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Instagram shopping: Qué es y cómo utilizarlo

Sara Martín

Sara Martín, metricool.com

Instagram Shopping

Puedes vender y comprar desde Instagram.

Comprar de forma sencilla para los usuarios y crear un gran escaparate para las marcas. Todos ganamos.

Qué es Instagram Shopping

Instagram shopping es una herramienta de Instagram diseñada para que lo utilicen las empresas. Esta funcionalidad permite que las marcas o tiendas pueden etiquetar productos en las fotografías añadiendo información, como el precio.

Permite etiquetar productos de una forma sencilla y similar a etiquetar a personas.

 

Esta funcionalidad se lanzó en el año 2016. Primero realizaron pruebas en Estados Unidos y tras su increíble éxito ampliaron su lanzamiento en otros países como: Alemania, España, Francia, Italia, Canadá, Brasil…

 

 Cuáles son las novedades de Instagram Shopping

Con Instagram Shopping las empresas pueden elegir la foto que se publica y etiquetar hasta cinco productos por imagen o 20 productos por carrusel.

Este tipo de publicación permite el acceso a los precios y a los detalles del producto.

 

La función más importante para empresas

Instagram asegura que es una de las novedades más importantes de la plataforma desde el lanzamiento de las herramientas para empresas en 2016

Cómo funciona Instagram Shopping 

Instagram Shopping es una herramienta que implantan las empresas para abrir un nuevo canal de venta y aumentar sus conversiones por Instagram, pero también es una funcionalidad que afecta a los usuarios a la hora de comprar a través de la red social.

👉🏻 Para usuarios: Los usuarios de Instagram podrán comprar productos desde la propia red social.

👉🏻 Para empresas: Aumentar las ventas configurando la nueva funcionalidad y atrayendo más personas a su web sin barreras de entrada.

Como funciona para las empresas

Requisitos a cumplir por las empresas

Las tiendas o marcas que quieran utilizar esta funcionalidad deben cumplir ciertos requisitos:

✅ Tener configurada la cuenta como un perfil de empresa.

✅ Tener instalada la última versión de Instagram.

✅Tener una Fan Page en Facebook y su catálogo integrado en la página.

✅Haber publicado como mínimo 9 publicaciones previas.

✅Tener descargada la última versión de Instagram.

✅ Vender productos físicos en una web oficial.

Cómo instalar Instagram Shopping

Si cumples todos los requisitos solo te queda seguir los siguientes pasos para configurarlo en tu perfil:

  1. Dirígete a los ajustes de tu cuenta de Instagram.
  2. Pulsa en productos.
  3. Selecciona el catálogo de productos.
  4. ¡Configurado!

Una vez tienes habilitado el shopping de Instagram, debes subir las imágenes y etiquetar productos. Como hemos aclarado antes, es como etiquetar personas en tus publicaciones normales.

Pulsa sobre los productos que quieres etiquetar, elige la opción de ‘etiquetar productos’. Escribe el nombre y acepta.

¡Ya tienes los productos etiquetados!

Ventajas de Instagram Shopping como empresa 

Está claro que como marca te interesa usar esta nueva funcionalidad.

🏆 Es abrir un nuevo canal de venta 🏆

Hasta ahora era muy difícil medir en Instagram las ventas.

Además conseguirás:

🥇 Más tráfico desde Instagram a tu web. Gracias a Instagram Shopping conseguirás aumentar el tráfico a tu web. Cuando el usuario hace clic en comprar llega directamente a tu web.

🥇 Mayor número de pedidos. El usuario de Instagram agradece la inmediatez. Ahora podrás aumentar tus ventas y saber exactamente cuáles llegan desde Instagram.

🥇 Otra fuente de posicionamiento: Puede que tu marca no tenga un buen posicionamiento SEO en Google. Ahora puedes poner tus esfuerzos en posicionarte en Instagram para conseguir así un posicionamiento social.

Cómo comprar a través de Instagram shopping para los usuarios

No todas las empresas que se encuentran en Instagram tienen instalada la funcionalidad de Instagram Shopping, o bien porque no cumplen todos los requisitos o bien porque no quieren tenerlo activo por el momento. 

Si quieres comprar a través de esta herramienta, primero tienes que dar con la cuenta que tenga disponible la funcionalidad. Sabrás que una tienda o marca tiene la funcionalidad porque verás productos etiquetados y un cartel que te indique que en dicha foto hay productos.

