Aprende a utilizar la aplicación móvil de Metricool

Carlos Bravo
6 octubre, 2021

Lo sabemos, acabas de descargar la app de Metricool y necesitas una guía para empezar.

Aquí tienes el manual de instrucciones para estar al tanto de todas las funcionalidades que puedes usar en tus redes sociales.

¿Lo tienes todo listo? ¡Vamos!

Descarga la app de Metricool

El primer paso es descargar la aplicación en tu dispositivo móvil o tablet. Puedes buscarla tanto en Android como en iOS.

Para ahorrar tiempo buscando en la store aquí tienes el enlaces para descargarla directamente:

✅ Descarga la aplicación para Android.

✅ Descarga la aplicación para iOS.

→ Si ya la tienes la app instalada puedes saltarte este paso, y avanzar al siguiente punto.

Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña de metricool

Siguiente paso iniciar sesión con los datos con los que te registraste en Metricool. 


Ah, ¿que no tienes cuenta aún?
Aquí puedes registrarte gratis para conectar tus perfiles sociales.

Y si te lías… ¡dentro video! ⚡️

¿Ya tienes tu cuenta de Metricool conectada? Si es así, ya puedes acceder a la app de Metricool.

Descubre las opciones de la app Metricool

¡Empezamos a navegar por la aplicación!

app metricool

Analítica

La primera funcionalidad que te encuentras al entrar en la aplicación de Metricool es el apartado de analítica.

Desde esta página dispones de toda la información sobre las redes sociales que has conectado y los datos de tu blog.

¿Qué vas a encontrar en cada uno?

Web/Blog

Primera parada: tu página web.

Analiza el rendimiento de tu blog o página web a través de los datos que te proporciona Metricool y siempre en el periodo de tiempo que elijas o en tiempo real.

Analítica web: visitas, páginas vistas, comentarios, número de posts.

Ubicación: el origen de los visitantes de tu página web ordenados por países.

Tráfico: las páginas vistas así como la fuente del tráfico que llega a tu página.

Tiempo real: una muestra de lo que ocurre en tiempo real en tu página, ideal para analizar si haces un nuevo lanzamiento y ver cómo se comporta tu audiencia.

Facebook

La página de Facebook de tu negocio está a salvo en la app de Metricool: mira cómo crece tu comunidad y qué tal funciona tu estrategia de contenidos desde el móvil.

Visión general:  aquí puedes ver al completo cómo crece tu comunidad: los likes, seguidores y el número de publicaciones.

✅ Demografía:  una visión general de la audiencia de tu página de Facebook,  el género la edad e incluso la procedencia de tus seguidores

Clics en la página: Si has puesto llamadas a la acción aquí puedes medir cómo han funcionado: los clics, las páginas vistas  o cualquier otra CTA.

Publicaciones: un completo resumen de tus post,  así como de las interacciones que has obtenido y una lista de los mismos.

Instagram

En el apartado de Instagram de la app de Metricool vas a tener todo bajo control. ¿Qué puedes medir sobre tu página de marca?

Comunidad: Estudia el crecimiento y el balance de seguidores de tu perfil de Instagram: cuántos has ganado en comparación con el periodo anterior.

Demografía: Cómo son tus seguidores: analiza el género, la edad y la procedencia de tu comunidad.

Cuenta: mide de forma general el impacto de tu perfil.  las impresiones obtenidas,  el alcance o las visitas al perfil.

✅ Publicaciones: las interacciones que has obtenido de los post publicados; desde los me gusta, comentarios o las veces que han guardado tu post.

Historias: analiza el rendimiento de las stories que has publicado. Impresiones, alcance y el número de historias publicadas.

Twitter

¿Tienes perfil profesional en Twitter? Con Metricool también puedes medir y analizar el rendimiento de tu cuenta de la red social del pajarito.

✅ Comunidad: crecimiento,  balance de seguidores y un resumen de los seguidores ganados y perdidos en el periodo que establezcas.

✅ Tweets: Aquí puedes ver cómo ha funcionado tu contenido,  la cantidad de likes que has conseguido,  los retweets o las respuestas.

LinkedIn

Desde Metricool puedes analizar el rendimiento de tu página de empresa de LinkedIn. Un sencillo resumen para seguir trabajando tu estrategia de marketing.

✅ Comunidad:  el número de seguidores que acumules en tu página de empresa tanto orgánicos cómo aquellos que son de pago.

