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Analyse de la concurrence dans les réseaux sociaux

par | Jan 8, 2020 | Réseaux sociaux

Réaliser l’analyse de la concurrence dans les réseaux sociaux est essentielle dans ta stratégie marketing.

Savoir ce que font tes concurrents t’aide à prendre des décisions plus éclairées. Cela te permet d’analyser les stratégies qui fonctionnent ou, au contraire, voir lesquelles fracassent. La clé étant de donner plus de temps et d’importance à l’analyse de ta concurrence pour concocter la stratégie à suivre.

 

 

📌 TÉLÉCHARGER LES DONNÉES EN CSV 📌

Fonctionnalité disponible pour les plans Premium

Toutes les informations affichées dans le tableau des concurrents peuvent être téléchargées dans un fichier CSV lorsque vous cliquez sur Télécharger tableau, à côté de l’option pour ajouter de nouveaux concurrents au début du tableau. Cela vous permet de gérer les données comme vous le souhaitez : Vous pouvez inclure l’information dans n’importe quel fichier Excel, la stocker pendant des mois pour analyser les différences ou ajouter des colonnes avec tout autre type d’information que vous voulez inclure.

 

Avec les plans gratuits et premium, vous pouvez cliquer sur l’icône du graphique à la fin de chaque ligne qui correspond à chaque concurrent. Ici, vous verrez les informations plus en détail. Lorsque vous cliquez sur l’icône, vous pouvez voir un graphique d’évolution et d’autres données utiles. N’oubliez pas que cette analyse des concurrents peut être effectuée sur Twitter, Facebook et Instagram.

 

Pourquoi est-il important de faire une analyse de la concurrence ?

✅ Avoir une vision générale de ce qui se passe dans les réseaux sociaux de ton secteur.

✅ Gagner du temps au moment de faire une matrice SWOT pour savoir où pèche ta stratégie et ce qui marche pour les autres.

✅ Sers-toi de ce que ta concurrence fait de bien comme source d’inspiration pour développer de nouvelles idées.

✅ Analyse ta propre stratégie pour établir une comparaison avec le reste du marché.

✅ Va plus loin que ta concurrence en exploitant un secteur de votre activité inexploité.

✅ Connaît mieux tes clients, ses habitudes, ses souhaits et ses aspirations.

✅ Evite la paralysie dans ta stratégie de marketing et améliore ton ranking.

Comment trouver ta concurrence sur les réseaux sociaux ?

Tu connais déjà tes principaux concurrents ? Si ce n’est pas le cas, découvre-les en suivants ces quelques conseils.

 

#1. Recherche les hashtags utilisés dans ton secteur

Fais de la veille sur les hashtags liés à ta marque ou à ton secteur d’activité. De cette façon tu trouveras des personnes et des marques qui se consacre au même domaine que toi. Je te laisse tester un

 

#2. Recherche des marques référencées par Google

Recherche sur Google les mots-clés liées avec ton projet ou ton secteur. Par exemple, tu gères une boutique de vêtements à Paris : cherche le Google et regarde les premiers résultats. Puis cherche-les aussi sur les réseaux sociaux.

 

#3. Écoute tes fans ou à tes followers

Les gens écrivent beaucoup sur les réseaux sociaux. Profites-en ! Écoute-les et cherche de qui et de quoi ils parlent. C’est une très bonne source d’informations…bien plus que tu ne le crois !

 

#4. Observe tes principaux concurrents

Tes concurrents analysent aussi leurs concurrents, qui pour le coup est aussi la tienne. Observe donc ce qu’ils font sur les Réseaux Sociaux.

CONSEIL

Une fois que la liste de tes concurrents est établie, je te conseille de les mettre sur une feuille Excel de façon claire et ordonnée. Tu pourras en avoir besoin ultérieurement.

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Fais l’analyse de ta concurrence de façon rapide et efficace avec Metricool

A ce stade, tu te dis : c’est très bien tout ça ! mais comment j’analyse ma concurrence maintenant ?

Je vais vous présenter une outil très complet et très intuitif : Metricool.

Il facilite vraiment cette phase d’analyse et de comparaison entre vos différents concurrents avec une fonctionnalité d’analyse de la concurrence. Cerise sur le gâteau : vous pouvez faire un benchmark sur les réseaux sociaux principaux : Twitter, Instagram, Facebook et YouTube.

