Guide local Google : tout ce que vous devez savoir

Le guide local Google a vu le jour afin de créer une sorte de super utilisateurs modérateurs, car avec l’essor des recherches locales sur le Web et le boom des fiches Google My Business, Google a en quelque sorte perdu le contrôle sur ce qui était publié ou non sur Google Maps.

L’objectif premier était de vérifier les informations disponibles sur Google Maps afin que les utilisateurs qui naviguaient sur l’appli trouvent de vrais avis publiés par des personnes « de confiance ».

C’est alors qu’a pris forme cette idée de communauté premium (l’adhésion est gratuite) chargée de clarifier et d’ajouter des informations vérifiées sur les fiches Google My Business.

Mais les gens n’ont pas pour habitude de donner de leur temps bénévolement. À ses débuts, le programme encourageait donc ses utilisateurs à écrire des avis en échange de petits cadeaux Google gratuits, comme de l’espace de stockage sur le cloud ou des services de musique en streaming.

L’engouement a été tel que, depuis sa création en 2015, le programme a réussi à dépasser la barre des 50 millions d’utilisateurs Google Local Guides. Un véritable succès.

En quoi consiste le Google Local Guides?

Google Local Guides est un programme de Google visant à créer une communauté de super utilisateurs chargés de vérifier que les informations disponibles sur Google Maps sont correctes et de contribuer à l’enrichissement de données.

Ces utilisateurs sont amenés à émettre des avis et des opinions sur les établissements qu’ils visitent, leur avis étant plus important que celui des autres utilisateurs qui collaborent de manière sporadique et ne sont pas Local Guide.

Grâce à ce système, Google est parvenu à filtrer les utilisateurs qui spammaient les fiches Google My Business ou ceux qui écrivaient des avis négatifs pour nuire à la concurrence.

Le programme a également permis à Google de faire découvrir de nouveaux lieux intéressants qui ne sont pas forcément des entreprises locales, comme des sites naturels, des monuments historiques dans certaines villes, etc.

Grâce à toutes ces informations fournies gratuitement par les internautes, Google peut désormais nous proposer les meilleurs endroits pour manger dans telle ville, les monuments incontournables de telle localité, les recoins encore non exposés au tourisme de masse, etc.

Certains secteurs comme le tourisme en sont ressortis gagnants. Il arrive parfois que les Featured Snippets qui apparaissent dans les résultats de Google soient directement des informations publiées par des internautes qui aident d’autres internautes dans la même situation.

Comment devenir local guide Google ?

Pour devenir local guide Google, il suffit d’avoir un compte Google et de s’inscrire au programme en cliquant sur le lien suivant :

▶️ https://maps.google.com/localguides/signup ◀️

Une fois inscrit, vous n’avez plus qu’à rédiger tous les avis que vous souhaitez ou vérifier des informations pour grimper les échelons de Local Guide.

Combien de points faut-il pour passer au niveau supérieur

En fonction des avis que vous publiez, des photos des établissements que vous ajoutez sur Google Maps, des vérifications que vous effectuez, vous obtiendrez des points pour pouvoir passer les niveaux.

Au niveau 4, vous vous verrez remettre votre premier badge Google Local Guide, attestant que vous êtes un utilisateur de confiance dans le système.

• Niveau 1 : 0 point
• Niveau 2 : 15 points
• Niveau 3 : 75 points
• Niveau 4 : 250 points + badge
• Niveau 5 : 500 points + badge
• Niveau 6 : 1 500 points + badge
• Niveau 7 : 5 000 points + badge
• Niveau 8 : 15 000 points + badge
• Niveau 9 : 50 000 points + badge
• Niveau 10 : 100 000 points + badge

Combien de points peut-on gagner par action ?

Chaque fois que vous réalisez l’une des actions ci-dessous, des points sont ajoutés à votre profil guide local Google. Bien évidemment, plus votre action vous demande des efforts, plus elle vous rapporte de points.

• Rédiger un avis : 10 points
• Rédiger un avis de plus de 200 caractères : 10 points bonus
• Noter un lieu : 1 point
• Ajouter une photo sur une fiche de Google Maps : 5 points
• Taguer des photos existantes : 3 points
• Ajouter une vidéo sur une fiche de Google Maps : 7 points
• Répondre à un avis : 1 point
• Répondre à une question : 3 points
• Modifier une fiche : 5 points
• Ajouter un lieu manquant sur Google Maps : 15 points
• Ajouter une route sur Google Maps : 15 points
• Contrôler des informations : 1 point
• Liste éligible publiée : 10 points
• Description (dans la liste) : 5 points

Pourquoi devenir guide local Google ?

Devenir Google Local Guide présente une série d’avantages tels que :

1. Vos avis comptent plus que ceux des internautes qui participent à peine. C’est un aspect capital lorsque vous signalez des commentaires ou des avis faux ou négatifs. Lorsqu’un Local Guide signale un faux commentaire ou un spam, il est trop probable que Google supprime ce commentaire. D’où l’importance d’avoir un compte Local Guide pour renforcer son SEO local.
2. Vous contribuerez activement à la communauté et aurez accès aux phases bêta de projets développés sur Google Maps, ce qui est capital pour se tenir informé des dernières nouveautés de Google Maps.
3. Vous bénéficierez de réductions réservées exclusivement aux participants au programme.
4. Vous recevrez des invitations à des événements sponsorisés lors desquels vous pourrez échanger avec d’autres participants et faire du networking.

Conclusions

Comme vous pouvez le constater, devenir guide local Google peut être capital si vous possédez un établissement puisque vous aurez plus de pouvoir pour signaler des faux commentaires de la concurrence ou des spams sur votre fiche Google My Business.

C’est à partir du niveau 4 que le programme devient intéressant puisque vous obtenez votre premier badge attestant que vous êtes un guide local de confiance.

Atteindre le niveau 4 est facile pour peu que vous interagissiez avec la plateforme. Et conserver votre profil sera toujours un atout, ne serait-ce que pour vous tenir au courant des dernières nouveautés de Google Maps, dont l’importance augmente chaque année.

Pour en savoir plus sur Google My Business

Barbara Seigne , 25 juillet 2022