✅ Publicaciones:  las reacciones, comentarios y clics qué has conseguido con tus publicaciones. Así como una lista completa de todos los post que has publicado

Google My Business

La ficha de Google My Business De tu negocio es indispensable para que los usuarios de Google te encuentren en los resultados de búsqueda.

Desde la app de Metricool puedes analizar el rendimiento al completo de tu ficha.

✅ Ubicación: el resumen completo de cómo funciona tu ficha: el número de búsquedas,  directas o indirectas;  las visualizaciones,  ya sea desde Google Maps o desde Google  y los clics  en la página web, teléfono o los datos que hayas añadido. 

✅ Reseñas:  las reseñas tienen un papel importante en tu ficha de Google my business,  los usuarios suelen leerlas para fiarse de tu negocio. Aquí puedes gestionarlas y responderlas.

✅ Fotos y vídeos: Los elementos multimedia que has subido a tu ficha y las visualizaciones que has obtenido.

✅ Publicaciones:  las actualizaciones que has publicado y el rendimiento qué has logrado con cada una.

Informes:

¿Te acuerdas lo mal que lo pasabas cuando llegabas a fin de mes y tenías que recolectar todos los datos de tus redes sociales y campañas?

Con la app de Metricool eso se acabó: descarga los informes de datos de rendimiento de tu página web y redes sociales en formato PDF o PPT también desde el móvil.

Una genial presentación para meterte a tus clientes en el bolsillo. 

Entendemos que en la versión de PC puede resultar más cómodo, pero también es perfecto tenerlo a mano en el móvil para cualquier urgencia. 

¿Necesitas los informes antiguos?

En la misma página de analítica dispones de todos los informes generados hasta ahora. Ya están cargados así que solo tienes que pulsar en el botón de PDF para tenerlos en tu móvil.

Inbox

Con Inbox en tu aplicación puedes gestionar todos los mensajes y comentarios de Instagram, Facebook, Twitter y reseñas de Google Business Profile desde tu teléfono móvil.

En la sección de Inbox de tu app móvil puedes:

  • Responder a los comentarios y los mensajes privados de tus redes sociales. Así como marcarlas como resueltas o leídas.
  • Filtrar por red social, tipo de publicación o estado de la conversación.
  • Buscar por nombre de usuario una conversación y resolverla.

Con esta funcionalidad gestionas comentarios y mensajes de Facebook, Twitter e Instagram así como las reseñas de tu negocio o ficha de Google: todo en uno.

Planificación

El tercer bloque de la app es el de planificación en redes sociales. 

Esta es tu mesa de trabajo donde puedes programar el contenido que luego se publica en las diferentes redes sociales que has registrado en Metricool.

¿Cómo puedes organizarte desde la aplicación de Metricool?

📆 Día

En este apartado puedes ver los Post que has programado en cada día de forma individual.

Haciendo scroll puedes ver todo lo que has planificado en cada momento del día  y,  si lo prefieres, pasar al siguiente día.

Si haces clic en la fecha actual que tienes al principio tienes un resumen de los post que has publicado y los que están pendiente de salir.

📆 Agenda

En Agenda tienes todo el contenido que has programado para verlo a golpe de vista. Es decir,  no los verás separados en horas,  más bien un resumen con todos tus post planificados,  la hora y la red social donde saldrán publicados.

Para diferenciar  aquellos que ya se han publicado y los que no,  metricool te lo pone fácil:  los que estén apagados ya se han publicado y los que estén encendidos son los que están a la espera y Además los puedes editar.

📆 Calendario

Desde el calendario tienes una visión general de todo el mes sobre el que estés trabajando. En cada día de la semana podrás ver cuántos post has programado de cada red social. 

Si haces clic sobre cada día tienes un resumen de tus post planificados, y así puedes ver cuáles se han publicado ya y cuáles no.

Haciendo scroll, hacia arriba o hacia abajo,  puedes cambiar de mes para ver tus post programados.

¿Cómo programar desde la app?

No nos olvidamos de la parte más importante de la aplicación: programar tu contenido en redes sociales.

  • Para ello solo tienes que pulsar el botón con el icono ‘+’  que tienes abajo a tu derecha en cualquier parte de los apartados, ya sea el de ‘Día’, ‘Agenda’ o ‘Calendario’.
  • Ahora solo tienes que añadir el copy de tu publicación, elegir la fecha y hora, y la red social donde va a publicarse. Recuerda poner fotos o vídeos si lo necesitas o etiquetar a otros usuarios. 

