Le vidéo marketing adapté aux réseaux sociaux

Depuis plusieurs années la vidéo est le support qui séduit le plus les spectateurs et avec l’ascension du numérique son importance a encore augmentée. Elle est d’ailleurs devenue le mode de communication préféré sur les réseaux sociaux. 

Les professionnels du marketing en ont saisi le potentiel et l’ont intégré à leur stratégie. Mais en quoi et comment peut-elle être efficace pour votre entreprise ? 

Dans cet article, nous allons explorer les facettes de ce concept, quels en sont les formats et les atouts et comment les analyser sur les réseaux sociaux. Découvrons ensemble les secrets du marketing vidéo. 

Qu’est-ce que le vidéo marketing ?

Comme son nom l’indique, ce concept allie le format vidéo avec celui du marketing. Il s’agit d’employer les atouts de l’audiovisuel à des fins mercatiques. En utilisant ce type de contenu, les entreprises ont la possibilité d’attirer des prospects et de les fidéliser. 

Avec l’avènement du digital et l’utilisation croissante des réseaux sociaux, de nombreux  consommateurs déclarent acheter un produit après avoir visionné une vidéo diffusée par la marque. Les entreprises, quant à elles, constatent que l’audiovisuel a un impact direct sur l’augmentation des ventes. 

Le marketing a donc dû s’adapter et les entreprises se positionner différemment. Le référencement est devenu l’élément clé à prendre en compte. C’est dans ce contexte que  le marketing vidéo doit être intégré à votre stratégie numérique. 

L’idée est de mettre en place une diffusion stratégique sur les réseaux sociaux comme les plateformes vidéo, les forums ou des sites tiers afin d’engendrer du trafic sur votre boutique en ligne et améliorer les conversions.   

Quels sont les principaux formats de vidéo marketing ?

La vidéo retient l’attention du spectateur plus longtemps et plus fortement que tout autre support publicitaire. Elle dispose également de deux autres atouts pour les entreprises : la possibilité de communiquer de manière dynamique et de se positionner sur de nouveaux  canaux tels que Youtube. 

Il est donc essentiel d’investir du temps dans la production de vidéo qualitative et de l’intégrer et votre stratégie marketing. Pour savoir quel format est adapté à votre marque, suivez le guide. 

La vidéo produit

La vidéo produit est utilisée pour faire la démonstration “en action” des fonctionnalités et des avantages dudit produit. Elle présente l’article en cours d’utilisation, détaille visuellement ses caractéristiques et sa qualité.  

Elle est particulièrement recommandée pour les produits dits “techniques” ou peu connus du grand public car elle permet de vulgariser leurs propriétés complexes et de populariser leur utilisation auprès de clients potentiels.   

La vidéo de marque

Elle a pour but de représenter la vision, la mission et les valeurs de votre entreprise. Grâce au storytelling autour de votre marque, elle vise à susciter de l’émotion auprès de votre audience et de mettre en avant votre savoir-faire.

Intégrées généralement dans une stratégie de communication globale, elles visent à attirer la curiosité de votre public cible et d’accroître la notoriété de votre société. 

Les témoignages clients 

Ces vidéos mettent en scène un ou plusieurs de vos consommateurs exprimant librement et avec leurs propres mots pourquoi ils sont clients de votre entreprise. 

Ce sont des histoires réelles, racontées par de vrais personnes, permettant aux spectateurs de découvrir par eux-mêmes pourquoi des gens comme eux apprécient votre marque. C’est un excellent moyen de convaincre vos prospects que vos produits sont la solution qui leur faut.  

Les questions / réponses 

Ce type de vidéo a pour but d’apporter des explications aux doutes et incompréhensions de vos clients. Le format Q&A  est un excellent moyen d’engager votre public et d’obtenir des réponses à ses interrogations fréquentes. 

Ces discussions informatives peuvent se dérouler avec un expert, un membre de votre équipe ou même seul pour s’adresser directement aux utilisateurs. 