 

 

 Después pinchar en el producto que te interesa y darle a Ver en Página Web. 
Entonces se te abrirá la web de la marca y podrás comprar el producto en el que estás interesado o navegar por la web oficial de la empresa. 

 

Ventajas de comprar por Instagram Shopping

Utilizar como usuario esta nueva función que ofrece Instagram es muy sencillo. Solamente se requiere hacer clic sobre el producto que te interese.

➡️ Las imágenes que tienen enlaces a productos tienen una pequeña cesta de la compra situada en la esquina superior derecha en el perfil general.

➡️ Una vez entras en la imagen te aparece una ventana “tocar para ver producto”.

➡️ Al tocar sobre el producto se te abrirá una nueva ventana con la foto del producto, la opción de comprar y algunos detalles.

➡️ Instagram te redirigirá a la propia web de la marca y podrás comprar el producto desde la página web

🚨 La mayor ventaja: No tener que ir hasta el link in bio de Instagram para acceder a su web y desde allí buscar el producto que quieres comprar 🚨

 

Está claro que Instagram Shopping va a cambiar la forma de vender e incluso también la forma de realizar las fichas de producto. Se abre un nuevo escaparate al mundo… 

Se va a revolucionar la forma de hacer estrategias de marketing en esta red social… ¿Quieres saber más sobre qué acciones puedes hacer en Instagram?

 

26 Comentarios

  1. Gemma

    Hola, entro en configuración dek perfil y no tengo la opción de “ir a productos”. Puedes ayudarme?

    Responder
    • Sara

      Hola Gemma,

      actualmente esta funcionalidad se encuentra en modo de prueba y no todos pueden acceder a ella. De todas formas,se requiere cumplir unos requisitos como ser una tienda.

      Un saludo

      Responder
      • luis

        A día de hoy esta operativo el servicio si cumples todos los requisitos ?
        y, hace falta ser “Tienda Online” para poder activarlo?

        Responder
        • Sara

          Hola Luis,

          1. Tienes que cumplir las políticas de comercio de Facebook.
          2. Tu empresa tiene que estar en los países activados: Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá, Francia, Alemania, Italia, España o Brasil.
          3. Tener un perfil de empresa en Instagram.
          4. Tu perfil de empresa de Instagram debe estar asociado a un catálogo de Facebook, que puedes crear y administrar en Business Manager, mediante las plataformas Shopify y BigCommerce, o bien directamente en la página de Facebook de tu empresa.

          Así, para activar las etiquetas de productos en Instagram tienes que:

          1. Comprueba que tienes la última versión de la aplicación de Instagram.
          2. Debes convertir tu cuenta de Instagram en un perfil de empresa.
          3. Tienes que ser administrador de una página o una cuenta de Business Manager.
          4. Debes tener una tienda de Facebook o un catálogo de productos en Business Manager.

          Si tu empresa cumple estas funciones, y después de una revisión por parte de Facebook, se activará en tu perfil de empresa la nueva funcionalidad.

          Responder
        • Sara

          Tengo tienda online, Facebook e Instagram perfil empresa pero no consigo activar Shopping. Voy a configuración y no me aparece lo de productos .
          ¿Que puedo hacer?

          Responder
          • Sara Martín

            Hola Sara,

            Instagram Shopping no está habilitado en todas partes, ¿puede ser por eso?

  2. rebeca

    Hola nosotros somos una tienda y no tenemos ese botón de producto aún teniendo instagram actualizado.

    Puedes explicarnos un poco más para como hacer, si aún siendo empresa no tenemos el boton de productos?

    Gracias

    Responder
    • Sara

      Hola Rebeca, en un comentario anterior he respondido a las preguntas. Escribiendo todo lo necesario que debe cumplir una empresa para poder disfrutar de la funcionalidad de Instagram Shopping.

      Un saludo.

      Responder
  3. Moises

    Hola, llevo 3 semanas intentando que sea aprobada la opción de etiquetar productos, lo he hecho por shopify pero dice que no es elegible y entre Facebook e Instagram no pasa nada, que puede estar mal o por que no es aprobada

    Responder
    • Sara

      Hola Moises,

      nosotros no podemos ayudarte. Te aconsejamos que sigas todas las instrucciones que ofrecen desde Facebook e Instagram y si aun así tienes problemas te pongas en contacto con ellos.

