Analyse de la concurrence dans les réseaux sociaux

Sara Martín
8 January, 2020

Réaliser l’analyse de la concurrence dans les réseaux sociaux est essentielle dans votre stratégie marketing.

Savoir ce que font vos concurrents vos aide à prendre des décisions plus éclairées. Cela vous permet d’analyser les stratégies qui fonctionnent ou, au contraire, voir lesquelles fracassent. La clé étant de donner plus de temps et d’importance à l’analyse de ta concurrence pour concocter la stratégie à suivre.

Pourquoi est-il important de faire une analyse de la concurrence ?

Le benchmark de vos concurrents sur les réseaux sociaux est très importante, et voici les principaux avantages qui vous convaincront que c’est quelque chose que vous devez faire dans votre stratégie de marketing :

✅ Avoir une vision générale de ce qui se passe dans les réseaux sociaux de votre secteur.

✅ Gagner du temps au moment de faire une matrice SWOT pour savoir où pèche votre stratégie et ce qui marche pour les autres.

✅ Inspirez-vous de ce que vos concurrents font bien pour développer de nouvelles idées pour votre contenu.

✅ Analysez votre propre stratégie pour établir une comparaison avec le reste du marché.

✅ Vous analysez en profondeur votre propre stratégie et vous saurez ce que vous faites bien et ce que vous ne faites pas mal par rapport aux autres.

✅ Apprenez à mieux connaître vos clients, leurs habitudes, leurs désirs et leurs aspirations. Vous pouvez voir ce qu’ils commentent sur les comptes d’autres concurrents, quelles photos ils partagent le plus, etc.

Évitez la paralysie de votre stratégie marketing, ne soyez pas à court d’idées, améliorez votre positionnement en sachant ce que font vos concurrents et en analysant où vous pouvez faire progresser votre propre stratégie de réseaux sociaux.

Comment trouver votre concurrence sur les réseaux sociaux ?

Vous savez peut-être qui sont vos concurrents en termes de produits ou de services, mais dans les réseaux sociaux, il y a beaucoup plus…

Un concurrent est une personne dont vous pouvez apprendre quelque chose. Il peut s’agir d’entreprises qui vendent les mêmes produits que vous ou d’influenceurs qui parlent du sujet.

Donc si vous n’avez pas encore localisé tous vos concurrents, je vous laisse ici étape par étape comment vous pouvez le faire.

#1. Recherchez les hashtags utilisés dans votre secteur

Analysez tous les hashtags liés à votre marque ou à votre secteur. De cette façon, vous trouverez des personnes et des marques qui sont dans le même domaine que vous.

Dans cette section, vous trouverez également des clients potentiels qui parlent de votre secteur ou même de vos produits, alors soyez attentif car vous êtes sûr de trouver des informations importantes pour vous.

#2. Recherchez des marques référencées par Google

Recherchez sur Google des mots-clés liés à votre projet ou à votre secteur.

Par exemple, vous avez un magasin de vêtements à Paris : faites une recherche sur Google et regardez les premiers résultats. Ensuite, recherchez-les également sur les médias sociaux.

#3. Écoutez vos fans o vos followers

Les gens écrivent beaucoup sur les médias sociaux. Profitez-en. Écoutez-les et découvrez de qui et de quoi ils parlent. C’est une très bonne source d’information…. beaucoup plus que vous ne le pensez !

#4. Observez vos principaux concurrents

Vos concurrents analysent aussi vos concurrents, et ils sont aussi vos concurrents. Gardez donc un œil sur ce qu’ils font sur les médias sociaux.

CONSEIL : Une fois que vous avez la liste de vos concurrents, je vous conseille de les mettre sur une feuille Excel de manière claire et ordonnée.

Il est maintenant temps d’analyser les données qui vous intéressent le plus et de les noter. De cette façon, vous ferez un suivi périodique pour connaître les meilleures données de votre concurrence.

Faites un benchmark de vos réseaux sociaux avec Metricool

Je suis sûr que je vous ai convaincu de faire une analyse de la concurrence pour améliorer votre stratégie. Mais vous pensez probablement aussi que l’analyse et le regroupement des données de chacun des comptes représentent un travail considérable.

C’est pourquoi j’ai une bonne nouvelle pour vous : Metricool.

Il facilite vraiment cette phase d’analyse et de comparaison entre vos différents concurrents avec une fonctionnalité d’analyse de la concurrence.

Cerise sur le gâteau : vous pouvez faire un benchmark sur les réseaux sociaux principaux : Twitter, Instagram, Facebook, Twitch et YouTube.

TÉLÉCHARGER LES DONNÉES EN CSV
Fonctionnalité disponible pour les plans Premium

Toutes les informations affichées dans le tableau des concurrents peuvent être téléchargées dans un fichier CSV lorsque vous cliquez sur Télécharger tableau, à côté de l’option pour ajouter de nouveaux concurrents au début du tableau. Cela vous permet de gérer les données comme vous le souhaitez : Vous pouvez inclure l’information dans n’importe quel fichier Excel, la stocker pendant des mois pour analyser les différences ou ajouter des colonnes avec tout autre type d’information que vous voulez inclure.

