Conseils pour renforcer votre marque personnelle sur les réseaux sociaux

Avant de commencer, je vous demande : savez-vous ce qu’est le personal branding ?

Nous connaissons les marques, nous les associons à des produits, des expériences et même des lieux. Lorsque nous choisissons entre deux produits de qualité égale, nous faisons implicitement un choix de marque.

Tout comme les marques de produits, vous avez votre propre marque. La marque personnelle est une sorte de résumé de votre vie, avec lequel vous pouvez générer des liens et réussir la vente et la promotion de vos produits et services. C’est votre trajectoire, vos expériences et tout ce qui vous a marqué et fait de vous la personne que vous êtes aujourd’hui.

Notre objectif, à partir de ce point de départ, est de vous donner les bases, les concepts et les outils qui vous permettront de tirer le meilleur parti de votre marque personnelle, en l’appliquant aux affaires.

Notions de marque personnelle

Pour commencer, la marque personnelle est une méthode idéale pour créer une entreprise à partir de votre histoire et de vos expériences. La marque personnelle fait référence à la création d’une entreprise qui repose sur vous, mais qui ne requiert pas nécessairement votre effort individuel, mais plutôt les expériences et les valeurs que vous avez acquises et qui englobent votre produit ou service. 

Contrairement à un psychologue ou à un avocat qui travaille à partir de sa propre force individuelle, la création d’un personal branding permet de personnaliser et de donner du sens à une entreprise. De cette manière, toutes les parties concernées par la marque pourront compter sur votre personnalisation sans que celle-ci ne dépende personnellement et exclusivement de vous. 

La marque personnelle est donc une façon de personnaliser votre entreprise, avec laquelle vous pouvez vous superposer en termes d’identité, de sorte que les clients potentiels aient le sentiment que la marque, c’est vous, et que chaque contact avec elle sera ressenti comme un contact avec vous.

La question initiale : Qu’est-ce qui vous rend unique ? 

Cette question est un bon déclencheur pour commencer à concevoir notre marque personnelle, puisque l’unicité de chaque être humain est ce qui le caractérise et, par conséquent, ce qui caractérisera votre marque. 

La marque personnelle est un trait distinctif qui peut être exploité dans les grandes et les petites marques, tant par ceux qui vendent le service à partir d’un comptoir (les employés), que par ceux qui sont les têtes visibles de l’équipe.

Parmi ces deux cas, citons les techniques de personnalisation utilisées par Starbucks pour la livraison de ses boissons et la marque de vêtements DVB (David Victoria Beckham), dont l’image auprès du public est entièrement représentée par le charisme de Victoria Beckham. Cette méthode est même appliquée dans les ONG et les associations à but non lucratif.

Pour en revenir à votre quête de marque personnelle, il est bon à ce stade de réfléchir, de faire une introspection et même de prendre des notes personnelles afin de voir nos valeurs et nos intentions de différenciation, ce qui nous rend uniques. Une fois que cela est établi, nous pouvons appliquer nos caractéristiques uniques à la marque.

Ce processus est lié à la deuxième grande question que vous devez vous poser : Qu’avez-vous à offrir ? Qu’il s’agisse du produit ou du service, mais surtout de vous et de votre modèle commercial. C’est le moment idéal pour réfléchir aux compromis que vous feriez, à la cohérence et aux valeurs sur lesquelles vous baseriez votre marque.

Construire votre marque personnelle

Voici quelques conseils et outils pour vous aider à faire les premiers pas dans la construction de votre marque personnelle :

Raconter sa propre histoire

Nous racontons des histoires tous les jours, sans le savoir. Anecdotes d’un événement, événements au travail, problèmes familiaux. Il est temps de mettre ces heures d’entraînement au service de votre entreprise. Comme s’il s’agissait d’une histoire, racontez qui vous êtes, ce que vous faites, ce que vous avez à offrir à partir de votre propre histoire de vie et de votre formation. 

Il s’agit d’une étape préalable à la mise en œuvre de stratégies de marketing, puisque le marketing consiste à vendre quelque chose et que la marque personnelle détermine ce quelque chose que vous allez vendre et à partir de quelle position.

