Historias destacadas en Instagram

Sara Martín
16 julio, 2021

Antes de empezar contándote qué son las historias destacadas de Instagram, te voy a refrescar la memoria contándote que son las historias de Instagram o los Instagram stories… 

Historias destacadas en Instagram: qué son

Desde hace un tiempo, Instagram añadió una nueva funcionalidad: la posibilidad de fijar las historias para que se queden de forma indefinida en el perfil y los usuarios puedan verlo siempre que quieran. 

⚠️ ¡Atención!

Las historias que incluyas en las historias destacadas duran más de 24 horas. Estas durarán hasta que tu las elimines. 

Da igual que la historia original haya desaparecido, todos los usuarios podrán seguir viendo la historia al estar destacada en tu perfil.

Historias destacadas en Instagram: cómo funcionan

Para añadir una historia a tus historias destacadas y anclarla en tu perfil el tiempo que quieras, sigue estos pasos:

PASO 1

Ve a tu perfil de Instagram y toca el círculo con un ➕ justo debajo de tu biografía. Se te abrirá el archivo de historias: desplázate hacia arriba para seleccionar las que quieras marcar como destacadas.

PASO 2

Toca Siguiente en la parte superior derecha y elige un título, imagen o icono como foto de portada para tu story destacada.

PASO 3

Pulsa sobre Añadir o Listo en la parte superior derecha y ya está.

Cómo editar una historia destacada

Una vez que ya has creado tus stories destacadas puedes ir añadiendo historias pasadas o nuevas. 

¿Cómo? 

Simplemente mantén pulsado la historia destacada que quieres editar, ve archivo y elige la historia que quieres añadir. Si por el contrario, lo que quieres es eliminar una historia de la historia destacada, mantenla pulsada, da a editar y deselecciona la historia que ya no quieras que aparezca.

Cómo borrar historias destacadas en Instagram

Este proceso es también bastante sencillo.

Únicamente tienes que mantener pulsada la historia destacada y dar a eliminar.

Historias destacadas de Instagram: ventajas

Las historias de Instagram están pensadas como contenido que no tiene porqué tener una gran calidad, ya que sólo son visibles al público durante 24 horas. 

Sin embargo, Instagram ha cambiado las normas y ahora permite que los usuarios fijen sus historias como destacadas para que permanezcan el tiempo que los usuarios deseen. 

Esto tiene sus ventajas, ¿quieres saberlas? Aquí te las contamos… 

✅ Cuenta tu historia: quiénes sois y qué hacéis

Las stories destacadas son una gran oportunidad para presentar tu empresa. Si un usuario entra en tu perfil y aún no te conoce, tener historias destacadas hablando de qué haces y cómo puedes ayudarlo es una gran carta de presentación.

✅ Respuestas a preguntas frecuentes 

Toda marca sabe que es importante responder a las preguntas frecuentes para su comunidad, esto demuestra que la marca se preocupa por sus clientes y favorece la conversión. 

Además, existe una funcionalidad en Instagram que permite que los seguidores hagan preguntas a una cuenta en concreto y que posteriormente se publiquen con las respuestas. 

Fijando en tu perfil estas historias con las preguntas más buscadas va a ayudar a tus seguidores y clientes. 

La marca Luciabe en sus historias destacadas tiene un apartado de dudas permanente. Dónde resuelve objeciones o cuestiones que pueda tener su audiencia sobre sus productos.

✅ Tips de la empresa 

En estas historias también puedes desarrollar trucos, tips o ayudas para que tu comunidad en Instagram se sienta más agusto. 

Así ayudas a los consumidores e incrementas la conversión. 

La marca Clean Food de comida hipocalórica usa sus historias destacadas para dar consejos de salud y tips de recetas. Una gran forma de dar información a su comunidad y crear engagement con su comunidad.

Historias destacadas Instagram tips

✅ Tutoriales de producto 

Si tu empresa es un producto software puedes realizar pequeños tutoriales donde expliques cómo funcionan algunas partes del producto, nuevas funcionalidades o busques la manera de ayudar a tus clientes con pequeñas píldoras de tutoriales.

Nosotros mismos tenemos historias destacadas en Instagram de cada nueva funcionalidad que sacamos.

⚡️Pásate por nuestro Instagram y compruébalo

✅ Fotos de los productos

Muchas veces los usuarios no se quedan tranquilos viendo el producto por internet. Algunas marcas suben fotos de compradores con sus productos, así los posibles compradores ven cómo le quedan las prendas a otros usuarios que ya compraron. 

También usan vídeo tutoriales o stories explicando cómo usar el producto.

Este es el caso de Moraig The Store hablando del producto infantil tabla curva.

Historias destacadas Instagram productos

✅ Logros de tu marca

Para activar el principio de autoridad y pisar fuerte en el mercado comunicar tus logros es una gran técnica. Las stories destacadas pueden ayudarte a ganar la confianza de tus usuarios y comunicar esos hitos importantes que has logrado.

Mira el caso de Shopify cómo destacó su logro de conseguir un millón de usuarios.

Historias destacadas Instagram

✅ Portada de historias destacadas de Instagram

Instagram permite añadir portadas para historias destacadas en tu perfil. A pesar de que puedes añadir cualquier imagen a la portada, nuestra recomendación es que sea una portada sencilla de identificar: símbolos, diseño simple, que permita a golpe de vista saber de qué puede ir las historias destacadas.

Por ejemplo, si tienes un perfil de Instagram sobre comida y recomendaciones de restaurantes puedes tener varios post destacados en Instagram con diferentes categorías: hamburguesas, arroces, comida por países, etc.

