Engagement sur Instagram

L’importance de l’engagement sur Instagram 

Les statistiques sont des données fondamentales pour savoir si votre stratégie sur les réseaux sociaux est efficace ou si vous devez faire des changements. 

Qu’est-ce que l’engagement sur Instagram ? 

Quand nous parlons de taux d’engagement sur Instagram, nous parlons du degré de “fidélité” de vos abonnés sur ce même réseau social. 

Il ne s’agit pas du nombre d’abonnés que vous avez sur votre profil, mais le degré d’implication, d’intérêt et d’interaction que vos abonnés ont avec vos photos, vidéos, stories ou autre contenu Instagram. 

Si vous êtes social media manager, il se pourrait bien que la situation suivante vous soit familière : 

Certains réseaux sociaux offrent à leurs utilisateurs des outils d’analyse pour mesurer le succès d’une campagne donnée. D’autre part, il n’est pas si facile de quantifier le taux d’engagement sur Instagram. 

Comment mesurer votre taux d’engagement sur Instagram ? 

Pour savoir dans quelle mesure vos followers sont impliqués dans le contenu que vous mettez en ligne, vous devez analyser les principales métriques de votre profil pour déterminer votre engagement sur Instagram.

Ce sont les paramètres les plus importants que vous devez prendre en compte pour calculer votre engagement :

Interactions

Les interactions correspondent à toute action d’un utilisateur sur votre message, c’est-à-dire qu’il aime, commente, enregistre le message, visite votre profil à la suite d’un message, l’aime sur le web ou le partage.

Il est important de suivre vos interactions sur Instagram, afin de commencer à savoir dans quelle mesure votre public est engagé dans vos publications.

Abonnés 

Ce premier point peut sembler évident, mais observer la croissance exponentielle de vos abonnés sur n’importe quel réseau social, ainsi qu’analyser la fréquence avec laquelle vous obtenez de nouveaux abonnés, est fondamental.

De nombreux spécialistes des réseaux sociaux et du marketing digital sont convaincus que si votre nombre d’abonnés n’évolue pas sur Instagram, votre compte ne sera pas pertinent pour les utilisateurs de ce réseau social. Gardez ceci à l’esprit. 

Likes 

Il est très important d’observer le nombre de likes d’une publication, ainsi que de la comparer avec d’autres avec le nombre d’abonnés de votre compte.

Une équation apparemment aussi simple que celle-ci est un excellent indicateur de la croissance et de la popularité de votre compte. 

Commentaires reçus 

Maintenant que nous avons vu les étapes les plus essentielles, passons à quelque chose d’un peu plus complexe. L’analyse des commentaires de chacune de vos publications vous aide à mesurer le degré d’engagement de vos abonnés. 

Les commentaires sont ceux qui vous donneront la meilleure indication de votre taux d’engagement. Donner un “like” ne prend qu’une seule seconde, mais s’arrêter pour écrire un commentaire indique une plus grande implication de la part de l’utilisateur. 

Pour que l’utilisateur prenne la peine de laisser un commentaire, il doit ressentir de l’empathie ou une quelconque émotion envers votre marque. D’une manière plus claire et plus simple : si le nombre de commentaires sur votre compte commence à augmenter, cela signifie que vous fidélisez de plus en plus d’utilisateurs à votre marque. 

Autres facteurs qui influencent votre taux d’engagement 

✅ Hashtags populaires 

L’utilisation de Hashtags populaires dans vos publications peut favoriser votre taux d’engagement sur Instagram et en même temps vous faire atteindre un plus grand nombre d’abonnés. 

L’analyse des hashtags les plus populaires lorsque vous les utilisez vous aidera à établir une liste de ceux qui vous conviennent le mieux. Sur ce réseau social, les hashtags ont la fonction de mots-clés pour optimiser les moteurs de recherche. 

Ainsi, et étant donné qu’Instagram est une plateforme qui encourage l’utilisation combinée des images et des hashtags, l’utilisateur pourra dresser une liste des hashtags les plus populaires. 

D’autre part, il est pratique de tenir compte de ces données lors de la publication de nouveaux contenus. La popularité d’une publication particulière nous dit aussi quel type de format les abonnés préfèrent.

✅ Timing

Une erreur courante pour de nombreux utilisateurs de réseaux sociaux est de négliger le moment où ils publient leur contenu. Pensez-y en amont, à quoi bon travailler sur la qualité et du contenu intéressant pour vos abonnés si vous le postez à un moment où il sera pratiquement invisible pour le 

grand public ? En effet, cela n’a pas de sens, mais comment savoir dans quels créneaux horaires est- il le plus avantageux de publier ? 

