Qué es un DM en Instagram y Cómo Enviarlo
Carlos Bravo
13 agosto 2026 
Alguna vez has leído o te han dicho “mándame un DM por Instagram” y te has quedado pensando qué es DM en Instagram… ¿Se come?
Hoy te lo explicamos todo para que veas cómo funciona y qué opciones tienes para gestionar tus mensajes. Toma nota:
Qué es DM en Instagram
DM en Instagram es el mensaje directo o direct message, la forma en la que te puedes comunicar de forma directa y privada con una persona o un grupo en la red social.
A diferencia de los comentarios de una publicación, los mensajes directos no aparecen de forma pública en tu perfil ni en el contenido. La conversación queda dentro de la bandeja de mensajes de sus participantes.
Puedes utilizar los DM para:
- Hablar con amigos o seguidores.
- Contactar con una marca o creador.
- Resolver dudas de clientes.
- Compartir publicaciones, Reels o perfiles.
- Enviar fotos, vídeos o mensajes de voz.
Si quieres aprender todo sobre qué significa DM en Instagram te lo contamos en este post.
Qué es Enviar un DM en Instagram
Ahora que ya sabes qué es un DM o «direct message» (mensaje directo), te imaginarás qué significa esa expresión.
Cuando te dicen «envíame un DM por Instagram», lo que te están diciendo es que les escribas un mensaje a través de una conversación privada.
Sí, igual que si lo hicieras por WhatsApp, en un chat donde solo estéis tú y esa persona. La diferencia es que no necesitas conocer el número de teléfono de la otra persona, sino su nombre de usuario en Instagram.
Simple. No tiene más misterios.
Cómo Enviar un DM en Instagram
Tienes tres métodos para enviar un DM en Instagram, es sencillo, así que toma nota:
1. Desde la bandeja de mensajes
Esta es la opción más directa:
- Abre Instagram y entra en la sección de los mensajes (el icono del avión de papel del menú inferior).
- Pulsa el icono del lápiz para crear un mensaje nuevo.
- Busca el nombre o usuario de la persona.
- Selecciona su perfil.
- Escribe el mensaje y envíalo.
2. Desde el perfil del usuario
Otra opción es enviar un DM desde el perfil del usuario:
- Entra en el perfil de la persona o marca.
- Pulsa el botón Enviar mensaje.
- Añade lo que quieras compartir.
- Pulsa el icono de enviar (un avión de papel).
3. Desde una historia pública
Si quieres entablar una conversación desde cero, romper el hielo es importante. Por eso, responder a una story que ha publicado el usuario ayuda a ello.
- Abre la Story.
- Toca el campo donde puedes escribir un mensaje.
- Escribe tu respuesta o selecciona una reacción con emoji.
- Envía el mensaje.
En ambos casos el usuario recibirá un mensaje en su DM con tu respuesta.
Ten en cuenta que también puedes añadir comentarios en las historias de Instagram. Si quieres responder de forma privada, utiliza el campo de mensaje o la reacción que se envía al chat, no la opción de comentario público.
Las stories tienen cada vez más peso como canal de conversación. Según el Estudio de Instagram de Metricool, las respuestas a Stories han crecido un 88% respecto a 2025, al pasar de una media de 0,48 a 0,91 respuestas por Story.
Este dato refleja que las stories no solo sirven para compartir contenido: también ayudan a abrir conversaciones con la comunidad.
Características del Mensaje Directo (DM) en Instagram
Te ha picado la curiosidad y quieres saber todo sobre qué es DM en Instagram…
No te preocupes que hemos preparado una lista con las principales características de la mensajería privada de Instagram que necesitas conocer.
▶️ Notificaciones y solicitudes de mensajes
Instagram puede avisarte cuando recibes un nuevo mensaje, siempre que tengas activadas las notificaciones. En caso contrario, hasta que no entres a Instagram no sabrás si has recibido uno.
Si tienes mensajes pendientes, verás un número en rojo sobre el icono de la bandeja de entrada. Este número indica cuántos mensajes o avisos tienes sin revisar.
Por otro lado, si recibes un mensaje de un usuario que no sigues, el mensaje aparecerá en Solicitudes, no en la bandeja de entrada principal. Puedes aceptar o eliminar la solicitud antes de iniciar la conversación.
▶️ Reacciones y respuestas
Dentro de un chat puedes responder a un mensaje concreto y reaccionar con diferentes emojis.
▶️ Fotos, vídeos y otros contenidos
Instagram te ofrece un gran abanico de posibilidades de contenido en su mensajería privada.
Además del mensaje de texto, puedes enviar GIF, stickers, fotos, videos, dibujos o responder con una foto al momento gracias a la opción de cámara. También, una opción interesante si no puedes escribir en ese momento, es un mensaje de audio.
Como ves, es similar a las opciones que tiene WhatsApp.
▶️ Respuestas guardadas y preguntas frecuentes
Si tienes una cuenta profesional y recibes las mismas consultas a menudo, puedes preparar respuestas guardadas para reutilizar textos como horarios, precios o información sobre tus servicios.
También puedes configurar preguntas frecuentes para que los usuarios encuentren respuestas o inicien una conversación de forma más sencilla
Estas opciones te permiten ahorrar tiempo para responder preguntas que recibes a diario.
▶️ Edición de mensajes
Instagram permite editar los mensajes durante los 15 minutos posteriores al envío, sin necesidad de eliminarlos.
Es muy sencillo y similar a la forma de hacerlo en Whatsapp, ¿cómo editar un mensaje en Instagram?