Les tutoriels 

Un tutoriel est un support dont l’objectif est de guider un utilisateur dans la réalisation d’une activité comme le maquillage, le bricolage, l’informatique, etc. 

Appliquées au monde de l’entreprise, ces vidéos courtes donnent des conseils concrets pour savoir comment utiliser les fonctionnalités d’un produit. 

Conçues comme des cours à distance, elles décrivent pas à pas les étapes à réaliser pour mettre en pratique un savoir théorique. 

La masterclass

Une masterclass se rapproche d’une conférence où l’intervenant partage son expérience ou sa maîtrise d’un sujet et invite les participants à débattre.

En vidéo, l’expert partage ses connaissances ou son expérience afin que les spectateurs comprennent un métier ou acquièrent un savoir sur une expertise spécifique.   

En quelques minutes ou en quelques heures, la séance en ligne offre l’occasion d’assister à des débats, des sessions de questions-réponses ou encore à des présentations pratiques.

Le webinaire

Issu de la contraction de “web” et “séminaire”, ce format met en relation des personnes à distance pour assister à une conférence. En regroupant la visioconférence, le diaporama et la messagerie instantanée, il facilite l’enseignement ou le travail collaboratif.  

En donnant rendez-vous à vos abonnés, vous pouvez leur communiquer des ressources ou aborder un sujet précis et répondre à leurs questions en direct. 

La formation

Ces vidéos pédagogiques permettent à votre entreprise de partager des connaissances et des compétences. En fonction d’un but précis, elle présente un concept ou une activité de manière didactique. 

Utilisée pour faciliter l’assimilation des concepts et des messages clés, la vidéo formation peut aussi être pertinente en complément d’une autre solution pédagogique pour la compléter. 

Quels sont les atouts majeurs du vidéo marketing

Maintenant que vous connaissez tous les formats disponibles, voyons ce que le marketing vidéo peut apporter à votre entreprise et pourquoi il est essentiel de l’intégrer à votre plan de communication. 

Capter l’attention du public 

Avec la démocratisation des smartphones, tablettes et autres outils digitaux, les internautes sont sans cesse sollicités et perturbés par de nombreuses distractions. 

Des études démontrent d’ailleurs que leur capacité d’attention est de 8 secondes. Ce temps limité explique pourquoi le format vidéo est à privilégier face à un contenu textuel. 

Au-delà des chiffres, l’intérêt de l’audiovisuel est qu’il séduit les utilisateurs. En effet, pour se renseigner sur votre entreprise ou vos produits, ils n’ont qu’à cliquer sur play. Cela demande peu d’effort et de concentration. 

De plus, en racontant une histoire, vous créez un intérêt et des émotions propices à l’assimilation du message que vous souhaitez qu’ils retiennent. 

Générer un meilleur engagement 

Le numérique donne la possibilité aux entreprises de mieux segmenter vos messages et de cibler efficacement un public spécifique. 

En effet, le contenu audiovisuel vous offre non seulement plus d’opportunités de partager et d’apporter des réponses, mais elle vous rapproche surtout de votre communauté.

Ainsi, l’engagement des abonnés est renforcé par le format vidéo grâce à : 

• Sa courte durée : elle se visionne en quelques minutes et fait passer rapidement votre message.
  
• Son aspect esthétique : si la vidéo est réalisée de manière professionnelle, le public sera captivé et la visionnera entièrement. 
  
• Sa facilité à être mémorisé : il permet de combiner plusieurs sens. Le spectateur lit, regarde et écoute en même temps ce qui lui permet de mieux retenir les informations. 
  
• Sa propension virale : si le contenu plaît aux internautes, ils auront tendance à le partager sur les réseaux. Il a alors plus de chance de devenir viral.  
  

Améliorer le positionnement de la marque et ses conversions 

S’il est utilisé à bon escient, le vidéo marketing renforce la visibilité de votre marque ou de vos produits. 

En effet, Google prend en compte la vidéo dans les critères de son algorithme, impactant directement votre référencement.   