Selon certaines données spécifiques, les graphiques illustrent que la conception commerciale de l’horaire classique de 09h00 à 17h00 est celle qui fonctionne le moins bien. En effet, pour de nombreux utilisateurs, la visite du profil de leur marque préférée n’est plus une question professionnelle, mais un loisir, qui se déroule donc en dehors des heures de bureau habituelles. 

Quoi qu’il en soit, chaque compte et chaque communauté se comporte différemment, même les habitudes changent avec le temps. N’oubliez pas que le calendrier du planificateur Metricool vous donne les meilleurs moments pour publier sur chacune de vos plate-formes. Ils sont calculés automatiquement pour chaque compte et mis à jour quotidiennement. 

✅ La taille des images sur Instagram 

La taille des images de vos publications influence aussi indirectement votre taux d’engagement. Ce n’est pas la même chose de publier une photographie pixélisée ou des images d’archives, que vos propres photographies, avec la taille correcte et le slogan de votre marque. 

Publier en fin de semaine, les soirs et les jours fériés peut représenter une amélioration considérable de vos résultats. 

Cependant, il est essentiel de regarder de plus près les statistiques afin d’avoir des données quantifiables qui correspondent à votre profil d’utilisateur. 

Formule du taux d’engagement Instagram 

Avec les données d’interaction recueillies, vous pouvez commencer à appliquer la formule d’engagement. Il existe différents types de formules.

Formule du taux d’engagement pour les comptes professionnels 

Cette première formule de calcul de l’engagement Instagram n’est utilisée qu’avec les comptes d’entreprise, car elle prend en compte la portée des publications. Ces données sont une mesure privée et ne fonctionnent donc que si vous avez un compte d’entreprise. 

Il peut être utilisé soit pour mesurer l’engagement d’une publication d’Instagram, soit pour mesurer l’engagement du compte. Si vous voulez mesurer les données d’une publication, le calcul sera facile. 

Prenons un exemple pour calculer votre taux d’engagement sur une publication de compte d’entreprise : 

101 « j’aime » + 18 commentaires + 10 images sauvegardées = 129 

Maintenant, divisez-le par la portée de cette publication [790 pour la portée] = 0,163 

Et finalement vous multipliez par 1000 

Les données de votre engagement Instagram pour cette publication seraient de 163 

Taux d’engagement sur Instagram : (Nombre de « likes » + commentaires + publications enregistrées / la portée) x 1000 

Formule du taux d’engagement pour les comptes personnels et de créateurs 

Pour calculer le taux d’engagement de tout compte (personnel, concurrents, marques, créateurs, etc.) on utilise la formule ci-dessus mais en ne tenant compte que des goûts + commentaires divisés par le nombre d’abonnés de ce compte et multiplié par mille. 

Si nous appliquons l’exemple précédent dans ce cas, la formule pour mesurer l’engagement serait : 

101 « j’aime » + 18 commentaires =119/ 1728 (abonnés) = 0,0688 x 1000 = 68,86 

Taux d’engagement sur Instagram (comptes personnels) : (Nombre de « likes » + commentaires / Nombre d’abonnés) x 1000 

Combien il est important que vous utilisiez toujours la même formule pour que le résultat obtenu ait un sens. Ce sont les formules les plus utilisées par la plupart des médias sociaux. 

Qu’est-ce qu’une bonne donnée d’engagement pour Instagram ? 

Ici, il n’y a pas de réponse absolue : on ne peut pas dire qu’un engagement supérieur à 60 est bon ou mauvais. Tout dépendra de votre secteur et de vos concurrents.

C’est pourquoi il est bon de faire une comparaison ou un benchmark d’Instagram pour voir les données des comptes qui vous concernent, afin que vous puissiez obtenir une moyenne et évaluer si votre engagement est bon ou pas. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire ce benchmark depuis Metricool et nous calculerons l’engagement des comptes à étudier. 

Comment calculer le taux d’engagement quand les likes n’apparaissent pas sur Instagram ? 

Mark Zuckerberg à la conférence annuelle F8 pour les développeurs a annoncé que ce genre de choses sur Instagram allait disparaître pour que les gens puissent se concentrer exclusivement sur la création de contenu. 

Et c’est déjà le cas dans différents pays, de sorte que le seul engagement Instagram que vous puissiez calculer sera le vôtre ou alors vous pourrez continuer à utiliser Metricool pour le calculer plus facilement. 

Comme vous l’avez vu après avoir lu cet article sur l’engagement, il s’agit d’un élément d’information très important dont vous devez tenir compte. 

Voulez-vous savoir quelles autres actions pourraient aider votre stratégie digitale ? 

Si vous voulez mesurer votre taux d’engagement sur Instagram, l’application Metricool vous rend les choses plus facile. Il suffit que vous précisiez quel réseau social vous voulez analyser, Metricool s’en chargera et vous n’aurez plus qu’à étudier les résultats. C’est aussi simple que ça ! 

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Sara Martín , 26 novembre 2019