- Abre la conversación en los mensajes.
- Pulsa el mensaje que quieres modificar.
- Elige la opción de Editar.
- Escribe el nuevo mensaje y envíalo.
Listo. El mensaje aparecerá marcado como editado dentro de la conversación.
▶️ Versión web vs versión móvil
También puedes consultar y responder tus mensajes directos desde la versión web de Instagram. Eso sí, las opciones disponibles varían respecto a la app, por lo que algunas funciones de creación o personalización podrían no aparecer.
▶️ Personalización del chat
En la configuración del mensaje tienes la función ‘Temas’ para cambiar el fondo y los colores del chat.
Cómo Enviar un DM a un Grupo en Instagram
Además de los chats individuales, también cuentas con la opción de enviar un DM a un grupo de hasta 250 usuarios.
Dentro de la bandeja de mensajes, clica en el icono del lápiz que hay en el menú superior derecho. Ahora solo te queda seleccionar a los usuarios que quieres añadir y ¡listo! En cuestión de segundos has creado un chat grupal para iniciar la conversación con tus amigos.
Y un truco, Metricooler, personalízalo como quieras cambiando el nombre y la foto del grupo:
- Pulsa en el nombre que hay en la parte superior, donde aparecen los integrantes del grupo.
- Selecciona ‘Cambiar nombre e imagen’
- Modifícalos a tu gusto
Características de los Mensajes en Grupo en Instagram
¿Estás pensando en crear un chat grupal, pero quieres saber con qué opciones cuenta? Sigue leyendo para conocer las opciones que hay disponibles en la configuración del chat:
⭐ Nombrar y añadir foto de grupo
Como si de WhastApp se tratara, la red social te deja ponerle un nombre al chat y cambiar la foto del grupo.
⭐ Añadir usuarios a un grupo ya creado
¿Se te ha olvidado añadir más usuarios al chat? Tienes dos opciones para sumar nuevos usuarios, desde la opción ‘Añadir’ o bien, pulsando en ‘Personas’.
⭐ Silenciar
Para descansar de las notificaciones del chat, contrólalas. Establece qué notificaciones quieres silenciar eligiendo entre estas opciones:
- Mensajes
- Menciones
- Llamadas
Además de pausar los avisos del chat, Instagram también cuenta con la función ‘modo silencioso’ para interrumpir de forma automática las notificaciones de la red social de 23:00 a 7:00 horas todos los días de la semana.
⭐ Salir del chat
Otra función que tiene Instagram para los chats de grupo es la opción de abandonarlos en caso de que ya no te interese participar. Esta posibilidad se llama ‘Abandonar’.
⭐ Personalización
Si seleccionas el botón ‘Temas’ accedes a diferentes fondos para el chat con gran variedad de colores y efectos.
Cómo Recuperar Conversaciones Borradas de Instagram
Si has eliminado una conversación por error, Instagram no ofrece una opción para restaurarla desde la aplicación. Los mensajes directos tampoco se guardan en la carpeta «Eliminado recientemente» ni vuelven a aparecer al descargar la información de tu cuenta.
Eso sí, Instagram sí permite recuperar durante un tiempo limitado otros contenidos, como publicaciones, Reels o Stories. En esta guía te contamos qué contenidos borrados de Instagram puedes recuperar y cómo hacerlo.
⚠️ Cuidado con las aplicaciones externas que prometen recuperar conversaciones eliminadas. Pueden pedirte acceso a la cuenta y poner en riesgo tus datos.
Cómo Borrar Mensajes en Instagram
Si te preguntas cómo se borran los mensajes de Instagram, el proceso es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Ve al chat donde está el mensaje que quieres eliminar.
- Mantén pulsado el mensaje hasta que aparezca un menú de opciones.
- Elige la opción “Anular el envío”.
- Confirma que quieres anular el envío la acción.
- Ya lo tienes, ahora el mensaje se elimina tanto para ti como para la otra persona.
Cómo borrar una conversación de Instagram
Más allá de eliminar los mensajes de Instagram, si quieres borrar un chat de Instagram tienes que seguir estas instrucciones:
- Entra en la bandeja de entrada de los DM.
- Ve hasta la conversación que quieres eliminar y mantén presionado el chat.
- Pulsa en “Eliminar” y confirma la acción.
Ten en cuenta que al borrar la conversación, solo desaparece de tu cuenta y la otra persona seguirá teniendo acceso.
Gestiona los DM de Instagram Con Inbox de Metricool
Si utilizas Instagram para tu marca o negocio, Inbox de Metricool te permite gestionar tus mensajes y comentarios desde la misma plataforma en la que programas contenido y analizas tus resultados.
Desde una única bandeja puedes revisar las conversaciones pendientes, marcarlas como leídas o no leídas, resolverlas y responder sin cambiar de herramienta.
También puedes enviar textos, imágenes, vídeos, GIF y emojis, además de utilizar respuestas guardadas para contestar más rápido las dudas que recibes con frecuencia.
Ahora ya sabes qué es DM en Instagram, cómo enviar un mensaje por Instagram, cómo gestionarlos y qué posibilidades tienes para interactuar con tu comunidad.
Responder a los mensajes de tu comunidad te ayuda a resolver dudas, mantener el contacto y cuidar la relación con tus seguidores o clientes.
Y para seguir mejorando tu presencia en la red social, consulta nuestra guía de Marketing en Instagram.
¿Te ha quedado alguna duda sobre los DM de Instagram? Te leemos en los comentarios.