 

 

Twitter

Pour Twitter, il y a deux options :

  1. Dans l’onglet « Temps réel » vous pouvez réaliser un « face à face », c’est un endroit oú tu peux comparer votre entreprise avec un concurrent. Un peu comme un duel. Si vous êtes intéressé par ce type de benchmark consultez notre article sur l’analyse de la concurrence sur Twitter.

  2. Dans l’onglet « Évolution», l’outil vous présente un tableau complet de la présence de vos concurrents sur Twitter et sur les autres réseaux sociaux.

    Vous pourrez observer l’évolution des résultats de la stratégie digitale de vos concurrents en classant ton tableau suivant des indicateurs pertinents. 

    Dans le tableau de la concurrence sur Twitter, le classement se fait par entreprise et par les indicateurs suivants :

  • Followers/Abonnés : nombre de personnes qui suivent un compte.
  • Abonnements : nombre de personnes qui est suivi par un compte.
  • Tweets : nombre de tweets postés par un compte sur une période donnée.
  • J’aime : quantité de j’aime reçus par les publications.
  • Retweets : nombre de fois où une publication a été retweetée.

 

Instagram

Afin de pouvoir utiliser la fonctionnalité d’analyse de la concurrence pour Instagram, votre profil doit être professionnel et non comme particulier. Si ce n’est pas encore le cas, lis mon post sur le benchmarking pour Instagram pour mener à bien ce changement.

Dans le tableau synthétique de vos concurrents, vous avez la possibilité d’ouvrir un graphique pour chaque concurrent et l’analyser séparément. vous y trouverez son évolution, ses interactions et ses publications.

Avec cette fonctionnalité, vous trouverez les indicateurs suivants :

  • Abonnés
  • Publications : le nombre de publications partagées sur la période sélectionnée.
  • Likes : nombre de mentions j’aime reçu sur la période sélectionnée.
  • Commentaires : moyenne du nombre des commentaires sur une période donnée.
  • Engagement : l’engagement de chaque publication.

 

Dans l’analyse de la concurrence sur Instagram, vous pouvez aussi étudier les hashtags. C’est-à-dire que vous pouvez voir les hashtags utilisés par votre concurrence et voir ainsi le succès de chaque hashtag et la fréquence avec laquelle il est utilisé.

En cliquant sur l’icône du graphique et en sélectionnant l’option hashtags, vous aurez accès à un tableau de synthèse avec toutes les données. Vous pourrez aussi les classer par les indicateurs les plus pertinents pour vous.

 

Rappel

Avec le compte free, cette fonctionnalité a un accès restreint. Tu peux mettre que 5 concurrents sans la possibilité de les supprimer.

Par contre avec le compte Premium tu peux analyser jusqu’à 100 concurrents avec l’option de les effacer à tout moment.

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Facebook

Tu peux aussi faire l’analyse de ta concurrence sur Facebook. Sur ce réseau social, tu peux comparer les Fan pages de tes concurrents.

Les indicateurs du tableau de synthèse sont les suivants :

  • Likes in page : nombre de likes de la fan page.
  • Publications: nombre de posts publiés.
  • Réactions : les réactions des fans aux différentes publications de la page.
  • Commentaires : moyenne du nombre de commentaires.
  • Partages : nombre de fois ou les publications ont été partagées.
  • Engagement : engagement sur Facebook de chaque fan page.

 

 

YouTube

Vous pouvez également analyser les chaînes de vos concurrents sur YouTube.

Dans ce cas, vous devez disposer d’un compte Metricool Premium pour pouvoir analyser jusqu’à 10 chaînes YouTube.

Dans ce cas, vous pouvez analyser les mesures suivantes :

  • Trackers
  • Total des vues
  • Vidéos
  • Aime
  • Déteste
  • Commentaires

 

Vous pouvez également voir plus en détail la croissance de la chaîne dans le temps que vous souhaitez analyser et connaître son classement vidéo.

 

Comme pour l’analyse de votre concurrence dans tous les réseaux sociaux avec Metricool, vous pouvez trier le tableau selon la métrique qui vous intéresse et télécharger toutes les informations au format CSV.

 

Twitch 

Avez-vous des concurrents dans Twitch ? Vous pouvez également les tester avec Metricool.

Ajoutez leurs chaînes et découvrez ce qui se passe sur la chaîne de chacun de vos concurrents. Si vous cliquez sur l’icône à gauche de chacun d’entre eux, vous pouvez voir des informations plus détaillées.

 

Maintenant que tu as lu et vu l’utilité du benchmarking et de l’analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux, c’est à toi de jouer !

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Sara Martín

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