Comment récupérer un compte Instagram ?

Sara Martín
3 September, 2021

Si vous avez désactivé votre compte Instagram et que vous souhaitez le restaurer, sachez que selon la politique de suppression d’Instagram, vous ne pouvez pas récupérer votre ancien compte ou nom d’utilisateur.

Toutefois, vous pouvez réactiver un compte temporairement désactivé à tout moment.

Récupérer un compte Instagram

Voici les étapes à suivre pour récupérer votre compte Instagram :

  1. Ouvre l’application d’Instagram. Pour récupérer votre compte désactivée temporairement, vous devez vous connecter à votre compte Instagram.
  1. Entre votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Avec ces informations, cela devrait suffire à récupérer votre compte Instagram. Vous avez réactivé votre compte !

Si après avoir essayé de vous connecter, vous n’avez pas réussi à récupérer votre compte, il va falloir changer de mot de passe.

Récupérez le mot de passe Instagram

Si la façon précédente de réactiver un compte Instagram n’a pas été fructueuse, vous pouvez essayer cette deuxième option : réinitialiser le mot de passe.

Après une suspension temporaire, il se peut que tu ai oublié votre mot de passe. Nous vous expliquons comment le changer.

✅ Cela semble facile, cependant cette procédure peut être beaucoup plus compliquée. Instagram est très exigeant au moment de réactiver des comptes anciens.

✅ Si vous choisissez de désactiver votre compte, saches qu’Instagram ne va le faire que pour une semaine.

Pour info, si vous voulez juste changer le mot de passe de compte Instagram, cliquez sur les trois traits en haut à droite de l’écran ➡️ Puis “changer mot de passe” dans le menu de gauche ➡️ Puis sur compte.

  1. Cliquze sur le lien sous le formulaire de connexion “forgot?”
  2. Rentrez l’email associé à votre compte Instagram. Si l’email est correct, vous recevez un mail avec les étapes pour récupérer votre mot de passe.

Politique d’utilisation d’Instagram

Une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas réactiver votre compte c’est peut-être que tu n’avez pas respecté les conditions d’utilisation d’Instagram.

Regardez dans les conditions d’utilisations si votre compte n’a pas été suspendu. Selon le degré de l’infraction, vous pourrez ou non récupérer ton compte.

ÉVITEZ DE TRANSGRESSER LE RÈGLEMENT D’INSTAGRAM

Il va de soi que si on ne respecte pas les normes d’Instagram ou de n’importe quelle plateforme, on peut en être exclu. Nous synthétisons pour vous les quelques règles à suivre au moment de publier des photos ou des vidéos :

✅ Publiez des photos et des vidéos qui t’appartiennent. C’est-à-dire un contenu dont vous pouvez réclamer la propriété.

✅ Toute photo ou vidéo doit être tout public. Ne publiez pas de nus, de contenus sexuels ou violent. Évitez de publier du contenu qui encourage les automutilations.

✅ Soyez respectueux des autres utilisateurs.

✅ N’envoyez pas de spam : les commentaires répétitifs ou le détournement du réseau social dans un but commercial (codes promotionnels, ou pages web)

RESPECTEZ LES CONDITIONS D’UTILISATION

Si les condition d’utilisation ne sont pas respectés, Instagram peut désactiver votre compte sans te prévenir.

⛔️ Avoir plus de 13 ans ou plus

⛔️  Ne pas vendre ou transférer ton compte à quelqu’un d’autre

⛔️ Ne pas demander les identifiants d’un autre utilisateur

⛔️ Ne pas publier du contenu violent, discriminatoire ou à caractère sexuel

⛔️ Ne pas envoyer de spam aux autres utilisateurs

⛔️ Ne pas créer des comptes robot ou non autorisés

⛔️ Ne pas limiter l’utilisation d’un autre utilisateur

⛔️ Ne pas transmettre de virus ou de troyen

⛔️ Ne pas essayer d’entrer dans l’application avec une API privée

⛔️ Ne pas utiliser Instagram à des fins illégales

⛔️ Vous êtes responsable de toutes les actions sur votre compte

⛔️ Ne partagez JAMAIS votre mot de passe avec quelqu’un. Ni aux planificateur de contenus.

