Facebook Marketplace : guide complet pour réussir en ligne

Facebook Marketplace, c’est quoi ? 

Il est fort possible que lors d’une de vos connexions au réseau social, vous ayez, un jour, tiqué en remarquant une nouvelle icône. 

Si tel est le cas, votre curiosité a frappé à la bonne porte ! Dans ce guide, nous perçons les mystères de cette fonctionnalité.

Facebook Marketplace, c’est quoi ? 

Facebook Marketplace est une plateforme intégrée à au réseau de Meta qui facilite l’achat et la vente d’objets locaux. Les utilisateurs publient des articles à vendre et vous avez la possibilité de personnaliser votre zone de recherche pour découvrir de nouveaux produits.

Cette plateforme polyvalente offre un large éventail d’articles, qu’ils soient neufs ou d’occasion. Il convient de noter que l’utilisation de cette fonctionnalité nécessite d’être majeur.

Si l’idée d’explorer des trouvailles uniques sur Facebook Marketplace vous séduit, sachez que vous pouvez y accéder facilement via la version web ou l’application mobile (disponible sur Android et iOS). L’icône de la place de marché est identifiable du côté gauche de l’interface sur la version bureau, et située en bas de l’écran dans la version mobile.

Pourquoi utiliser Facebook Marketplace ? 

Maintenant que nous avons répondu à la question : Facebook Marketplace, c’est quoi, voyons les avantages de son utilisation. 

Facebook Marketplace se positionne comme une plateforme d’achat et de vente, mais se démarque grâce à ses avantages distincts qui en font un espace particulièrement attractif pour mener ces échanges.

L’atout prépondérant est sa fusion avec Facebook, où des millions d’utilisateurs possèdent déjà un compte. Cette symbiose garantit une large gamme de produits et une audience étendue, susceptible d’être intéressée par ce que vous proposez.

Un autre avantage significatif réside dans la non nécessité de créer un compte séparé ou une page dédiée sur Facebook pour exposer les articles que vous souhaitez vendre.

Profitez des fonctionnalités offertes par Facebook pour étendre la visibilité de vos articles. Engagez des interactions avec les utilisateurs, échangez des commentaires sur les produits, partagez du contenu, et bien plus encore.

Comment vendre sur Facebook Marketplace ? 

Pour vendre vos produits sur cette plateforme, il n’est pas nécessaire d’être une entreprise, même si la possibilité existe (ce point sera abordé ultérieurement). Avec un simple compte, vous avez la capacité de télécharger et de commercialiser vos articles.

1. Connectez-vous à Facebook Marketplace en suivant ce lien.
   
2. Cliquez sur « Créer un article » et choisissez parmi les options : article, véhicule ou bien immobilier à vendre.
   
3. Complétez les champs avec des images de l’objet, son titre, son prix, sa catégorie et son état.
   
4. Intégrez d’autres informations pertinentes, telles que la description ou l’identifiant de produit.
   
5. Assurez-vous de la conformité de tous les éléments dans l’aperçu.
   
6. Cliquez sur « Publier« .

Quelques aspects à garder en tête pour la vente de vos articles :

✅ À moins que vous ne modifiiez les paramètres de confidentialité, tout utilisateur de Facebook aura accès à votre publication.

✅ Vous pouvez également partager votre annonce dans d’autres groupes Facebook dont vous êtes membre.

✅ Il est important de choisir la catégorie appropriée pour que les utilisateurs puissent trouver votre produit plus facilement.

✅ Examinez des articles similaires pour déterminer un prix adéquat pour votre produit.

✅ Surveillez les statistiques de votre annonce dans la section dédiée. Ces informations vous permettront de prendre des mesures, comme la modification ou la suppression de la publication.

✅ Dans la section « Ventes > Panneau Vendeur« , vous retrouverez toutes les informations liées à votre page de vente, notamment un récapitulatif de vos publications, l’évaluation du vendeur et les statistiques générales.

Comment acheter sur Facebook Marketplace ? 

Vous savez désormais comment mettre en vente vos objets sur Facebook Marketplace, mais comment pouvez-vous procéder à des achats ?

Étant donné la richesse du catalogue, il est essentiel d’utiliser à votre avantage les fonctionnalités de recherche et les filtres disponibles.

Voici les étapes à suivre :

1. Accédez à Facebook Marketplace.
2. La boutique vous présentera une variété de produits issus du catalogue.
3. Choisissez le produit qui suscite votre intérêt et cliquez dessus.
4. Entamez une conversation avec le vendeur pour finaliser l’achat.

Comme vous pouvez le constater, le processus d’achat est simple, impliquant une communication directe avec l’utilisateur ayant mis en ligne l’objet, via des messages privés.

Cependant, nous tenons à souligner l’importance de préserver la confidentialité de vos informations tout au long de cette transaction, en ne partageant que les données strictement nécessaires.

Il est également conseillé de prendre le temps d’examiner de manière approfondie les informations disponibles sur le vendeur : son profil, la possibilité de trouver d’éventuels amis en commun (une caractéristique unique à Marketplace) et son historique d’activités.

Si vous désirez consulter le profil d’un utilisateur sur Marketplace, il vous suffit d’accéder au produit en question et de cliquer sur le nom du vendeur pour accéder à toutes les informations pertinentes.

En cas de difficultés à localiser le produit recherché, n’oubliez pas de profiter de toutes les options de recherche offertes par Facebook Marketplace. Utilisez des mots-clés spécifiques, ajustez la localisation pour élargir vos options (ceci peut être particulièrement utile si l’article n’est pas disponible dans votre région) et sélectionnez la catégorie appropriée du produit que vous recherchez.

Facebook Marketplace est-elle destiné aux entreprises ?

Absolument ! Facebook Marketplace représente une occasion d’étendre votre portée auprès des acheteurs.

Contrairement à un membre standard de Facebook qui vend à travers son compte personnel, cette plateforme offre aux entreprises des outils pour atteindre leurs objectifs : mise en avant de l’inventaire des produits, interaction directe avec un partenaire Facebook, communication directe via Messenger.

Si vous gérez un magasin physique qui souhaite se lancer dans la vente en ligne, ou si vous dirigez un commerce électronique, il peut être intéressant de profiter de toutes les options disponibles de Facebook Marketplace et de sa « sœur » Instagram Shopping.

Maintenant que vous disposez de la réponse à Facebook Marketplace, c’est quoi, il vous appartient de créer des publications attractives pour atteindre de nouveaux utilisateurs.

Barbara Seigne , 01 septembre 2023