publiez pas pendant vos meilleurs moments.

Il est important de savoir quand votre public est connecté. Pour cela, l’outil Metricool vous aidera à résoudre cette erreur.

8. Vous ne publiez pas régulièrement.

Vous mettez en ligne du contenu, uniquement lorsque vous en avez envie ou lorsque vous n’avez rien d’autre à faire. Il n’y a rien de pire que de voir un compte qui procure un sentiment d’abandon.

Vous ai-je aidé à mieux connaître ce qu’est Instagram et le potentiel de ce réseau social ? 

J’espère que cet article vous a permis d’en savoir plus sur ce qu’est Instagram, ce pourquoi vous pouvez l’utiliser et quels sont les avantages et les inconvénients de ce réseau social.

Si pour une raison quelconque vous avez des questions liées à l’article, n’hésitez pas à m’écrire dans les commentaires ou sur mes réseaux sociaux.

Barbara Seigne , 21 décembre 2021