Comment récupérer un compte Instagram?

Sara Martín

Sara Martín

Sur Instagram, il y a deux possibilités : désactiver son compte ou bien supprimer son compte Instagram. Si tu l’as désactivé temporairement tu peux récupérer ton profil. En revanche, la suppression d’un compte implique qu’on ne peut pas récupérer ni le compte, ni le nom d’utilisateur.

Si tu décides de supprimer ton compte au lieu de le désactiver, tu ne pourras pas récupérer ton profil.

Tu veux supprimer ton compte? Nous t’expliquons aussi comment faire. Lis notre article à ce sujet.

Réactiver un compte Instagram

  1. Ouvre l’application d’Instagram. Pour récupérer ton compte désactivée temporairement, tu dois juste te connecter à ton compte.

 

  1. Entre ton nom d’utilisateur et ton mot de passe. Avec ces informations, cela devrait suffire à récupérer ton compte Instagram. Tu as de nouveau activer ton compte!

Si après avoir essayé de te connecter, tu n’as pas réussi à récupérer ton compte, il va falloir changer de mot de passe.

 

Récupére le mot de passe Instagram

Si la façon précédente de réactiver un compte Instagram n’a pas été fructueuse, tu peux essayer cette deuxième option : réinitialiser le mot de passe.

Après une suspension temporaire, il se peut que tu ai oublié ton mot de passe. Nous t’expliquons comment le changer.

  • Cela semble facile, cependant cette procédure peut être beaucoup plus compliquée. Instagram est très exigeant au moment de réactiver des comptes anciens.
  • Si tu choisi de désactiver ton compte, saches qu’Instagram ne va le faire que pour une semaine.

 

Pour info, si tu veux juste changer le mot de passe de compte Instagram, clique sur les trois traits en haut à droite de l’écran. puis “changer mot de passe” dans le menu de gauche. Puis sur compte.

  1. Clique sur le lien sous le formulaire de connexion “forgot?” 2. Rentre l’email associé à ton compte Instagram. Si l’email est correct, tu reçois un mail

avec les étapes pour récupérer ton mot de passe.

 

Politique d’utilisation d’Instagram

Une des raisons pour lesquelles tu ne peux pas réactiver ton compte c’est peut-être que tu n’as pas respecter les conditions d’utilisation d’Instagram. Regarde dans les conditions d’utilisations si ton compte n’a pas été suspendu. Selon le degré de l’infraction, tu pourras ou non récupérer ton compte.

Évite de transgresser le règlement d’Instagram

Il va de soi que si on ne respecte pas les normes d’Instagram ou de n’importe quelle plateforme, on peut en être exclu. Nous synthétisons pour toi les quelques règles à suivre au moment de publier des photos ou des vidéos :

  • Publie des photos et des vidéos qui t’appartiennent. C’est-à-dire un contenu dont tu peux réclamer la propriété.
  • Toute photo ou vidéo doit être tout public. Ne publie pas de nus, de contenus sexuels ou violent. Évite de publier du contenu qui encourage les automutilations.
  • Sois respectueux des autres utilisateurs.
  • N’envoie pas de spam : les commentaires répétitifs ou le détournement du réseau social dans un but commercial (codes promotionnels, ou pages web)

 

Respecte les conditions d’utilisation

Si les condition d’utilisation ne sont pas respectés, Instagram peut désactiver ton compte sans te prévenir.

  • Avoir plus de 13 ans ou plus
  • Ne pas vendre ou transférer ton compte à quelqu’un d’autre
  • Ne pas demander les identifiants d’un autre utilisateur
  • Ne pas publier du contenu violent, discriminatoire ou à caractère sexuel
  • Ne pas envoyer de spam aux autres utilisateurs
  • Ne pas créer des comptes robot ou non autorisés
  • Ne pas limiter l’utilisation d’un autre utilisateur
  • Ne pas transmettre de virus ou de troyen
  • Ne pas essayer d’entrer dans l’application avec une API privée
  • Ne pas utiliser Instagram à des fins illégales
  • Tu es responsable de toutes les actions sur ton compte
  • Ne partage JAMAIS ton mot de passe avec quelqu’un. Ni aux planificateur de contenus. Certaines applications te permettent de programmer ton contenu et souvent elles te demandent ton mot de passe : ce n’est pas une procédure très sécurisée. Si tu veux savoir comment programmer un post Instagram automatiquement, lis notre article pour connaître les pour et les contre.

 

Copie de sauvegarde

Instagram te donne la possibilité de sauvegarder dans ton portable tous les fichiers partagés. Il suffit d’activer l’option. C’est une façon de sauvegarder toutes les photos et les vidéos sur ton téléphone.

Toujours impossible de récupérer ton compte Instagram?

Après avoir suivi toutes ces étapes, tu n’arrives toujours pas à réactiver ton compte Instagram : contacte directement Instagram. Pour les contacter, il y a différentes façons :

  • Utilise les pages d’aide d’Instagram et leur Help Center : tu pourras trouver des pages pour les dépannages et aide à la connexion, la gestion de compte ou les conditions de confidentialité et de sécurité.
  • Si tu es dans ton profil tu peux cliquer, dans le menu, sur “Aide”. Et si tu ne peux pas te connecter, clique sur “Mot de passe oublié?” pour qu’Instagram t’envoie un mail avec les instructions pour récupérer ton mot de passe.
  • Va dans l’onglet “Sécurité et confidentialité” pour envoyer ta requête.
  • Entre dans la page Facebook d’instagram. C’est le plus efficace parce qu’ils n’ont pas de mail d’assistance.

Pour t’assurer qu’ils vont te répondre, suis ces quelques conseils au moment de la rédaction de ton message :

  • Tu recevras plus facilement une réponse si ton message est clair et objectif. N’écris pas sous le coup de la colère ou de l’énervement.
  • Sois exhaustif. Ne dis pas simplement que tu ne peux pas te connecter. Explique ton souci et surtout tout ce que tu as déjà fait pour l’arranger.
  • Ajoute des captures d’écran pour illustrer ton problème. Une image est plus facile à comprendre qu’un texte.
  • N’oublie pas de donner ton nom d’utilisateur. Attention, NE DONNE PAS ton mot de passe.
  • N’attends pas une réponse.
Tu as un doute ? une interrogation ?

Dis-le-nous en commentaire et nous te lirons.

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