Réfléchissez au public potentiel

Sur la base de vos connaissances et de ce que vous avez à offrir, il est temps de réfléchir à l’audience, au client ou au consommateur que vous pouvez attirer. Tout comme les études de marché créent des profils de consommateurs, vous pouvez faire de même. Par exemple, votre parcours vous a conduit à étudier l’ingénierie des systèmes.

Dans ce cas, vous pouvez avoir une audience qui a besoin de services informatiques, mais grâce à l’image de marque personnelle, vous pouvez filtrer ceux qui ne correspondent pas à vos perspectives d’emploi.

Définir le premier produit ou service

L’alignement des audiences potentielles vous permettra d’offrir, au fil du temps, des services ou des produits dérivés de votre parcours, de votre expérience et de vos valeurs, en plus des produits initiaux.

La marque personnelle vous permet de transformer une vente ou une acquisition en une expérience chaleureuse et proche, où les consommateurs ressentent des niveaux d’affinité et même d’amitié avec la marque.

L’objectif principal : comment communiquer ?

Votre objectif en tant qu’entrepreneur est d’être le préféré des autres. Cela implique que ce que nous faisons est bon et différentiel, non seulement en raison du produit ou du service lui-même, mais aussi en raison de notre niveau d’intérêt, d’engagement et de responsabilité au sein de la marque. 

Voici quelques stratégies pour établir une communication personnelle avec votre public :

Marketing de contenu

Actuellement, toute stratégie de marketing repose sur la création de contenu. Pratiquement tous les plans d’affaires nécessitent un contenu intéressant, percutant et utile pour l’acheteur potentiel. Vous devez créer un contenu que vous pensez être idéal pour le public que vous envisagez.

Par exemple, si vous offrez des services de gastronomie et que vous vous intéressez à ce que l’on appelle l’alimentation consciente, un blog avec des articles sur la bonne nourriture, le végétalisme et les alternatives saines sera idéal, ainsi que la production de courtes vidéos avec des recettes faciles associées. C’est ce que l’on appelle la « valeur ajoutée ».

Feedback et construction de relations

La résolution des problèmes avec les clients doit se faire de manière constante et attentive pour renforcer les liens avec le public, en impliquant notre histoire personnelle et notre méthodologie au moment d’offrir un produit ou un service, afin de se démarquer des autres.

Les premiers liens sont générés en répondant à des interrogations ; en général, vous répondrez aux mêmes questions au début (il faut s’y attendre, la communication sera modifiée et transformée en fonction des expériences que vous ferez dans ces interrogations). 

Au fur et à mesure que la familiarité avec les clients s’établit, la conduite se convertira en un mélange de formalité et d’informalité, ce qui vous met à l’aise, vous et votre client, au fur et à mesure que la relation commerciale mûrit.

Reliez votre contenu aux réseaux sociaux (jamais l’inverse)

Le personal branding ne consiste pas à contrôler et à avoir du mouvement dans un ou plusieurs réseaux sociaux, car ceux-ci perdent ou gagnent en popularité, se transforment et leurs utilisateurs migrent, limitant leur portée (rappelez-vous le succès de Facebook et comment aujourd’hui Instagram s’est imposé comme leader, TikTok atteignant à son tour la massivité).

L’idéal est de disposer de son propre site web pour faire le lien avec les réseaux sociaux les plus utilisés du moment. Vous ne devez pas concentrer votre stratégie sur un seul réseau social, mais les coordonner comme des satellites de votre site web afin que, malgré le changement de réseaux, les utilisateurs continuent d’avoir un contact avec vous et de recevoir des mises à jour de votre entreprise. 

Promotion de la marque à l’aide de la publicité payante

Ce point est facultatif, bien que nous le recommandions, car selon les algorithmes, la publicité devient de plus en plus nécessaire. Grâce à une campagne de publicité payante sur les réseaux sociaux, vous atteindrez un public plus large. C’est idéal pour le démarrage de votre entreprise, car c’est le moment où vous avez le plus besoin d’être remarqué.