En Pinterest, por ejemplo, tienes ideas de fotos para destacadas de Instagram.

Las historias destacadas en Instagram deben ser una parte importante de tu estrategia. Para no dejarte nada en el tintero mira aquí:

Sara Martín

61 Comentarios

  1. Mirtha

    Hola quisiera pasar una historia destacada del grupo Ofertas al grupo Ustedes
    se puede?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Mirtha,

      si que se puede, solamente tienes que editar ambas historias destacadas.

      Saludos

  2. mariam

    hola,
    he publicado una historia y la quiero poner en destacada, pero solamente me aparecen historias sugeridas y no están todas, y tampoco no me aparece ‘archivo’. Tengo que esperar a que se borra de historias para pasarla a destacado o como funciona?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Miriam, cuando publicas una historia en la parte de abajo te sale la opción de colocarla como destacada.

  3. Juan

    Hola si pongo una historia solo para Mejores Amigos y luego la pongo en Destacados, la pueden ver todos mis contactos o solo la lista de mejores amigos?

    Responder
    • Carlos Bravo

      ¡Hola, Juan!

      Si está en Mejores Amigos solo podrán verla los usuarios que estén en esa categoría.

      Saludos.

  4. Cintia

    Hola! Si desestaco una historia destacada, xq ya no quiero más que esté destacada…Sigue estando disponible en el archivo para volver a destacarla cuando yo quiera? O al desestacarla se borra permanentemente del archivo de historias..?

    Responder
    • Sara Martín

      ¡Hola Cintia!

      Cuando eliminas una historia como destacada, sigue guardada en el archivo de historias publicadas. Por lo que si quieres destacarla en un futuro podrás hacerlo sin problemas.

      Saludos

  5. Adriana Arenas

    Hola
    Cada vez que agrego nuevo destacado me aparece de primero esto tambien lo miran las demás personas o solo yo?
    Pienso que si tengo un orden de perfil en los destacados se va mirar siempre desorganizado? Me puedes ayudar. Gracias

    Responder
    • Sara Martín

      Hola Adriana,

      efectivamente, cada vez que agregas historias a las destacadas aparecen en primer lugar. Es la forma que tiene Instagram de enseñar a los usuarios que esa historia destacada es la que está más actualizada.

      Saludos

    • Luchi

      quiero cambiar una portada de una de mis historias destacadas pero cuando lo hago dice cargando y esta asi por un largo rato y no se cambia ¿que puedo hacer?

    • Carlos Bravo

      Hola Luchi.

      No sabemos qué puede ocurrir, quizás el tamaño de la foto de portada nuevo no es el adecuado o la conexión a internet que tienes durante el cambio no es la mejor y por eso se queda cargando.

      Esperamos que puedas solucionarlo pronto, si no puedes ponerte en contacto con Instagram, aquí te dejo un post con varias formas: https://metricool.com/es/contactar-con-instagram/.

      Saludos.

  6. Adriana Arenas

    Quiero tener un orden en las publicaciones de las historias destacadas. Como se organizar las historias destacadas?

    Responder
    • Sara Martín

      Las historias destacadas se organizan según las vas actualizando. Si añades una nueva historia, se pondrá la primera.

  7. Hydra

    He subido la historia y lleva en destacadas muchoo tiempo, hasta ahí bien. Pero cuando entró para poder verlas yo hay algunas que no se cargan, tales como vídeo o videos com canción. ¿Que puedo hacer para que se cargen?

    Responder
    • Sara Martín

      Hola, hay algunas canciones que no se cargan bien porque Instagram las ha eliminado de su base de canciones y ya no se pueden reproducir. Por otro lado, si no se te carga una historia en concreto puede ser un error puntual, no es algo normal.

  8. Kevin

    Hola que tal?
    Me gustaria saber si archivo una publicacion de mi feed de la cual hice una historia destacada, esta se archivara tmb junto al post?

    Muchas Gracias!

    P.D.: muy util lo que lei aca !

    Responder
    • Carlos Bravo

      Hola, Kevin.

      Si archivas una foto de tu feed con la que has hecho una story destacada, la story desaparecerá.

      Nos alegramos de que te haya sido útil.

      ¡Saludos!

  9. Unisex

    Muy buenas, tu blog me agrada y veo que respondes con claridad y amabilidad.

    Cuando añado muchas historias a una de mis «carpetas» de historias destacadas, las más antiguas ya no están o sea que tienen un limite de historias ¿Sabes cuál es el limite? Me preocupa, es para saber cuando crear otra carpeta de historias destacadas….

    Espero que me hayas entendido y sepas la respuesta.

    Un saludo.

    Responder
    • Carlos Bravo

      ¡Hola!

      Gracias por tu comentario.

      El límite de stories en tu carpeta de stories destacadas es de 100. Te aconsejamos que reduzcas la cantidad de stories y dejes las que creas que son más importantes con tu estrategia.

      ¡Saludos!

  10. Curiosa

    Hola!! Muy buen artículo y muy claro, al igual que tus respuestas!! Muchas gracias!!

    Tengo una pregunta, hay alguna posibilidad de saber en qué fecha exacta se publicó la historia destacada de otra cuenta? Por lo general dice, hace 6 semanas o 6 días… se puede saber con más precisión??

    Aguardo tu respuesta!!

    Gracias!!

    Responder
    • Carlos Bravo

      ¡Hola!

      Nos alegramos que te haya resultado útil el post. 🙂

      Respecto a la historia destacada de Instagram, es como dices, solo puedes ver la información en semanas.

      ¡Saludos!

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