En hébergeant votre contenu audiovisuel sur Youtube, vous multipliez vos chances par plus de 50 de le positionner dans les premières propositions de Google. De plus, Youtube est le second moteur de recherche le plus utilisé dans le monde et le troisième site le plus visité. 

“D’ailleurs, les entreprises affirment qu’en intégrant ce format à leur stratégie marketing, leurs revenus ont augmenté de 49 % en comparaison avec celles qui ne l’utilisent pas. 

Enfin, combiner votre vidéo avec un “Call To Action”, vous permet de mieux qualifier les leads et de booster le taux d’engagement. 

En effet, 90% des utilisateurs pensent que les vidéos ont un impact positif sur le processus de conversion et que ce dernier augmenterait de 97% l’intention d’achat. 

Comment appliquer la vidéo marketing aux réseaux sociaux ?

Vous l’avez compris, le marketing vidéo revêt plusieurs aspects et répond à divers objectifs. 

A l’heure où la communication sur les réseaux sociaux explose, chaque plateforme a développé ses propres formats de diffusion vidéo tels que les Lives, les Reels, les Stories, etc. 

Nous présentons les intérêts de chacun et comment ils peuvent être intégrés à votre stratégie de marketing vidéo.

Youtube, le réseau de la vidéo

Il est le réseau de partage de vidéo en streaming. Comptant plus de 2 milliards d’utilisateurs et 1 milliard d’heures de contenu regardées par jour, vous comprenez tout de suite pourquoi il est important de l’intégrer à votre plan de communication. 

De plus, comme nous l’avons précisé plus haut dans cet article, Youtube est le second moteur de recherche derrière Google. Se positionner sur cette plateforme vous garantit l’optimisation de votre positionnement et l’amélioration de votre taux de conversion. 

En termes de communication, Youtube permet de faire des Lives et a également lancé la fonction Shorts. Ce format de vidéo courte a été pensé pour concurrencer TikTok et permet de : 

• Reprendre des extraits audio de vidéo YouTube avec l’option remix.
  
• Ajouter du texte, des sous-titres et des filtres sur la vidéo.
  
• Utiliser des vidéos enregistrées sur son smartphone.
  
• Ajouter de la musique directement disponible depuis la bibliothèque créée par la plateforme.

Facebook Live, la communication en direct

Le réseau n°1 en France donne la possibilité de publier des vidéos standard mais également sous forme de publicité dans le but de communiquer un message précis à un segment cible identifié. 

Sa plateforme Facebook Wach permet de consulter du contenu vidéo. Il se compose du “Fil Watch” qui regroupe des suggestions proposées en fonction des centres d’intérêts du spectateur et de la section “A regarder”. Elle propose des vidéos des pages auxquelles les internautes sont abonnés. 

Les Facebook Lives, quant à eux, permettent d’interagir en direct avec votre communauté. Ils représentent un moyen efficace de créer un lien étroit avec votre public. 

Instagram, focus sur les stories 

Sur Instagram, le format en vogue est la story. D’une durée de quelques secondes, elle vous offre la possibilité de présenter vos produits, vos nouveautés, ou de faire interagir vos abonnés avec des sondages ou des jeux concours, par exemple. 

Les stories à la Une, par leur aspect permanent, sont l’occasion de partager votre histoire ou les questions fréquentes de vos followers.  

Si vous souhaitez poster des contenus plus longs sur la plateforme, utilisez IGTV. Cette fonctionnalité permet de partager des vidéos d’une heure et des liens cliquables peuvent y être insérés. Vous avez également la possibilité de savoir quand vos abonnés ont arrêté le visionnage, utile pour ajuster son contenu. 

Enfin entre les stories et l’Instagram TV, se trouvent les reels. Ce sont de courtes vidéos publiées sur le feed des abonnés et qui ne disparaissent pas au bout de 24 heures. Ces vidéos originales peuvent être utiles pour présenter votre entreprise ou divertir votre communauté.

