Tous les réseaux sociaux évoluent rapidement, plus vite qu’il n’en faut pour le dire. Ceux qui sont en haut de l’affiche aujourd’hui peuvent dégringoler demain si les internautes s’amourachent d’une autre plateforme.

Il est donc essentiel d’adapter votre stratégie marketing en fonction des tendances du marché. Autrement dit, là où va votre audience, vous la suivez.

Pour vous aider à vous repérer dans leurs méandres, nous avons concocté ce glossaire regroupant les médias sociaux les plus utilisés en France cette année. Découvrez les plateformes incontournables pour vous connecter avec votre public !

Facebook 

Certains le décrivent comme has-been, pourtant Facebook occupe la première place de tous les réseaux sociaux les plus utilisés en France. Avec 40 millions d’utilisateurs actifs mensuels, il est le réseau du grand public. D’ailleurs, 1 internaute sur 3 s’y connecte quotidiennement.  

Mark Zuckerberg n’a pas simplement créé un réseau, il en fait une plateforme d’information et une messagerie instantanée. Cependant, la grande nouveauté est son changement de nom. Annoncé en 2021, Facebook est devenu “Meta”, introduisant par la même occasion le Metaverse. Issu du monde de la science-fiction, il serait le successeur de l’internet actuel. 

Les entreprises ont donc tout intérêt à se soucier du géant au logo bleu. Mais attention ! L’objectif n’est pas d’avoir un profil pour avoir un profil. Il faut qu’il s’intègre à une stratégie claire et bien pensée. 

YouTube 

Un autre réseau incontournable dans ce panorama, c’est YouTube qui décroche la deuxième place. En 2022, la plateforme totalise 890 millions de visites par mois et 63,9 millions d’utilisateurs uniques.

La force de ce réseau repose sur les immenses communautés des Youtubeurs. En France, le podium est occupé par Squeezie qui possède 17 millions d’abonnés, suivi par Cyprien qui comptabilise 14,3 millions d’abonnés et Norman avec 12 millions d’abonnés. 

En plus d’être une plateforme connue et reconnue dans le monde des vidéos en streaming, YouTube est aujourd’hui le second moteur de recherche le plus visité après Google. Il est donc essentiel de le prendre en compte au moment de construire votre stratégie marketing et particulièrement votre SEO. 

TikTok

Lancé en 2016, TikTok permet de publier de courtes vidéos en musique. En 2022, ce réseau a connu la plus forte croissance parmi ses concurrents. C’est l’application la plus téléchargée cette année. La France est d’ailleurs le 9ᵉ pays en nombre d’influenceurs. 

À ses débuts, ce réseau social touchait essentiellement les jeunes, mais son audience s’élargit chaque jour davantage. 

Il dispose de nombreux atouts qui poussent les entreprises à l’intégrer dans leur plan marketing : 

• L’engagement : son taux d’engagement organique est plus élevé que sur les autres plateformes.
  
• Le potentiel viral : l’un des principaux éléments pris en compte par son algorithme  est le temps passé à regarder une vidéo et son re-visionnage. En quelques heures, une vidéo peut ainsi faire le buzz. 
  
• L’humour et la créativité : avec les types et formats de vidéos proposés sur la plateforme, comme les challenges, les utilisateurs apprécient de pouvoir laisser s’exprimer leur inventivité. 

De son côté, TikTok cherche à attirer de plus en plus des créateurs de contenus de qualité. Grâce à de nombreuses fonctionnalités comme “TikTok Video Editor”, “Tiktok for Business”, ou encore le “Fonds de Créateur Tiktok”, la plateforme cherche à accompagner au mieux les entreprises pour leur permettre de développer leur marque et atteindre leur audience. 

Instagram

Parmi tous les réseaux sociaux, Instagram est devenu incontournable dans la stratégie marketing des marques. Grâce à plusieurs leviers mis en place par le média à l’appareil photo, vous augmenterez votre visibilité auprès de votre public. 

