Qu’est-ce que l’engagement farming et faut-il s’en méfier ?

L’engagement farming fait son grand retour sur les réseaux sociaux, mais pas forcément pour le meilleur. Cette pratique, qui privilégie les chiffres aux vraies connexions, pousse les marques à courir après des interactions superficielles juste pour plaire aux algorithmes. 

C’est un peu comme acheter des amis pour paraître populaire : à court terme, ça marche, mais les vraies relations, elles, se construisent sur autre chose.

Résultat ? Une communauté qui semble active, mais qui ne l’est pas vraiment. 

Si vous cherchez à construire des relations authentiques et durables, il est temps de comprendre ce phénomène et d’apprendre à l’éviter pour mettre en avant votre marque, sans compromis sur la qualité des échanges.

Qu’est ce que l’engagement farming ? 

L’engagement farming, c’est un peu comme le fast-food des réseaux sociaux : ça donne un coup de boost rapide aux chiffres, mais ça ne nourrit pas vraiment. 

A la différence de l’engagement naturel, cette pratique consiste à jouer avec les algorithmes pour gonfler artificiellement les statistiques d’interaction, comme les « likes », les partages et les commentaires, sans tenir compte de la qualité des échanges.

Voici quelques-unes des stratégies typiques utilisées :

• Publications accrocheuses : lancer des débats en partageant des opinions extrêmes sur des sujets brûlants, juste pour provoquer des réactions.
  
• Recyclage des contenus : prendre des posts populaires et y apporter des modifications superficielles pour essayer de capter à nouveau l’attention.
  
• Interactions en masse : utiliser des bots pour liker et commenter à tout-va, sans vraiment s’impliquer.

Quels sont les impacts pour votre marque ?

L’engagement farming, bien que séduisant à première vue, peut s’avérer être un véritable piège pour votre marque. Explorons ensemble les répercussions de cette approche trompeuse.

Crédibilité en chute libre

L’illusion de popularité peut rapidement se transformer en désillusion. Lorsqu’une marque utilise des bots ou achète des abonnés, elle risque de créer un décalage flagrant entre l’engagement affiché et la qualité du contenu. 

Les clients, devenus experts en détection des faux-semblants, décèlent rapidement cette manipulation, ce qui nuit à la confiance qu’ils vous accordent. Une fois que la crédibilité est entamée, il est difficile de la restaurer.

Image ternie

Les consommateurs d’aujourd’hui privilégient l’authenticité. Un engagement artificiel est perçu comme un mensonge, minant l’image de votre marque. 

Les prospects hésiteront à s’engager avec une entreprise qu’ils considèrent comme peu fiable, ce qui pourrait les conduire à se tourner vers des concurrents plus transparents.

Risques de sanctions

Les plateformes n’hésitent plus à réagir en imposant des sanctions, comme : 

❌ La réduction de portée.

❌ Les suspensions de comptes. 

❌ Le ghosting ou le shadow ban.

En avril 2024, Elon Musk lui-même a exprimé son désir de bannir ces pratiques sur X, soulignant l’urgence d’un changement.

Double effet boomerang

➡️ Le ghosting, une technique redoutée, efface littéralement vos publications des fils d’actualité et des recherches, vous rendant invisible aux yeux de votre audience. 

➡️ Quant au shadow ban, il s’agit d’une sanction subtile qui diminue la visibilité de vos contenus sans vous prévenir.

Ainsi, plutôt que de chercher des raccourcis, concentrez-vous sur des interactions sincères et durables.

3 astuces pour contourner l’engagement farming

Vous souhaitez voir votre audience s’épanouir de manière authentique ? Voici quelques stratégies d’engagement qui éveilleront l’intérêt et créeront des connexions durables :

Créez du contenu qui éveille l’intérêt

Votre objectif est d’informer, d’amuser ou d’inspirer. Concentrez-vous sur ce qui touche vraiment vos abonnés et restez fidèle aux valeurs de votre marque. Plus vous apportez de valeur, plus l’engagement suivra : 

✅ Comprenez votre audience : découvrez ce qui anime vos abonnés. Quels sont leurs défis ? Quelles sont leurs passions ? Réalisez des sondages ou interagissez directement avec eux pour mieux les cerner.

✅ Variez votre contenu : ne laissez pas votre fil d’actualité devenir monotone. Alternez entre vidéos, infographies et stories pour répondre aux différentes préférences de votre audience.

✅ Racontez des histoires : les histoires créent des connexions. Partagez des anecdotes personnelles, des témoignages clients ou le parcours de votre marque. Cela rendra votre contenu plus humain.

Encouragez des échanges authentiques

Votre objectif est de créer un espace sur vos réseaux sociaux où chacun se sent libre de partager, discuter et se connecter :

✅ Posez des questions qui poussent à la réflexion : au lieu de poser des questions génériques comme « Aimez-vousle café ? », optez pour quelque chose de plus engageant, comme « Quelle est la tasse de café la plus mémorable que vous ayez jamais goûtée, et pourquoi ? ».

✅ Répondez avec soin : quand quelqu’un laisse un commentaire, ne vous contentez pas d’un simple « j’aime ». Prenez le temps d’écrire une réponse réfléchie qui démontre que vous écoutez vraiment.

✅ Créez des espaces de discussion : utilisez des plateformes comme Instagram Live ou Facebook Groups pour animer des conversations en temps réel sur des sujets qui intéressent votre audience.

Respectez les limites

Tout comme vous ne vous introduiriez pas dans l’intimité de quelqu’un, respectez l’espace numérique de vos followers.

✅ Demandez toujours l’autorisation : avant de taguer quelqu’un ou de partager son contenu, obtenez son consentement.

✅ Accordez le crédit : lorsque vous republiez du contenu généré par des utilisateurs, reconnaissez toujours le créateur original.

✅ Respectez la vie privée : soyez transparent sur l’utilisation des données et offrez à votre audience la possibilité de se désinscrire des communications.

[💡 Bonus Track] Surveillez votre engagement sur les réseaux

Avec Metricool, surveiller et analyser votre engagement sur les réseaux sociaux devient un jeu d’enfant. Voici comment :

🚀 Analyses et rapports : gardez un œil sur la croissance de votre communauté et les caractéristiques de votre audience pour vous assurer que vous touchez les bonnes personnes. 

➡️ Créez également des rapports personnalisés que vous pouvez partager facilement avec vos partenaires ou votre équipe.

🚀 Meilleurs moments pour publier : découvrez les moments idéaux pour poster sur chaque plateforme. Planifiez vos publications aux heures de pointe pour maximiser votre portée et vos interactions.

🚀 Suivi de la concurrence : évaluez votre performance par rapport à celle de vos concurrents. Identifiez les posts qui suscitent le plus d’engagement dans votre secteur et dénichez de nouvelles opportunités pour vous démarquer.

🚀 Inbox centralisée : répondez aux commentaires, messages et mentions depuis une seule boîte de réception. Simplifiez vos interactions avec votre audience en un seul endroit.

🚀 Générateur de contenu IA : transformez facilement vos publications les plus réussies pour différentes plateformes. Si un contenu a bien fonctionné, notre assistant IA vous aide à l’adapter rapidement pour d’autres canaux.

Barbara Seigne , 24 octobre 2024