Qu’est-ce que le retargeting ?
Arrêtons de parler de signes divins et parlons retargeting. Vous êtes-vous déjà rendu sur une boutique en ligne, avez consulté quelques produits, mais n’avez finalement rien acheté ? Et ce, plus d’une fois, pas vrai ? Et vous pensiez que c’était un signe de l’univers pour que vous vous achetiez ce produit. Eh bien non, il s’agit tout simplement de reciblage publicitaire.
Qu’est-ce que c’est ?
Voyons sa définition :
Le retargeting est une technique marketing qui consiste à utiliser la publicité pour cibler des utilisateurs ayant déjà interagi avec votre marque, votre profil ou visité votre site Web.
➡️ En bref, il a pour objectif de faire en sorte que l’utilisateur qui n’a pas finalisé l’achat, le téléchargement ou réalisé l’action que nous souhaitons qu’il fasse, revienne pour terminer ce qu’il avait commencé.
Ces techniques de remarketing peuvent être appliquées sur différents canaux.
- Réseaux sociaux : publicités Facebook Ads, Instagram et même YouTube.
- Publicité sur les sites Web : sous forme de bannières où apparaissent les produits vus par l’utilisateur.
- E-mail marketing : via des mails personnalisés pour chaque utilisateur.
Retargeting; Comment fonctionne cette stratégie ?
Elle fonctionne avec deux éléments : les cookies et les pixels.
Les cookies
Il s’agit des informations de l’utilisateur concernant les pages qu’il a visitées sur Internet qui sont enregistrées dans l’ordinateur ou sur l’appareil mobile.
Le pixel
C’est un extrait de code à installer sur votre site Web et qui permet de reconnaître et de suivre l’utilisateur lorsqu’il quitte votre page.
Puis, lorsque vous créez des publicités Google Ads ou sur les réseaux sociaux, l’utilisateur verra apparaître votre site Web lors de ses recherches.
L’exemple du début est plus simple, mais nous allons vous expliquer étape par étape.
- Vous vous rendez sur une boutique en ligne, acceptez les cookies du site pour recueillir vos données et parcourez le site.
- Vous sélectionnez différents produits, cliquez dessus, en ajoutez quelques-uns à votre panier et en abandonnez d’autres.
- Vous n’en achetez finalement aucun et quittez la page. Cependant, les cookies et pixels ont recueilli toutes les informations de votre parcours, où vous êtes allé et les produits que vous n’avez pas achetés.
- Enfin, lorsque vous vous rendez sur un autre site Web ou sur votre profil Facebook ou Instagram, vous verrez des publicités des produits que vous aviez choisis, mais finalement abandonnés.
Comme vous pouvez le constater, l’objectif est de faire revenir l’utilisateur là où il avait abandonné : consulter un produit, finaliser l’achat, etc.
Alors, quels sont les avantages de cette technique pour votre stratégie ?
Retargeting: Quels sont ses avantages ?
Devriez-vous appliquer cette technique à votre plan marketing ?
Peut-être que vous hésitez encore, alors nous vous proposons plusieurs raisons qui pourraient vous aider à vous décider :
✅ Vous obtiendrez un meilleur retour sur investissement
Gardez à l’esprit qu’avec le reciblage publicitaire, vous vous adressez à un public qui vous connaît déjà et qui a déjà consulté votre site Web.
Vous obtiendrez donc un retour sur investissement plus élevé que pour d’autres campagnes via lesquelles vous vous adressez à un public moins intéressé.
✅ Vous pourrez créer des publicités personnalisées
Grâce au retargeting, vous connaissez déjà l’utilisateur et savez comment il se comporte sur votre site Web, les produits qu’il aime et n’aime pas, le contenu qu’il consulte, etc.
Ce comportement vous permet de cibler le besoin en particulier en créant une publicité personnalisé pour l’utilisateur.
Par exemple, si vous avez une boutique en ligne de montres, vous pouvez lui montrer des publicités de montres digitales si c’est que l’utilisateur a consulté.
✅ Il favorise la fidélisation client
Vous connaissez déjà le besoin de votre utilisateur cible, vous savez ce qu’il consulte sur votre site et ce qu’il a tendance à acheter. Si vous ciblez ce besoin en lui offrant des avantages, l’utilisateur verra que vous vous souciez de lui et renforcera son engagement envers votre marque.
Si par exemple vous avez une boutique de matériel de football et qu’un utilisateur a acheté une paire de crampons, il se peut qu’il ait besoin de protèges-tibias. Vous pouvez lui montrer des publicités de ce produit et voir comment évolue la fidélisation client avec votre marque à l’écoute de ses besoins.
✅ Il permet de générer du trafic sur votre site Web
Cette technique de reciblage publicitaire consiste à cibler à nouveau l’utilisateur qui a déjà visité votre site Web ou votre boutique en ligne.
Alors si vous réalisez une bonne campagne de reciblage publicitaire, vous verrez augmenter les visites sur votre site Web ainsi que les interactions avec votre publicité.
Résultat ? Augmentation du trafic Web et une meilleure visibilité.
Vous savez désormais ce qu’est le retargeting et à quoi il sert. Êtes-vous prêt à lancer votre première campagne de reciblage publicitaire ?
