Cómo recuperar una cuenta de TikTok

6 mayo, 2021
¿Tienes problemas al iniciar sesión en TikTok? Es posible que hayas perdido tu cuenta, que la hayas eliminado o suspendido. Aquí te contamos cómo restablecerla con tus datos o cómo puedes pedir al soporte de la red social que revise tu caso.

Si estas aquí es porque quieres recuperar tu cuenta de TikTok y puede ser por uno de estos tres motivos:

· Has olvidado tu contraseña.

· Has eliminado tu cuenta. 

· Han bloqueado o suspendido tu cuenta.

En cualquiera de estos casos, ya no puedes entrar a tu cuenta y tendrás que crearte una nueva, lo que supone la pérdida de todo lo que habías logrado hasta ahora. 

¿Hay alguna manera de que vuelvas a entrar? Lo cierto es que sí y para cada una de las situaciones hay una forma distinta de solucionarlo.

Sigue los pasos para recuperar tu cuenta de TikTok.

Los pasos para recuperar tu cuenta de TikTok

Según la situación en la que te encuentres con tu cuenta de TikTok es más fácil o más difícil recuperar la cuenta.

Vamos por pasos.

¿Cómo recuperar tu cuenta si has perdido la contraseña?

Si el problema por el que no puedes entrar a TikTok es que has perdido la contraseña o no la recuerdas, recuperar tu cuenta es sencillo.

1 Abre la app de TikTok

Al iniciar la aplicación TikTok te lleva de forma directa a registrarte.

cómo recuperar una cuenta de TikTok

2 Haz clic en Iniciar sesión

En la parte inferior de la pantalla puedes ver la opción de ¿Ya tienes una cuenta? Iniciar sesión.

3 Pulsa sobre ‘Usar teléfono, correo/nombre de usuario’

La siguiente pantalla será la de iniciar sesión, como no recuerdas la contraseña haz clic en ‘¿Olvidaste la contraseña?’.

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4 Elige entre Número de teléfono o Correo electrónico

Aquí puedes elegir la forma en la que quieres restablecer tu contraseña: a través de un SMS en el teléfono móvil o un email con el que registraste la cuenta de TikTok.

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REGISTRO CON OTRAS REDES SOCIALES

Si te registraste con una cuenta de Twitter, Facebook o cualquier otra red social es más fácil restablecer tu cuenta, ya que solo tendrás que conectar con el perfil.

Es importante que recuerdes tanto el teléfono móvil como el mail con el que te registraste, si no será muy complicado recuperarla por los sistemas de seguridad que tiene TikTok.

¿Cómo recuperar una cuenta de TikTok eliminada?

¿Has eliminado tu cuenta de TikTok? Tal vez en un arrebato de desconexión de redes sociales decidiste que era una buena opción eliminar tu cuenta. 

Lo cierto es que entras en un terreno algo más complicado que el simple hecho de olvidarte de la contraseña. ¿Por qué?

Porque eliminar tu cuenta es un proceso definitivo y no puedes recuperarla, por lo que tendrías que crear una nueva. 

Entonces, ¿hay solución?

La respuesta es que sí, a medias. Te lo explicamos:

TikTok tarda 30 días en eliminar la cuenta de forma definitiva, por lo que si vuelves a iniciar sesión durante este período de tiempo puedes recuperar y reactivar tu cuenta.

Pasado este tiempo, la única solución es contactar a la página de soporte de TikTok, a la que puedes acceder desde este enlace.

¿Cómo recuperar una cuenta de TikTok suspendida?

La cuenta suspendida o bloqueada suele estar relacionada con haber infringido alguna de las normas de utilización de la app. 

¿Es posible recuperar esta cuenta si has cometido una infracción con tu contenido en TikTok?

Para intentar recuperar tu cuenta tienes que enviar un mail a [email protected] con el nombre de usuario de tu perfil de TikTok y las razones por las que crees que tu cuenta ha sido suspendida o bloqueada de forma incorrecta.

El equipo de TikTok analizará tu situación, si ha sido un error te devolverán la cuenta y puedes iniciar sesión de nuevo.

Estos son los tres casos ante los que te puedes quedar sin acceso a tu cuenta, así que ya sabes cómo recuperar una cuenta en TikTok en cada uno de ellos.

Cualquier duda te leemos en los comentarios.

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2 Comentarios

  1. Miguel Caceres

    Hola, la cuenta [email protected] no existe. Saben si hay otra opción para contactar con ellos?
    Gracias

    Responder
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