Cómo Crear un Plan de Marketing Estratégico
Cuando estás al frente de un departamento de marketing debes focalizar tus esfuerzos hacia una dirección. Si no tienes claro por dónde empezar, qué vas a necesitar y cómo conseguir esos objetivos que han fijado desde dirección, es porque necesitas fijar un plan de marketing estratégico.
Acompáñame en este post y te cuento cómo puedes hacerlo.
¿Qué es un Plan de Marketing Estratégico?
Tenemos una idea de negocio, elaboramos un plan de negocio, pensamos en los objetivos y la viabilidad y empezamos. Muchas veces creemos que el plan de negocio es imprescindible, pero nos olvidamos del plan de marketing.
Un plan de marketing estratégico es un documento que define las acciones y estrategias necesarias para alcanzar los objetivos de una empresa. En este documento respalda cómo las acciones de marketing están enfocadas en conseguir las metas empresariales.
Tanto si estás empezando como si ya tienes un negocio en marcha, es importante tener una estrategia con las acciones que vas a llevar a cabo y de qué manera comprobar si te están dando el resultado esperado.
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Una estrategia de marketing para tus redes sociales
Beneficios de Elaborar un Plan de Marketing Estratégico
Un plan estratégico de marketing ofrece muchos beneficios. Aquí tienes algunos de ellos.
Toma nota…
- Estrategia marcada para no cometer errores
Un plan de marketing estratégico bien definido te ayuda a marcar los objetivos de manera precisa y establecer la ruta a seguir para alcanzarlos. Es la clave para evitar la improvisación, mejorar la toma de decisiones y asegurarte de que todas las acciones están alineadas con los objetivos generales del negocio.
- Anticiparse a los imprevistos
La anticipación te hace estar preparado ante imprevistos. Un plan estratégico te permite adelantarte a posibles problemas y a definir estrategias para reducir su impacto con protocolos de acción. Por otro lado, facilita la flexibilidad para adaptarte a los cambios repentinos del entorno.
- Marcar una ruta
La procrastinación es el mayor enemigo. Al tener tu plan estratégico de marketing no habrá hueco para perder el tiempo o retrasar una tarea, optimizando así todos los recursos.
- Coordinar departamentos
Todos los agentes que están involucrados en la estrategia deben saber sus tareas y sus tiempos. Solo así el trabajo saldrá adelante y se mejorará la comunicación entre departamentos, facilitando el trabajo en equipo y mejorando la productividad.
- Revisión periódica de las acciones realizadas y planificación de las futuras
El plan estratégico no es estático y las acciones que se realizan tampoco. Según el público objetivo, el mercado, las circunstancias en las que se encuentra tu marca y los datos que obtengas, modificarás las acciones para mejorar la estrategia marketing. Sin un plan no se puede saber si los objetivos funcionan o hay que modificarlos.
- Análisis de KPI y mejora de los resultados
Para el establecimiento de objetivos, tendrás que fijar qué métricas serán las que determinarán los resultados. Los objetivos son medibles, por lo tanto, debemos saber dónde encontrar estos datos. Una vez establecido, recurrir a ellos para analizar y controlar el buen seguimiento de nuestra estrategia.
Fases del Plan de Marketing
Un plan de marketing estratégico es la base del crecimiento y el éxito a largo plazo de una empresa. Describe los objetivos, las estrategias y las acciones que se van a llevar a cabo para llegar a las audiencias objetivo, generar conciencia de marca e impulsar los ingresos.
Elaborar un plan de marketing estratégico de manera adecuada garantiza que cada detalle se alinee con los objetivos de negocio.
A continuación, tienes el paso a paso:
1. Análisis de la situación
El primer paso es recopilar toda la información sobre el sector, la competencia, la empresa y las acciones que se hayan realizado hasta el momento. Hacer un análisis interno basándose en estos puntos:
- Historia de la empresa
- Acciones de marketing realizadas hasta el momento y resultados obtenidos
- Fortalezas y debilidades de tu empresa
- Recursos de que dispone tu empresa y presupuesto
- Análisis externo (contexto, sector, competencia, oportunidades y amenazas).
- Competencia
- Tendencias de la industria
Cuando analices la competencia, debes tener en cuenta que no pasa nada si la hay. A veces, incluso es importante que la encuentres. Es entonces cuando debes ver si a los demás les funciona y cómo diferenciarte.
Si existe competencia, quiere decir que el mercado, tu público, tiene una necesidad y está dispuesta a cubrirla. Aquí ya tienes una parte del camino hecha, así que respóndete a preguntas como: ¿Existen otros productos similares o complementarios? ¿Puedo cubrir una necesidad o debo crearla desde cero? ¿En qué momento se encuentra el mercado para recibir mi producto?
2. Auditoría de marketing
Esta auditoría te permite revisar tus esfuerzos de marketing pasados y actuales. Te ayuda a evaluar qué funciona, qué no y dónde hay margen de mejora.
El análisis incluye una revisión integral de toda la marca: mensajes, estrategias de anuncios, puntos de contacto con los clientes, etc.
Las preguntas clave que debes hacerte durante una auditoría de marketing son:
- ¿Cuáles son sus canales de marketing más exitosos?
