Instagram Shopping : comment l’utiliser pour vendre sur la plateforme ?

Instagram Shopping est une fonctionnalité lancée par le réseau afin de faciliter la vente de vos produits. 

Conçue comme une véritable boutique digitale, elle vous permet de présenter vos produits et de les taguer dans vos posts, stories, carrousels et reels. 

Abonnés et futurs clients ont désormais la possibilité de découvrir et acheter vos produits directement sur Instagram. Pour devenir un pro d’Instagram Shopping, lisez la suite !

Tour d’horizon d’Instagram Shopping 

Instagram Shopping donne une nouvelle dimension aux ventes en ligne. Cet outil est un nouveau moyen d’attirer les clients et de déclencher le processus d’achat. 

Grâce à une vitrine en ligne, vos produits peuvent désormais être tagués dans vos publications et sont achetables directement sur le réseau social. 

Avant de nous plonger dans sa configuration, nous vous expliquons son fonctionnement, ses composantes et les critères à respecter pour en bénéficier.

Instagram Shopping, de quoi s’agit-il ? 

Utiliser les réseaux pour mettre en avant ses produits ou services ne date pas d’hier. Mais à l’époque, il fallait passer par un influenceur ou mettre un lien dans sa bio pour vendre sur Instagram. 

Instagram Shopping révolutionne cette pratique en permettant aux entreprises de créer un catalogue digital sur le réseau. L’objectif est d’améliorer l’expérience d’achat. En quelques clics, les internautes découvrent vos produits et peuvent les acheter directement sur la plateforme. 

Quand on sait que, chaque mois, 130 millions de comptes Instagram consultent une publication d’achat pour en savoir plus sur un produit, on comprend tout l’intérêt de cette fonctionnalité. 

De quoi est composée une boutique en ligne Instagram ? 

Les composantes d’Instagram Shopping sont les suivantes : 

• La boutique Instagram : véritable vitrine digitale, elle est comparable à une page produits d’un site e-commerce. Elle permet aux internautes d’acheter directement depuis votre profil.
  
• Les pages produits regroupent toutes les informations sur ces derniers. Elles intègrent des photos, une description et le prix.  
  
• Les collections peuvent être comparées à des vitrines thématiques. Elles regroupent plusieurs produits sous une même catégorie.
  
• Les tags équivalent à des étiquettes. Vous pouvez les intégrer dans vos post, stories et reels pour que les internautes cliquent dessus et atterrissent sur la présentation produit.
  
• L’onglet “Acheter” : semblable au feed, il donne accès aux produits de votre marque consultables par des internautes non abonnés.
  
• Le paiement : deux options sont disponibles : 

• Via Checkout pour acheter directement sur Instagram, sans jamais quitter l’application. 
• Par redirection vers la page de paiement du site web de la marque.

Quels sont les critères d’éligibilité d’Instagram Shopping ? 

Il ne suffit pas de disposer d’un compte pour ouvrir une boutique en ligne sur Instagram. Afin de garantir la fiabilité des profils qui souhaitent en bénéficier, la plateforme à mis en place des critères à respecter. 

• Respect des règles : suivez bien les politiques de la communauté et d’utilisation d’Instagram afin de ne pas risquer le shadowban en cas d’infraction. 
  
• Véracité des offres : les produits qui sont mis en avant sur votre compte doivent effectivement être vendus sur votre site web. Sachez que le réseau effectue des vérifications avant de vous autoriser à ouvrir une boutique virtuelle sur la plateforme.
  
• Accessibilité : Il faut être présent dans l’un des pays où la fonctionnalité Instagram Shopping est disponible. Retrouvez ici la liste complète des zones concernées.
  
• Crédibilité : votre présence en ligne doit être avérée et votre nombre d’abonnés constant.
  
• Informations vérifiées : les caractéristiques produits doivent être véridiques et vous devez rendre facilement accessibles vos politiques de remboursement et de retour. 

