Qu’est-ce que Snapchat ? [Et comment l’utiliser]

Concept, fonctionnalité et bonnes pratiques…En quoi consiste Snapchat, ce réseau social qui permet d’utiliser des filtres et d’envoyer des photos et vidéos éphémères à ses amis ?

Qu’est-ce que Snapchat ?

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Snapchat, notamment pour ses filtres amusants et ses effets à ajouter à vos selfies. Mais ce qui a vraiment fait la force de Snapchat dès ses débuts, c’est un concept révolutionnaire : le contenu éphémère. Contrairement aux réseaux sociaux traditionnels, où les publications restent visibles indéfiniment, les messages et Stories sur Snapchat disparaissent peu de temps après avoir été vus.

Cette temporalité reste aujourd’hui l’élément distinctif de la plateforme, même si des concurrents comme Instagram ou Facebook ont adopté des formats similaires.

Snapchat a été créé en 2010 par trois étudiants de l’université de Stanford, Evan Spiegel, Bobby Murphy et Reggie Brown, et lancé officiellement en 2011. Depuis, la plateforme n’a cessé d’évoluer, enrichissant son offre pour devenir un réseau social complet, utilisé autant par des particuliers que par des marques.

Les principales fonctionnalités actuelles de Snapchat

• Expériences en réalité augmentée (AR) : des filtres et lenses interactifs qui se superposent au monde réel.
• Snap Map : une carte en temps réel pour voir où se trouvent vos amis et découvrir des événements locaux.
• Discover : une section regroupant actualités, divertissements et contenus de marques, personnalisés selon vos centres d’intérêt.
• Spotlight : un espace de vidéos courtes et virales, proche de TikTok.
• Snap Games : des jeux multijoueurs directement dans l’application à partager avec vos amis.

L’évolution de Snapchat illustre une tendance générale des réseaux sociaux vers des expériences plus immersives et interactives. Tout en conservant son ADN du contenu éphémère, la plateforme est aussi devenue un outil puissant pour les marques, permettant de créer des campagnes engageantes, exclusives et limitées dans le temps.

Comment utiliser Snapchat ?

Télécharger et créer un compte Snapchat

Avant de commencer à utiliser Snapchat, il est nécessaire de créer un compte. Voici les étapes à suivre :

• Télécharger l’application : rendez-vous sur l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android) et téléchargez Snapchat. Une fois installée, vous verrez apparaître l’icône en forme de fantôme sur votre écran d’accueil. Snapchat est également accessible sur ordinateur.
• S’inscrire : ouvrez l’application et appuyez sur « S’inscrire ». Entrez votre nom, puis cliquez sur « S’inscrire et accepter », avant de renseigner votre date de naissance.
• Choisir un nom d’utilisateur : sélectionnez un nom d’utilisateur unique. Attention : il n’est modifiable qu’une fois par an.
• Définir un mot de passe sécurisé : privilégiez un mot de passe robuste, d’au moins 10 caractères.
• Vérifier votre numéro de téléphone : ajoutez votre numéro pour sécuriser votre compte et validez-le. Vous pouvez aussi choisir de vous inscrire avec une adresse e-mail.
• Trouver des amis : autorisez Snapchat à accéder à vos contacts pour ajouter facilement vos amis et commencer à échanger.

Les fonctionnalités de l’application Snapchat

Snapchat propose de nombreuses fonctionnalités à la fois ludiques et pratiques. Voici un aperçu de ce que vous pouvez faire sur l’application.

✅ Le Chat

Pour accéder à l’écran de discussion, balayez vers la droite depuis l’appareil photo ou cliquez sur l’icône Chat. Vous y retrouvez les Snaps, Stories et conversations de vos amis, réunis au même endroit.