      Un saludo

      Responder
  4. Diego

    Al elegir el catalogo para que se active en instagram me aparece error desconocido. Yo tengo en mi fan page el catalogo de mi web a través de woocommerce. A qué se debe este error?

    Responder
    • Sara

      Hola Diego,

      si has seguido todos los pasos que te solicita Facebook y no has conseguido resultados tendrás que ponerte en contacto con ellos para saber a qué se debe el error.

      Un saludo

      Responder
  5. Ginna Perez

    Hola Sara, qué tal? Quisiera saber los motivos por los cuales podrían rechazar la solicitud de venden productos a través de instagram. Yo hice todos los pasos que he visto para activar esta opción y me rechazaron la solicitud, pero no me dijeron por qué. Quisiera arreglar eso a ver si me pueden aprobar mi solicitud. Gracias de antemano. (El instagram es FlowersByCris)

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Ginna, Instagram rechaza las solicitudes que no tienen los requisitos que se solicitan.

      Responder
      • Emiliano

        Hola! si una solicitud es rechazada es posible volver a postularse para revision?
        Muchas gracias Sara

        Responder
        • Sara Martín

          Hola Emiliano, no hemos visto normas de Instagram sobre eso. Supongo que si es rechazada y arreglas los requisitos puedes volver a intentarlo.

          Un saludo!

          Responder
  6. Rafael Nicolás Terrer

    Hola, ¿se puede realizar para una tienda online de productos afiliados a amazon o ebay? Me gustaría añadir esta función a la cuenta de mi web.

    Responder
    • Sergio Nieto

      Hola Rafael, la opción de Instagram shopping solo esta habilitada para tiendas online en Facebook y productos aprobados.

      Responder
  7. Diseño de páginas web

    Primero que nada felicidades Sara por el contenido de excelente calidad publicado y quería agradecerte de parte de nuestra empresa ya que con esta publicación logramos activarla en 2 clientes de 30 que lo solicitaron, y esto no es porque la información que brindaste sea errónea si no que instagram al parecer es muy selectivo, tal vez para complementar tambien por lo que vimos es que la cantidad de seguidores e interacción afecta ya que en las 2 tiendas que se activo tenian mucha activdad y mas de 50k de seguidores.
    Gracias Sara! porque si bien nuestra empresa hace páginas web, a veces debemos asesorar a los clientes a utilizar mas herramientas para poder impulsarse a crecer.

    Abrazos y Exitos Sara!

    Responder
    • Sara Martín

      ¡Muchas gracias! Me alegro de que haya sido util.

      Un saludo

      Responder
  8. Edicson

    Saludos. Tengo clientes en Venezuela que desean activar esta opción para incrementar sus ventas con productos importados (mármol y revestimientos, griferías etc) y quería saber dos cosas:
    – ¿Puedo hacerlo estando en Venezuela?
    – ¿Es estrictamente necesario hacer mención del costo públicamente? No puedo jugar con las opciones de acción como por ejemplo: Deja un Correo. Dirección. Disponibilidad. Whatsapp Business.

    Gracias

    Responder
    • Sara Martín

      Hola, aún no está disponible en todos los países. Pero en el caso de hacerlo, si es necesario poner el precio.

      Un saludo

      Responder
  9. Jennyfer

    Hola buen post tengo una consulta he revisado he realizado lo indicado pero no me deja activar la opción estoy en Colombia tengo perfil de instagram de empresa y pagina de facebook con productos pero no me deja asociar el catalogo a la cuenta de instagram podrfias ayudarme

    Responder
    • Sara Martín

      ¡Hola! Hay en países en los que todavía no funciona la funcionalidad de Instagram Shopping. Puede que sea eso.

      Un saludo

      Responder
  10. Arnulfo Diaz Ruiz

    Hola, estoy en México y me gustaría implementar la funcionalidad con un cliente, la única parte que no me queda clara es si puedo implementar esta funcionalidad con una tienda propia, es decir, esta tienda la implementamos nosotros con WordPress y Woocommerce.

    Gracias de antemano.

    Responder
    • Sara Martín

      Hola, en teoría si se podría pero no estoy segura de ello. Puedes mirarte las condiciones en Instagram.

      Un saludo

      Responder
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