Configurez votre boutique Instagram Shopping

Votre marque est présente sur Instagram et vous disposez d’une communauté engagée ?

Il est temps de pousser plus loin votre stratégie digitale sur la plateforme. Configurez votre boutique en ligne Instagram pour atteindre vos objectifs. 

Suivez le guide ! 

1. Disposer d’un compte Business. Utiliser Instagram Shopping suppose d’avoir configuré un compte professionnel ainsi qu’une page Facebook. Si ce n’est pas le cas, voici les étapes à suivre : 

• Rendez-vous sur votre profil.
• Cliquez sur le menu avec 3 barres horizontales situé en haut à droite.
• Sélectionnez “Paramètres” puis “Compte”.
• Cliquez sur “Changer de type de compte” et choisissez parmi compte business ou compte créateur.
• Validez puis choisissez la catégorie de votre entreprise.
• Cliquez sur Terminé.

2. Créer un catalogue en ligne. Pour que votre boutique voit le jour, il est nécessaire de présenter un catalogue contenant les produits que vous souhaitez vendre. Suivez notre pas à pas pour le configurer :
   

• Rendez-vous sur le gestionnaire des ventes de Facebook. 
• Cliquez sur “Démarrer” et sélectionnez “Créer un catalogue”. 
• Sélectionnez le type de catalogue et configurez vos paramètres et le mode d’importation : manuelle ou via une plateforme partenaire.
• Cliquez sur Créer pour mettre votre catalogue en ligne et commencer à y importer des produits. Cette étape peut prendre un certain temps puisque vos produits doivent être vérifiés par la plateforme. 

3. Ouvrir votre boutique Instagram. Une fois votre catalogue accepté, voici comment configurer votre boutique Instagram :

• Entrez sur votre profil, puis rendez-vous dans le menu (symbole avec 3 barres horizontales situé en haut à droite).
• Sélectionnez “Paramètres” > “Entreprise” > Configurer Instagram Shopping > “Démarrer”.
• Associez votre page Facebook et votre catalogue de produits.
  Important : vous devez être administrateur de la page pour pouvoir lier les deux comptes.

4. Taguez vos produits sur vos posts Instagram. Afin d’améliorer la visibilité de votre Instagram Shopping, n’hésitez pas à inclure des tags dans vos publications, carrousels, vidéos, reels : 

• Créez une nouvelle publication. 
• Ajoutez une légende. Vous pouvez également identifier un lieu ou des personnes. Cliquez sur “Identifier des produits”, puis appuyez à l’endroit de la photo où vous souhaitez faire apparaître le tag.
• Recherchez le produit dans votre catalogue et cliquez sur Terminé. 
• Il ne vous reste plus qu’à partager votre publication.

Avec Metricool, vous avez également la possibilité d’étiqueter les produits dans le planificateur. 

Lorsque vous avez téléchargé la photo sur le planificateur, cliquez sur « Paramètres Instagram » > « Étiqueter  des produits » et sélectionnez la partie de l’image où vous voulez voir apparaître le tag. 

Et voilà, en quelques secondes le tag se trouve sur la publication que vous venez de programmer ! 

Vous souhaitez tester cette fonctionnalité dès maintenant ? 

Optimisez votre Instagram Shopping 

Disposez de produits intéressants c’est bien. Cependant, ce n’est pas suffisant pour vendre sur Instagram et gagner en visibilité sur la plateforme. Pour cela, vous devez prêter attention à tous les détails de votre compte.

• Utilisez les publicités Instagram pour toucher davantage de personnes. 
• Créez du contenu renvoyant vers votre site web. 
• Soignez le design de votre feed. 
• Utilisez des codes promos, des réductions et des cadeaux pour attirer l’attention des utilisateurs.
• Mettez en œuvre un système de gestion des stocks. 
• Appliquez des techniques de référencement SEO et assurez-vous d’optimiser vos sous-titres.

Retrouvez nos astuces en détail dans cet article. 

Barbara Seigne , 05 avril 2023