• Liste d’amis : vos contacts sont classés selon vos interactions récentes.
• Ajout rapide : ajoutez facilement des contacts communs ou issus de votre répertoire.
• Regarder une Story : une prévisualisation circulaire apparaît lorsqu’un ami a publié une Story. Appuyez dessus pour la visionner.
• Revoir une Story : cliquez sur le Bitmoji d’un ami pour accéder à son profil d’amitié et revoir sa Story.
• Jeux : jouez avec vos amis directement dans l’application, tout en continuant à discuter.

✅ Profil Snapchat et paramètres du compte

Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche de l’écran pour accéder à votre compte. Vous pourrez y gérer vos Stories, vos amis et vos paramètres.

• Stories : ajoutez des Snaps à votre Story, consultez les vues ou supprimez du contenu.
• Notifications de profil : un point jaune indique des nouveautés (vues de Story, demandes d’amis…).
• Snapcode : un QR code unique à partager pour faciliter l’ajout de contacts.
• Amis : gérer et consulter votre liste d’amis.
• Comptes à rebours : créez des compteurs pour vous ou à partager avec vos amis.
• Communautés : ajoutez votre université ou école pour rencontrer d’autres étudiants.
• Spotlight : publiez vos Snaps pour toucher une audience plus large.
• Favoris : retrouvez facilement les Stories et Spotlights que vous avez aimés.
• Historique des liens : accédez rapidement aux contenus consultés récemment.
• Profil public : partagez vos contenus avec une audience élargie et accédez aux statistiques Snapchat Insights.
• Snap Map : gérez la visibilité de votre localisation ou activez le mode Fantôme.
• Cameos : animations personnalisées avec vous et vos amis.

✅ Envoyer des Snaps

Pour envoyer un Snap, utilisez le bouton Appareil photo au centre de l’écran. Prenez une photo ou une vidéo, puis cliquez sur “Envoyer à”.

• Meilleurs amis : vos contacts les plus fréquents apparaissent en priorité.
• Stories : ajoutez votre Snap à « Ma Story » ou à la Snap Map.

✅ Stories Snapchat

Balayez vers la gauche depuis l’appareil photo pour découvrir les Stories de vos amis, de créateurs et de la communauté Snapchat.

• S’abonner : maintenez appuyée une Story et cliquez sur « S’abonner ».
• Signaler : maintenez appuyé sur un Snap et cliquez sur l’icône de signalement si nécessaire.

✅ Spotlight

Cliquez sur l’icône Spotlight en bas à droite pour explorer des contenus créés par la communauté.

• Explorer : balayez pour découvrir de nouvelles vidéos.
• Favoris : appuyez sur ❤️ pour personnaliser votre fil et retrouver vos contenus préférés depuis votre profil.

Snapchat : à inclure dans sa stratégie marketing sur les réseaux sociaux ? 

Snapchat s’impose comme une plateforme puissante pour le social media marketing, avec des statistiques d’engagement solides. Avec plus de 469 millions d’utilisateurs actifs dans le monde (Source : Date Report 2026), elle offre un fort potentiel pour les marques souhaitant développer leur présence.

Cependant, Snapchat ne convient pas à toutes les entreprises. Avant de l’intégrer à votre stratégie, prenez en compte les éléments suivants :

• Audience cible : Snapchat est particulièrement efficace auprès des 13–30 ans.
• Stratégie de contenu : la plateforme privilégie le storytelling visuel et le contenu en temps réel.
• Exclusivité : le caractère éphémère renforce le sentiment de proximité et d’urgence.

Bonnes pratiques du marketing sur Snapchat

Pour optimiser vos actions marketing sur Snapchat :

• Soyez authentique : adoptez un ton sincère et fidèle à votre marque.
• Misez sur le fun : des contenus légers et créatifs fonctionnent mieux.
• Soyez régulier : publiez fréquemment pour maintenir l’engagement.
• Exploitez les fonctionnalités : Stories, filtres AR et lenses sont de vrais leviers.
• Encouragez le contenu généré par les utilisateurs.
• Analysez vos performances pour ajuster votre stratégie.