Desde la aplicación tienes otra alternativa para compartir contenido y es que mientras navegas por internet, por cualquier aplicación, red social o una imagen de tu carrete puedes llevar ese contenido al planificador de Metricool en la app.

Tan solo tienes que tener la aplicación de Metricool descargada, haz clic en compartir y selecciona la opción de Metricool. De forma automática se abre la app de Metricool y te aparece el link, imagen o post para compartir el contenido en el planificador.

💡 Recuerda tener la última versión de la app de Metricool descargada.

¿No encuentras el post que buscas?

Con el botón de filtrar que tienes arriba a la derecha de tu planificador, puedes filtrar las publicaciones según varios parámetros: el estado del post,  publicado, pendiente o borrador,  entre otros;  o la red social en la que está programado.

De esta forma,  puedes buscar rápidamente el contenido que quieres.

Ajustes

Esta es tu parte personal de la aplicación y por supuesto de tu cuenta de metricool,  puedes cambiar los ajustes de tu marca o de tu propia cuenta: como el idioma  o saber la versión de la aplicación que tienes descargada.

Ajustes de marca

Desde aquí puedes comprobar qué perfiles de redes sociales has conectado con tu marca y saber quien ha compartido una marca contigo. 

También en esta pantalla puedes modificar el nombre y la imagen de tus perfiles y eliminar o conectar de nuevo aquellas cuentas que quieras añadir

Ajustes de cuenta

En los ajustes de cuenta puedes revisar la identificación de tu cuenta de metricool: los datos personales con los que te identificas y las credenciales que usas. 

En este apartado modificas el idioma o la zona horaria. Es decir, mientras que los ajustes de marca está todo lo relacionado con tu negocio en los ajustes de cuenta modificas tu parte personal.

Los cambios que hagas aquí solo se guardan en tu sesión no en la del resto de tu equipo.

Ajustes de dispositivo

Este aspecto es importante porque el dispositivo que tengas guardado será con el que trabajes cuando programes un contenido y haya que enviarte la notificación.

Chat de ayuda

Utiliza este botón si tienes cualquier duda sobre tu cuenta de metricool o sobre la aplicación. 

No te preocupes y pregunta lo que quieras, un miembro del equipo de metricool estará al otro lado de la pantalla para ayudarte en lo que necesites.

También puedes acceder a nuestro help Center donde encontrarás respuesta a preguntas frecuentes con información detallada. 

¿Quieres cambiar de marca?

Si tienes más de un perfil, haz clic en el botón de arriba a la derecha para acceder a todas tus marcas registradas.

Sigue los pasos que te indica la aplicación para añadir la nueva marca de tu cuenta.

Ya está aquí el tutorial para aprender a utilizar la app de Metricool, solo falta que te la descargues y empieces a usarla.

Y si quieres saber todo de Metricool, este tutorial de la herramienta es lo que necesitas.

¿Tienes alguna duda? Te leemos en los comentarios. 👇🏻

Carlos Bravo

4 Comentarios

  1. Mayte Canterano

    Buenas noches, llego un par de meses integrar o usar la aplicación desde móvil o tablet y veo que el problema son las imágenes, que no corresponden el tamaño.
    Después de leerme y verme varios tutoría les Veo que el problema está en que en la aplicación de movilidad iPad no se pueden editar las imágenes cómo desde el Metricool del ordenador…
    O al menos yo no encuentro como…
    Podrías ayudarme… no tengo ordenador aquí y necesitaría organizar unas publicaciones.
    Graciass

    Responder
    • Carlos Bravo

      ¡Hola Mayte!

      Si tienes problemas al programar tu contenido en la aplicación, te recomendamos que contactes con nuestro chat de soporte que tienes en la app móvil y en la versión de escritorio.

      ¡Saludos!

  2. Gardenia Montenegro

    Buenas tardes. Tengo un problema con la aplicación,. Estoy usando la versión gratuita,. Hice la planificación de una semana y tengo los siguientes problemas.
    1) No me sincroniza la planifiacion que hice en la PC, con la app móvil Android
    2) No me está haciendo la publicación automática, tengo que entrar y hacerlo manual, apesar de haberlo agendado como automatico

    Ayuda por favor. No encuentro lasd respuestas en los tutoriales
    Gracias

    Responder
    • Carlos Bravo

      ¡Hola Gardenia!

      Contacta por favor con el equipo de soporte de Metricool. Tienes la opción de contactar en el icono de chat rosa de tu panel de control de Metricool abajo a la derecha.

      ¡Saludos y perdona las molestias!

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