Ideas para tu campaña de Black Friday 2019

Sara Martín

Sara Martín, metricool.com

El Black Friday, viernes negro, es el último jueves de noviembre, y se le considera el comienzo de las compras navideñas. 

Es el día en el que la mayoría de las empresas, negocios, tiendas, etc. hacen ofertas, rebajas o descuentos en sus productos o servicios con el fin de que los clientes compren sus primeros regalos navideños.

Si quieres saber el origen y la verdadera historia del Black Friday

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Si tu idea es hacer una campaña de Black Friday para aumentar tus ventas y quieres diferenciarte del resto de empresas, en este artículo te vamos a dar unas cuantas ideas creativas y llamativas que puedes llevar a cabo este año para destacar. 

 

Ideas de campañas para el Black Friday 

Aquí tienes algunas ideas para campañas o estrategias de Black Friday que puedes llevar a cabo este año. A algunas de las empresas más exitosas les han funcionado este tipo de acciones.

 

Utiliza los directos de Facebook o Instagram 

Los vídeos en directo de las redes sociales son contenidos que merecen la pena verlos durante un corto periodo de tiempo, cuando se está emitiendo. Por lo tanto este tipo de publicaciones generan sentimientos de urgencia e inmediatez a los usuarios

Puedes utilizar los vídeos en directo para hacer sorteos o comunicar ofertas o códigos promocionales exclusivos para el día del Black Friday. De esta manera conseguirás más audiencia y aumentarás mucho tu engagement en las redes sociales. 

Una empresa llamada Lowe’s siguió esta estrategia en Facebook y el vídeo se convirtió viral. 

En unas horas consiguieron 42.000 visitas y más de 1.000 me gusta. Su campaña de Black Friday no solo hizo que aumentase su engagement y que se incrementarán las ventas, sino que también consiguió mucho awareness para la marca.

 

Expande tus promociones al Cyber Monday 

El Cyber Monday es el lunes siguiente a la cita con el Black Friday. Esto comenzó como una fiesta de las compras online y rebajas en el comercio electrónico. 

Pero a día de hoy, la mayoría de negocios (tanto tiendas físicas, como tiendas online) continúan con sus rebajas hasta esta fecha.

Los clientes saben que todavía tienen un día más de compras rebajadas, por eso la mayoría suele esperar hasta el Cyber Monday para hacer sus compras.

 

 

Crea ofertas personalizadas 

Todos los clientes quieren sentirse especiales, y eso les hace querer comprar aún más. Hay empresas que consiguen que cada persona se sienta querido y sienta que le hacen una oferta de Black Friday a medida. 

Además de aumentar ventas cuidando bien a tus clientes, otra cosa que consigues es lealtad por su parte para próximas compras

Cuando te tratan bien en un sitio, siempre quieres volver…

Amazon y Forever 21 son dos grandes empresas que hacen muy bien este tipo de campañas y consiguen que los clientes se sientan especiales. 

 

Campañas de email marketing

Es uno de los canales de comunicación más utilizados en las campañas de Black Friday y Cyber Monday. De esta manera les harás saber a tus clientes por adelantado que tendrás ofertas interesantes para que estén atentos.

Algunas de las claves de las campañas de email marketing son:

 

▶️ Anticipa el envío de emails: Lanza una campaña antes de la gran campaña del Black Friday donde comuniques que estén atentos para poder conocer tus ofertas y descuentos. Estos emails servirán para generar expectación.

Puedes usar la técnica del contador para activar el principio de escasez entre tus lectores.

 

 

▶️ Utiliza asuntos y copies atractivos: piensa en el nivel de saturación que tendrán los clientes con emails del Black Friday, haz que sea atractivo y quieran abrir tu correo.

 

Fíjate en esta bandeja de entrada

¿Qué asuntos son los que destacan?

Si te das cuenta y a golpe de vista los emojis funcionan o usar algún texto en mayúsculas.

En el Black Friday los asuntos son más importantes de lo que crees dedícales el tiempo que se merecen.

 

▶️ Segmenta tus emails para personalizarlos: intenta personalizar tus emails lo máximo posible para poder captar la atención de tu cliente.

Si has hecho un buen trabajo de segmentación durante todo el año dividiendo a tus clientes con listas o etiquetas te será más sencillo.

 

 

Crea expectación

 Crea ruido y expectación a tus clientes sobre lo que estás haciendo en el Black Friday. Todos saben que tendrás descuentos, pero no saben qué descuentos ni cuando los tendrás. MediaMarkt realizó este tipo de campaña en el año 2017 y tuvieron mucho éxito.

Añadieron una pantalla con una cuenta atrás, tras acabarse el tiempo tendrían los descuentos.

 

 

La marca de tecnología PC componentes también han llevado a cabo este tipo de campañas:

 

Realiza ventas flash

Las ventas flash vienen ligadas con el punto anterior.

Esta es una estrategia que cada vez utilizan más empresas, como por ejemplo poner a la venta com promoción un producto con mucho descuento durante un tiempo limitado. Esto atrae a los usuarios, y todos quieren disfrutar de su máximo descuento por lo que consigues que estén pendientes de tu web y tus redes sociales y que compren.

 

 

Utiliza las redes sociales para comunicar tu campaña

Las redes sociales son un gran escaparate para cualquier empresa. Las plataformas sociales ayudan a que los contenidos que hagan más virales y tengan mucho más alcance, por eso es una buena razón utilizarlas para promover tu campaña de Black Friday.

En las redes sociales destacan las creatividades, imágenes y vídeos. Utiliza el negro para destacar y sumergirte en lo más profundo del Black Friday. Aprovecha este día para realizar creatividades y copys imaginativos.

 

 

Aprovecha el cross selling y el up selling

El Black Friday y el Cyber Monday son fechas en las que los usuarios están continuamente buscando descuentos, promociones… Aprovecha para crear packs de productos o servicios que estén relacionados a precio reducido. Esto funciona muy bien.

 

 

Y hasta aquí las ideas innovadoras sobre Black Friday que puedes seguir este año.

 

¿Tienes ya diseñada tu estrategia?

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