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TikTok, le réseau des vidéos tendance

Sur ce réseau, les vidéos courtes sont, encore une fois, privilégiées. Dynamiques et accompagnées de punchline et musique à la mode, elles séduisent le public par la légèreté du contenu.

Connue pour ses fameux challenges et ses hashtags populaires, la plateforme est idéale pour créer un lien de proximité avec vos followers. Ainsi, participer à des défis en lien avec votre marque peut renforcer l’engagement de votre communauté et avoir un impact positif sur votre image de marque. 

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Pour encourager le partage audiovisuel sur sa plateforme, TikTok a récemment lancé le “Fond de Créateur”. Il s‘agit d’un financement accessible aux marques ou créateurs de contenu qui respectent certains critères. L’objectif est de récompenser le talent créatif alors soyez inventifs ! 

Quels sont les KPI vidéo marketing à suivre ? 

Enrichir votre plan de communication avec le marketing vidéo, c’est bien mais comprendre et analyser leur Retour sur Investissement (ROI), c’est mieux. Voici les principaux indicateurs à suivre si vous souhaitez connaître l’efficacité de vos vidéos.    

L’impression 

Ce taux correspond au nombre de fois où votre vidéo a été “aperçue” par les internautes. Autrement dit, le nombre de fois où vos annonces ont été affichées par rapport au nombre maximal théorique pouvant être obtenu par votre campagne. 

La portée

Il s’agit du nombre de fois où votre vidéo a été regardée. Attention, les critères de calcul de cet indicateur varient selon les plateformes. Par exemple sur Youtube, il est comptabilisé au bout de 30 secondes alors que sur Facebook, il le sera au bout de 3 secondes. Cet indicateur permet de comprendre si le sujet proposé intéressent les spectateurs mais aussi d’ajuster le créneau de publication. 

Le temps de visionnage 

Il indique le temps passé par un internaute sur votre vidéo. Plus la durée est importante, plus elle démontre que votre contenu est qualitatif. Pour vous aider à appréhender cet indicateur, les plateformes vous signalent avec un pourcentage (25%, 50%, 75%) à quel moment la lecture s’est arrêtée. 

Le taux de lecture 

Il représente le nombre de fois où une vidéo est visionnée par rapport à sa fréquence de diffusion. Cela signifie qu’un internaute a regardé votre contenu audiovisuel alors que celui-ci ne lui a pas été proposé automatiquement. Il permet de savoir si votre vidéo répond au bon moment à un besoin client.  

Le taux d’engagement 

Il donne des indications sur les intéractions que suscite votre vidéo. Autrement dit, le nombre de likes, commentaires et partages qu’elle a généré. Plus ils sont nombreux, plus votre contenu est intéressant et aura un impact sur votre positionnement organique. 

Le taux de clics 

Le CTR évalue le nombre de personnes qui a cliqué sur le Call To Action de votre vidéo. Cela peut être “se rendre sur votre site e-commerce”, “laisser leurs coordonnées”, “s’inscrire à une newsletter”, etc. Plus il est élevé, plus il démontre que vous avez réussi à faire agir votre cible grâce à votre vidéo. 

Le taux de conversion 

Il représente le nombre de personnes qui a effectué une conversion après avoir visionné votre vidéo. Les conversions sont de plusieurs types : demander un devis, effectuer un achat, télécharger un document. Pour être efficaces, elles doivent être définies en parallèle de la création de votre vidéo. 

Le marketing vidéo est devenu incontournable pour valoriser votre entreprise et créer du lien avec les utilisateurs. L’intégrer à votre plan de communication aura de l’impact sur votre image de marque, l’engagement de vos abonnés et l’augmentation des ventes. 

Avant de vous lancer, gardez en tête ces trois éléments clés :  

• Sélectionnez le ou les formats adaptés à vos objectifs
• Réfléchissez à la manière de les inclure à votre stratégie social medias 
• Définissez les KPI à analyser pour mesurer son succè et procéder à des ajustements 

Et vous, vous utilisez le marketing vidéo ? Dites-le-nous en commentaires. 

Barbara Seigne , 15 novembre 2022