Avec un compte professionnel, vous avez la possibilité d’ajouter des informations sur votre entreprise (catégorie, adresse, horaires d’ouverture), de créer des promotions et de sponsoriser des posts afin d’attirer de futurs clients. 

Instagram permet également d’avoir accès à des statistiques sur vos posts et vos abonnés. Si vous souhaitez connaître le nombre de fois où votre profil a été visité, le nombre de personnes touchées par le contenu publié ou encore combien d’abonnés ont laissé un commentaire, toutes ces informations sont accessibles depuis la plateforme. 

Instagram Shopping est une autre fonctionnalité utile à toute entreprise, car elle permet aux marques de mettre en avant leurs produits. Grâce aux tags, ils sont facilement accessibles pour les utilisateurs qui peuvent ensuite réaliser leurs achats directement sur Instagram. 

Ces fonctionnalités ne sont qu’une partie de toute la panoplie qu’offre le réseau. Pour tout connaître du marketing sur Instagram, cliquez ici. 

➡️ Apprendre à créer un compte instagram pas à pas.

Twitter 

Twitter est le 5ème média social le plus utilisé en France. Créée en 2006, la firme à l’oiseau bleu est vite devenue incontournable dans le paysage des réseaux sociaux. Sa popularité est telle que plusieurs expressions comme “Tweet”, « Tweeter » ou encore “twitteur” sont maintenant répertoriées dans nos dictionnaires. 

Tweeter tire sa singularité de ses messages courts et limités. L’objectif est de permettre à l’information de circuler vite, d’être concise et actualisée pour inciter les followers à s’intéresser à ce que vous publiez. 

Concrètement, Twitter vous permet de créer une communauté, d’augmenter votre visibilité et de renforcer votre image de marque. C’est également un excellent outil de veille et de promotion auprès de votre audience. 

Pinterest 

Le réseau social se décrit lui-même comme un “lieu d’inspiration”. Il tire son nom de la fusion de deux termes Pin (épingle) et Interest (intérêt). Autrement dit, les utilisateurs créent des tableaux en compilant des publications qui nous intéressent sous une thématique spécifique.  

Par exemple, un amateur de gastronomie peut créer un tableau “Cuisine” et y répertorier des recettes. Il rassemble alors des images qui renvoient vers des sites web. S’il enregistre une image de tarte tatin, en cliquant dessus, il sera redirigé vers la recette de ce dessert.

Inclure Pinterest dans votre stratégie marketing peut être efficace si vous souhaitez : 

• Améliorer votre référencement naturel.
  
• Augmenter la durée de vie de vos publications : pouvant aller jusqu’à 4 mois contre quelques minutes sur Twitter par exemple.
  
• Sponsoriser vos publications.

Le réseau vient également de lancer Pinterest Trend. Cette fonctionnalité permet aux annonceurs de connaître les tendances et les recherches les plus fréquentes des internautes et abonnés. Les entreprises ont alors la possibilité de mieux cerner les utilisateurs. 

LinkedIn 

Parmi tous les réseaux sociaux, LinkedIn est la plateforme du réseautage par excellence. Lancé en 2012, il permet de se constituer un réseau d’affaires. Étudiants, responsables commerciaux ou chefs d’entreprise, chacun peut créer son profil pour mettre en avant ses expériences, ses réalisations et autres centres d’intérêt. 

Pour une société, être présente sur cette plateforme signifie avoir accès à une audience qualifiée et attentive, mais aussi plus exigeante. Les leviers de la communication classique n’auront donc que peu d’avantages ici. Le but n’est pas de simplement vendre un produit, mais de prouver votre expertise pour fidéliser votre audience.  

LinkedIn a d’ailleurs développé plusieurs fonctionnalités pour aider les entreprises à développer leur page professionnelle : 

• “Inviter des relations” : donne la possibilité de convier des personnes à rejoindre votre page entreprise. Attention, ce service, bien que gratuit, requiert plusieurs prérequis et est limité à 100 invitations par mois. 
  