- ¿Qué tácticas de marketing han producido el mayor retorno de la inversión?
- ¿Qué campañas no lograron sus objetivos y por qué?
3. Definición de objetivos
Tu plan estratégico de marketing necesita objetivos. Definirlos es primordial para elaborar una hoja de ruta coherente y deben estar alineados con los objetivos comerciales de la empresa.
Estos objetivos deben ser SMART:
- Specific: específicos
- Measurable: medibles
- Attainable: alcanzables
- Relevant: relevantes
- Time-bound: acotados en el tiempo
Por ejemplo: “aumentar el tráfico a tu sitio web en un 20% en los próximos seis meses”.
Para definir los objetivos debes tener claro quién y cómo es tu buyer persona o cliente ideal.
4. Identifica a tu público objetivo
Una audiencia objetivo bien definida es fundamental para el éxito de tu plan de marketing. En lugar de intentar venderle a todo el mundo, céntrate en segmentos de clientes específicos que tengan más probabilidades de interactuar con sus productos o servicios.
Para ello, crea el perfil de tu cliente ideal teniendo en cuenta factores como los siguientes:
- Edad, género y nivel de ingresos
- Ubicación
- Intereses
- Motivaciones
- Hábitos y preferencias de compra
- Desafíos que enfrentan y cómo su producto/servicio los resuelve
De esta manera puedes establecer el tono, lenguaje, mensajes con los que impactarlos y desarrollar tu propuesta de valor.
5. Desarrollo de la estrategia
Una vez tengas toda la información, llega el momento de elaborar tu estrategia específica que debe girar en torno a las 4P del marketing:
- Producto: toda estrategia empieza por entender el producto para ponerlo en valor y atraer a los usuarios. Para desarrollar tu estrategia, hazte estas preguntas: ¿Qué vendo? ¿Qué problema resuelve el producto? ¿Qué ventajas tiene el producto? ¿Qué necesidades satisface?
- Precio: para fijar el mejor precio para tu producto, investiga a tu competencia y analiza cuánto dinero estarían dispuestos a pagar los clientes. Para fijar el precio, hazte las siguientes preguntas: ¿Cuánto cuesta producir tu producto? ¿Podría tener precios por niveles? ¿Cuánto pagarían los clientes?
- Punto de venta: determina dónde se va a distribuir tu producto o cómo podrá acceder a él tu audiencia (por ejemplo, en línea, en tiendas). Responde a preguntas como: ¿Dónde vende sus productos la competencia? ¿Qué canales de distribución son los más interesantes para el producto? ¿En qué canales está el público objetivo?
- Promoción: incluye los canales y técnicas que vas a emplear para dar a conocer el producto como el inbound marketing, las redes sociales, el email marketing o las campañas de publicidad. Para que te sea más fácil, hazte preguntas como: ¿Qué canales utilizan los competidores para darse a conocer? ¿Qué tácticas sigue la competencia? ¿Quién es mi público objetivo?
6. Presupuesto
Asignar un presupuesto para cada apartado de tu plan de marketing es lo ideal, ya que puedes controlar si el ROI (retorno de la inversión) es positivo y si cuentas con los recursos necesarios para ejecutar el plan.
A la hora de determinar el presupuesto:
✅ Prioriza las acciones con mayor retorno de la inversión para centrarte en canales y estrategias que funcionan.
✅ Ten en cuenta todos los costes de la campaña.
✅ Define los roles y responsabilidades dentro de tu equipo para que sepan lo que deben hacer y los recursos que necesitan.
7. Crea un cronograma
Una vez que tengas tu estrategia en marcha, necesitas un cronograma para garantizar que todas las actividades de marketing se ejecutan a tiempo y según lo planeado. Este cronograma sirve como hoja de ruta para convertir los planes y las estrategias en tareas y garantiza que todas las actividades de marketing se realizan de manera adecuada.
El cronograma debe incluir:
- Asignación de tareas: define quién es responsable de cada acción.
- Plazos: establece fechas para cada tarea para garantizar que se cumplen los objetivos.
- Coordinación entre equipos: asegúrate de que los departamentos están alineados para que los mensajes sean coherentes.
Una vez establecido el cronograma, el siguiente paso es la ejecución del plan.
8. Analiza los datos
Para garantizar el éxito de tu plan de marketing digital, te recomendamos medir periódicamente el rendimiento y ajustar las estrategias siempre que sea necesario. Las herramientas de análisis son tus grandes aliadas en este proceso.
💡 TIP
Utiliza Metricool para analizar el rendimiento de tus campañas en redes sociales:
🚀 Toma decisiones basadas en datos: con Metricool mides el rendimiento de tus redes sociales y campañas de anuncios para perfeccionar tus estrategias de marketing.
🚀 Crea informes detallados para tu equipo o tus clientes con toda la información y demuestra el éxito de tu plan de marketing.
🚀 Compara el rendimiento de tus publicaciones y extrae conclusiones para mejorar tu estrategia de contenidos.
Además, también puedes programar tus publicaciones de redes sociales con tanta antelación como necesites para centrar en tus esfuerzos en otras áreas de tu estrategia.
Ahora es el momento de llevar las riendas y comenzar tu plan de marketing estratégico. Haz despegar tu marca con estos consejos.
