5 Alternativas a ManyChat para Automatizar Mensajes

ManyChat es una de las herramientas más conocidas para automatizar mensajes en Instagram, Facebook y otras plataformas. Pero puede que busques algo más, como una herramienta que también te permita gestionar el resto de tu estrategia de redes sociales.

En esta lista reunimos cinco alternativas a ManyChat para que compares qué ofrece cada una y elijas según lo que necesitas automatizar.

Las Mejores Alternativas a ManyChat

1. Metricool Flows

Si ya utilizas una herramienta para planificar publicaciones, analizar resultados y gestionar comentarios, añadir otra plataforma solo para automatizar mensajes es igual a una pestaña más abierta todo el día.

Metricool Flows te permite crear automatizaciones directamente desde Metricool. Funciona con un método fácil: ocurre una interacción en una red social y la automatización ejecuta la acción que hayas configurado.

Por ejemplo, alguien comenta “GUÍA” en un carrusel y recibe automáticamente un mensaje privado con los pasos para acceder al recurso.

Qué puedes hacer con Metricool Flows

En Instagram puedes crear automatizaciones para:

• Convertir comentarios en mensajes privados: alguien comenta una publicación y recibe automáticamente un DM.
• Responder DMs según palabras clave: si alguien escribe “precio”, “reserva” o cualquier palabra que configures, recibe la respuesta correspondiente.
• Responder automáticamente a las respuestas de Stories: útil para enviar información, recursos o enlaces cuando alguien responde a una historia.

Es una buena opción para enviar un PDF por mensaje en Instagram, por ejemplo guías, plantillas o ebooks. También puedes configurar retrasos entre mensajes y utilizar varias respuestas públicas distintas para que la conversación sea más natural. 

En TikTok, Flows también permite responder automáticamente a comentarios y moderar comentarios de tus vídeos. En X, puedes darle una segunda vida a tus posts con repost automático tras un tiempo, responder a los mensajes al instante o enviar un enlace cuando comentan una palabra.

Por qué puede ser una alternativa a ManyChat

La principal diferencia está en el tipo de herramienta.

Mientras ManyChat está especializada en automatización conversacional, Metricool incluye Flows dentro de una plataforma desde la que también puedes planificar contenido, programar publicaciones, analizar métricas y gestionar conversaciones con Inbox.

Más allá de Instagram, Metricool ofrece opciones de automatización para TikTok y X (Twitter), lo que te permite gestionar campañas en múltiples redes sin problemas.

Además, Metricool no te cobra más a medida que crece tu lista de contactos. Pagas por tu plan general de gestión de redes sociales, no por cada contacto almacenado en una base de datos de mensajería.

Y si necesitas seguir la conversación de forma manual con una respuesta más personal, siempre puedes gestionar los mensajes y comentarios desde el Inbox de Metricool.

2. Chatfuel

Chatfuel es una alternativa a ManyChat pensada para quienes necesitan crear automatizaciones más complejas y prefieren trabajar con un constructor visual.

Permite construir conversaciones con diferentes caminos según lo que responda cada persona y tiene integraciones con ecommerce como Shopify.

Puede tener sentido para tiendas online que quieren crear conversaciones más largas o procesos de venta automatizados.

Como desventaja, tendrás que gestionarlo desde una herramienta diferente a la que utilizas para publicar, analizar o planificar tus redes sociales.

3. Tidio

Tidio tiene un enfoque algo diferente. Su punto fuerte está en reunir la atención al cliente de la web y otros canales en un mismo espacio.

Incluye un chat para páginas web, automatizaciones y funciones de IA para resolver consultas frecuentes.

Entre sus funciones destacan:

• Live chat para páginas web.
• Bandeja de entrada para diferentes canales.
• Automatización de respuestas.
• IA para responder preguntas frecuentes.
• Integraciones con Shopify y WordPress.

Por eso, Tidio encaja mejor si gran parte de tus consultas llegan desde tu tienda online o tu página web, además de las redes sociales.

Si lo que buscas principalmente es automatizar acciones como “comenta LINK y te lo envío por DM”, hay alternativas más centradas en este tipo de interacción.

4. LinkDM

LinkDM se centra en uno de los usos más habituales de la automatización en Instagram: convertir comentarios en mensajes privados con enlaces.

Por ejemplo: Publicas un Reel con un recurso gratuito y escribes: “Comenta PLANTILLA y te la envío”. Cuando alguien comenta esa palabra, LinkDM envía automáticamente el enlace por privado.

Es una opción sencilla para creadores que quieren hacer principalmente este tipo de campañas.

La diferencia es que está mucho más centrada en esa tarea y no sustituye una herramienta de planificación, analítica o gestión general de redes sociales.

5. Meta Business Suite

Meta Business Suite incluye algunas funciones básicas para automatizar respuestas en Facebook e Instagram, como:

• Gestionar mensajes de Instagram y Facebook.
• Configurar respuestas instantáneas.
• Crear mensajes de ausencia.
• Preparar respuestas a preguntas frecuentes.

Su principal ventaja es la gratuidad y que forma parte del ecosistema de Meta.

Sin embargo, sus automatizaciones son más básicas. Si quieres activar mensajes privados cuando alguien comenta una palabra concreta, crear secuencias o configurar diferentes pasos, necesitarás una herramienta más completa.

Comparativa de Alternativas a ManyChat

Qué Tener en Cuenta al Elegir una Alternativa a ManyChat

Más funciones no significa que sea una mejor herramienta para ti. La pregunta que deberías hacerte es qué quieres automatizar y qué herramientas utilizas ya en tu día a día.

Hay cuatro aspectos que merecen la pena comparar.

Tipo de automatización

Si quieres crear funnels complejos con muchas condiciones, busca una herramienta especializada en chatbots.

Si tus automatizaciones suelen ser algo como “comenta una palabra y recibe un enlace” o “responde automáticamente esta pregunta frecuente”, no necesitas un sistema tan complejo.

Redes sociales disponibles

Comprueba dónde quieres automatizar.

Algunas herramientas están muy centradas en Instagram y Facebook, mientras que otras añaden canales como TikTok, X, WhatsApp o la propia web.

Precio

Fíjate también en cómo crece el precio.

Algunas herramientas cobran según contactos, conversaciones o mensajes enviados. En otras, la automatización forma parte de un plan más amplio.

Haz el cálculo con el volumen que tienes ahora, pero también con el que podrías tener dentro de unos meses.

El resto de tu trabajo en redes

Si ya utilizas varias herramientas, piensa si quieres sumar otra más o concentrar tareas.

Por ejemplo, con Metricool puedes planificar y programar contenido, analizar resultados, gestionar conversaciones y crear automatizaciones dentro de la misma plataforma.

Cómo Pasar de ManyChat a Metricool Flows

Si tus automatizaciones de ManyChat son sencillas, puedes recrear las principales en Metricool en pocos pasos:

1. Conecta tu cuenta profesional de Instagram a Metricool.
2. Ve a Planificación > Flows.
3. Haz clic en + Nuevo Flow.
4. Elige una plantilla, por ejemplo, Convertir comentarios en DMs.
5. Selecciona la publicación y decide qué comentario o palabra clave activará el Flow.
6. Escribe las respuestas automáticas y configura los retrasos de tiempo si los necesitas.
7. Añade el mensaje privado y el enlace correspondiente.
8. Revisa la vista previa y activa el Flow.