Qu’est-ce que les commentaires épinglés sur Instagram et découvrez trois façons de les utiliser
Instagram a cherché un moyen de minimiser les commentaires négatifs sur la plateforme et de donner plus d’importance à ceux positifs ou appréciés des utilisateurs. C’est pourquoi je vous écris cet article sur comment dire au revoir aux haters avec cette nouvelle fonctionnalité sous les publications Instagram: commentaires épinglés sur Instagram.
Qu’est-ce que les commentaires épinglés ?
Les commentaires épinglés sont les commentaires qui apparaissent en haut d’une publication ou dans le résumé des commentaires que vous apercevez dans votre fil d’actualité.
Lorsque quelqu’un épingle le commentaire d’une autre personne, les auteurs sont informés que leurs commentaires ont été mis en évidence dans la publication.
Cette possibilité d’épingler des commentaires est une sorte d’aide à la modération des commentaires.
Comment épingler des commentaires sur Instagram ?
Lorsque vous publiez quelque chose sur Instagram et que vous souhaitez que les personnes qui voient votre publication se concentrent seulement sur certains commentaires, vous avez la possibilité d’épingler jusqu’à trois commentaires.
Ces commentaires épinglés apparaissent en haut de la section commentaires de votre publication, quelle que soit la date de leur publication.
Vous pouvez uniquement en épingler sous vos propres publications
Pour épingler un commentaire, vous devez vous rendre sur le commentaire qui vous plaît, cliquer dessus ou glisser vers la gauche et vous verrez apparaître trois icônes.
Le premier icône est celui qui vous permet d’épingler un commentaire sous votre publication Instagram.
Attention, car il y a quelques règles :
Vous ne pouvez pas épingler vos propres commentaires
Vous ne pouvez pas non plus épingler les réponses à des commentaires
Vous voulez en savoir plus sur Instagram et ses fonctionnalités ?
Comment utiliser la fonction « commentaire épinglé » sur Instagram pour votre stratégie numérique ?
La possibilité d’épingler certains commentaires dans les publications Instagram peut être très ludique, car les marques peuvent alors montrer ce qu’elles veulent lorsqu’une personne arrive pour la première fois sur l’une de leurs publications.
Voici trois exemples de la manière dont vous pouvez utiliser les commentaires épinglés sur Instagram de manière stratégique :
Utilisez-les comme avis ou témoignages de vos utilisateurs
Nous savons tous que les avis ou opinions d’autres personnes sur un produit que nous voulons acheter nous aideront à prendre une décision.
L’affichage d’avis positifs d’utilisateurs vous permettra de mettre en valeur leurs témoignages en temps réel. Cela vous aidera à faire en sorte que les prochaines personnes qui verront votre publication lisent également les commentaires positifs épinglés des autres utilisateurs.
Utilisez-les pour répondre aux questions fréquemment posées
Y a-t-il des publications où vous avez beaucoup de questions dans le même style ?
Lorsqu’un utilisateur vous pose une question fréquemment posée, répondez-y et épinglez la question de cette personne. Ainsi, lorsque quelqu’un se posera la même question, la première chose qu’il verra sera votre réponse et il n’aura plus aucun doute sur votre produit ou service.
Epinglez des commentaires intéressants
Utilisez cette fonction pour mettre en évidence les commentaires qui donnent envie aux utilisateurs d’en savoir plus sur votre marque ou votre contenu.
Ainsi, vous réussirez à accrocher les utilisateurs à vos publications.
De plus, selon le type de contenu que vous publiez, vous pouvez l’utiliser pour donner envie aux gens de continuer à commenter jusqu’à entamer des conversations avec vos abonnés.
Voulez-vous gérer les commentaires Instagram depuis Metricool ?
Vous avez des questions ? Avez-vous déjà utilisé cette nouvelle fonction de la plateforme Instagram ?
Dites-le nous en commentaires ! 👇🏻