Bien entendu, n’oubliez pas que chaque réseau social possède son propre ensemble d’outils et que vous devez vous familiariser avec eux pour en tirer le meilleur parti. Par exemple, sur Instagram, les stories sont le format ayant la plus grande portée, tandis que sur Facebook, ce sont les posts.

Arriver à la monétisation, est-ce possible ?

Une fois que vous commencez à établir votre marque personnelle sur votre produit ou service, l’idéal serait de pouvoir en tirer un bénéfice. Le processus de monétisation est souvent retardé, notamment en raison de notre manque d’expérience dans l’extraction de valeur et de rentabilité pour générer un différentiel.

Par différentiel, nous faisons référence à ce dont nous avons parlé au début de l’article : Que suis-je ? Qu’ai-je à offrir, qu’est-ce qui me rend différent et pourquoi les gens me choisiraient-ils plutôt que d’autres ?

La tâche essentielle pour parvenir à la monétisation est de visualiser le système de clients et de marque personnelle comme s’il s’agissait d’un écosystème, où coexistent des actions en ligne et hors ligne, c’est-à-dire online et offline.

Notre entreprise et les actions de marque personnelle seront probablement une combinaison des deux. Par exemple, un magasin de vêtements mène des actions en magasin (offline : réductions) et propose en même temps des promotions et des loteries sur Instagram (online). Un autre exemple de croissance et de développement de marque personnelle monétisée est le cas de l’influenceuse et youtuber argentine Paulina Cocina.

En guise de conclusion, voici une liste d’actions que nous recommandons pour parvenir à la monétisation dans les plus brefs délais.

Tips pour développer sa marque personnelle et la monétiser

Services actuels (action offline)

Une bonne façon de commencer à se concentrer sur les possibilités de votre marque est d’établir les services que vous pouvez actuellement offrir. Au fur et à mesure de la mise en place de votre marque personnelle, ces offres de services constitueront votre source potentielle de revenus jusqu’à ce que la stratégie de personnalisation réponde à vos besoins et commence à fonctionner au rythme que vous attendez.

Contenu gratuit (online)

Il s’agit d’un bon moyen d’attirer et de capter des clients potentiels en offrant gratuitement un contenu de soutien ou une consultation dans le domaine de votre activité, afin d’accroître l’intérêt du public d’une manière plus passive qu’agressive, comme ce serait le cas pour insister auprès de l’utilisateur, par le biais du positionnement et des liens, pour qu’il effectue un achat. 

En répondant aux questions et en étant à l’écoute des expériences des utilisateurs grâce à l’utilisation de contenu gratuit, vous renforcerez la relation et deviendrez l’élu grâce à votre approche personnalisée de l’image de marque.

Contenu payant (online)

Il peut être ciblé sur l’audience ou sur les annonceurs, ce qui permet d’attirer les clients, ainsi que les entreprises qui cherchent à faire de la publicité (ou à s’associer) sur votre site en raison d’affinités thématiques ou de contenu.

De nombreux clients sont également attirés par votre site web précisément en raison de votre marque personnelle : la façon dont vous racontez votre histoire, ce dont vous parlez, les services que vous proposez et votre méthodologie… en d’autres termes, ce qui vous rend nouveau et différent pour générer du contenu payant.

Produits physiques (offline)

La création de produits physiques est une autre stratégie idéale. Dans ce cas, vous offrez à la communauté la possibilité d’accéder à un produit ou service physique lié à votre activité, mais fortement lié à votre marque personnelle. Bien sûr, il doit être de bonne qualité, sinon le marketing ne pourra pas faire grand-chose pour votre création.

Fixez des objectifs à court, moyen et long terme

C’est TRÈS important, car il a été prouvé dans d’innombrables projets que la fixation d’objectifs constitue un bon guide de référence. Grâce à lui, vous pourrez analyser le temps que prend votre entreprise pour atteindre des objectifs mesurables, par rapport à la planification idéale que vous avez effectuée avant de vous lancer dans leur réalisation.

Maintenant que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour dynamiser votre marque personnelle, il ne vous reste plus qu’à vous mettre au travail.

Carlos Bravo , 25 novembre 2021