Growth marketing, qu’est-ce que c’est et comment le mettre en œuvre, étape par étape

Avant de nous plonger dans ce qu’est le grothw marketing, ou me marketing de croissance, et comment vous pouvez devenir le meilleur growth marketer, nous allons décrypter une question qui nous est toujours posée : 

Le growth marketing est-ce identique au growth hacking ? 

Presque, mais non. Le Growth Hacking est une discipline qui vise à augmenter rapidement et significativement le nombre d’utilisateurs, le chiffre d’affaires ou l’influence d’une entreprise avec le moins de dépenses et d’efforts possible. Les deux visent à obtenir de la croissance, mais le growth hacking, de par sa méthodologie, s’adapte mieux aux entreprises technologiques, comme les startups. 

Le growth marketing est plus avancé, il est considéré comme une mentalité holistique axée sur la croissance et peut être adapté à tout modèle d’entreprise, quel que soit son secteur. Cela va au-delà de l’augmentation des ventes et de la génération de la notoriété de marque, cela va du produit aux services après-vente que nous pouvons générer pour la croissance de notre organisation. 

Growth – Marketing

« Marketing axé sur la croissance”

Principaux aspects du Growth marketing 

Dans le growth marketing, les compétences analytiques sont intégrées aux outils marketing traditionnels (études de marché, publicité, marketing de contenu, email marketing, relations publiques) de manière agile. Il n’y a pas de barrières ou de limites ici, car un grand nombre de stratégies expérimentales peuvent être proposées dans le but d’obtenir des résultats à fort impact avec un rapport coût-bénéfice positif pour l’organisation.

Ses principales caractéristiques sont les suivantes : 

✅ Travail d’équipe : la conception d’une stratégie growth n’est pas une gestion qui dépend d’une seule personne, mais d’une équipe multifonctionnelle capable de proposer des stratégies publicitaires à fort impact ; toutefois, le leader ou le spécialiste growth marketer doit avoir connaissance de certaines compétences qui renforcent ce profil. 

✅ Expériences : des expériences sont conçues et exécutées afin de tester des hypothèses pour optimiser différents secteurs d’une entreprise. Ils travaillent selon des modèles de croissance qui peuvent être mesurés et permettent une croissance durable à un rythme agile. 

✅ L’accent est mis sur le client : il s’agit d’établir des relations à long terme avec nos clients, de travailler sur l’après-vente, de réaliser des ventes croisées à fort impact dans le but de fidéliser les utilisateurs. Il ne s’agit pas seulement de gagner des clics ou des followers, mais de fidéliser les utilisateurs existants et nouveaux. 

En résumé, le marketing de croissance est une méthode holistique qui combine différentes techniques afin d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser en les transformant en ambassadeurs de la marque.

Cette approche se fonde sur des méthodes scientifiques pour obtenir les résultats souhaités : 

– Des hypothèses sont avancées. 

– Les expériences sont conçues et testées. 

– Déterminer la stratégie qui a fonctionné et celle qui n’a pas fonctionné. 

– Appliquer ce qui fonctionne et permet la croissance.

Les compétences d’un growth marketer à succès

Aujourd’hui, il est vital pour une agence de marketing digital d’avoir un spécialiste growth marketer dans son équipe, même si l’ensemble de la tâche relève d’une équipe multidisciplinaire ; celle-ci doit être bien dirigée pour atteindre les objectifs. 

Remplir ce rôle n’est pas impossible, il suffit de se sentir capable d’apprendre et de comprendre un peu de différents domaines, puisque c’est le spécialiste growth marketer qui doit être au courant et coordonner de la conception des arts à l’analyse de la stratégie. 

• Data analytics : vous devez avoir une connaissance de base de certains outils qui permettent de faire de l’analyse comme Google Analytics, Metricool, savoir utiliser et interpréter un tableau de bord, observer les tendances du marché. 
• Programmation de base : vous ne devez pas être un expert programmation, mais vous devez avoir une idée de base de ce qui peut et ne peut pas être fait avec du code sur les plateformes numériques.
• Copywriting : vous devrez identifier, rechercher, analyser les mots qui correspondent et fonctionnent le mieux avec votre public cible, avoir des notions pour gérer une communication persuasive dans le cadre de la stratégie. 
• Graphisme : il ne s’agit pas d’être un expert dans l’art du design, mais vous devez avoir une notion de ses concepts afin de pouvoir dire au graphiste ce dont vous avez besoin. 
• Marketing : vous devrez développer et travailler sur plusieurs lignes de marketing (réseaux sociaux, email marketing, relations publiques).
  • SEO : il est important de comprendre les bases du référencement, car cela influence directement l’optimisation du site web et du contenu. 
• Un bon growth marketer est prêt à faire des recherches, à expérimenter et à apprendre. 
• Leur rôle est celui d’un leader, car c’est le growth marketer qui est aux commandes et qui dirige la stratégie, en guidant son équipe de la meilleure façon, en se concentrant toujours sur l’objectif d’une croissance durable. 

Vous ne devez pas être un expert dans tous les domaines, l’idéal serait de comprendre les bases de chacunes d’entres elles. De ce fait, vous serez en mesure d’indiquer correctement tous les besoins de la stratégie.

Éléments d’une stratégie de Growth Marketing 

Nous avons déjà vu que le marketing de croissance est basé sur l’analyse des données et l’expérimentation. Afin de définir une stratégie de croissance appropriée, vous devez garder ces 3 points à l’esprit :

1. Le marketing omnicanal : comprenez les besoins de votre public et aidez-le grâce à sa présence sur les médias sociaux ou aux relations publiques que vous établissez. 

2. Entonnoir de conversion : dans le growth marketing , la première chose est la satisfaction du client. Vous travaillez donc et créez des campagnes pour chaque étape du funnel afin de vous adapter aux besoins des utilisateurs. 

3. Tests A/B : tester et mesurer est fondamental dans la croissance, il est donc important de réaliser des tests A/B afin d’augmenter le taux de conversion et de tester quel contenu fonctionne le mieux. 

En conclusion, nous pouvons dire que le Growth Marketing est une approche dans laquelle vous travaillez avec des alternatives créatives ayant un impact élevé et un coût-bénéfice positif, afin de faire croître une entreprise.

Si vous n’avez pas encore trouvé le bon moyen de stimuler la croissance de votre entreprise, vous pouvez trouver le soutien idéal dans une agence de publicité numérique qui vérifiera les hypothèses, l’expérimentation et l’analyse des données afin d’atteindre vos objectifs.

Carlos Bravo , 24 novembre 2021