• LinkedIn Event : permet d’organiser différents événements, publics ou privés, virtuels ou en présentiel.  
  

• Dwell Time : intégré à l’algorithme, il indique le temps qu’un utilisateur passe sur une page. Autrement dit, la durée passée sur vos publications est prise en compte pour améliorer, ou non, la visibilité de vos posts.
  
• Campaign Manager : est la plateforme du réseau social dédiée à la publicité. Elle vous aide à booster votre image de marque via une gamme large d’outils. 

Twitch 

Twitch est une plateforme de diffusion de vidéos en direct. Ouverte à tous, elle permet au speaker, via un chat, d’interagir avec ses spectateurs en temps réel. C’est la grande différence avec YouTube où les vidéos sont montées à l’avance puis diffusées sur le réseau. 

Au départ investi par les gamers qui partageaient en live leurs parties de jeux vidéos, la plateforme voit son nombre et son type d’utilisateur se diversifier. Journalistes, hommes politiques, sportifs, et d’autres encore s’essayent au direct en ligne.     

En étant assidu et avec un certain nombre d’abonnés, il est maintenant possible de monétiser son compte Twitch. Plusieurs moyens s’offrent à vous : la publicité dans les vidéos, les collaborations ou encore les donations des spectateurs.  

Snapchat 

Parmi tous les réseaux sociaux, Snapchat est celui de l’éphémère par excellence. Autrement dit, tout contenu partagé, photo, vidéo, message n’est visible, par le destinataire, que durant une courte période. Une fois le délai écoulé, il n’est plus accessible. 

L’application gratuite vient de lancer une option payante : “Snapchat+”. Avec cet abonnement, les utilisateurs auront notamment accès à trois nouvelles fonctionnalités : 

• Faire expirer les stories à intervalles différents (au lieu de 24h dans la version gratuite).
  
• Insérer de nouvelles bordures de couleur d’appareil photo.
  
• Ajouter différents sons de notification personnalisés.

Souvent vu comme une application pour les jeunes et le divertissement, ses atouts pour les entreprises sont pourtant nombreux. Grâce notamment à Ads Manager, les sociétés ont la possibilité d’accroître leur visibilité. Il suffit de créer un compte professionnel pour lancer des campagnes de publicité payantes. 

WhatsApp 

Avec 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois, WhatsApp est la première application de messagerie instantanée utilisée dans le monde. Celle-ci permet à deux personnes ou à des groupes d’échanger des messages écrits ou audios, des images et des vidéos. 

Bien que son utilisation soit encore moins répandue dans l’hexagone que dans certains pays, comme nos voisins espagnols, les français l’adoptent de plus en plus. En 2021, ils y passaient en moyenne 5,9 heures/mois.

Devant l’ampleur de ces statistiques, WhatsApp a développé une version Business. Destinée principalement aux petites et moyennes entreprises, elle leur permet de : 

• Avoir un compte vérifié : ce badge vert garantit à vos clients que vous êtes bien l’entreprise qu’ils recherchent.
  
• Étiqueter des conversations : les étiquettes permettent de mettre en place une organisation. Par exemple, faire la différence entre les prospects, les nouveaux clients et les clients habituels. 
  
• Assurer un service client : les consommateurs apprécient de pouvoir échanger directement avec l’entreprise plutôt que de passer par un call center.
   
• Mettre en place un message d’accueil automatique : déjà pré-écrit, ils sont destinés aux personnes qui vous contactent pour la première fois ou ne l’ont pas fait depuis plus de 14 jours. 

BeReal 

Cocoricooo ! Voici (enfin !) un réseau social français. Son nom n’a pas été choisi au hasard. Pouvant se traduire par « Être vrai”, l’application met en avant l’authenticité. Les créateurs, Alexis Barreyat et Kévin Perreau la définissent d’ailleurs comme “anti-Instagram”, jugée trop superficielle. 