Certaines applications vous permettre de programmer votre contenu et souvent elles te demandent votre mot de passe : ce n’est pas une procédure très sécurisée.

COPIE DE SAUVEGARDE

Instagram vous donne la possibilité de sauvegarder dans votre portable tous les fichiers partagés. Il suffit d’activer l’option. C’est une façon de sauvegarder toutes les photos et les vidéos sur votre téléphone.

TOUJOURS IMPOSSIBLE DE RÉCUPÉRER VOTRE COMPTE INSTAGRAM?

Après avoir suivi toutes ces étapes, vous n’arrivez toujours pas à réactiver votre compte Instagram : contactez directement Instagram. Pour les contacter, il y a différentes façons :

✔️ Utilisez les pages d’aide d’Instagram et leur Help Center : tu pourras trouver des pages pour les dépannages et aide à la connexion, la gestion de compte ou les conditions de confidentialité et de sécurité.

✔️ Si tu es dans ton profil tu peux cliquer, dans le menu, sur “Aide”. Et si tu ne peux pas te connecter, clique sur “Mot de passe oublié?” pour qu’Instagram t’envoie un mail avec les instructions pour récupérer ton mot de passe.

✔️ Va dans l’onglet “Sécurité et confidentialité” pour envoyer ta requête.

✔️ Entre dans la page Facebook d’instagram. C’est le plus efficace parce qu’ils n’ont pas de mail d’assistance.

Pour t’assurer qu’ils vont te répondre, suis ces quelques conseils au moment de la rédaction de ton message :

  • Tu recevras plus facilement une réponse si ton message est clair et objectif. N’écris pas sous le coup de la colère ou de l’énervement.
  • Sois exhaustif. Ne dis pas simplement que tu ne peux pas te connecter. Explique ton souci et surtout tout ce que tu as déjà fait pour l’arranger.
  • Ajoute des captures d’écran pour illustrer ton problème. Une image est plus facile à comprendre qu’un texte.
  • N’oublie pas de donner ton nom d’utilisateur. Attention, NE DONNE PAS ton mot de passe.
  • N’attends pas une réponse.

Avez-vous réussi à récupérer votre compte Instagram ?

Si vous avez réussi à réactiver votre compte et que vous voulez prendre une stratégie de contenu pour réussir dans le réseau social et gagner du temps en même temps que vous êtes au bon endroit.

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Et si vous voulez en savoir plus sur Instagram… Voici un guide :

METRICOOL NE RÉCUPÈRE PAS LES COMPTES INSTAGRAM

Cet article explique seulement les étapes à suivre pour récupérer votre compte, mais nous n’avons pas la possibilité de récupérer les comptes Instagram.

Si vous avez désactivé votre compte Instagram et que vous souhaitez le restaurer, veuillez noter que selon la politique de suppression d’Instagram, vous ne pouvez pas récupérer votre ancien compte ou nom d’utilisateur. Toutefois, vous pouvez réactiver à tout moment un compte qui a été temporairement désactivé.

Sara Martín

2 Commentaires

  1. ayssho

    Bonjour, j’avais désactivé mon compte instagram il y a plusieurs mois. Hier soir en voulant de réactivant, je n’y suis pas arrivée. On me repond que cet utilisateur n’existe pas. Or, j’ai encore mes mails où à l’époque j’avais fait des demandes de changement de mot de passe pour ce même compte. Ni avec mon nom d’utilisateur, ni avec l’adresse mail, je n’ai pu le réactiver. On me répond systématiquement, cet utilisateur n’existe pas. Or, quand j’essaye de recréer un nouveau compte avec le même non d’utilisateur et la même adresse e-mail, on me répond qu’un compte instagram existe déjà pour ces deux données. je suis vraiment perdue, comment puis-je écrire à Instagram pour qu’ils me trouvent une solution et restaure mon compte.
    merci infiniment pour votre aide.

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