QR code avis Google : l’outil gagnant pour votre entreprise

Un QR code avis Google est la clé de voûte d’une stratégie marketing intelligente pour les entreprises soucieuses de leur réputation en ligne. 

Dans l’ère numérique d’aujourd’hui, les avis clients jouent un rôle central dans la prise de décision des consommateurs. 

Pour simplifier et optimiser ce processus, de plus en plus d’entreprises adoptent cet outil, offrant ainsi une passerelle rapide et efficace pour laisser des reviews. 

Qu’est-ce qu’un QR Code Avis Google ?

Un QR code avis Google est spécialement conçu pour diriger les clients vers la page reviews de votre entreprise. En le scannant avec leur smartphone, les utilisateurs sont immédiatement redirigés vers la section des commentaires. 

Imaginez la situation sans QR code : un consommateur satisfait décide de laisser un avis positif. Pour ce faire, il doit entreprendre une série de démarches, dont la recherche de votre entreprise sur Google, la localisation de votre profil, et la navigation jusqu’à la section des avis. Ces étapes, bien que relativement simples, représentent un obstacle potentiel pour les clients.

Avec un QR code avis Google, ces obstacles disparaissent. Les personnes n’ont plus qu’à le scanner et laisser leurs impressions, sans aucune recherche fastidieuse. En utilisant cette approche, vous montrez que vous valorisez le temps de vos clients, renforçant ainsi leur satisfaction et leur fidélité à votre entreprise.

Pourquoi utiliser un QR code avis Google ?

Cet outil a rapidement conquis le monde du marketing digital en offrant une solution novatrice pour simplifier la collecte de reviews et optimiser la réputation en ligne des entreprises. Voici ses principaux avantages : 

✅ Facilité de participation

L’une des raisons principales d’utiliser un QR code avis Google réside dans sa capacité à offrir une expérience utilisateur simplifiée. En intégrant cette option dans votre stratégie de collecte de reviews, vous éliminez pratiquement tous les obstacles qui pourraient décourager un client de laisser un commentaire. 

✅ Amélioration de la réputation en ligne

Plus une entreprise compte des retours positifs sur Google, plus elle est susceptible de gagner la confiance des clients potentiels. Via ce dispositif, les clients satisfaits sont encouragés à laisser leurs impressions positives sur votre établissement. Cette démarche a un impact significatif sur la perception de votre entreprise, la rendant plus fiable et digne de confiance aux yeux des consommateurs.

✅ Gain de temps 

Adopter cette solution montre que vous valorisez le temps de vos clients en leur offrant un moyen rapide de laisser des avis. Et, un processus simplifié encourage les clients à laisser des avis plus rapidement, augmentant ainsi la fréquence des commentaires.

✅ Collecte de Feedback en temps réel

Avec un QR code avis Google, les clients ont la possibilité de laisser des commentaires immédiatement après leur expérience. Cette approche est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent détecter et résoudre rapidement d’éventuels problèmes. 

✅ Simplification de votre stratégie marketing

En intégrant cette ressource dans vos supports marketing, vous créez une passerelle directe vers les avis de vos clients. Cette pratique facilite la promotion des commentaires positifs, renforce la visibilité de votre entreprise sur Google, et simplifie la gestion de votre réputation en ligne.

Comment créer un QR code avis Google ?

L’élaboration d’un QR Code Avis Google se réalise en quelques étapes simples. Voici comment procéder :

Étape 1 : obtenez l’URL de la page d’avis de votre entreprise

Pour récupérer ce lien, il existe deux méthodes : 

Depuis la page Google My Business :

• Rendez-vous dans votre compte Google My Business.
• Sélectionnez votre entreprise dans la liste des établissements que vous gérez.
• Cliquez sur « Accueil » dans le menu de gauche, puis choisissez la section « Recevoir d’autres avis. »
• Cliquez sur le bouton « Partager formulaire » et copiez l’URL qui s’affiche.

À partir de Google Maps :

• Accédez à la page web de Google Maps via votre navigateur.
• Recherchez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche et cliquez sur votre établissement.
• Cliquez sur l’onglet « Clients » sur votre fiche d’établissement.
• Sélectionnez « Avis » puis cliquez sur « Obtenir plus d’avis » et copiez l’URL.

Étape 2 : convertissez l’URL en QR Code

1. Sélectionnez le générateur de QR Code en ligne de votre choix.
   
2. Une fois sur ce site, recherchez l’option pour créer un code QR de type URL.
   
3. Collez l’URL de la page d’avis Google que vous avez copiée précédemment dans le champ prévu à cet effet.
   
4. Si vous le désirez, personnalisez le design du QR Code, en choisissant sa couleur et sa forme.
   
5. Générez le QR Code en cliquant sur le bouton correspondant.
   
6. Enfin, téléchargez-le dans le format de votre choix, tel que jpeg, png, svg, etc.

Étape 3 : utilisez votre QR code avis Google

Il est désormais prêt à être utilisé. Intégrez-le dans vos supports de communication, tels que des flyers, des cartes de visite, des menus, ou sur votre site web. 

💡 N’oubliez pas de le tester préalablement pour vous assurer qu’il fonctionne correctement avant de le déployer largement.

Trois astuces pour utiliser efficacement votre QR code avis Google 

Cet atout simplifie la collecte d’avis, mais pour en tirer le meilleur parti, voici trois conseils clés à mettre en œuvre :

Intégrer le QR Code dans votre environnement physique

👉 Ajoutez-le sur vos supports marketing physiques tels que des flyers, des cartes de visite, des menus de restaurant, des brochures, et même sur vos enseignes extérieures.

👉 Affichez-le à des endroits visibles dans votre établissement, comme à la réception, aux caisses, ou près de la porte d’entrée.

👉 Si vous vendez des marchandises, incluez le QR Code sur l’emballage. Cela encourage les clients à laisser un avis après avoir utilisé le produit.

Insérez un appel à l’action 

👉 Associez le QR Code à une phrase d’accroche convaincante, comme « Partagez votre expérience en quelques secondes » ou « Donnez-nous votre avis, nous écoutons. »

👉 Offrez une petite récompense, comme une remise sur le prochain achat ou la participation à un concours, pour inciter les clients à laisser un commentaire.

👉 Détaillez les avantages pour le client et pour votre entreprise, tels que l’amélioration du service.

Suivre et réagir aux avis générés

👉 Assurez-vous de vérifier régulièrement les avis laissés via le QR Code. Vous pouvez configurer des notifications pour être averti instantanément.

👉 Répondez aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs. Exprimez votre gratitude envers les clients satisfaits et résolvez les problèmes pour les clients mécontents.

👉 Utilisez les informations tirées des reviews pour améliorer votre entreprise. Si un problème récurrent est mentionné, travaillez à sa résolution.

En conclusion, le QR code avis Google représente une stratégie marketing intelligente pour simplifier la collecte de reviews et renforcer la confiance de vos clients. Pour aller plus loin, consultez notre article : 

Barbara Seigne , 27 octobre 2023