Le concept est simple. Chaque jour, les internautes reçoivent une notification et ont alors deux minutes pour photographier le lieu où ils se trouvent. Pour voir les photos de ses amis, il faut soi-même en publier une. Grâce à l’effet de surprise, les utilisateurs partagent “des moments authentiques, sans jugements”. 

Ici, pas de likes, les abonnés peuvent seulement réagir avec des smileys. Toujours pour se différencier des autres plateformes, la photo est supprimée au bout de 24 heures, à l’arrivée de la nouvelle notification. Que faire si on l’a manquée ? Il est possible de poster sa photo plus tard. Les petits malins voient déjà la faille, mais ils ne pourront pas tricher, car leurs amis peuvent savoir combien de fois la photo a été faite avant d’être postée. 

L’application cartonne outre-atlantique, mais nous ne savons pas encore comment les développeurs vont faire évoluer leur Business Model, ni s’ils vont intégrer des fonctionnalités pour les sociétés… Le mystère reste entier !

Lemon8 

Dans l’univers de tous les réseaux sociaux, une nouvelle étoile commence à briller : Lemon8. 

Lancée en 2020, cette plateforme sociale présente des similitudes frappantes avec Pinterest et Instagram. 

Cependant, sa route vers la popularité n’a pas été un simple jeu d’enfant, puisqu’il lui a fallu environ trois ans pour conquérir les cœurs de nombreux adeptes.

Actuellement, bien qu’il suscite un engouement croissant, Lemon8 n’est disponible que dans un nombre limité de pays. Pourtant, son design témoigne de son interface familière et de ses fonctionnalités de base, offrant la possibilité de télécharger du contenu, d’interagir avec d’autres utilisateurs et de nouer de nouvelles amitiés virtuelles.

Threads

Au cœur d’une vague de critiques et d’agitations sur Twitter, Meta, la maison mère de Facebook et Instagram, a réagi en lançant un réseau social pour séduire les utilisateurs et créateurs de contenus mécontents des décisions d’Elon Musk.

Baptisé Threads, le tout nouveau réseau social de Mark Zuckerberg ressemble étonnamment à Twitter, offrant des fonctionnalités similaires telles que la création de posts, les interactions via les « likes », les réponses aux posts, etc.

Cette nouvelle plateforme a rapidement suscité des controverses dès son lancement. Malgré son énorme succès initial, ayant dépassé les 100 millions d’inscriptions en quelques semaines seulement, Threads se heurte à un problème brûlant : il est indisponible en téléchargement dans les pays de l’Union européenne en raison des lois strictes sur la protection des données.

Et vous, qu’en pensez-vous ? Le verrons-nous bientôt arriver dans nos contrées ? 

Kick

De tous les réseaux sociaux qui existent aujourd’hui, aucunl n’avait encore réussi à détrôner Twitch, le roi du streaming. 

C’était sans compter sur Kick, prêt à bousculer le statu quo et à frapper là où ça fait mal pour Twitch : la répartition économique entre la plateforme et les créateurs.

Kick entre sur le marché des streamers en offrant une répartition de 95 % pour le créateur de contenu et seulement 5 % pour la plateforme, contrairement aux 70 % pour le streamer et 30 % pour Twitch.

Sur le plan visuel, Kick ressemble beaucoup à Twitch, avec un écran de navigation similaire, des chaînes recommandées, des catégories et un panneau de contrôle pour créer le flux.

Alors, Kick pourrait-il devenir le grand concurrent de Twitch pour attirer les créateurs de contenu de streaming en direct ?

Votre lecture s’achève ici. Maintenant, quand votre responsable marketing vous demandera sur quel réseau il faut se lancer ou renforcer sa stratégie marketing, vous saurez quoi lui répondre. 

Il se peut aussi que ce glossaire ait titillé votre curiosité et que vous souhaitiez en savoir plus sur les avantages des réseaux sociaux. Ça tombe bien on a justement la vidéo qu’il vous faut !

Si vous avez des questions, posez-les en commentaire. 

Barbara Seigne , 28 juillet 2023