Analyse de la concurrence dans les réseaux sociaux

Sara Martín

Sara Martín

Réaliser l’analyse de la concurrence dans les réseaux sociaux est essentielle dans ta stratégie marketing.

Savoir ce que font tes concurrents t’aide à prendre des décisions plus éclairées. Cela te permet d’analyser les stratégies qui fonctionnent ou, au contraire, voir lesquelles fracassent. La clé étant de donner plus de temps et d’importance à l’analyse de ta concurrence pour concocter la stratégie à suivre.

Pourquoi est-il important de faire une analyse de la concurrence ?

✅ Avoir une vision générale de ce qui se passe dans les réseaux sociaux de ton secteur.

✅ Gagner du temps au moment de faire une matrice SWOT pour savoir où pèche ta stratégie et ce qui marche pour les autres.

✅ Sers-toi de ce que ta concurrence fait de bien comme source d’inspiration pour développer de nouvelles idées.

✅ Analyse ta propre stratégie pour établir une comparaison avec le reste du marché.

✅ Va plus loin que ta concurrence en exploitant un secteur de votre activité inexploité.

✅ Connaît mieux tes clients, ses habitudes, ses souhaits et ses aspirations.

✅ Evite la paralysie dans ta stratégie de marketing et améliore ton ranking.

 

COMMENT TROUVER TA CONCURRENCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Tu connais déjà tes principaux concurrents ? Si ce n’est pas le cas, découvre-les en suivants ces quelques conseils.

 

Recherche les hashtags utilisés dans ton secteur

Fais de la veille sur les hashtags liés à ta marque ou à ton secteur d’activité. De cette façon tu trouveras des personnes et des marques qui se consacre au même domaine que toi. Je te laisse tester un

 

Recherche des marques référencées par Google

Recherche sur Google les mots-clés liées avec ton projet ou ton secteur. Par exemple, tu gères une boutique de vêtements à Paris : cherche le Google et regarde les premiers résultats. Puis cherche-les aussi sur les réseaux sociaux.

 

Écoute tes fans ou à tes followers

Les gens écrivent beaucoup sur les réseaux sociaux. Profites-en ! Écoute-les et cherche de qui et de quoi ils parlent. C’est une très bonne source d’informations…bien plus que tu ne le crois !

 

Observe tes principaux concurrents

Tes concurrents analysent aussi leurs concurrents, qui pour le coup est aussi la tienne. Observe donc ce qu’ils font sur les Réseaux Sociaux.

CONSEIL

Une fois que la liste de tes concurrents est établie, je te conseille de les mettre sur une feuille Excel de façon claire et ordonnée. Tu pourras en avoir besoin ultérieurement.

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FAIS L’ANALYSE DE TA CONSURRENCE DE FAÇON RAPIDE ET EFFICACE AVEC METRICOOL

A ce stade, tu te dis : c’est très bien tout ça ! mais comment j’analyse ma concurrence maintenant ??

Je vais te présenter une outil très complet et très intuitif : Metricool. Il facilite vraiment cette phase d’analyse et de comparaison entre tes différents concurrents avec une fonctionnalité d’analyse de la concurrence. Cerise sur le gâteau : tu pourras faire un benchmark sur les trois réseaux sociaux principaux : Twitter, Instagram et Facebook.

 

Twitter

Pour Twitter, il y a deux options :

  1. Dans l’onglet « Temps réel » tu peux réaliser un « face à face », c’est un endroit oú tu peux comparer ton entreprise avec un concurrent. Un peu comme un duel. Si tu es intéressé par ce type de benchmark consulte notre article sur l’analyse de la concurrence sur Twitter.
  2. Dans l’onglet « Évolution»,l’outil te présente un tableau complet de la présence de te concurrents sur Twitter et sur les autres réseaux sociaux.

 

Tu pourras observer l’évolution des résultats de la stratégie digitale de tes concurrents en classant ton tableau suivant des indicateurs pertinents. Par exemple ici, je l’ai classé par retweets.

Dans le tableau de la concurrence sur Twitter, le classement se fait par entreprise et par les indicateurs suivants :

  • Followers/Abonnés : nombre de personnes qui suivent un compte.
  • Abonnements : nombre de personnes qui est suivi par un compte.
  • Tweets : nombre de tweets postés par un compte sur une période donnée.
  • J’aime : quantité de j’aime reçus par les publications.
  • Retweets : nombre de fois où une publication a été retweetée.

 

Instagram

Afin de pouvoir utiliser la fonctionnalité d’analyse de la concurrence pour Instagram, ton profil doit être professionnel et non comme particulier. Si ce n’est pas encore le cas, lis mon post sur le benchmarking pour Instagram pour mener à bien ce changement.

Dans le tableau synthétique de tes concurrents, tu as la possibilité d’ouvrir un graphique pour chaque concurrent et l’analyser séparément. Tu y trouveras son évolution, ses interactions et ses publications.

Avec cette fonctionnalité, tu trouveras les indicateurs suivants :

  • Abonnés
  • Publications : le nombre de publications partagées sur la période sélectionnée.
  • Likes : nombre de mentions j’aime reçu sur la période sélectionnée.
  • Commentaires : moyenne du nombre des commentaires sur une période donnée.
  • Engagement : l’engagement de chaque publication.

 

Dans l’analyse de la concurrence sur Instagram, tu peux aussi étudier les hashtags. C’est-à-dire que tu peux voir les hashtags utilisés par ta concurrence et voir ainsi le succès de chaque hashtag et la fréquence avec laquelle il est utilisé.

En cliquant sur l’icône du graphique et en sélectionnant l’option hashtags, tu auras accès à un tableau de synthèse avec toutes les données. Tu pourras aussi les classer par les indicateurs les plus pertinents pour toi.

 

Rappel

Avec le compte free, cette fonctionnalité a un accès restreint. Tu peux mettre que 5 concurrents sans la possibilité de les supprimer.

Par contre avec le compte Premium tu peux analyser jusqu’à 100 concurrents avec l’option de les effacer à tout moment.

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Facebook

Tu peux aussi faire l’analyse de ta concurrence sur Facebook. Sur ce réseau social, tu peux comparer les Fan pages de tes concurrents.

Les indicateurs du tableau de synthèse sont les suivants :

  • Likes in page : nombre de likes de la fan page.
  • Publications: nombre de posts publiés.
  • Réactions : les réactions des fans aux différentes publications de la page.
  • Commentaires : moyenne du nombre de commentaires.
  • Partages : nombre de fois ou les publications ont été partagées.
  • Engagement : engagement sur Facebook de chaque fan page.

 

 

Maintenant que tu as lu et vu l’utilité du benchmarking et de l’analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux, c’est à toi de jouer !

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