Avec les plans gratuits et premium, vous pouvez cliquer sur l’icône du graphique à la fin de chaque ligne qui correspond à chaque concurrent. Ici, vous verrez les informations plus en détail. Lorsque vous cliquez sur l’icône, vous pouvez voir un graphique d’évolution et d’autres données utiles. N’oubliez pas que cette analyse des concurrents peut être effectuée sur Twitter, Facebook et Instagram.

TWITTER

Pour Twitter, il y a deux options :

  1. Dans l’onglet « Temps réel » vous pouvez réaliser un « face à face », c’est un endroit oú tu peux comparer votre entreprise avec un concurrent. Un peu comme un duel. Si vous êtes intéressé par ce type de benchmark consultez notre article sur l’analyse de la concurrence sur Twitter.
  2. Dans l’onglet « Évolution», l’outil vous présente un tableau complet de la présence de vos concurrents sur Twitter et sur les autres réseaux sociaux.Vous pourrez observer l’évolution des résultats de la stratégie digitale de vos concurrents en classant ton tableau suivant des indicateurs pertinents. Dans le tableau de la concurrence sur Twitter, le classement se fait par entreprise et par les indicateurs suivants :
  • Followers/Abonnés : nombre de personnes qui suivent un compte.
  • Abonnements : nombre de personnes qui est suivi par un compte.
  • Tweets : nombre de tweets postés par un compte sur une période donnée.
  • J’aime : quantité de j’aime reçus par les publications.
  • Retweets : nombre de fois où une publication a été retweetée.

INSTAGRAM

Afin de pouvoir utiliser la fonctionnalité d’analyse de la concurrence pour Instagram, votre profil doit être professionnel et non comme particulier. Si ce n’est pas encore le cas, lis mon post sur le benchmarking pour Instagram pour mener à bien ce changement.

Dans le tableau synthétique de vos concurrents, vous avez la possibilité d’ouvrir un graphique pour chaque concurrent et l’analyser séparément. vous y trouverez son évolution, ses interactions et ses publications.

Avec cette fonctionnalité, vous trouverez les indicateurs suivants :

  • Abonnés
  • Publications : le nombre de publications partagées sur la période sélectionnée.
  • Likes : nombre de mentions j’aime reçu sur la période sélectionnée.
  • Commentaires : moyenne du nombre des commentaires sur une période donnée.
  • Engagement : l’engagement de chaque publication.

Dans l’analyse de la concurrence sur Instagram, vous pouvez aussi étudier les hashtags. C’est-à-dire que vous pouvez voir les hashtags utilisés par votre concurrence et voir ainsi le succès de chaque hashtag et la fréquence avec laquelle il est utilisé.

En cliquant sur l’icône du graphique et en sélectionnant l’option hashtags, vous aurez accès à un tableau de synthèse avec toutes les données. Vous pourrez aussi les classer par les indicateurs les plus pertinents pour vous.

Rappel

Avec le compte free, cette fonctionnalité a un accès restreint. Tu peux mettre que 5 concurrents sans la possibilité de les supprimer.

Par contre avec le compte Premium tu peux analyser jusqu’à 100 concurrents avec l’option de les effacer à tout moment.

FACEBOOK

Tu peux aussi faire l’analyse de ta concurrence sur Facebook. Sur ce réseau social, tu peux comparer les Fan pages de tes concurrents.

Les indicateurs du tableau de synthèse sont les suivants :

  • Likes in page : nombre de likes de la fan page.
  • Publications: nombre de posts publiés.
  • Réactions : les réactions des fans aux différentes publications de la page.
  • Commentaires : moyenne du nombre de commentaires.
  • Partages : nombre de fois ou les publications ont été partagées.
  • Engagement : engagement sur Facebook de chaque fan page.

YOUTUBE

Vous pouvez également analyser les chaînes de vos concurrents sur YouTube.

Dans ce cas, vous devez disposer d’un compte Metricool Premium pour pouvoir analyser jusqu’à 10 chaînes YouTube et vous pouvez analyser les mesures suivantes :

  • Trackers
  • Total des vues
  • Vidéos
  • Aime
  • Déteste
  • Commentaires

Vous pouvez également voir plus en détail la croissance de la chaîne dans le temps que vous souhaitez analyser et connaître son classement vidéo.

Comme pour l’analyse de votre concurrence dans tous les réseaux sociaux avec Metricool, vous pouvez trier le tableau selon la métrique qui vous intéresse et télécharger toutes les informations au format CSV.

TWITCH 

Avez-vous des concurrents dans Twitch ? Vous pouvez également les tester avec Metricool.

Ajoutez leurs chaînes et découvrez ce qui se passe sur la chaîne de chacun de vos concurrents. Si vous cliquez sur l’icône à gauche de chacun d’entre eux, vous pouvez voir des informations plus détaillées.

Maintenant que tu as lu et vu l’utilité du benchmarking et de l’analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux, c’est à toi de jouer !

Sara Martín

0 commentaires

Soumettre un commentaire

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Send this to a friend